TALLER 2

CONCEPTOS GENERALES DE LA ARQUITECTURA DE LA

INFORMACIÒN
Programa Ciencia de la Información y la Documentación,
Bibliotecología y Archivística
 ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN EMPRESARIAL

ALBA ORFIDIA ZAPATA RAMIREZ

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES

PROGRAMA CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN,

BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA

TEORIA DE LA INFORMACIÓN

SAN PEDRO DE LOS MILAGROS ANTIOQUIA

2018 - 2
 ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN EMPRESARIAL

ALBA ORFIDIA ZAPATA RAMIREZ

DOCENTE:

Jorge Mario Zuluaga Campusano

Ingeniero de sistemas

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES

PROGRAMA CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN,

BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA

TEORIA DE LA INFORMACIÓN

SAN PEDRO DE LOS MILAGROS ANTIOQUIA

2018 – 2
 Introducción

Con el aprendizaje de la arquitectura de la información empresarial que es la unión de la

arquitectura de negocio, la arquitectura de sistemas de información -aplicaciones- y la arquitectura

tecnológica podemos determinar la importancia de la utilización de esta, ya que es un

instrumento para el conocimiento y la creación dentro de las organizaciones modernas con el

objeto de mejorar los usos de las tecnologías de información y las comunicaciones en las

mismas. Para ello, se presenta inicialmente la definición del concepto de arquitectura

empresarial, que se desarrolla como una disciplina organizacional, ilustrando las vistas y los

dominios, para finalmente consolidar dicha importancia, beneficios y necesidades de

implementar una correcta arquitectura empresarial en una organización de este nuevo esquema

de integración tecnológica.

También se ve reflejada la necesidad de hacer un modelado de procesos de negocio

para representar y entender las operaciones de las empresas para ayudarles a responder

estos desafíos, ha surgido la AE y ha evolucionado con el objeto de hacer frente a los

problemas importantes que se presentan de forma creciente en la gestión de las tecnologías de

la información , los cuales son evidentes desde décadas atrás, pero que tienen un mayor

impacto en la actualidad debido a la importancia que representan las TI para las

organizaciones. El primer problema consiste en la capacidad de gestionar la creciente

complejidad tecnológica de los sistemas de información en las organizaciones, mientras el

segundo hace referencia al incremento en la dificultad de la generación de valor real por parte

de los sistemas de información para las empresas.

 1. Ensayo

La meta de la arquitectura empresarial para Colombia y el valor de tener un norte claro

Como bien sabemos todos los sistemas en el estado, son un único sistema
articulado, y esta es la arquitectura empresarial del estado, dice Jorge Fernando
Bejarano, director de estándares y arquitectura de TI del ministerio TIC, para explicar
fácilmente la filosofía del concepto. La arquitectura empresarial es una metodología
que, basada en una visión integral de las organizaciones o en este caso, de todo el
estado, permite alinear procesos, datos, aplicaciones e infraestructura tecnológica con
los objetivos estratégicos del negocio o con la razón de ser de las entidades. Su
principal objetivo es garantizar la correcta alineación de la tecnología y los procesos de
negocio en una organización, con el propósito de alcanzar el cumplimiento de sus
objetivos estratégicos. Las áreas de tecnología en las entidades del estado colombiano
y en general en todo tipo de organizaciones aún son vistas con frecuencia por los altos
directivos como simples oficinas de soporte que generan unos costos fijos necesarios
para soportar los procesos operativos y administrativos, compra y mantenimiento de
equipos y sistemas de información, licencias de software, servicios de
telecomunicaciones entre otros.

La arquitectura empresarial señala un esquema o un mapa de navegación que incluye

