Contenidos para el análisis interno y externo

de una organización
TEMAS A TRATAR …

1. Características del proceso de planeación

estratégica
2. Análisis estratégico FODA
ANÁLISIS EXTERNO.
oportunidades y amenazas
ANÁLISIS EXTERNO
fortalezas y debilidades
3. objetivos y fundamentos del Análisis FODA
para la definición del diagnostico
organizacional con enfoque estratégico.
Características del proceso de planeación estratégica:
n Mediante la lógica de sistemas, visualiza la
totalidad de sus dimensiones, como una
unidad integrada por el conjunto de elementos
o subsistemas.
n Concibe la organización como un sistema
abierto.
n Entiende al entorno, como sistema altamente
cambiante; por tanto con alta incertidumbre.
n Considera que la organización debe adaptarse
al entorno cambiante, para triunfar en él.
n Por todo esto, la organización debe ser
flexible.
Fundamento del Análisis FODA
§ Sigla usada para referirse a las Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas
§ Herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la
información interna y externa para examinar el desarrollo de la
organización .

- Examina la interacción entre las características particulares de la

organización y el entorno en el cual se desarrolla
- Es utilizado en todos los niveles de la corporación
- Las conclusiones contribuyen a definir las estrategias del plan de
trabajo.
- Debe enfocarse hacia los factores claves para el éxito del
negocio.
- Debe comparar resultados de manera objetiva y realista.
 A-O SISTEMA EXTRASANITARIO

sistema sanitario A-O

Servicio de
Apoyo clínico Servicio de Apoyo
A-O Diagnóstico A-O
Subsistema
F-D A-O
Servicios de Servicios
Enfermería Sistema de Cuidados Médicos
terapéuticos A-O

Gestión del cuidado Interdependencia Gestión del curar

 Gestión del Cuidado de enfermería

Desde el estudio y conocimiento de la Desde la definición de Enfermería en el

Disciplina de Enfermería
Ámbito, articulador e integrador de los aspectos
disciplinares de enfermería, como orientadores
teóricos de la ciencia del cuidado para la
práctica profesional
Código Sanitario de Chile
Servicios profesionales de enfermería, relativos a
promoción, mantención y restauración de la salud,
prevención de enfermedades o lesiones, y la ejecución de
acciones derivadas del Dg. y Tto. médico y el deber de
velar por la mejor administración de los recursos de
asistencia para el paciente.

Se ejecuta mediante la sistematización operativa de las funciones del rol profesional para ejercer el
cuidado de enfermería, a través del desarrollo de procesos metodológicos integrados.

•Proceso
Asistencia para el cuidado Enfermero Educación para el cuidado
del paciente •Proceso de del paciente •Proceso
Ayuda Educativo

Proceso
Administrativo
Métodos de (Panificación,
Investigación científica del •Investigación
Administración de dirección
Cuidado •Estadístico sistemas para el Cuidado Organización
•Epidemiológico Control)

Practica del cuidado de enfermería en un entorno terapéutico

 Diagnostico de sistemas de salud
Perfil del cliente externo
Políticas y prioridades del estado Entorno
Características del Sistema
Misión y objetivos sanitarios

Programas sanitarios institucionales

Coordinación Coordinación
Entrada Procesos Productivos salida

Eficiencia de Procesos
Recursos Econ. Incidencia en
Personal Procesos clínicos •Resultados
Tecnología •Preventivos •Impacto de la
Infraestructura •Diagnósticos atención
Planta física •Terapéuticos •Satisfacción
Maquinarias •De cuidados con la atención
Insumos •De rehabilitación recibida
Etc. Etc. Etc.

Medidas de implementación Medidas de Productividad Medidas de efectividad

(Cantidad-calidad-costo)
Económicas Eficacia de resultados
Efectividad productiva

Retroalimentación (evaluación y control)

El análisis de la situación interna
de enfermería implica:

n Revisar la base de datos respecto a la planificación de la

gestión del cuidado en el servicio
n Revisar Misión, visión y objetivos del servicio entregado al
cliente
n Revisar metodología de procesos en procedimientos,
protocolos y otros.
n Identificar la organización en estructura, funciones,
dirección y control del desarrollo operativo del sistema de
enfermería.
n Identificar el enfoque disciplinar del cuidado.
n Desarrollo de las funciones profesionales en el cuidado
n Aspectos del enfoque legales y éticos que guían el cuidado
El análisis de la situación externa implica:

n Revisar situación del contexto del Sistema de salud: de las

redes asistenciales, superintendencia, instituciones
prestadoras, aseguradoras y previsionales
n Revisar situación del Sistema de salud en aspectos de
Reforma sanitaria
n Conocer Misión, visión y objetivos sanitarios y visión
estratégica del MINSAL
n Revisar Políticas y prioridades del estado, procesos,
procedimientos, protocolos existentes
n Identificar aspectos legales y éticos que guían la atención
sanitaria .
n Contexto geográfico, social, cultural y político del entorno
 RESULTADOS DEL SISTEMA

