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Estudiante:
Fabiola González.
CI:
28114102.
Sección:
Introducción
La administración.
Teoría clásica.
Aportaciones a la administración.
Universalidad de la administración
Principios de la administración.
Teoría Científica.
Características.
Teoría Conductual.
Orígenes de la teoría.
Teorías que la componen.
Teoría Sistemática.
Premisas.
Tipos de Sistemas.
Según su naturaleza.
Teoría de contingencia.
Principios.
Autores.
Tecnología.
Cambio laboral.
Economía.
Espacio.
Cultura.
Modos de producción.
Aspectos esenciales del modo de producción.
La ley.
Conclusión.
Bibliografías.
Introducción.
El inicio de lo que se conoce hoy como administración da lugar al final del siglo IX,
encabezada por Frederick Taylor y Henri Fayol.
Para Henry Sisk Mario ``la administración es la fusión de todos los recursos que se
poseen a través de un esquema planificado, un proceso formado por: planeación,
dirección y control, y cuyo objetivo es lograr aquello que la compañía se proponga como
meta``. Sin embargo, José A. Fernández Arena relata que ´´la administración es una
ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una
estructura y a través del esfuerzo coordinado.´´
El término “administración” proviene del latín, y es la conjunción del prefijo “ad” que
significa “hacia” o “dirección” y el sufijo “minister” el cual significa “al servicio de” u
“obediencia”. Incluye los procesos administrativos para un adecuado uso de los recursos
de la organización para la realización de las actividades de trabajo. Tiene el propósito de
lograr los objetivos con el empleo de la mínima cantidad de recursos.
Este conjunto de actividades, está regido por ciertas reglas o políticas empresariales cuya
finalidad es reforzar la eficiencia en el uso de dichos recursos.
Es aplicado en las organizaciones para lograr sus objetivos y satisfacer sus necesidades
lucrativas y sociales. La labor de los administradores y gerentes en este sentido es
importante, se dice que el desempeño de los mismos se mide conforme el cumplimiento
del proceso administrativo
Habitualmente, estas etapas son agrupadas en dos fases, que son:
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas
y las órdenes dadas.
Es necesario que las reglas, políticas y las actividades de cada proceso se apliquen de
manera efectiva y en línea con los objetivos y metas de la empresa, para de esta forma
mantener la eficiencia del sistema y por ende la rentabilidad y beneficio económico.
Teoría clásica
Su mayor exponente fue Henry Fayol quien partió de un enfoque global y sistemático de
la empresa, que la concibe como una unidad anatómica, ordenada y estructural.
Aportaciones a la administración.
I. Universalidad de la administración
Estos cinco componentes van a integrar lo que actualmente conocemos como proceso
administrativo. Este modelo, creado por Henry Fayol e inspirado en el método científico,
tenía como objetivo crear una herramienta con un alto grado de investigación y
pensamiento sistematizado.
A continuación analizaremos cada una de las etapas o fases que componen el primer
modelo del proceso administrativo creado por el ingeniero Henry Fayol.
Previsión:
Organización:
Esta etapa del proceso administrativo proporciona todas las cosas útiles al funcionamiento
de la empresa y puede ser dividida en organización material y organización social. Analiza
y estudia cada uno de los niveles jerárquicos, su función y su método de trabajo.
9. Remunerar equitativamente.
Las cualidades y conocimientos deseables en todos los grandes jefes de empresa son los
siguientes:
Dirección:
Encauza todos los esfuerzos de los subordinados hacia el objetivo en común. Subordina
los intereses del grupo de trabajadores a los intereses de la empresa.
Coordinación:
Armoniza todas las actividades del negocio, facilita el trabajo y sus resultados. Sincroniza
cosas y acciones en las proporciones adecuadas y adapta los medios a los fines. La
coordinación de los servicios de cada uno de los departamentos implica ver a éstos como
clientes internos y, por lo tanto, responsabilizarse por sus acciones para no crear
ineficiencias en todos los niveles.
Control:
Consiste en una verificación para comprobar si todas las cosas ocurren de conformidad
con el plan adoptado, las instrucciones transmitidas y los principios establecidos. Su
objetivo es localizar los puntos débiles y los errores para rectificarlos y evitar su repetición.
Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, a los actos.
A las personas que llevan a cabo esta tarea se les llama verificadores o Inspectores. El
buen verificador debe ser competente e imparcial. El control es sospechoso cuando el
interventor depende en un grado cualquiera del intervenido.
