Nombre de la asociación: Alternativa Yucateca

Integral para el Desarrollo Humano

Diplomado En: Prevención social, cohesión
comunitaria y tejido social
Módulo 1 conceptos básicos
Nombre: Gimel Eduardo Ontiveros Xequeb
“Control de lectura”
Introducción a los servicios sociales - conceptos básicos
Acción social:
Ander-Egg (1984:2) define este concepto como " toda actividad consciente, organizada y
dirigida de manera individual o colectiva, que de modo expreso tiene por finalidad actuar
sobre el medio social, para mantener una situación, mejorarla o transformarla".
Bienestar Social
Wilensky y Lebeaux (1958)2 definen el Bienestar Social “como
aquellos programas, agencias, e instituciones organizados formalmente y patrocinados
socialmente que funcionan para mantener o mejorar las condiciones económicas, la salud o
la competencia interpersonal de algunas partes o de todas las de una población”.
Calidad de vida
En esa línea Solomon y otros (1980) definen Calidad de Vida como “un concepto
inclusivo, que cubre todos los aspectos de la vida, tal y como son experimentados por los
individuos.
La mayoría de los autores convienen en que la Política Social se caracteriza por el hecho de
que los poderes públicos intervienen para modificar o corregir los efectos sociales del
sistema económico de mercado, puesto que sus valores no aseguran la consecución del
bienestar, entendida ya, como aspiración legítima de cualquier ciudadano.

La acepción más amplia que es la utilizada en Canadá, Estados

Unidos y muchos países europeos, opta por denominar Servicios Sociales a un conjunto de
sistemas de protección que comprende: educación, salud, vivienda, mantenimiento de
ingresos, empleo y formación profesional y un sexto sistema8 denominado servicios
sociales personales.

Utilizamos según la acepción restringida, esto es, Servicios Sociales en sentido estricto,
para referidnos únicamente al sexto sistema de protección (a lo que en la anterior acepción
llaman servicios sociales personales), empleando para el conjunto de sistemas los términos
Servicios de Bienestar Social o sistemas de protección del bienestar.

Según Max Weber. “La acción social es la única realidad social. Según la acción social de
los individuos, va a estar marcada por ciertas regularidades que son el objeto de estudio de
la sociología” (1). “Es una acción donde el sentido mentado por su sujeto o sujetos está
referido a la conducta de otros, orientándose por ésta en su desarrollo” (2).
Por sentido mentado se refiere a que es la intención que tenemos al momento de llevar a
cabo una acción. En el caso de la acción social, el requisito básico es que el sujeto tenga la
intención de que su acción vaya dirigido a otras/os.
El concepto de acción social, a diferencia del hecho social, se centra en la intención de los
sujetos por lo que la acción social es una conducta construida socialmente por vía de
interacción. Cabe destacar que la acción social no implica necesariamente que haya una
respuesta por parte de los receptores de esta. Cuando hay reciprocidad, se puede hablar de
relación social.
Cohesión social y política social

Durkheim señalaba que, en la medida en que la división del trabajo es menor ––como
ocurre, por ejemplo, en las sociedades rurales–– la vinculación de los habitantes con su
comunidad es mayor, a través lo que él definió solidaridad mecánica (natural), es decir, un
tipo de relación social basada en la similitud de las condiciones de vida, en un mismo
territorio, con tradiciones, costumbres y valores compartidos. Con la división social del
trabajo, característica en la modernización, la disposición casi «natural» de solidaridad
entre los habitantes de las comunidades rurales sufre una degradación entre los
individuos que viven en las ciudades, misma que es adicionalmente profundizada por la
autonomía individualista que se desarrolla en el estilo de vida moderna, causando
que el sistema de vínculos y valores que mantenían unidas a las personas sea gravemente
debilitado.
Finalmente, la CEPAL ha adoptado un concepto interesante pero complicado de
cohesión social: Dialéctica entre mecanismos instituidos de inclusión y exclusión sociales y
las respuestas, percepciones y disposiciones de la ciudadanía frente al modo en que ellos
operan (2007:19).
Lomnitz señala que la red social se define por relaciones de intercambio recíproco, regidas
por cuatro factores que interactúan entre sí: distancia social formal, distancia física,
distancia económica y distancia psicológica (p. 142).
• La distancia social implica prescripciones culturales diferenciadas entre hermanos,
compadres, amigos, etcétera.
• La distancia física determina la continuidad y reciprocidad de los intercambios, e
inclusive ––señala la autora–– la vecindad entre individuos o familias no emparentadas
puede ser suficiente para llegar a sancionarse como un tipo de parentesco (cercanía social).
• La distancia económica, definida por la situación mutua de recursos y carencias puede
determinar el tipo (flujo, intensidad) de intercambio.
• La distancia psicológica ––llamada por Lomnitz–– confianza, es una variable subjetiva
que refleja los factores arriba definidos y que consiste en el deseo y disposición para
entablar y sostener una relación de intercambio recíproco, que implica cercanía social
y económica.

