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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO


MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
CENTRO LOCAL ZULIA
ORGANIZACIÓN Y ENTORNO 2018-3

Componentes Discriminatorios del Entorno Como Elementos

Condicionantes de la Organización

Participante:
Ing. Emmelice J. Sarmiento Gil
CI:V- N° 14950118
Ing. Jonantha Santamaria
CI:V- N° 14920994
Facilitador:
Prof. Arturo Rafael Lugo Gómez

Maracaibo, Marzo, 2019


INTRODUCCIÓN

Las organizaciones no poseen el control directo sobre los elementos del


entorno, por lo que su éxito dependerá de cómo las empresas de hoy día
enfrenten los diversos entornos, globales y complejos, por lo que sin duda, de
manera constante deben de estar vigilando de esa manera anticipar los efectos
que le permitan tener una ventaja competitiva sobre otras organizaciones. Sin
duda, las empresas no pueden controlar todos los factores que están a su
alrededor. Es claro que los entornos pueden tener efectos directos e indirectos en
la administración global de la empresa; de igual forma, pueden consolidar en ella
empresa oportunidades de negocio, pero también pueden provocar efectos
contrarios que provoquen consecuencias colaterales a las empresas.

Consideramos la unidad empresarial o empresa integrada dentro del sistema


económico. Por tanto, la empresa no es un ente independiente ajeno a las
estructuras e infraestructuras del sistema, es decir, al entorno. Evidentemente, la
empresa es un elemento del subsistema productivo dentro de un sistema
económico más amplio. Por este motivo, la empresa está condicionada por la
estructura económica en la que se encuentra inmersa; además de estar
condicionada por los factores de producción, también lo está por otros elementos
externos.

El entorno de una organización puede ser favorable u hostil. La dimensión de la


hostilidad depende de aspectos como la competencia, las relaciones con los
grupos de poder, la disponibilidad de recursos, etc. Las situaciones de extrema
hostilidad del entorno conducen a la organización a centralizar su estructura, ya
que exige reacciones rápidas.

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DESARROLLO

¿Componentes discriminatorios del entorno como elementos


condicionantes de la Organización?

La organización es un sistema de actividades coordinadas de dos o más


personas que da lugar a la creación, ordenación, implementación y puesta en
operación de una unidad social, sea de producción, educativa, financiera,
hospitalaria, etc. el trabajo en equipo y la búsqueda de objetivos comunes, junto a
una seria de reglas y normas de comportamiento, son esenciales para la
subsistencia de la organización y poder alcanzar los objetivos determinados

Los componentes forman parte del entorno de una empresa, tanto general
como específica; esto produce cambios económicos, tecnológicos,
gubernamentales y sociales, produciendo cambios positivos y negativos. Se
llaman oportunidades a los cambios positivos que se producen en el entorno y
amenazas aquellos cambios del entorno que son negativos para la empresa.

Según Juan Antonio Pérez López 1996 "es claro que cualquier empresa es una
organización humana. Dentro de las organizaciones humanas constituye una
especie o tipo concreto de organización cuyo objeto es el de producir y distribuir
riqueza"... "Para que exista organización no basta con el conjunto de personas, ni
siquiera es suficiente que todas aquellas tengan un propósito común: lo
verdaderamente decisivo es que esas personas se organicen coordinen su
actividad - ordenando la acción conjunta hacia el logro de unos resultados que,
aunque sea por razones diferentes, estimen todos que les interesa alcanzar"

El entorno desarrolla actividades importantes dentro de una organización es


prácticamente uno de los factores más importantes que influyen en los resultados
que obtiene la misma.

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La interacción que existe entre el entorno y la propia organización es tan
constante, se llega a confundir los límites de la misma y resulta casi imposible
separar a la organización del ambiente en el que se desenvuelve. Es decir que el
ambiente interno y externo de la empresa interaccionan, se condicionan y como
consecuencia se modifican uno al otro.

Esas influencias con el ambiente deben ser identificadas para poder así potenciar
las favorables y evitar las que no lo sean, ella se clasifican en:

 El ENTORNO GENERAL: también llamado macroentorno, son aquellos


que afectan por igual al funcionamiento general de las empresas de un país
independientemente de la actividad económica que desarrollen o el sector al que
pertenezcan, Estos hacen referencia a todos aquellos factores externos a la
empresa que pueden influir sobre sus resultados. La empresa no puede
controlarlos, pero debe tenerlos muy en cuenta a la hora de diseñar una
estrategia. El radio de influencia de estos factores alcanza a todas las empresas
de una zona o país, independientemente del sector en el que desarrollen su
actividad. Incluye todo lo que está fuera de la organización (factores
económicos, políticas, socio – culturales, tecnológicos). Es decir todos los
factores que podrían llegar a afectar a la organización.