los procesos, componentes y políticas de una organización, y debe servir de apoyo en
la toma de decisiones estratégicas. En consecuencia, permite a la alta gerencia
entender mejor el papel de la tecnología en su estrategia general, establecer el de la
inversión en TIC y revalorizar la importancia estratégica de las áreas de tecnología
siendo un vehículo para la innovación permitiendo convertir la estrategia en cambios
reales, efectivos y esenciales para lograr transformaciones exitosas y duraderas que
deben servir como una base sólida, apoyada en el sentido común y en las mejores
prácticas.
después de establecer la visión de la arquitectura, debe alinearse el negocio ,el área de
TI y las demás instancias o divisiones de la organización y abordar los requerimientos
a partir de estándares de todo tipo estos estándares ayudan para que las respuestas
sean más ágiles y tengan un menor margen de error para esto debe tener en cuenta
los pasos de un proyecto de arquitectura empresarial y este diagnóstico debe incluir un
análisis de los niveles de integración e interoperabilidad para que entre todos puedan
llegar a la meta y priorización en el tiempo y en recursos destinados de estos
proyectos, análisis costo/beneficio de cada uno, y plan general de ejecución. Un
proyecto de esta índole requiere de un proceso de planeación estratégica cuyo
propósito es ordenar la organización y transformarla hacia un estado deseado que
siempre apunta hacia el cumplimiento de la misión y la estrategia general, dada la
magnitud y el alcance de un proyecto de arquitectura empresarial, es lógico que no se
trata de un proyecto que deba impulsar el CIO o su área de TI, sino que debe tener el
respaldo total de la alta gerencia desde su propio comienzo. Por ello, los CIO deben ser
más estratégicos y tener mayor capacidad de interlocución con los líderes de las
organizaciones.

La arquitectura empresarial puede aplicarse en todos los ámbitos. Perder el control es

una tarea que no todos los empresarios y dueños de empresas pyme están dispuestos
a ceder, lo que hace difícil que este tipo de empresas puedan llegar a desarrollarse
rápidamente. Es un tema tan complejo como se quiera diseñar o especificar, este es
útil en cualquier tipo de organización y en especial, debería ser más útil en empresas
dónde se tiene más restricciones de recursos y de mercado para poder tener la mejor
tecnología, la mejor consultoría, el plan estratégico e incluso los recursos, pero si la
entidad no está enfocada en esto, no funcionará. En este sentido, el experto
recomienda definir el norte hacia dónde se quiere llevar a la entidad y la estrategia
correspondiente a su interés. Lo siguiente es determinar cuáles son los proyectos o
iniciativas que van a soportar dicha estrategia, y luego tener claro qué tipo de
tecnologías los materializan.

La importancia de la arquitectura empresarial se basa en un respaldo desde lo

estratégico hasta lo operacional en camino hacia un gobierno integrado que soporte las
políticas públicas con información de calidad y más ajustada a la realidad de cada una
de las necesidades de los colombianos donde se ha tenido un desafío inmenso pero
todavía falta más apoyo político o de confianza. Necesitamos traer al país el modelo de
formación para los CIO que ya se ha impulsado en varios países del mundo, y que
pondrá a Colombia un paso adelante, mediante programas de gerencia estratégica de
TI dirigidos a los CIO, para formalizar la figura del CIO público y fortalecer sus
competencias para que este sea el líder que el país necesita.

Con este modelo de cambio que necesita el país se dará el significado, entre otras
cosas, habilitar la co-creación entre el gobierno y los ciudadanos con el fin de crear una
conexión alrededor de los problemas de la sociedad. Esto implica el uso de muchas
más redes sociales, servicios de datos abiertos e interfaces amigables de los sitios
web de las entidades con el fin de facilitar su navegación, volverlos más útiles y acercar
a los ciudadanos al gobierno centrándose en la definición de políticas o es más un rol
de liderazgo en implementación de nuevas tecnologías manejando un reto donde se
constituya y maneje la colaboración de los participantes, fortaleciendo mecanismos de
colaboración y disponer de mayores herramientas para generar más capacidades en
Colombia en la arquitectura empresarial.
Con el tema arquitectura empresarial para Colombia y el valor de tener un norte claro,
aprendo que el agente de cambio es la innovación que es resaltada como una
competencia clave en los CIO de gobierno, que deben ser llamados a la creatividad en
la incorporación de la tecnología, para que agreguen valor al desarrollo del país, para
que lideren redes de colaboración y habiliten a los ciudadanos en un entorno de
necesidades cambiantes. El rol crítico del CIO de gobierno como un agente de cambio
es resaltado con la habilidad para construir confianza y flexibilidad, y trabajar
efectivamente en un ambiente multidimensional y multinivel. Se remarcó que los CIO
de gobierno deben ser líderes que entiendan cómo las TIC transforman, y cómo hacer
estas transformaciones sostenibles. se requiere especial atención a la manera en que
este nuevo rol de liderazgo puede ser desarrollado e incorporado en la
institucionalidad, manejando los sistemas de información, servicios tecnológicos, uso y
apropiación, gobierno de TI, estrategia de TI, marco de referencia, partes del problema
que queremos resolver, gestionar la información como generador de valor
estratégico, facilitar, comunicar, formar, habilitar y gestionar el cambio relacionado con
el uso y apropiación de TI en el sector o entidad, por tal motivo la entidad debe contar
con una estrategia de gobierno del dato que establezca para cada componente de
información su definición funcional y técnica, su ciclo de vida, las métricas e
indicadores relacionados, su propietario y consumidores dentro de la entidad así como
los mecanismos de aseguramiento de su calidad, definición y seguimiento de acuerdo
al nivel de servicio por eso la entidad debe definir y realizar el seguimiento de los
acuerdos de niveles de servicio para los servicios tecnológicos con el fin de cumplir
sus criterios de calidad, acá es donde cada entidad deberá determinar cuál es el nivel
de calidad mínimo requerido.

