MODULO M 8.3.

1-12
ANALISI TECNICA RECLAMO CLIENTE n° r REV 0
DEL : 01/01/2016

INFORMAZIONI GENERALI (FASI 1)

CLIENTE CODICE MSA SN DATA Km Difettosità rilevata dal cliente

ATTIVITA' PRELIMINARI (FASE 2)

NOTE
IDENTIFICAZIONE/REGISTRAZIONE SI NO
PULIZIA/LAVAGGIO PEZZO SI NO

ANALISI VISIVA (ASPETTO ESTETICO) FASE 3

NOTE
VERNICIATURA CONFORME OK KO
PRESENZA COMPONENTI A DISEGNO OK KO SILENT BLOCK/ANGOLO SNODI/FITTING
ASSENZA DEFORMAZIONI/BOLLI OK KO

ANALISI TECNICA/COMPONENTI (FASE 4)

NOTE
SE SI, PROSEGUIRE CON LO SMOTAGGIO
PRESENZA DI PERDITA OLIO SI NO
SE NO, VERIFICA TRAMITE COLLAUDO FUNZIONALE

ANALISI TRAMITE COLLAUDO FUNZIONALE (FASE 5)

NOTE
CONTROLLO FUNZIONALE SU BANCO OK KO RIFERIMENTO PARAMETRI DISEGNO AMMORT.
RILEVAMENTO DEL CICLO DI ISTERESI OK KO
PROVA PERDITA OLIO OK KO PARAMETRI A DISEGNO FINO A 80 C°
ESITO DEI TESTS DINAMICI OK KO

CONSIDERAZIONI A SEGUITO DELLA FASE 5, SE I TEST SONO POSITIVI PROSEGUIRE CON IL RIPRISTINO DEL PEZZO E
RESTITUZIONE AL CLIENTE, SE I TEST SONO NEGATIVI, PROSEGUIRE CON LO SMONTAGGIO DEL PEZZO.

ANALISI COMPONENTI (FASE 6)

NOTE
CONDIZIONI STELO OK KO
CONDIZIONI BOCCOLA GUIDA-STELO OK KO
CONDIZIONI GUARNIZIONE GUIDA STELO OK KO
CONDIZIONI GUARNIZIONI BOCCOLA OK KO
CONDIZIONI FASCIETTE RASCHIA-FANGO OK KO
CONDIZIONI CILINDRO OK KO
CONDIZIONI VALVOLA OK KO
CONDIZIONI PISTONE OK KO
CONDIZIONI FASCETTE PISTONE OK KO

DIFETTOSITA RILEVATA

ANALISI DELLE CAUSE

FIRMA DATA