TEJIDO SOCIAL

Tejido social, lo entendemos como un proceso histórico de configuración de vínculos

sociales e institucionales que favorecen la cohesión y la reproducción de la vida social.
Como todo proceso histórico, el tejido social se va configurado por la intervención de
individuos, colectividades e instituciones.
 Los configuradores comunitarios constituyen el núcleo del tejido social:
a) Vínculos sociales: son las formas y estructuras relacionales que nos proporcionan
confianza y cuidado para la vida en sociedad.
La confianza hace referencia al reconocimiento interpersonal y a la estima social; mientras
que el cuidado, a la solidaridad y a la protección. Estas dos dimensiones de los vínculos
sociales las encontramos en la familia, los amigos, la comunidad, el trabajo, la iglesia, etc.

b) Identidad o identificación: alude a los referentes de sentido que orientan o justifican un

modo de vida personal o la pertenencia a un colectivo.

Los referentes de sentido se expresan en prácticas culturales (símbolos, ritos, fiestas, etc.) y
en la construcción de narrativas colectivas. Sin embargo, la identidad social no es
permanente y estática, por eso la entendemos como la capacidad de construir referentes de
sentido que justifiquen la pertenencia a un colectivo y orienten la práctica de ese colectivo.

c) Acuerdos: se refieren a la participación individual o colectiva en las deliberaciones y

decisiones que afectan la vida personal y social de una comunidad. En este sentido, los
acuerdos implican la conversación para la definición de problemas o intereses comunes y la
participación en la resolución de una situación problemática. La experiencia de “ponerse de
acuerdo” o de “hacer juntos” algo es la manifestación concreta de una experiencia colectiva
o comunitaria.

Los configuradores institucionales son diferentes formas de organización que favorecen el

funcionamiento social. Se trata instituciones que ayudan a los individuos a regular y
autorregular sus comportamientos sociales y a generar condiciones favorables para la vida
social.
Los configuradores estructurales del tejido social son las formas socioeconómicas,
políticas, jurídicas, culturales, educativas, entre otras, que determinan las condiciones
contextuales locales.

DEL TEJIDO SOCIAL A LA COHESIÓN COMUNITARIA

La cohesión comunitaria se puede definir como el resultado de un proceso por el cual las
sociedades construyen oportunidades, relaciones, identidades, incentivos y lazos para que
las personas alcancen su máximo potencial.
Este enfoque está integrado por ocho dimensiones interconectadas, que incluyen los
siguientes aspectos: derechos y valores democráticos; confianza y solidaridad; igualdad de
oportunidades; sentido de pertenencia y noción de futuro compartido; reconocimiento de la
diversidad; gestión y solución de conflictos; empoderamiento y
participación, y relaciones positivas entre personas, grupos, comunidades y localidades.
Beneficios de la cohesión comunitaria:
Aumenta:
 La satisfacción con la vida
 La confianza, solidaridad y empatía
 La participación ciudadana y las
acciones voluntarias
 El número de personas que
obtienen empleo satisfactorio
 El desempeño educativo
 La inversión
 Se multiplica el valor de los bienes
en zonas residenciales y
comerciales
Disminuye:
• El crimen total y el violento
• El robo a casa-habitación y de vehículos
• La deserción escolar
• El riesgo de enfermedades mentales
• La tasa de suicidios y enfermedades
asociadas al estrés y la depresión
• La desigualdad de oportunidades

Análisis personal

El tejido social se refiere a los individuos en una sociedad y es el resultado de las relaciones
de estos. Permite crear vínculos fuertes en el interior de las familias, entre ellas y entre
asociaciones.
Se trata de grupos de personas que persiguen ideales, que de manera solidaria se unen. Por
estas relaciones obtienen beneficios más allá de la interacción, también producen y
consiguen objetivos comunes.
El tejido social puede darse en personas por parentescos sanguíneos o núcleo mutuo con
quienes que se convive todos los días. Otro de los tipos de tejido social son los
comunitarios, estos se construyen de diferentes núcleos familiares.
Es importante mantener los lazos y promover su mayor integración por el bien de la
comunidad para satisfacer necesidades desde seguridad, alimento, transporte, entre otros.

Cuando las asociaciones o los grupos de personas se unen con valores y principios bien
encaminados pueden generar grandes cosas. Un tejido social que busque el beneficio de sus
parques fomentará la comunicación y la sana relación de la sociedad.

El tejido social es un concepto operativo con una triple dimensión: descriptiva, explicativa
y prospectiva. Es decir, nos permite describir el estado del tejido social en un momento
dado (dimensión descriptiva); hacer un diagnóstico y entender sus transformaciones
(dimensión explicativa) y ofrecer pistas para trabajar en su reconstrucción o
reconfiguración (dimensión prospectiva).