Por eso para transformar a Colombia, se debe promover iniciativas para fortalecer el
uso de redes por parte de los funcionarios del gobierno, para acercarnos a las nuevas
tecnologías y con esto al ciudadano, y buscar estandarizar y organizar a todas las
instituciones siendo un solo equipo, y queriendo lograr la construcción de políticas
públicas en este campo, estando los CIO del país presentes ya que estos son la
columna vertebral de nuestros sistemas de información y comunicaciones y así ayudar
en la creación del marco o modelo para la arquitectura empresarial y definirla
específicamente para los sistemas del estado colombiano buscando la estrategia que
colombiano pueda proveer, el modelo de arquitectura empresarial e implementación de
TI en todas sus entidades por medio de grandes empresas de tecnología para conocer
las mejores prácticas en arquitectura empresarial que pueden inspirar y enseñar la
estrategia con la que se definida y se pueda volver realidad por medio de proyectos, ya
que estos son los que materializan la transformación por eso hay que pensar en grande
para poder llevar a cabo una arquitectura empresarial exitosa.
 2. Sobre el tema de Arquitectura de la información Empresarial deben buscar en las de datos

de la Biblioteca de la Universidad del Quindío 5 documentos que refieran al tema, deben

elaborar la bibliografía con normas APA de cada uno de ellos y adicionalmente elaborar

un extracto con sus propias palabras para cada uno de ellos donde indique porque ese

documento sirve para comprender el tema de Arquitectura de la información empresarial.

R/.

1. Arquitectura empresarial como instrumento para gestionar la complejidad operativa en

las organizaciones

Por: Arango Serna,Martín Dario

Tipo de material: Recurso continuo

Series Vol.81, No 185 (Junio, 2014), página 219-225.

Me sirve para comprender el tema la Arquitectura de la información empresarial ya que nos

habla de las estrategias e instrumentos que se debe tener para implementar la arquitectura de la

información y que así la organización avance de forma progresiva en alcanzar un esquema de

funcionamiento eficiente, donde exista una estrecha relación y sinergia entre los aspectos

estratégicos a nivel del negocio, respecto a los aspectos asociados con las capacidades operativas

para el mejoramiento continuo de la empresa . La adopción de un modelo de arquitectura

empresarial, unido a otras mejores prácticas, es considerada por muchos autores e industrias de

todo el mundo, como una herramienta necesaria para que las empresas puedan afrontar los

desafíos que les representa poder gestionar con agilidad, eficiencia e integralidad los procesos

operativos
 2. Enfoque de arquitectura de solución, mecanismo para reducir la brecha entre la

arquitectura empresarial y la implementación de Soluciones tecnológicas.

Por: Arango Serna, Martín Darío

Tipo de material: Recurso continuo

Series Vol.82, No. 193 (Octubre, 2015),p.117-126.

Editor: Medellín, Colombia

Descripción: 9 páginas de 117-126, Gráficas Carta.

ISSN: : 0012-7353 .

