Impacto de las emociones en el trabajo

¿COMO RECONOCER MIS EMCOIONES EN EL AMBITO LABORAL?

Cynthia D. Fischer y Neal M.
Ashkanasy(2014); Alegría, compasión, miedo,
ira, decepción… Los estados de ánimo que
puede sufrir una persona son muy variados y su
Todos los conocemos: compañeros de
expresión, según la investigación se expande
trabajo que nunca tienen nada positivo
en cinco niveles:
que decir, con unos cuantos comentarios
 Dentro de la persona. selectos pueden absorber todo la energía
 Como individuo. que circule en una “tormenta de ideas”
 Entre dos sujetos.
 A nivel grupal.
 En el ámbito organizacional.

Neal M. Ashkanasy y Catherine S. Daus(2017), recomiendan a los altos
cargos y líderes cinco pautas para desarrollar y mantener un clima
emocionalmente positivo en el lugar de trabajo:
1. En lugar de ver las empresas como espacios puramente racionales,
los gerentes deben evaluar el impacto emocional del trabajo de
cada empleado y estructurar la asignación de puestos teniendo en
cuenta –además de sus capacidades técnicas y sociales
2. Los trabajadores no pueden comportarse como robots en la
compañía; crean relaciones e interaccionan, por lo que es esencial
que los directivos creen ambientes positivos
3. Para potenciar los estados de ánimo positivos de la plantilla, la
organización debe ofrecer un adecuado sistema de recompensas y
compensación que permita a los empleados sentirse realizados y
satisfechos.
TIPOS:
Sigal G. Barsade y Donald E. Gibson(2017), diferencia entre
varios tipos de lo que denominan ‘afecciones’:
 Emociones: sentimientos relativamente intensos y de corta
duración percibidos por el propio emisor que se centran en un
objetivo o causa específica y que, después de la intensidad
inicial, pueden transformarse en un estado de ánimo.
 Estados de ánimo: sentimientos algo más difusos y sin estar
motivados por una causa específica que presentan una duración
superior y, en ocasiones, no son percibidos por el sujeto.
 Carácter personal: se refiere a la tendencia general, estable y
predecible de un individuo a la hora de responder ante
determinadas situaciones.
 RECOMENDACIONES
Ansiedad
Enojo
Generalmente involucran
Si el enojo puede desencadenar tu ira, lo circunstancias que están fuera
más prudente es despejarte. Toma 5 de nuestro control, por ello
minutos para salir de la oficina, da una generan estrés y miedo.
vuelta o simplemente siéntate un momento
a ordenar tus ideas.

Decepción
Frustración
A menudo nuestros
Cuando trabajamos duro y no
fracasos parecen más
obtenemos el resultado esperado
importantes de lo que son,
aparece la frustración, que a
analiza qué fue lo que no
menudo nos bloquea y nos hace
funcionó y decide qué
pensar que todo esfuerzo es
harás diferente la próxima
inútil y que no hay otras
vez.
soluciones posibles.

Rechazo
El rechazo duele. Puede disminuir
nuestra autoconfianza y seguridad,
pero también pone a prueba nuestra
perseverancia.
Envidia
Desear lo que otros tienen es
un sentimiento negativo en el
ámbito laboral, incluso puede
ser destructivo.