ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Acreditado por Alta Calidad Según Resolución del MEN No 02287 de 08 de febrero de 2016
TALLER DE PRONÓSTICOS

Punto 1: (1.0 puntos) Teniendo en cuenta la siguiente información conteste las preguntas que se encuentran al final de
la lectura con el mejor análisis Administrativo utilizando todas las competencias interpretativas, argumentativas y
propositivas que ha desarrollado a lo largo de su formación profesional.

EN EL SECTOR MINORISTA, Wal-Mart está teniendo una enorme influencia en la industria de las bases de datos debido a su
poder y tamaño. Con más de siete terabytes de datos en dos sistemas NCR de rápido crecimiento, Wal-Mart maneja uno de
los depósitos de datos más grandes del mundo. Ahora el minorista esta cerca de poder sacar aun mas valor de esos sistemas
con una nueva aplicación de extracción de datos que lo ayudara a reemplazar los inventarios en los almacenes.

La formula del éxito de Wal-Mart-colocar el producto correcto en el estante apropiado al menor precio- le debe mucho a la
multimillonaria inversión de la compañía en almacenamiento de datos. “Wal-Mart puede ser mas minucioso que la mayoría
de sus competidores pues sabe lo que ocurre con cada producto, en cada almacén y cada día, y actúa en consecuencia”,
señala Richard Winter, consultor de bases de datos de Boston. “Eso es algo tremendamente poderoso”.

Además de dos bases de datos Teredata NCR, que manejan la mayoría de las aplicaciones de apoyo a las decisiones, Wal-
Mart tiene otros seis terabytes de datos en las unidades principales IBM e Hitachi, y 500 gigabytes en cientos de servidores
que corren la base de datos OnLine Dynamic Server de Informix”

“Llevamos el deposito a una utilización del ciento por ciento todo el tiempo “, señala Rick Dalzell, vicepresidente de desarrollo
de las aplicaciones de Walt-Mart.

Los sistemas albergan datos sobre puntos de venta, inventario, productos en transito estadísticas de mercado, demografía
de los clientes, finanzas rendimientos de los productos y desempeño de los proveedores. Los datos se utilizan en tres grandes
áreas de apoyo a las decisiones: el análisis de las tendencias, el manejo del inventario y la comprensión de los clientes. Lo
que emerge son “rasgos de personalidad” para cada una de las 3,000 o mas agencias de Walt-Mart, que los gerentes utilizan
para determinar la mezcla y presentación de los productos para cada almacén.

En la primavera Wal-Mart pondrá su depósito de datos a disposición de los gerentes y proveedores de sus almacenes a través
de la web. Actualmente 3.500 usuarios le hacen 10.000 preguntas diarias a la base de datos. Danzel señala que, para finales
del año esta cifra podría duplicarse. “Lo que viene Wal-Mart está haciendo es permitir que un ejército de personas utilice la
base de datos para tomar decisiones tácticas” afirma el experto en este tema Winter. “El impacto acumulativo es inmenso”.

a) ¿Cuál cree que ha sido el tipo de enfoque en la previsión (Cualitativos o Cuantitativos) de la demanda que ha tenido la
organización para garantizar los resultados favorables? Explique.

R: la previsión de datos de la demanda en Wal-Mart ha sido de tipo cuantitativo, puesto que hace énfasis en la
recopilación de datos
b) Según su criterio cuales han sido los tipos de horizontes temporales para la previsión.

R: Walt Mart se enfoca en un horizonte temporal den largo plazo ya que este ha hecho grandes inversiones a la
tecnología

¿Qué tipos de pronósticos se aplican a esta organización según las áreas funcionales de la Organización?

R: Los tipos de pronósticos empleados en esta organización según las áreas de la organización son la mercadotecnia y
producción, puesto que esta se enfoca en el crecimiento del mercado, los pronósticos económicos, poblacionales, en realizar
programas de expansión y pronósticos de demanda a mediano y largo plazo

Punto 2: (1.5 Puntos). Este tipo de preguntas consta de un enunciado y cuatro opciones de respuesta (A, B, C, D), sólo una
de estas opciones responde correctamente la pregunta. Usted debe seleccionar la respuesta correcta y marcarla en su hoja
de respuestas rellenando el óvalo correspondiente a la letra que identifica la opción elegida.
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TALLER DE PRONÓSTICOS

1. En la predicción de la demanda existen los métodos estadísticos en los que se incluyen Análisis de Serios de Tiempo,
estos son utilizados para para analizar los patrones de demanda como: tendencia, estacionalidad, ciclos, auto
correlación, del pasado y llegar a hacer pronósticos para el futuro, es por esto que:
A. Es Una secuencia de datos uniformemente espaciada y se obtiene analizando variables en períodos de tiempo
irregulares.
B. Se trata de una previsión basada en los datos pasados y a partir de allí analizarlos y futurizar el comportamiento
de la demanda para de esta forma programar la producción.
C. Dichos modelos suponen que los factores que han influido en el pasado no lo sigan haciendo en el futuro y de
esta forma establecer modelos cualitativos de pronósticos.
D. Las variables aleatorias que se incluyen dentro de este método no hacen parte de la descomposición de una
serie temporal.

