Formatos taller motos

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
GUÍA DE APRENDIZAJE Código: GFPI-F-019
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1 Formatos
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa de Formación: Código: 838314 MANTENIMIENTO DE LAS MOTOCICLETAS

DESARROLLAR MANUAL DE
Nombre del Proyecto: Código: 626549 PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS APLICADOS
EN EL MANTENIMIENTO DE MOTOCICLETAS
Fase del proyecto: Análisis Duración de la guía: 40 horas
Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIÓN
Aprendizaje: formación DEVOLUTIVO CONSUMIBLE:
Actividad (es) del Proyecto: Diseñar los ESCENARIO : Papel,
formatos del taller : Marcadores,
Definir manual de mantenimiento utilizados en la Lápices y
preventivo, correctivo y mejorativo. recepción de Aula taller de Herramientas, Manuales de
motocicletas motocicletas. computadores servicio.
.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Diligenciar formatos del taller de Prevenir fallas de
acuerdo con lineamientos de la los componentes
empresa. de las motocicletas
de
acuerdo con
procedimientos y
parámetros
del fabricante y
normatividad
vigente.
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GUÍA DE APRENDIZAJE
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019
Resultados de Aprendizaje:
Generar Hábitos Saludables en su
estilo de vida para garantizar la
prevención de riesgos ocupacionales
de acuerdo con el diagnostico
condición física individual y la
naturaleza y complejidad de su
desempeño laboral.
Resultados de Aprendizaje: Competencia:
Desarrollar procesos comunicativos
eficaces y asertivos dentro de criterios Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
de racionalidad que posibiliten la naturaleza en el contexto laboral y social.
convivencia, el establecimiento de Competencia
acuerdos, la construcción colectiva del
conocimiento y la resolución de
problemas de carácter productivo y
social
Gestionar la información de acuerdo
con los procedimientos establecidos y
con las tecnologías de la información y
la comunicación disponibles.
Cultura física
2 INTRODUCCIÓN
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El propósito fundamental de esta guía de aprendizaje es desarrollar la capacidad de observación, investigación,

creatividad e innovación, socializando en temas vinculados con la logística necesaria y los formatos requeridos
para ingresar una motocicleta de un cliente al taller de mantenimiento. Con esto se pretende que el aprendiz
adquiera una serie de competencias relacionadas con las funciones básicas que se deben desempeñar y las
precauciones que se deben tener con los bienes en custodia de los clientes en este caso: su motocicleta, así
como con la gestión en empresas reales.
La meta final es que el aprendiz desarrolle competencias relacionadas con la capacidad de diligenciamiento e
importancia de cumplir con los protocolos y políticas de un taller de mantenimiento para motocicletas, así como
la capacidad de tomar decisiones y generar nuevas ideas.
Soporte su trabajo final realizando búsqueda de información en las fuentes que tenga disponibles (libros,
internet etc.). Si bien la ética no brinda un saber técnico, contribuye a esclarecer de modo fundado la razón de
ser de las opciones que se toman y que implican un impacto sobre los demás, o sobre la sociedad y el contexto
laboral.
Recopile toda su documentación en un trabajo escrito en Word con normas apa y envíelo al botón de
evidencias de la plataforma de formación.
3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Imaginemos un taller de mantenimiento de motocicletas, el cual es administrado por personas que han
aprendido de forma empírica, donde un cliente reclama por un golpe que se ve en el tanque de la motocicleta.
El cliente dice que la motocicleta venia en perfectas condiciones, la persona que la recibió dice que la
motocicleta estaba golpeada. Pensemos en la cantidad de inconvenientes que nos evitamos si tenemos unos
documentos donde se evidencie el estado del vehículo a la hora de ingreso en la sala de recepción del taller.
Póngase en los zapatos de la persona que llevo la moto al taller, y en los de la persona que recibió la moto
para la reparación, como asumiría usted esta situación en cualquiera de los dos casos. Discuta con sus
compañeros de grupo y diseñen posibles soluciones para que este tipo de inconvenientes no se presente en su
empresa pues podemos resultar sujetos a pagar por incidentes de los cuales no tenemos conocimiento ni culpa
alguna.
Para poder solucionar este inconveniente lo invito a realizar las siguientes actividades
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.
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3.2.1 En esta primera actividad conoceremos a identificar los formatos necesarios para una buena
administración de su taller de mantenimiento de motocicletas.
 Consulte mínimo tres (3) formatos utilizados en un taller de mantenimiento de motocicletas.
Referencia de la moto:
____________________________________________N º L L A N T
A S Y R I N E S S I N
O O b s e r v a c i o n e
s S I N O O b s e r v a c
i o n e s
1¿Tienen rajaduras por un objeto contundente?2¿Tienen grietas finas en los laterales?