Un principio es una ley o hecho real que sirve de guía a las personas, en cualquier época
o circunstancia, para logar determinados resultados.
10. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar, es
decir orden material y humano.
12. Estabilidad del personal: evitar la rotación de personal, cuanto más tiempo
permanezca una persona en el cargo, tanto mejor para la empresa. La excesiva
rotación de personal es una inversión cara que nunca se recobra.
14. Unión del personal o espíritu de equipo: la armonía y la unión entre las
personas constituyen una fortaleza para la organización.
Capacidad administrativa:
Además de Henri Fayol, hubo otros importantes exponentes que apoyaron y aportaron
sus ideas a la teoría clásica, entre los que están Lyndall Urwick y Luther Gulick.
Su mayor aporte fue integrar las ideas iniciales de Fayol y otros teóricos en una profunda
y comprensible teoría de administración gerencial. Los principios básicos de Urwick se
resumen en cuatro:
Luther Gulick Halsey fue un científico político estadounidense nacido en Osaka (Japón),
experto en la materia de la administración pública. Llegó a formar parte del equipo de
asesores del ex presidente estadounidense Franklin D. Roosevelt.
1. Planear (P): Todas las acciones dentro de la empresa han de ser pensadas
y planeadas de antemano de cara a lograr los objetivos de la empresa.
4. Dirigir (D): Es esencial tomar decisiones y ejecutarlas, todo ello por medio
de un liderazgo eficaz que haga que todo funcione de forma correcta.
5. Coordinar (CO): Unir todas las áreas de la organización con el fin de lograr
alcanzar el objetivo común de la organización.
Creció en una familia de principios rígidos y disciplina dura, con una mentalidad de
admiración al trabajo y al ahorro.
En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria
del acero. Consecuente con esto hizo una serie de estudios analíticos sobre tiempos de
ejecución y remuneración del trabajo. Afirma que "el principal objetivo de la administración
debe ser asegurar el máximo de prosperidad, tanto para el empleador como para el
empleado"
La obra principal de Taylor (Barba Álvarez 2010, p.16-17) se desarrolla al inicio del siglo
XX, en medio de una época marcada por la búsqueda de la eficiencia, la racionalidad, la
organización del trabajo, la productividad y la ganancia como premisas básicas de las
nacientes plantas industriales herederas de los talleres fabriles del siglo XIX. Más
adelante, en la primera mitad del siglo XX, nos encontramos, por un lado, con el grado
más avanzado del maquinismo y la automatización impulsados por el Fordismo, que
estimularon la producción en masa, y por otro, con la optimización de la fuerza de trabajo
gracias al taylorismo, es decir, maquinaria con alta capacidad productiva manejada
eficientemente por una masa de obreros normados por la organización científica del
trabajo
“La eliminación del bajo rendimiento y de las diversas causas que deciden el trabajo lento
rebajaría tanto el costo de la producción que nuestros mercados, tanto nacional como
extranjero, se ampliarían muchísimo, y podríamos competir en condiciones más que
iguales con nuestros rivales. Suprimiría una de las causas de las épocas malas, de falta
de empleo y de pobreza y, por lo tanto, surtiría en estas aflicciones un efecto más
permanente y de más largo alcance que cualquiera de los remedios que se emplean
actualmente para suavizar las consecuencias. Aseguraría salarios más elevados,
acortaría la jornada de trabajo y haría posible unas condiciones mejores para el trabajo y
el hogar.” Debemos resaltar en esta idea, la presencia en Taylor de un sentido de
competencia, donde embrionariamente plantea los beneficios de desarrollar ventajas
competitivas, sobre todo en materia de costos, ya que trabaja la eficiencia laboral y fabril.
Es de resaltar, que no habla de ventajas comparativas, las cuales tienen base en la
riqueza diferencial d recursos de acuerdo a los cuales cada país orienta su matriz
productiva.
Características.
Cooperación y no individualismo.
Para Taylor los elementos que intervienen para la aplicación inducida a la administración
científica son los siguientes:
Todo esto no es más que los detalles sobre el mecanismo de la administración científica,
en cambio la esencia en si es una combinación de los cuatro grandes principios
fundamentales de la administración científica.
A primera vista solo vemos dos partes interesantes: el empleado y el empleador, pero falta
la tercera parte y una de las partes más importantes: el pueblo, los consumidores que
compran el producto fabricado por las dos partes ya mencionadas tomando en cuenta que
ese ingreso económico pagan tanto los salarios de los empleados como las ganancias del
empleador.
