Bagaimana organisasi dapat meyakinkan karyawannya, sehingga mereka dapat

termotivasi untuk mengimplentasikan kegiatan pemasaran ini ?

 Dengarkan dan hargai ide-ide baru karyawan

 Pelihara hubungan sosial yang baik
 Bantu merencanakan karier karyawan
 Jelaskan peran karyawan terhadap perusahaan
 Apresiasi peningkatan kinerja sekecil apa pun
 Lakukan kontrol dengan sering muncul saat karyawan bekerja
 Bangun kepercayaan antara Anda dan karyawan
 Buat suasana kerja yang positif dan menyenangkan
 Dorong karyawan untuk terus belajar dan berkembang
 Berwibawalah namun tidak kaku

Bagaimana caranya organisasi dapat meyakinkan bahwa kegiatan pemasaran telah

terkoordinasi dengan bagian fungsional lainnya

Komunikasi
Komunikasi adalah hal terpenting dalam membangun hubun gan dengan
pelanggan. Alih-alih hanya memberi tahu pelanggan tentang bisnis Anda,
mulailah melakukan percakapan dengan mereka.

Buatlah Produk Ataupun Jasa Anda Melebihi

Harapan dari Pelanggan

Pelanggan Anda mengharapkan produk atau jasa yang dibelinya dari Anda

merupakan produk atau jasa terbaik baginya.

Singkatnya, jika Anda berhasil membuat pelanggan merasa senang dengan

kualitas dari bisnis Anda, maka pelanggan akan kembali dan menggunakan

produk atau jasa Anda secara terus menerus.

Mintalah Kritik dan Saran

Apakah pelanggan memiliki opini baik atau buruk tentang bisnis Anda?

Mendengarkan kritik dan saran dari pelanggan akan menunjukkan bahwa

Anda peduli akan kebutuhan mereka.

Cobalah untuk melakukan survei singkat baik

melalui online ataupun offline,mintalah kritik dan saran dari pelanggan

akan produk atau jasa yang baru dibelinya dari Anda.

Lakukan Komunikasi Dua Arah Dengan

Pelanggan

Seiring dengan perkembangan teknologi, ada lebih banyak cara untuk

dapat memulai percakapan dengan pelanggan Anda dibandingkan

sebelumnya.

Ada banyak medium online dan media sosial yang dapat Anda gunakan

untuk dapat menjangkau pelanggan.

Tindakan komunikasi dua arah dengan pelanggan ini bertujuan untuk

menumbuhkan hubungan diantara bisnis Anda dengan pelanggan.

Bagaimana semua kegiatan pemasaran dapat dimonitoring sehingga dapat

menjamin kesuksesan?

Meniru dan Melakukan dengan Detil Setiap Prosesnya

Menyediakan Papan Tulis yang Besar

Membuatkan SOP (Standard Operating Procedure) untuk Karyawan

Lakukan Monitoring Rutin Mingguan

Apakah formal marketing audit perlu dilakukan ? Apabila perlu, apa yang perlu

ditekankan ?