El análisis PEST identifica los factores que afectan al entorno general de las
empresas, las siglas ayudan a recordarlos: Político-Legales, Económicos,
Socioculturales y Tecnológicos.

Factores Político-legales. Son todas las medidas que toman los gobiernos en su
política económica y las leyes que establece el marco jurídico en el que las
empresas desarrollan su actividad. Se trata de leyes, reglamentos y otras normas
que afectan a la actividad empresarial. Por ejemplo, la política fiscal, los requisitos

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para la creación de empresas, las políticas de promoción de la actividad
empresarial, etc.

Factores Económicos. La situación económica del país, reflejada en indicadores


como el IPC (índice de precios de consumo), la tasa de paro, el PIB (producto
interno bruto), el tipo de interés, etc. y en otros factores económicos más
permanentes como el grado de industrialización del país, las infraestructuras o el
desarrollo económico, influyen en las expectativas y en la confianza de los
agentes económicos, y en especial en las empresas. Por ejemplo, si el tipo de
interés es muy elevado, el precio del dinero será más alto y financiarse resultará
más complejo y más caro, por ello cualquier empresa tendrá más dificultades para
obtener los recursos económicos que necesita para nacer, crecer o mantenerse.

Factores Socioculturales: son los relativos a los aspectos y modelos culturales,


así como a las características demográficas de una sociedad. Valores y creencias
básicas de la sociedad: actitudes respecto al consumo, el ocio... influirá en las
empresas ya que según el concepto que se tenga de estos aspectos, se
potenciarán más o menos. Actualmente destaca la importancia del medio
ambiente y los valores ecológicos.

Las modas y los estilos de vida: las empresas se ven afectadas por los cambios
en los modos de vida de la sociedad y tendrá que adecuar su actividad.

Variables demográficas: el volumen de población y su composición por sexo y


edad (natalidad, mortalidad...) ocasionarán oportunidades de negocio o amenazas
para la empresa.

Factores Tecnológicos: Los avances tecnológicos y científicos que rodean a la


empresa influyen tanto en los productos que esta ofrece como en sus procesos
productivos. Si una empresa quiere mantenerse en el mercado tiene que

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incorporar las innovaciones que vayan surgiendo para no quedarse obsoleta. Los
avances que ha supuesto Internet en el mundo empresarial son un buen ejemplo
de este factor.

Factor Ecológico: En la medida que la empresa opera no solo se obtiene un


factor económico, sino también dentro de la naturaleza, ese factor es
medioambiental influyen que en la actividad empresarial externamente.

 El ENTORNO ESPECÍFICO: Es la parte del ambiente que está


directamente relacionado con el cumplimiento de las metas de la organización.
Aquí incluimos a proveedores de insumos, clientes o usuarios, competidores,
agencias gubernamentales y grupos de presión pública. Los elementos del
entorno específico de una organización pueden convertirse en parte del entorno
general y viceversa.

Componentes en un Entorno General

Estos factores no tienen generalmente un impacto tan grande en las operaciones


de la empresa:

Condiciones económicas: La inflación, la distribución del ingreso disponible, la


presión tributaria, etc. son factores económicos del entorno general que pueden
afectar las prácticas administrativas.

Condiciones políticas: comprenden: la estabilidad política, todas las políticas que


se desarrollen con respecto a: salud, vivienda, empleo fomento, etc., las políticas
internacionales como: integración, tratados comerciales, concertaciones, etc. las
políticas proteccionistas que se apliquen, las políticas de libre cambio, etc...

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Condiciones sociales: ya que la empresa es un sistema social, tiene presiones y
ejerce influencias sobre el medio... Las tradiciones y actitudes respecto al trabajo,
el grupo familiar la educación, el ahorro, etc.

Global: la globalización es un fenómeno de considerable impacto en la


administración y en las organizaciones.

Componentes en un Entorno Específico

Está formado por el conjunto de factores que afectan a la empresa de forma


directa en función del sector en el que actúan. Es el entorno más cercano. Afecta
a cada empresa de una manera concreta (es específica para cada empresa).

Análisis PORTER

Uno de los análisis importantes que hacen las empresas es el análisis externo
de las fuerzas competitivas que se encuentran en el entorno de su negocio. En
este sentido, una de las más importantes y relevantes aportaciones es la realizada
por el investigador Porter, M. (2008) “Modelo de las cinco fuerzas competitivas”.

Clientes: El número y las características de los clientes de una empresa


condicionan en gran medida su actuación. En primer lugar, no es lo mismo ofrecer
el producto directamente a los consumidores que hacerlo a otras empresas, ya
que estas últimas toman las medidas de modo mucho más racional. También hay
gran discrepancia entre que los clientes sean pocos y de gran tamaño o muchos y
pequeños. En el primer caso pueden negociar e incluso imponer sus condiciones,
como sucede con las grandes superficies comerciales. Las organizaciones existen
para resolver las necesidades de los clientes, ya que son quienes absorben la
producción de la organización.