En general los derechos del pueblo son mayores que los derechos del patrón y del
empleado, pero esta tercera parte también deberá participar de las ganancias en
cualquier momento. En realidad el pueblo recibe la mayor ganancia en los beneficios, por
ejemplo el factor que siempre influye en el aumento de la producción y en las prosperidad
del mundo racional, ha sido la introducción de la maquinaria que ha reemplazado el
trabajo manual, y sin duda la mayor ganancia producida por este cambio ha beneficiado a
todo el pueblo tomando en cuenta la producción no el empleo, porque si hablamos de ese
punto de vista con el reemplazo de la maquina con el hombre ha habido muchas pérdidas
de trabajo.
Para los beneficios de esta distribución hay que tomar en cuenta muchos aspectos:
El trabajo a realizar no es dado por iniciativa o por decisión bruta, sino por
el conocimiento científico que se le ha dado y por medio de la administración
científica.
Es justo y necesario que todos los trabajadores del mismo valor, reciban
los mismos salarios siempre y cuando los trabajadores trabajen a conciencia.
El aumento del salario del trabajador no es por decisión arbitraria, sino por
l consecuencia de un largo proceso de pruebas efectuadas para compensar los
resultados de dicho hombre, de esta manera el trabajador que reciba un aumento
salarial no es por lastima, sino más bien un motivo de felicitación por la producción
dada.
Habrá medios de obtener primero la eficiencia del patrón como también del trabajador y
luego una igualdad de división de las ganancias de acuerdo con los principios de la
administración científica, que tiene como logro la justicia para las tres partes por medio de
la investigación científica.
Considera que la administración debe adaptase a las necesidades de los individuos que
integran la empresa y que este enfoque no puede ser casual sino que debe
fundamentarse en estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus
necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la empresa.
Orígenes de la teoría:
1. Básicas o Primarias:
2. De crecimiento o secundarias:
Los trabajos de Maslow fueron un primer intento de estudiar algo de suma importancia: el
bien común, esos elementos contextuales que son prioritarios para todas las personas. La
pirámide de Maslow ha tenido una gran repercusión no solamente en la psicología, sino
que también ha sido importante en el mundo empresarial (especialmente en el marketing,
pero también en el mundo de los Recursos Humanos) o en el deporte.
Explica la conducta de las personas en situación del trabajo. Define dos estilos:
Herbert Alexander Simón: ganador del premio Nobel de economía en el año 1978. El
libro que más lo identifico fue el comportamiento administrativo, lo publico en el año 1947,
constituye un ataque indiscriminado a los principios de la teoría clásica y a la aceptación
de las principales ideas de la teoría de las relaciones humanas.
Elaborada en 1947 por el biólogo alemán Ludwing von Bertalanffy, esta teoría es
interdisciplinaria, proporciona principios y modelos generales para todas las ciencias
involucradas, de modo que los descubrimientos efectuados en cada ciencia puedan
utilizarlos las demás. Así pues, se basa en la comprensión de la dependencia recíproca
de todas las disciplinas y de la necesidad de integrarlas.
Este enfoque considera a las empresas como unidades que se relacionan entre sí y con el
medio ambiente, y que forman un sistema, que a la vez pertenece a uno mayor.
``...un sistema es un conjunto de elementos que interactúan entre sí.´´ (Bertalanffy, 1987)
Premisas:
Según su naturaleza:
``...un sistema es una unión de partes que funcionan de manera conjunta o independiente
para lograr ciertos resultados o productos, basados en necesidades" (Johansen, 1982)
Razón por la cual la teoría de contingencia nació a partir de una serie de investigaciones
hechas para verificar cuáles son los modelos de estructuras organizacionales más
eficaces en determinados tipos de industrias. Los investigadores, cada cual aisladamente,
buscaron confirmar si las organizaciones eficaces de determinados tipos de industrias
seguían los supuestos de la teoría clásica, como la división del trabajo, la amplitud del
control, la jerarquía de autoridad, etc. Los resultados sorprendentemente condujeron a
una nueva concepción de organización: la estructura de una organización y su
funcionamiento son dependientes de la interface con el ambiente externo. En otros
términos, no hay una única y mejor forma de organizar.
La Teoría Contingencia plantea que hay una relación funcional entre las condiciones del
ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para alcanzar eficazmente los
objetivos de la organización. En esta relación funcional, las variables ambientales se
consideran variables independientes en tanto que las técnicas administrativas se toman
como variables dependientes.
