FACEBOOK

HISTORIA

Este joven con apenas 19 años, decidió lanzar su proyecto Thefacebook.com para
conectar a más personas. Mark Zuckerberg es programador y el creador de Facebook.
Inicialmente creó Facemash, pero tuvo problemas internos dentro de la Universidad de
Harvard que lo acusaba de violar la privacidad seguridad del centro estudiantil. Por la
motivo, abandonó la universidad, pero terminó su carrera de Ciencias de la Computación
en el 2016.

Facebook se creó como una versión en línea de los "facebooks" de las universidades
americanas. Los "facebooks" son publicaciones que hacen las universidades al
comienzo del año académico, que contienen las fotografías y nombres de todos los
estudiantes y que tienen como objetivo ayudar a los estudiantes a conocerse
mutuamente. Facebook llevó esta idea a Internet, primero para los estudiantes
americanos y abrió sus puertas a cualquier persona que cuente con una cuenta de
correo electrónico.

Facebook nació en 2004 como un hobby de Mark Zuckerberg, en aquél momento

estudiante de Harvard, y como un servicio para los estudiantes de su universidad.
En su primer mes de funcionamiento Facebook contaba con la suscripción de más de la
mitad de los estudiantes de Harvard, y se expandió luego a las universidades MIT,
Boston University y Boston College y las más presitigiosas instituciones de Estados
Unidos.
Un año después, Facebook tenía más de un millón de usuarios, una oficina en Palo Alto,
California y había recibido el apoyo financiero de Peter Thiel primero (co-fundador de
Pay-Pal e inversor ángel) (500 mil U$D) y el Accel Partners después ($12.7 millones).
Ese mismo año incorporó, a los alumnos de más de 25 mil escuelas secundarias y dos
mil universidades de estados unidos y el extranjero, logrando un total de 11 millones de
usuarios.
En 2006, Facebook introjudo más universidades extranjeras y desarrollo nuevos
servicios en su plataforma, tales como Facebook Notes (una herramienta de bloggin con
tagging, imágenes y otras utilidades) o la importación de blogs de servicios como Xanga,
LiveJournal o Blogger, y ya en 2007 Facebook Marketplace, que compite con Craigslist.
También implementó acuerdos comerciales con iTunes y recibió una inversión de
capital adicional de 25 millones de dólares por parte de Peter Thiel, Greylock Partners y
Meritech Capital Partners.
INDICADORES

 LIDERAZGO

Su estilo de liderazgo y el éxito incuestionable de su plataforma representan

lecciones importantes para cualquier ejecutivo o empresario, especialmente
aquellos que aún piensan que liderazgo es igual a ejercer autoridad y empresa
es igual a hacer dinero.

 POLITICAS Y ESTRATEGIA

 Condiciones del servicio

Condiciones que aceptas al usar Facebook.
 Política de datos
Qué información recibimos y cómo se utiliza.
 Normas comunitarias
Qué está prohibido y cómo avisarnos de conductas abusivas.

Políticas que cubren otras actividades:

 Anuncios e historias patrocinadas

 Condiciones de los créditos
 Páginas
 Plataforma
 Condiciones de pago
 Promociones
 Recursos para el uso de marcas de Facebook

 GESTION DEL PERSONAL

Esta es la condición sine qua non para trabajar en Facebook. De hecho su

fundador Mark Zuckerberg dijo en el Mobil World Congress de 2015 que
“Facebook no es una compañía para todo el mundo” y que buscan personas
cuyos valores estén alineados con los de la compañía.
El gigante de Internet quiere empleados con una alta capacidad creativa,
dispuestos a tomar riesgos y que estén abiertos a aceptar y compartir nuevas
ideas en colaboración con sus compañeros. Pero lo más importante para trabajar
 en Facebook es compartir el objetivo común: aumentar la conectividad en el
planeta y que los 5.000 millones de personas que todavía no están registrados
en Facebook pasen a formar parte de la red social.