R/ la respuesta correcta es la B

2. Los pronósticos son una forma de predicción que es probable que ocurra en el futuro, basándose en análisis
estadístico y en consideraciones de juicio. Para esto existen diferentes horizontes de tiempo de predicción en los
que se encuentra: corto, mediano y largo plazo. De allí se obtienes los enfoques de predicción de la siguiente forma:
A. Picos estacionales, tendenciales, variaciones aleatorias y línea de demanda actual.
B. Las predicciones de familias de productos como las predicciones en conjunto son más precisas que las
previsiones de productos individuales y que las predicciones raramente son perfectas.
C. Modelos Cualitativos que se emplean cuando la situación no es clara y hay pocos datos y Modelos Cuantitativos
que Se emplean cuando la situación es estable y existen datos históricos
D. Planificación de las ventas, de la producción y del presupuesto, Planificación de nuevos productos, localización
de las instalaciones, Programación de trabajos, asignación de tareas.

R/ La respuesta correcta es la c

3. Dentro del enfoque de predicción existe el método cualitativo y es empleado cuando la situación no es clara y hay
poco datos, además este tipo requiere de Intuición y experiencia. Dentro de esta técnica cualitativa o subjetiva de
proyección se encuentra la Analogía Histórica en donde:
A. Se parte de los niveles más bajos hasta llegar a la alta gerencia y existe gran cantidad de conocimiento detallado.
B. Se contrata una compañía externa. Las metodologías van desde la comercialización, hasta encuestas telefónicas
acerca de las preferencias sobre ciertos productos, ingresos, hábitos, etc.
C. Es un método sistemático y objetivo dado que se apoya en un análisis científico de la situación.
D. El mercado en el que se desea incursionar debería tener un comportamiento parecido al de un mercado anterior,
del cual se puedan extraer datos reales a fines de realizar el pronóstico.
R/ la repuesta correcta es la D

Punto 2 (1.0 PUNTOS): Determine Falso o verdadero según corresponda, las afirmaciones falsas deberá sustentarlas de lo
contrario no tendrán validez.

a) Dentro de las técnicas cualitativas de predicción se encuentran los concesos de grupo en los que se apoya La
intuición de los expertos la cual es el motor esencial del sistema, dado que no sólo analiza los datos disponibles, en
caso de haberlos, sino que pone de manifiesto su percepción individual respecto de la cuestión a proyectar
(verdadero)
b) Dentro de la Visión global de los métodos cuantitativos se encuentran Modelos de series temporales que
contemplan: enfoques simples, medias móviles y regresión lineal. (verdadero)
c) Las series temporales conciben series temporales que conciben descomposición de serie temporal en donde se
analizan los comportamientos de tendencias, ciclos, estacionalidad y variaciones aleatorias. Esta última observa el
movimiento gradual de ascenso o descenso de los datos a lo largo del tiempo. (verdadero)
d) Dentro de las series temporales se encuentra en análisis de variables aleatorias definidos como saltos en los datos
causados por el azar o situaciones predecibles con respecto al comportamiento del mercado. (falso)

R/ por que las series temporales se define como una colección de observaciones de una variable recogida
secuencialmente en el tiempo ya que, si los datos se recogen en instantes temporales de forma continua, se debe
o bien digitalizar la serie, es decir, recoger solo los valores en instantes de tiempo equiespaciado, o bien acumular
los valores sobre intervalos de tiempo.

e) En los tipos de horizonte temporales para la predicción se encuentran las previsiones a largo plazo, la planeación
de dichos períodos puedes ser superior a tres años, ejerciendo funciones para la Planificación de las ventas, de la
producción y del presupuesto. (verdadero)
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Punto 3 (1.5 PUNTOS) : Los siguientes datos representan el comportamiento de la Demanda en diferentes períodos de la compañía
zapatera “Lindo Pie”, la Alta dirección se encuentra preocupada ya que se han presentado problemas en la planeación y programación de
la producción. A la conclusión a la que se ha llegado es que no se ha podido identificar las reales descomposiciones de las series
temporales. Para esto se acude a usted como Administrador de Empresas y se le solicita dar respuesta a los siguientes interrogantes:

TRIMESTRE AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014 AÑO 2015
I 10 50 90 120 8 190
II 20 60 100 180 260 290
II 15 45 50 250 350 360
IV 5 30 200 380 420 400

a) ¿Que tipo de Tendencia sigue el Comportamiento de la Demanda en “lindo pie”

b) ¿Existe estacionalidad en el comportamiento de la demanda de lindo pie, si es así en que períodos se presenta?
c) ¿Cuáles son los ciclos de ascenso o descenso en el comportamiento de la demanda de lindo pie? (Si existe)
d) Dentro de todo el comportamiento de la demanda de lindo pie, existen variaciones aleatorias significativas? En que período?

Sugerencia: Realice una gráfica de Demanda (eje Y ) Vs Períodos (Eje X) para observar mejor el comportamiento

a) Que tipo de Tendencia sigue el Comportamiento de la Demanda en “lindo pie”

R/ La compañía Lindo Pie presenta una tendencia creciente, ya que se puede percibir que es más notoria a partir de los dos
últimos trimestres del año 2015.

b) ¿Existe estacionalidad en el comportamiento de la demanda de lindo pie, si es así en que períodos se presenta?
R// si presenta estacionalidad en la gráfica, por lo general esta secuencia se aprecia en los últimos trimestres del año.

c) ¿Cuáles son los ciclos de ascenso o descenso en el comportamiento de la demanda de lindo pie? (Si existe)
R// La empresa no tiene Ciclicidad.

d) Dentro de todo el comportamiento de la demanda de lindo pie, existen variaciones aleatorias significativas? En que período?
La compañía no presenta factores aleatorios en su gráfica.

Lindo pie
1400

1200

1000
AXIS TITLE

800

600

400

200

0
AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014 AÑO 2015

I II II IV

Sugerencia: Realice una gráfica de Demanda (eje Y ) Vs Períodos (Eje X) para observar mejor el comportamiento