Este artículo me sirve para entender la arquitectura de la información porque nos propone

y da a conocer un enfoque para la implementación y la adopción de un modelo de arquitectura

empresarial, unido a mejores prácticas, es considerada como una herramienta necesaria para que

las empresas puedan afrontar los desafíos que se les presenta y poder gestionar con

agilidad, eficiencia e integralidad los procesos operativos.

3. Diseño De Arquitectura Empresarial En El Área De Servicio Al Cliente Para Empresas

De Telecomunicaciones

Autor: Barrera Cruz., Claudia M.

Castro Zuleta., Jorge I.

Universidad Del Quindío - Colombia - Luis Fernando Castro Rojas - Director-

En este contenido aprendo como al diseñar una arquitectura propuesta se hace uso de los

framework de arquitectura empresarial más populares a nivel mundial, cubriendo la arquitectura

de negocio, la arquitectura de datos e información, la arquitectura de aplicaciones y la

arquitectura tecnológica. El cual es una metodología que cubre todos los dominios necesarios

para ser aplicado en una organización de cualquier índole, facilitando el desarrollo y trazabilidad

en la ejecución de la arquitectura empresarial.

4. Economía empresarial y arquitectura de la organizacion/

James A. Brickley

Tipo de material: Libro

Editor: Madrid : Mcgraw-Hill 2005

ISBN: 8448198689.

En el contenido de este libro analizo temas necesarios para los futuros directores

empresariales, que se relacionan con temas microeconómicos tradicionales y de dirección

empresarial , temas de gran valor para los futuros directores de empresas. Primero describiendo e

integrando las más recientes investigaciones publicadas de varias áreas funcionales y

demostrando como aplicar este marco en los problemas específicos organizativos. Se puede

apreciar como los elementos del entorno empresarial están perfectamente integrados en las

estrategias empresariales y de la organización.

5. El diseño de la organización como arma competitiva: el poder de la arquitectura

organizacional

Por: Nadler, David A.

 Colaborador(es): Tushman, Michael L., Coautor.

Tipo de material: Libro

Editor: México : Oxford University Press México 1999

ISBN: 9706134530.

Clasificación CDD: 658.402

Puede apreciar en este libro como el diseño de la organización es una arma competitiva nos

ilustra claramente, que la fortaleza organizacional se encuentra más allá de los diagramas o los

gerentes, se necesita entender los conceptos y aprender las técnicas que implica el diseño de las

organizaciones para explotar su potencial sosteniendo la forma de crear una estrategia

competitiva la cual es un enfoque integrado hacia el diseño de los procesos de trabajo,

capacidades de recursos humanos, estructuras organizacionales y la cultura de la

organización, método que se denomina arquitectura de la información organizacional en una

empresa.
 CONCLUSIONES

Estudiando el tema un modelo de Arquitectura empresarial requiere de un proceso

de planeación estratégica con el fin de organizar la empresa y transformarla hacia un

estado deseado que siempre apunta hacia el cumplimiento de la misión, la visión y los

objetivos estratégicos.

La innovación es una estrategia indispensable para aumentar el valor agregado de

las empresas, ya que les permite ser más competitivas en el mercado y aumentar su

rentabilidad.

El éxito en la implementación de Arquitectura Empresarial comienza con analizar

su situación actual y determinar la situación deseada de tal manera que todos los

esfuerzos se enfoquen en cerrar o minimizar las brechas que hay entre estos dos

contextos.
 .

BIBLIOGRAFÍA

https://www.mintic.gov.co/gestionti/615/articles-5322_Revista_pdf.pdf

gestionti/615/articles-5322_Revista_pdf.pdf

https://www.uniquindio.edu.co/estudiantes/

Arango Serna,Martín Dario Series Vol.81, No 185 (Junio, 2014), página 219-225.

Arango Serna, Martín Darío Series Vol.82, No. 193 (Octubre, 2015),p.117-126.

Barrera Cruz., Claudia M. Castro Zuleta., Jorge I. director Universidad Del Quindío - Colombia

James A. Brickley Editor: Madrid : Mcgraw-Hill 2005

Nadler, David A.Colaborador(es): Tushman, Michael L., Coautor.Editor: México : Oxford

University Press México 1999