 RECURSOS
Para una buena gestión y retención del talento, los trabajadores de Facebook
tienen libertad para escoger y cambiar de tareas, aunque estas estén fuera de lo
que es su especialidad.
En cuanto a las evaluaciones de rendimiento de los empleados, la política de
recursos humanos de Facebook pide a los responsables de equipo, que estas
evaluaciones se basen en un 80 % en los puntos fuertes de cada empleado y no
tanto en otros parámetros de medición más convencionales como las horas
dedicadas al trabajo.
Una de las exigencias clave para trabajar en Facebook es empaparse en
transparencia y colaboración; mostrar una mente abierta y ser colaborativo con
los otros permiten que se forme una comunidad de trabajo.

 SATISFACCION DEL CLIENTE

El índice de insatisfacción a llegado aumentar en estos últimos años. 4 mil 500

adultosestadounidenses, y descubrió que muchos de ellos están
tomando medidas para reducir su uso de Facebook.

 SATISFACCION DEL PERSONAL

Zuckerberg es un defensor de las praderas: un espacio abierto en el que hay

muchas mesas y ninguna puerta. Aunque tienen sus detractores, el CEO de
Facebook explica que estas oficinas a las que se mudaron hace un par de meses
les permiten trabajar en un espacio abierto y cerca los unos de los otros, con lo
que es más "fácil que la gente comparta y comunique lo que está haciendo”. Se
trata de un método de trabajo que Zuckerberg considera central en su empresa.

 IMPACTO SOCIAL

La gente no tiene que preocuparse de vivir de manera solitaria, ya que tienen

sus perfiles en Facebook. Esta es una especie de línea de tiempo donde se
reúnen muchas personas cada día, y comparten cosas con los demás. Lo más
 importante de Facebook es que tiene la opción de selección entre personas a
las usted puede aceptar como amigos.
Se puede decir que el primer aspecto de Facebook sobre la sociedad es la
creación de más oportunidades para conocer acerca de las personas en general
en todo el mundo. Facebook genera la alternativa de conocer sobre personas de
diferentes culturas, visitando sus perfiles e interactuando con ellos.
El primero de los aspectos negativos se puede resumir en el peligro que genera
esta red social para las personas incautas, quienes pueden entregar alguna
información valiosa que algunos delincuentes pueden usar para fines ilícitos. Pro
esta razón es común ver noticias de robos, extorsiones y hasta muertes que se
llevan a cabo usando Facebook.
Otro gran aspecto negativo es que según diferentes estudios, las personas
pasan mucho tiempo frente a sus computadoras y dejan de lado las actividades
físicas, aumentando entonces el sedentarismo y hasta algunas enfermedades
como la obesidad.

 RESULTADOS ECONOMICOS

Las ganancias de la empresa ascendieron a casi 12 mil millones de dólares en

los primeros meses de este año respecto a los aproximadamente 8 millones
durante el mismo período de 2017. En cuanto a las acciones, se ha registrado
una ganancia de 1.69 dólares por acción, según estimaciones de Wall Street.

Los ingresos netos de Facebook ascendieron a 4.99 mil millones de dólares, casi
2 millones más que el año pasado. Tiempo después de que se presentaran las
cifras, las acciones de la empresa subieron más del 5%.

PROPUESTA TECNICA

Mayor privacidad en los usuarios.

Canadá amenazó con llevar a Facebook a los tribunales, al denunciar que la
empresa se niega a cumplir las leyes sobre privacidad del país y a asumir "la
responsabilidad de proteger" con la información dada, tras una investigación que
determinó que la compañía "cometió graves infracciones".
La Oficina de la Comisión de la Privacidad de Canadá, un organismo
dependiente del Parlamento canadiense, Facebook "se niega a implementar las
recomendaciones para responder a deficiencias".
Llegamos a la conclusión, de que Facebook no respeta la privacidad de sus
usuarios, esto podría traer grandes problemas en la empresa, como demandas
e ir a la quiebra. La solución a este problema sería que Facebook pueda
implementar un programa donde los usuarios puedan recuperar la confianza
perdida.