3¿Las llantas están desinfladas?4¿Las llantas están sobreinfladas?5¿Los rines y guardabarros
están en buen estado?6¿Funcionan correctamente la suspensión y frenos de llantas?
N º T R A N S M I S I
Ó N S I N O O b s e r
v a c i o n e s S I N O
O b s e r v a c i o n e
s
1¿La cadena brilla? (Necesita engrase)2¿La cadena está mal tensionada? (Se oye al rodar)
N º L U C E
S Y E S
P E J O S S
I N O S I N
O
1¿Funcionan correctamente las luces de cruce y de frenado?2¿Los espejos están en perfecto estado?
3¿El manubrio está en óptimas condiciones?
N º F U G A S S I N
O O b s e r v a c i
o n e s S I N O O b
s e r v a c i o n e
s
1¿Fugas en el líquido suspensión y de frenos?2¿Fugas en el sistema de transmisión
(cardán, diferencial)?3¿Fugas en el aceite del motor y líquido de refrigeración?4¿Fugas en el fluido que
pasa por la caja de cambios?5¿Fugas en el tanque de combustible?6¿Fugas de gases en el
mofle (deterioro)?
N º M A N D O S ( C A M B I O
S , F R E N O S ) S I N O O b
s e r v a c i o n e s S I N O O b
s e r v a c i o n e s
1¿El embrague está endurecido?2¿El cable de acelerador vuelve del todo a su punto inicial?
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N º E N T O
R N O G E
N E R A L S
I N O S I N
O
1¿La moto está en buenas condiciones de limpieza?
2¿ E s t á d e t e r i o r a d o e l c h a s i s d e l a m o t o ? ( o x i d a c i ó n , a b o l l a d u r a s , partes
faltantes)
N º E L E M E N T O S D E P
R O T E C C I Ó N S I N O O b s
e r v a c i o n e s S I N O O b s
e r v a c i o n e s
1¿Se dispone de casco para motos en buen estado?2¿Se dispone de guantes de carnaza
sintética para motos?3¿Se dispone de gafas protectoras para motos?4¿Se dispone de
chaleco reflectivo para las horas de la noche?5¿Se dispone de impermeable para temporadas de lluvias?
N º A C T I V
I D A D R E S
P O N S A B L
E
FORMATO DE INSPECCIÓN DEMOTOS
Fecha 2: _ _ / _ _ / _ _Responsable: ____________________________ Fecha 1: _ _ / _ _ / _ _Prop
ietario de la moto: __________________________________FECHAPLAN DE ACCIÓN PARA LA
MEJORARESULTADOS (¿Se mejoró?)