Objetivos
METAS
propuestos

Recursos (Indicadores
De estructura)

Métodos y Productos
Procesos

(Indicadores
de procesos)
Objetivos
cumplidos
Retroalimentación
(control) (Indicadores
de resultados)
Herramienta Matriz FODA
utilizada en planificación estratégica.

Interno Externo

F O (+)

D A (-)
Objetivos del análisis FODA

Se estudian los factores de todas las áreas para:

n Conocer las fortalezas: atributos o destrezas que una

organización tiene para alcanzar los objetivos.
n Conocer las debilidades: factores desfavorables o perjudiciales
para la ejecución y logro del objetivo.
n Conocer las oportunidades: condiciones externas valiosas para el
desarrollo, por la competitividad y/o popularidad con que cuentan
que las hacen útiles para alcanzar el objetivo de la organización.
n Conocer las amenazas: condiciones externas perjudiciales, que
generan amenazas para alcanzar el objetivo de la organización,
para su desarrollo y supervivencia, no obstante, posibles de
convertir en oportunidades,
Ejercicio para el taller de análisis FODA

ü Comenzar con la problematización del servicio clínico de

enfermería, en donde que realizó la practica de
Administración ( 2º semestre 2017.) según matriz FODA.
ü contrastar la realidad, con el escenario deseable
ü Utilizar indicadores y evidencias, del desarrollo
organizacional respecto a recursos, procesos y
resultados logrados.
Contenidos para la construcción de
Diagnostico administrativo con enfoque
estratégico
El análisis como herramienta para pensar estratégicamente:

ü El análisis de pensar estratégicamente, requiere de un proceso

ampliamente compartido y participativo.
ü El pensador estratégico se enfrenta a una situación con
problemas reales o potenciales, a una tendencia

1. La primera mirada esta enfocada en descomponer el

todo en sus partes constitutivas para analizar primero lo
particular.

2. Establecer el significado de cada una de esas partes y

reagruparlas, mirar el conjunto, definir el contexto interno y
externo

3.Proyectar como maximizar las fortalezas y

oportunidades, en beneficio de los intereses de la empresa
Diagnostico administrativo con enfoque estratégico

El diagnóstico estratégico, tiene como propósito,

reflejar la situación del estado de la organización como
sistema, en sus resultados y relación interna y externa.

Constituye un juicio validado respecto a la organización,

sobre resultados de su trabajo, desarrollo y
cumplimiento de objetivos; en base a un estudio que
permite una evaluación y análisis, se puede definir una
proyección sobre determinados ámbitos

Es en base al Diagnostico, que se procede a realizar un

plan de trabajo estratégico
El análisis administrativo debe orientarse en:
n explorar, visualizar y valorar objetivamente el escenario real
observado
n contrastar la realidad, con el escenario deseable y
proyectado (o con el escenario ideal)
n evaluar a través de la medición de indicadores y con el
apoyo del mayor numero de evidencias, el desarrollo
organizacional respecto a recursos, procesos y resultados
logrados.
n establecer el relato que exponga los propósitos y el
desarrollo sistémico de la organización en todo su contexto,
estableciendo un juicio que determine el logro y avance
obtenido, así como las falencias y obstáculos que limitan el
desarrollo organizacional .
Ejercicio para el taller:

Análisis FODA

ü Comenzar con la problematización del servicio clínico de

enfermería, en donde que realizó la practica de
Administración ( 2º semestre 2017.) según matriz FODA.
ü contrastar la realidad, con el escenario deseable
ü Utilizar indicadores y evidencias, del desarrollo
organizacional respecto a recursos, procesos y
resultados logrados.
Ejercicio para el taller:
Construcción del diagnostico administrativo
con enfoque estratégico
üEstablecer el relato que exponga los propósitos y
el desarrollo sistémico de la organización en todo su contexto.

üExpresado en un juicio que determine el logro y avance obtenido,

y las falencias y obstáculos que limitan el desarrollo
organizacional.

Debe reflejar la situación del estado de la organización como

sistema, en sus resultados y relación interna y externa.