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Presentado 23 de feb en 17:58

Este intento tuvo una duración de 43 minutos.

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
Relacione las siguientes características con sus respectivas definiciones:
¡Correcto!
Definición escrita de un puesto y de los tipos de obligaciones que incluye

Descripción de puestos

¡Correcto!
Estructuración de los puestos de trabajo con miras a mejorar la eficiencia de
la organización y la satisfacción laboral de los empleados

Diseño de Puestos

¡Correcto!
Define los cargos y las competencias que son necesarias para su
desempeño dentro de las organizaciones

Análisis de Cargos

el diseño de objetivos, aspectos de ingeniería, ergonomía, contribuciones del

personal.

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Planeación estratégica es el _________________ a través del cual, los directivos
__________ una visión hacia el futuro de la ____________ y desarrollan las
__________ y _____________ necesarias para llevar a cabo los objetivos.

trabajo, planean, realidad, actividades, mejoras

No answer text provided.

¡Correcto!

proceso, generan, organización, acciones, operaciones

estudio, crean, entidad, tareas, diligencias

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Cuando consideramos a la empresa como sistema, desde el punto de vista
productivo, ésta consta de cuatro elementos básicos, recursos, procesos,
producto, cliente. Dado lo anterior, para lograr la satisfacción al cliente debemos
controlar las acciones planeadas al interior de ésta, a través de la medición de la
gestión de talento humano. Del siguiente listado seleccione los que se identifican
como indicadores, relativos al área de Gestión de Talento Humano a. Bienes y
servicios b. Producción por horas/hombre c. % diario de ausentismos en la
empresa d. Total de personal contratado Señale la opción CORRECTA:

ayd

byc

ayb

¡Correcto!

cyd

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
La planificación en la empresa de autos JK está empeñada en conocer nuevas
tendencias, crear nuevos puestos de trabajo, evitar la crisis, detectar debilidades,
y aprender de los errores, buscando un medio que controle las actividades
planeadas, a través de:

Cumplimiento de metas

¡Correcto!
Indicadores de Gestión

Efectividad de los procesos

Evaluación del desempeño

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Relacione los siguientes conceptos con sus respectivas definiciones:

¡Correcto!
Relación que existe entre la producción y los recursos empleados. S
atisfacer al cliente empleando para ello menor cantidad de insumos po
sibles o la cantidad de producto que genera un proceso

Productividad

¡Correcto!
Conjunto de actividades que podemos hacer individualmente en el ámbito
profesional, organizacional o estatal para generar ventaja diferencial
respecto a otra persona, organización o nación

Competitividad

¡Correcto!
Son características de un producto y/o servicios, que sobrepasan
las expectativas del mismo y marcan diferencias con respecto a la co
mpetencia.

Valor agregado

¡Correcto!
Hacer lo correcto. Alcanzar la meta

Eficacia

¡Correcto!
Hacer las cosas bien. Se refiere a la relación que existe entre insumos y
producción

Eficiencia

¡Correcto!
Es el logro del resultado entre la eficiencia y eficacia

Efectividad

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el gerente
felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el indicador de:
¡Correcto!

Eficiencia

Productividad

Eficacia

Calidad

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados
extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos gracias a los cuales
reflejamos qué tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas.
Esos dos conceptos son:

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

¡Correcto!

Estrategias laborales y prácticas administrativas

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa de cultivo de flores Ellite Flowers, que se encuentra ubicada en
Facatativá, ha encontrado que sus trabajadoras, todas ellas mujeres de la sección
de empaque están sufriendo lesiones de columna vertebral como
escoliosis, debido a que los métodos de trabajo no son los más eficientes y, por lo
tanto deciden contratar a un consultor para que les ayude a definir lo que está
ocasionando el problema y los ausentismos de las trabajadoras. Si usted fuera el
consultor de la empresa, les recomendaría:

Definir nuevas responsabilidades, obligaciones y tareas a desempeñar

Contratar a un médico que les hable sobre la escoliosis

¡Correcto!

Tratar aspectos y consideraciones ergonómicas

Cambiar a las trabajadoras

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Es importante diseñar, describir y analizar un cargo, debido a:

Evidencia necesidades de crecimiento del personal

Le indica a la gerencia cuanta gente tiene para cada cargo

Permite el desarrollo de ideas que se enfocan en saber para que está un cargo

¡Correcto!

Es la plataforma para el desarrollo de procesos como desarrollo y planeación

estratégica del talento humano al interior de una empresa

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es importante establecer el
método de recolección de la información y, así mismo quién brinda la información
del cargo, con el fin de describir claramente la definición de cada una de sus
funciones. Una de las personas que nos brinda la información más pertinente del
cargo es:

Analista de personal

¡Correcto!

Jefe Inmediato

El diseñador del puesto de trabajo

El cliente

el jefe inmediato proporciona información sobre las responsabilidades y

requerimientos implicados en el cargo

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