 Consulte que es un tempario de mano obra y como se utiliza en el taller.
 R. Los templarios son muy importantes para un vehículo porque es un programa de mantenimiento
que nos ayuda a mantener en perfectas condiciones de trabajo esto se realiza de acuerdo al kilometra
bajando.
debemos llevar o tener un historial de trabajo o si no tiene realizar desde el kilometraje actual del
vehículo para realizar los mantenimientos que se realiza de acuerdo al kilometraje que se encuentre
en lo futuro.
 Defina que son normas de atención al cliente.
 R. El servicio al cliente es el servicio o atención que una empresa o negocio brinda a
sus clientes al momento de atender sus consultas, pedidos o reclamos, venderle un producto o
entregarle el mismo.
 Defina que es servicio post-venta.
 R. El servicio post venta es seguir ofreciendo atención al cliente después de la compra y es tan
fundamental como las demás estrategias que has implementado en tu tienda en línea. Recuerda que
Ser buenos en ventas y entrega ya no lo es todo.
 Defina que es un reglamento empresarial.
 R. Un reglamento es un conjunto ordenado de normas que tiene validez en un cierto contexto. ...
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Supongamos que el reglamento interno de una empresa indica que los empleados deben acudir a
su lugar de trabajo con una camiseta de color azul. Esto quiere decir que, al ir a trabajar, las personas
deben vestir de ese color.
 Defina ética profesional.
 R. La palabra ética proviene del griego éticos (“carácter”). ... La ética profesional pretende regular
las actividades que se realizan en el marco de una profesión. En este sentido, se trata de una
disciplina que está incluida dentro de la ética aplicada ya que hace referencia a una parte específica
de la realidad.
3.2.2 Transversal Salud Ocupacional
La seguridad y salud del trabajo es conceptualizada en dependencia de la visión que tenga la organización, de
la importancia que tiene la protección de sus trabajadores, los recursos de la organización y el medio ambiente.
Es por esta razón que para la buena administración de su taller, Señor Aprendiz deberá reconocer los
principales conceptos de la terminología en Seguridad y Salud del Trabajo según la Ley 1562 de 2012.
 Defina: Salud, Seguridad, Trabajo, Salud Ocupacional, Seguridad Industrial, Seguridad y Salud en el
Trabajo, Peligro, Riesgo, Consecuencia, Acto Inseguro, Condición Insegura, Accidentes de Trabajo,
Enfermedades Profesionales, Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo
3.2.3 Transversal cultura física
 Se realiza una charla donde se aclaran parámetros, reglas, manejo y desarrollo de la clase.
 Toma de IMC: Talla-peso y recomendaciones (charla nutricional) con base en resultados.
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
3.3.1 En equipos de trabajo deben realizar la simulación de creación de un taller de mantenimiento para
motocicletas, este debe tener:
 Nombre o razón social.

 Imagen corporativa.
 Organigrama de la empresa.
 Elabore los perfiles de cada puesto de trabajo con sus respectivas funciones y alcances de cada una
de ellos.
 Elabore sus políticas de control para garantizar la satisfacción del cliente.
 Elabore un formato para el control de inventarios de herramientas, instrumentos y equipos.
 Elabore un formato de orden de trabajo.
 Que tiempo estimado tiene para dar respuesta de un diagnóstico al momento de recibir la motocicleta.
 Presente en un pliego de papel periódico un plano la distribución de planta de su empresa. Con
puestos de trabajo definidos para el proceso de mantenimiento, dando énfasis a la recepción o
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ingreso de la motocicleta del cliente al taller para la etapa de diagnóstico y/o mantenimiento preventivo
según sea el caso.
3.3.2 Transversal Ética.
El conocimiento del contexto de la comunicación es indispensable, por cuanto es el proceso más importante
de la interacción del ser humano, a partir de ésta podemos construir nuevos paradigmas por cuanto se permite
el intercambio de pensamientos, ideas, experiencias entre otras, para lograr el objetivo de generar
comunicación asertiva en la resolución de problemas en todos y cada uno de contextos laborales y sociales.
Actividad a realizar
3.3.2 De acuerdo al material de apoyo lectura comunicación y la explicación dada en la formación desarrolle
la actividad 9.1 según las indicaciones dadas en la misma.
3.3.2.1 Identifique las causas y consecuencias éticas y morales de no documentar o documentar de