Principios:
Autores:
El autor más representativo de esta teoría fue el austriaco Fred Fiedler, quien creó la
teoría de contingencia más común.
Además de Fiedler, hubo otros autores que desarrollaron otras teorías a partir de esta,
como Hersey y Blanchard, Vroom y Yetton y Tannenbaum y Schmidt.
Fred Edward Fiedler fue un psicólogo austriaco que se centró en mejorar la psicología de
las organizaciones. En 1964 desarrolló la que se conoce como teoría de contingencia de
Fiedler; en esta afirmaba que las condiciones de un líder venían dadas por las
experiencias que había tenido a lo largo de su vida, por lo que eran difíciles de cambiar.
Por lo tanto, propuso que mejor que tratar de enseñar un tipo particular de liderazgo a las
personas, era mejor hacer entender a la gente su tipo de liderazgo y tratar de aplicarlo a
las distintas situaciones.
El test CMP
Para averiguar el tipo de líder que es cada empleado, Fiedler desarrolló el test del Colega
Menos Preferido (CMP) (en inglés, Least Prefered Co-Worker).
En este se les daba a los trabajadores unas pautas para puntuar a la que para ellos era la
peor persona con la que habían trabajado, con una serie de adjetivos a puntuar del 1 al 8
(no amigable- amigable, no cooperativo-cooperativo, etc.).
De este modo, y según cómo las personas describían a sus “colegas menos preferidos”,
era posible determinar si un líder era más orientado a las personas o a las tareas.
Según Fiedler, las personas más enfocadas a las relaciones puntuaban de forma más
positiva a sus peores compañeros que los más enfocados a las tareas.
Cuanto más alto CMP tenían, sus esfuerzos estaban orientados a mejorar las relaciones
con las personas del equipo; cuanto menos CMP, estaban más enfocados hacia cumplir
con sus tareas dentro de la organización.
El control situacional
Solo los líderes con buen control podrán dar órdenes y saber que el grupo subordinado
las cumplirá correctamente. Para determinar esta habilidad, Fiedler se centra en tres
puntos:
3. El poder de la posición del líder: Se refiere al poder del líder con base en
su posición en la jerarquía. Si la calidad de las relaciones entre los miembros y el
líder son buenas, las tareas están claras y estructuradas y el poder de la posición
del líder es alta, estamos ante una situación favorable.
Directivo: Alta disposición para las tareas, poca para las relaciones entre
personas.
Delegado: Posee un bajo interés tanto en las personas como en las tareas.
Desde finales del siglo xx nuevas formas enuncian la orientación principal que rige
nuestra sociedad, “sociedad de la información”, “sociedad del conocimiento”, y “sociedad
del aprendizaje”. Estos enunciados reflejan ideas, enfoques, tecnologías y sistemas que
se entretejen para observar una compleja sociedad que contribuye con una mejora en la
calidad de vida del ciudadano. El siglo xxi se desenvuelve en un contexto marcado por
nuevos retos y nuevas oportunidades en cuanto al desarrollo de la información, el
conocimiento y el aprendizaje.
Cambio ocupacional
Valor económico
Flujos de Información
Estos no son mutuamente excluyentes, aunque los académicos ponen diferente énfasis
en cada dimensión (c.f. Duff, 2000). Todas estas concepciones se apoyan en la
evaluación cuantitativa de un fenómeno particular para argumentar que su expansión ha
traído consigo diferencias cualitativas en la organización social. De esta manera cada
forma de teorizar adopta el razonamiento ex post facto: existe evidencia de que hay más
información ahora en la sociedad, por lo tanto tenemos una sociedad de la información.
Tecnología.
Las concepciones tecnológicas se centran en una gama de innovaciones que han surgido
en los últimos 20 años. Las nuevas tecnologías son uno de los indicadores más visibles
de nuevos tiempos y, por consecuencia, son consideradas frecuentemente como indicios
de la llegada de una sociedad de la información. La propuesta es, simplemente, que tal
volumen de innovaciones tecnológicas debe conducir a una reconstitución del mundo
social ya que su impacto es profundo.
Cambio laboral.
Este es el enfoque que más apoyan los sociólogos. Además, está asociado muy
cercanamente, con razón, al trabajo de Daniel Bell (1973) quien es el teórico más
importante de la “sociedad postindustrial” (un término virtualmente sinónimo de la
sociedad de la información y utilizado como tal en gran parte de la obra de Bell). Su
trabajo examina la estructura laboral y los patrones de cambio a través del tiempo.