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Proveedores: Al igual que en el caso de los clientes, el tamaño de los
proveedores y el grado de cumplimiento de sus compromisos determinan en parte
los resultados que obtiene la empresa. Las organizaciones que aportan material y
equipo así como también proporcionan servicios financieros y de mano de obra.

Competidores: En el mundo empresarial actual, la competencia es cada vez


mayor en número y en agresividad. Muchas veces los competidores condicionan
el comportamiento de una empresa. Todas las organizaciones, hasta los
monopolios, tienen uno o más competidores. Es ineludible el monitoreo y la
identificación de los mismos.

Gobierno: Los gobiernos en todos sus espacios influyen en lo que las


organizaciones pueden o no hacer. Algunas organizaciones están además bajo el
control de agencias gubernamentales específicas.

Intermediarios: En muchos casos, las empresas dependen de intermediarios


para hacer llegar el producto a los consumidores finales. Éstos pueden ser
mayoristas, minoristas, distribuidores, agentes, etc. En algunos sectores estos
intermediarios tienen gran poder, lo que influye enormemente en los ingresos que
obtienen las empresas.

Entidades financieras: Todas las empresas requieren recursos financieros para


realizar su actividad, y acuden a entidades financieras, fundamentalmente a
bancos, para obtener préstamos. El servicio proporcionado por estas entidades y
los intereses que cobren resultan fundamentales para la buena marcha de la
empresa.

Análisis FODA O DAFO

El análisis FODA es una herramienta de planificación estratégica muy utilizada por


las empresas, consiste en realizar un análisis interno, revisando las fortalezas y

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debilidades y un análisis externo, revisando las oportunidades y amenazas de la
empresa.

La palabra FODA, está creada a partir de las letras iniciales de los términos que
hemos mencionado:

 Fortalezas: debemos añadir los atributos o puntos positivos que nos


pueden servir para alcanzar nuestros objetivos.
 Oportunidades: aquí debemos tener en cuenta las condiciones externas,
revisando la industria y otros factores como las regulaciones que pueden
afectar de forma positiva a nuestro objetivo.
 Debilidades: en esté cuadrante debemos de añadir lo que es perjudicial o
los factores que pueden ser desfavorables para nuestro objetivo.
 Amenazas: añadiremos lo perjudicial, todo lo que puede amenazar nuestra
supervivencia y la potencial ganancia de resultados de forma externa.

Efectuando este análisis, investigamos las principales fortalezas de la


organización, pudiendo ser los recursos, la calidad, etc. Y por otro lado, conocer y
reforzar las debilidades que pueden perjudicar el negocio de la empresa. También
buscaremos los factores externos que pueden afectar a nuestra organización,
tanto de forma positiva como negativa.

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CONCLUSION

El entorno da origen a las organizaciones que tienen vida en él y éstas lo afectan


positiva y/o negativamente, pues son sistemas dinámicos poderosos que actúan
gracias a la interrelación funcional, integral y sinérgica de sus elementos como los
recursos humanos, materiales, conceptuales, tecnológicos, entre otros. Podemos
definirlo como aquellos factores externos a la organización que son susceptibles
de incidir directa o indirectamente, en las tendencias a corto y largo plazo de la
empresa. El análisis del entorno general estudia los factores socio-culturales,
politico-legales, ecológicos y medioambientales de forma agrupada.

Su estudio tiene como finalidad el desarrollo de acciones estratégicas, mediante el


análisis de los factores que lo integran y su diagnóstico de oportunidades y
amenazas ante nuestras fortalezas y debilidades. El análisis del entorno es
siempre para los empresarios y analistas el más controvertido.

La empresa se despliega en un marco de actuación determinado por factores que


tienen una incidencia en el comportamiento de la misma, por ello es esencial su
estudio y análisis. Estos factores son evolutivos por lo tanto, el análisis tiene que
realizarse con una cierta periódica. El entorno tiene una influencia constante y
duradera que condiciona de alguna forma el comportamiento de las personas que
componen la empresa. A esta personalidad de la empresa o hecho diferencial se
le denomina cultura de empresa.

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BIBLIOGRAFÍA

 Pérez López, J. (1996) Introducción a la dirección de Empresa:


Organización Humana 2. Universidad de Piura.

 Chiavenato, I. (2006) Introducción a la Teoría General de la


Administración, Séptima Edición, McGraw-Hill Interamericana.

 Munguía, E., Ocegueda, V. (2006) Teoría de Las organizaciones.


Editorial Umbral S.A.

 Thompson, A., Strickland, A., Gamble, J. (2008) Administración


Estratégica, Teoría y Casos. Editorial tercera Edición, McGraw-Hill
Interamericana.

 Zambrano, A. (2006) Planificación estratégica, presupuesto y


control de la gestión pública. Editorial Texto, C.A. Venezuela – Caracas.

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