forma incorrecta los procedimientos en los talleres automotrices, (formatos).
3.3.3 Aplicabilidad de las herramientas ofimáticas office Excel (TIC)
Actualmente las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ayudan a gestionar los procesos
internos en las empresas haciendo uso eficiente de unas de las herramientas tecnológicas como los son las
herramientas de oficina (Microsoft Office), de acuerdo con la temática que le propone el área técnica es de
suma importancia que usted estimado aprendiz aplique una de estas herramientas (Microsoft Excel), por lo
cual se le propone la siguiente actividad de simulación de uso y aplicabilidad de procesos.
Usted inicialmente debe crear una empresa dándole un nombre llamativo aplicado a lo que usted está
aprendiendo (NOMBRE - LOGO), en esta empresa usted debe apoyar el área de gestión y administración
de los procesos internos a través de algunos formatos establecidos explicados ya por su instructor Técnico.
La primera labor que debe hacer es utilizar el programa Microsoft Excel para crear los formatos únicos de
su empresa.
Para esto debe:
a. Crear un libro e ingresar en cada hoja el nombre de cada formato.
- Check List
- Orden de trabajo
- Solicitud de Repuestos
b. Elaborar un logo y un encabezado que identifique la empresa e insertarlo en cada hoja.
c. Para cada hoja diseñar el formato teniendo como guía lo explicado por su instructor Técnico.
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Para realizar la actividad propuesta usted debe primero:
- Explorar guía paso a paso el documento Conociendo Excel 1 en el material de apoyo carpeta Informática
TIC, subcarpeta primer trimestre.
- En compañía de su instructor TIC y en el ambiente de informática elabore y diseñe los formatos
anteriormente propuestos
RUTA: Material de apoyo/Informática TIC/Primer Trimestre/Conociendo Excel 1
3.3.4 Transversal inglés.
La globalización y rápido cambio de la sociedad en el mundo empresarial, hace necesario conocer las
antiguas y nuevas tendencias de formatos (documentos) tanto en Español como en Inglés. Por esta razón
la invitación a conocer los formatos nacionales e internacionales.
Actividad a realizar
3.3.4.1 Interpretar y aplicar instrucciones de manuales técnicos en inglés y español, relacionados con la
inspección y ejecución.
3.3.4.2 En el espacio material de apoyo, encontrará un video relacionado con el tema. Realice un
comentario respecto al tema proporcionado.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
3.4.1.1 En equipos de trabajo deberán realizar una investigación de campo para evidenciar en empresas
reales (Talleres de mantenimiento motocicletas) el procedimiento y los formatos que se diligencian al
momento de la recepción y mantenimiento de motocicletas de sus clientes al taller. Traer evidencias de los
talleres visitados con el grupo de trabajo .
3.4.1.2 Consultar en empresas reales el tiempo estimado y costos de mano de obra para trabajos de
mantenimiento preventivo de motocicletas.
3.4.1.3 En una mesa redonda, en la cual participarán todos sus compañeros de clase, Usted y cada uno
de sus compañeros deberán presentar sus apreciaciones al respecto, llegarán a un consenso tanto en el
proceso como los formatos ideales, que garanticen la mayor cantidad de información para dar un buen
servicio al cliente minimizando los riesgos o errores en el proceso .
3.4.1.4 Como evidencia de su aprendizaje imprima su formato de orden de trabajo y haga una simulación
de recepción de una motocicleta, con los respectivos puestos de trabajos y sus funciones basados en los
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consultados en las empresas.
3.4.2 Transversal Salud Ocupacional
Teniendo en cuenta el concepto de Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, Realice un listado de las
principales normas de seguridad que usted considere debe tener presente un taller mecánico durante la
realización de sus diferentes actividades, para que estas sean consideradas seguras.
Envié al Link Propuesto para la Actividad.
3.4.3 Transversal Ética.
Investigación que sucede al interior de la empresa cuando es mal diligenciado o no se diligencia un formato.
3.4.3.1 Elabore una propuesta con el fin de solucionar las diferentes problemáticas generadas en el
entorno de acuerdo a la investigación.
El desarrollo de las anteriores actividades deben ser enviadas al Link Propuesto para la Actividad.
3.4.4 Transversal inglés.
3.4.4.1 Después de realizar la actividad 3.4.4, haga la respetiva traducción del documento en inglés,
memorizando vocabulario, para luego sustentar actividad a su instructor de inglés.
3.4.4.2 Realice actividad programada de video en el material de apoyo en inglés. No olvide recopilar nuevo
vocabulario según entienda.
3.5 Actividades de evaluación.
3.5.1.1 Con el desarrollo de sus respectivas practicas realice un informe de cómo le ayudaría estos
conocimientos para el desarrollo de su empresa en esta guía.
3.5.1.2 Estimado aprendiz conteste la preguntas realizadas en las actividades de reflexión inicial.
3.5.1.3 Realice los respectivos exámenes de conocimiento propuestos por su instructor técnico y transversal.
3.4 Actividades de evaluación.
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Evidencias de Criterios de Técnicas e

