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A Relação de Consumo
Origem e evolução:
Escambo
Revolução Industrial (Século XVIII)
Produção em massa e consumo em massa
Sociedade de consumo
Carlos Augusto da Silva Oliveira Grandes conglomerados
Promotor de Justiça de Defesa do Consumidor Publicidade: principal vetor responsável pelo crescimento
Caráter anterior: pessoalidade
Prof. Esp. em Direito Processual Civil
Caráter atual: impessoalidade
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a. Iniciativa direta a. Binômio “risco-beneficio” (CF/88, art. 170 e CDC, art. 8º)
b. Incentivo à criação/desenvolvimento de associações de b. Marketing de Defesa do Consumidor (Sac´s, 0800 etc)
consumidores c. Convenções Coletivas de Consumo (art. 107)
c. Presença do Estado no mercado de consumo (política de d. Recall
combate a cartéis, monopólios, oligopólios etc.)
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