Economía.
Espacio.
Aquí el mayor énfasis se hace en las redes de información que comunican diferentes
sitios y como consecuencia pueden tener efectos profundos en la organización del tiempo
y el espacio, han sido un indicador especialmente aceptado de la sociedad de la
información durante los noventas, conforme las redes de información se han vuelto
aspectos cada vez más importantes en la organización social. Con frecuencia se enfatiza
la centralización de las redes de información que pueden unir diferentes lugares dentro de
y entre una oficina, una ciudad, una región, un continente, y de hecho el mundo entero.
Así como la red eléctrica recorre todo un país, para que pueda ser utilizada por cada
individuo que tenga las conexiones adecuadas, de la misma manera imaginamos ahora
una "sociedad conectada" que opera a nivel nacional, internacional y global para
proporcionar un "circuito de información" (Barron y Curnow, 1979).
Cultura.
Fritz Machlup.
Utiliza la expresión por vez primera. Define el concepto de 'industria del conocimiento' y
explora el conocimiento como un recurso económico.
Marshall McLuhan.
Acuña el término 'aldea global' para describir la interconectividad humana a escala global
generada por los medios electrónicos de comunicación. Las tecnologías de la
comunicación afectan a la organización cognitiva y a la organización social.
Yoneji Masuda.
Towards the Information Society, 1981. Sociedad Informatizada como sociedad post-
industrial, 1980.
Daniel Bell.
Marc Porat.
De los elementos que integran las fuerzas productivas, le corresponde el primer lugar a
los hombres, ya que con su trabajo crean los bienes materiales necesarios a la sociedad y
someten a la naturaleza a sus intereses. “La principal fuerza productiva de toda la
humanidad – señaló Lenin – son los obreros, los trabajadores.”
Cuando se habla de los hombres como fuerza productiva, se tiene en cuenta sus hábitos
laborales, sus conocimientos técnicos y su experiencia productiva que se van
acumulando a lo largo de todo el desarrollo de la sociedad.
Modos de producción.
Existen diversos modos de producción dentro de una sociedad, determinados por las
relaciones de producción que las personas establecen entre sí. Para el filósofo alemán
Karl Marx, el modo de producción no está determinado por QUÈ se produce, ni por
CÙANTO se produce, sino por CÒMO se lleva a cabo dicho proceso de producción.
La sociedad se las han ingeniado a través del tiempo para buscarle soluciones a sus
inconvenientes económicos, así surgen los modos de producción. Los modos de
Producción son la forma en que las personas se organizan para producir, distribuir y
consumir los bienes y servicios que satisfacen sus necesidades.
Este modo de producción fue la primera forma en que los hombres se organizaron para
satisfacer sus necesidades. no existía la propiedad privada ni la explotación al hombre
por el hombre, solo dependían de lo que la naturaleza brindara.
Del modo de producción hay que distinguir la base económica de la sociedad, que es el
conjunto de las relaciones de producción dominantes en tal o cual sociedad humana. La
unidad del modo de producción y de la súper estructura ideológica y política que
corresponde a la base de una sociedad dada constituye una formación económico-social.
Cada uno de ellos se caracteriza por un determinado nivel de desarrollo de las fuerzas
productivas y la forma correspondiente de las relaciones de producción; a cada uno le es
propio su forma de propiedad sobre los medios de producción y de los productos creados,
y a la sociedad dividida en clases, le es inherente además la estructura clasista.
La ley.
Es necesario que las reglas, políticas y las actividades de cada proceso se apliquen de
manera efectiva y en línea con los objetivos y metas de la empresa, para de esta forma
mantener la eficiencia del sistema y por ende la rentabilidad y beneficio económico.
https://www.webyempresas.com/proceso-administrativo/
http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad4.pdf
http://jornadassociologia.fahce.unlp.edu.ar/vii-jornadas-2012/actas/Carro.pdf
https://www.monografias.com/trabajos-pdf3/administracion-cientifica/administracion-
cientifica.pdf
https://prezi.com/ffymqt6p0hzd/enfoque-conductual-de-la-administracion/
http://pensamiento4dministrativo.blogspot.com/2009/06/teoria-sistematica-de-la-
administracion.html
http://teoriasad.blogspot.com/2012/05/teoria-sistematica.html
https://www.lifeder.com/teoria-contingencia-empresarial/
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