Aprendizaje Evaluación Instrumentos
de Evaluación
Página 10 de 19
Evidencias de Selecciona los Cuestionario de

Conocimiento : formatos del taller preguntas sobre
según el informe a administración
diligenciar.
de talleres
Guía de
aprendizaje Diligencia los
informes de acuerdo Observación
 Salud con los directa en
Ocupacion procedimientos de la práctica sobre
al empresa.
recepción de
Desarrollo de  Usa la motocicletas
Actividad 3.2.1.1 vestimenta y
los Entrega el
 Ética elementos de desarrollo de la
protección de actividad 3.2.1.1
Desarrollo de la acuerdo con de acuerdo a los
actividad 9.1 las políticas parámetros
Institucionales y las establecidos.
 Inglés normas de seguridad
3.4.8 ocupacional.
 Ética:
Establece Formatos de la
procesos empresa creada
comunicativo con todas las
s asertivos especificaciones
que técnicas
posibilitan la
Ética desarrollo
Evidencias de convivencia
de la actividad
Desempeño: en los
9.1 e Informe
contextos
Realización de social y Ética Entrega de
recepción de productivo de Propuesta de
motocicletas con acuerdo con acuerdo a las
formatos las directrices de
competencia guía.
s
Evidencias de ciudadanas.
Producto:  Traduce e
interpreta
Página 11 de 19
Página 12 de 19
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Materiales de AMBIENTES DE
Materiales de formación Talento Humano
formación devolutivos: APRENDIZAJE
(consumibles) (Instructores)
(Equipos/Herramientas) TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
ACTIVIDADE DURACIÓ Laboratorio, taller,
S DEL N unidad productiva) y
PROYECTO (Horas) Cantida Cantida Cantida elementos y
Descripción Descripción Especialidad
d d d condiciones de
seguridad industrial,
salud ocupacional y
medio ambiente
Definir manual 40 video beam 1 - Papel 1 Instructor técnico 1 Ambiente de Formación
de - Colores 1 Asignado
mantenimiento 5 - Tinta 1 Instructores
preventivo, computadores transversales. 5
correctivo y 30
mejorativo. manuales de Papel, 36
mantenimiento 1 marcadores colores 10
tablero, tijeras,
Equipos
Videobeam
Herramientas
cargadores
para
Página 13 de 19
computadores
Página 14 de 19
GLOSARIO DE TERMINOS
5.
Corregir no es glosario
Logo, eslogan, razón social, cámara de comercio, cotización, arriendo, equipos, herramientas,
Costos, gastos, recibos, formatos, medio ambiente y huella de carbono .
Ética: la ética es una rama de la filosofía que abarca el estudio de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y
el buen vivir. El comportamiento, la conducta y el actuar de hombre en cuanto hombre. La ética es, pues,
aquella instancia desde la cual juzgamos y valoramos la forma como, de hecho”, se comporta el hombre y, al
mismo tiempo, la instancia desde la cual formulamos principios y criterios acerca de cómo debemos
comportarnos y hacia dónde debemos dirigir nuestra acción.
Responsabilidad: es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar,

administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral. Una vez que
pasa al plano ético (puesta en práctica), se establece la magnitud de dichas acciones y de cómo afrontarlas
de la manera más positiva e integral.
Argumentación. Argumentar significa defender una idea o una opinión portando un conjunto de razones
que justifique una postura. La argumentación es una acción contextualizada que busca dar explicación de
las ideas que dan sentido a una situación o que articulan un texto.
Criticidad. Podemos definir criticidad como la capacidad que tiene el hombre para hacer conscientemente
afirmaciones verdaderas cayendo en cuenta de que porque las hace, de los límites de estas afirmaciones y
del dinamismo que lo lleva a agruparse siempre más allá de los limites.
Coherencia. Relación lógica entre dos cosas o entre las partes o elementos de algo de modo que no se
produce contradicción ni oposición entre ellas. Cualidad de la persona coherente o que actúa en
consecuencia con sus ideas o con lo que expresa.
Página 15 de 19
Comunicación. Es el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que han ido moldeando las
actitudes, conocimientos, sentimientos y conductas ante la vida.
Comunicación no verbal. Es un tipo de comunicación que involucra las acciones como medio para la
trasmisión de un mensaje. Esta puede llevarse a cabo por medio de la expresión corporal, los gestos
faciales, el tono de voz, el manejo del espacio físico, etc.
Comunicación Verbal. Es el uso de las palabras en la interacción entre los seres humanos, el lenguaje
propiamente dicho, expresado de manera hablada o escrita. La base de esta comunicación está en la
utilización de conceptos.
Comunidad. Una comunidad es un grupo o conjunto de individuos, seres humanos, o de animales que
comparten elementos en común, tales como un idioma, costumbres, valores, tareas, visión del mundo, edad,
ubicación geográfica (un barrio por ejemplo), estatus social, roles. Generalmente, una comunidad se une
bajo la necesidad o meta de un objetivo en común, como puede ser el bien común; si bien esto no es algo
necesario, basta una identidad común para conformar una comunidad sin la necesidad de un objetivo
específico.
Contexto. Es el conjunto de circunstancias (materiales o abstractas) que se producen alrededor de un

hecho, o evento dado, que están fiablemente comprobadas, y transmitidas sin distorsión a los sentidos de
las personas del futuro.
Funciones de la Comunicación: La comunicación puede tener funciones como informar, persuadir, regular
y motivar, entre muchas otras. Las funciones básicas son cuatro; Informativa, Formativa, Persuasiva y
Entretenimiento. Otras funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo son; Reguladora, Control,
Motivación, Expresión emocional y Cooperación.
Proceso Comunicación: Proceso mediante el cual una persona llamada emisor manifiesta un mensaje
(información, opinión, pensamiento o dato) a un receptor, a través de un medio o canal, empleando un
código común y procurando lograr el entendimiento de su significado.
Seguridad y Salud En el Trabajo: Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de
trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico,
mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones.
Peligro: Fuente, situación o acto don potencial de daño en términos de enfermedad o lesión a las personas
o una combinación de estos.
Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra un evento o exposición peligroso y la severidad de la

lesión o enfermedad que puede ser causada por el evento o exposición.
Página 16 de 19
Accidente de Trabajo: Es accidente de trabajo, todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con
ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o
psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
Enfermedad Profesional: Es la enfermedad laboral contraída como resultado de la exposición a factores

de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.
El Gobierno Nacional, determinará en forma periódica las enfermedades que se consideran como laborales
y en los casos en que la enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la
relación de causalidad con los factores de riesgo ocupacionales, será reconocida como enfermedad laboral,
conforme lo establecido en las formas legales vigentes.
6. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
Página 17 de 19
Manual de la motocicleta de Arias Paz edición 32

Mantenimiento y Reparación de la Motocicleta Grupo Cultural Edición 2008
- Edukanda. (s.f.). Habilidades comunicativas: asertividad, escucha activa y proactividad.

Consultado el 4 de marzo de 2014,en
http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/922/contenidos/04_02_00_contenidos.html
- Livacic, R. (2009). La Comunicación y la Información como sistema de relaciones y logro al interior de las
Organizaciones. Revista de Estudios Politécnicos, 8. Consultado el 4 de marzo de 2014
http://www.scielo.oces.mctes.pt/pdf/tek/n11/n11a12
- WordPress. (s.f.). Los 4 Principios de la Comunicación. Consultado el 4 de marzo de 2014.

http://comunicacionefectivapr.wordpress.com/2011/07/14/los-4-principios-de-la-comunicacion/
-Ley 1562 – 2012 Sistemas de Riesgos Profesionales
Grupo de instructores del área de Motocicleta.

Licenciado Jesús Amaya Ariza
Ing. Mecánico Wilmer Eduardo Galvis
Instructores del área técnica en mantenimiento de motocicletas.

Erika Paola Dueñez
Ingeniera Industrial
Martha Patricia García Ortiz

Magister en Educación
Instructora de Ética
Alda Emilce Mateus Pulido

Diplomado Formación de la Educación
Instructora de Ética
Instructor TIC
Martha Isabel Bustos Flórez
Tecnóloga en Redes e Informática CISCO
Walter González
Edufisico.
Instructor cultura física
Página 18 de 19
Página 19 de 19

Formatos taller motos

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1 Formatos

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 838314 MANTENIMIENTO DE LAS MOTOCICLETAS

El propósito fundamental de esta guía de aprendizaje es desarrollar la capacidad de observación, investigación,

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

 Consulte mínimo tres (3) formatos utilizados en un taller de mantenimiento de motocicletas.

1¿Tienen rajaduras por un objeto contundente?2¿Tienen grietas finas en los laterales?

3.2.2 Transversal Salud Ocupacional

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

 Nombre o razón social.

3.3.2 Transversal Ética.

3.3.2.1 Identifique las causas y consecuencias éticas y morales de no documentar o documentar de

3.3.3 Aplicabilidad de las herramientas ofimáticas office Excel (TIC)

Para realizar la actividad propuesta usted debe primero:

3.3.4 Transversal inglés.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

consultados en las empresas.

3.4.2 Transversal Salud Ocupacional

Envié al Link Propuesto para la Actividad.

3.4.3 Transversal Ética.

3.4.4 Transversal inglés.

3.5 Actividades de evaluación.

3.4 Actividades de evaluación.

Evidencias de Criterios de Técnicas e

Evidencias de Selecciona los Cuestionario de

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Responsabilidad: es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar,

Contexto. Es el conjunto de circunstancias (materiales o abstractas) que se producen alrededor de un

Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra un evento o exposición peligroso y la severidad de la

Enfermedad Profesional: Es la enfermedad laboral contraída como resultado de la exposición a factores

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Manual de la motocicleta de Arias Paz edición 32

- Edukanda. (s.f.). Habilidades comunicativas: asertividad, escucha activa y proactividad.

- WordPress. (s.f.). Los 4 Principios de la Comunicación. Consultado el 4 de marzo de 2014.

Grupo de instructores del área de Motocicleta.

Instructores del área técnica en mantenimiento de motocicletas.

Martha Patricia García Ortiz

Alda Emilce Mateus Pulido

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