La misión es un importante elemento de la planificación estratégica porque es a

partir de ésta que se formulan objetivos detallados que son los que guiarán a la
empresa u organización [1]. Por tanto, resulta imprescindible que mercadólogos,
empresarios, emprendedores y directivos en general, conozcan cuál es el concepto
de misión, y mejor aún, cuáles son los diferentes conceptos que proponen
diversos expertos en temas de negocios, mercadotecnia y definición de términos,
para que tengan una visión más completa y aplicable del mismo.

Por ese motivo, en el presente artículo se han incluido definiciones y conceptos

propuestos por diversos autores para responder adecuadamente a la pregunta:
¿Cuál es el concepto de misión aplicado a empresas u organizaciones?

Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagén futura de la organización.

La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene que
valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen
la organización, tanto internos como externos.

La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito,
a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa) de lo
que debe ser en el futuro la empresa.

Una vez que se tiene definida la visión de la empresa, todas las acciones se fijan en este
punto y las decisiones y dudas se aclaran con mayor facilidad. Todo miembro que
conozca bien la visión de la empresa, puede tomar decisiones acorde con ésta.

Importancia de la visión

La importancia de la visión radica en que es una fuente de inspiración para el negocio,

representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos
difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se
comprometen en el negocio.

En sectores maduros, la importancia de la visión es relativa, no tiene mucha

trascendencia, pero en sectores nuevos, el correcto planteamiento de la visión es
esencial para conseguir lo que la empresa quiere.

El Objetivo General y los Objetivos

Específicos
Los objetivos de la investigación es donde se expone de manera clara y
precisa el logro que se desea obtener con la realización de ésta, los
mismos se clasifican en General y Específico.

En esta sección se establece “qué pretende la investigación”, representan

lo que se quiere hacer, lograr o, simplemente, analizar. Hay
investigaciones que buscan, ante todo, resolver un problema en especial y
 otras que tienen como objetivo principal probar una teoría o aportar
evidencia empírica a ésta.

Los objetivos, por tanto, representan las guías del estudio y su alcance es
determinante para el investigador. Deben expresarse con claridad y
susceptibles de ser alcanzados. Por otra parte, vienen dados en función del
título y el planteamiento del problema y son declaraciones relativas a
¿qué?, ¿cómo?, ¿para qué? se tomo esa situación o problema en particular
para desarrollar la investigación.

Deben ser redactados en tiempo infinitivo (por ejemplo: determinar,

analizar, verificar, entre otros) y la intención del investigador es el logro
de los mismos. Es conveniente plantearse solamente aquellos objetivos de
los cuales se tiene certeza de su cumplimiento.

Se recomienda no utilizar los siguientes verbos: conocer y comprender, ya

que pueden considerarse ambiguos y su interpretación puede confundir al
lector.

Los objetivos de la investigación tiene que reunir las siguientes

características:

• deben estar redactado con claridad;

• deben comenzar con un verbo en infinitivo;

• deben ser alcanzables;

• deben contener además de la actividad, una finalidad;

• deben estar dirigidos a la obtención de conocimientos;

• cada objetivo de aludir a un logro.

Los objetivos se estructuran de la siguiente manera: Objetivo General y

Objetivos Específicos.

El Objetivo General: lo constituye el enunciado global sobre el resultado

final que se pretende alcanzar (¿qué?, ¿dónde?, ¿para qué?). Precisa la
finalidad de la investigación, en cuanto a sus expectativas más amplias.
Orienta la investigación. Son aquellos que expresan un logro sumamente
amplio y son formulados como propósito general de estudio. Su redacción
guarda mucha similitud con el título de la investigación.

Los Objetivos Específicos : representa los pasos que se han de realizar

ara alcanzar el objetivo general. Facilitan el cumplimiento del objetivo
general, mediante la determinación de etapas o la precisión y
cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso. Señalan
propósitos o requerimientos en orden a la naturaleza de la investigación.
 Se derivan del general y, como su palabra lo dice, inciden directamente en
los logros a obtener. Deben ser formulados en términos operativos,
incluyen las variables o indicadores que se desean medir. Las causas del
problema orientan su redacción.

Los objetivos como ya se ha dicho, se deben formular empleando verbos

en tiempos infinitivos (observar, analizar) y han de expresar una sola
acción por objetivo; deben estructurarse en secuencia lógica, de lo más
sencillo lo más complejo. Es vital que los objetivos enunciados en la tesis
o monografía sean alcanzados o logrado durante la realización de la
misma.

Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles

desviaciones en el proceso de investigación y deben ser susceptibles e
alcanzarse; son las guías el estudio durante todo su desarrollo deben
tenerse presente, además tienen que ser congruentes entre si.

También es necesario tener en cuenta que durante la investigación pueden

surgir objetivos adicionales, modificarse los objetivos iniciales e incluso
ser sustituidos por nuevos objetivos, según la dirección que tome la
investigación.

Establecer metas es crucial para el éxito de cualquier empresa, pero es especialmente

crucial para los empresarios que podrían distraerse. Las metas dirigen las acciones y le
proporcionan un objetivo. Además, pueden servirle para medir el éxito de su empresa.

La manera de enfocar el establecimiento de metas será determinante para lograr esas

metas. La mayoría de la gente concuerda en que las metas son importantes, pero menos
del cinco por ciento de la gente escribe las metas o tiene planes de acción para lograrlas.
El culpable suele ser el miedo. La gente no escribe sus metas en papel (una parte crucial
del establecimiento de metas) porque tienen miedo de comprometerse con ellas. Si es su
problema, intente recordar que puede cambiar una meta en cualquier momento después
de escribirla. Recuerde también que establecer metas es cada vez más fácil. Cuando
haya establecido metas y las haya logrado, se sentirá impulsado a establecer aún más.

Si evita establecer metas, quizás puedan ayudarlo las sugerencias y consejos que
aparecen a continuación.

Estrategia puede definirse como la mejor forma de alcanzar los objetivos buscados al inicio de una situación
conflictiva. Conflicto no implica necesariamente una pelea sino la lucha por obtener una de dos o más
situaciones hipotéticas que no pueden darse simultáneamente.
Algunos dicen que "estrategia" es todo lo que se hace antes de ingresar al conflicto. Luego empieza la "táctica".

Establecer una "estrategia" implica conocer de antemano las distintas formas en las que se va a derimir un
conflicto y de que forma enfrentarlo conociendo las metas que se desean alcanzar. La estrategia puede verse
como un plan que debería permitir la mejor distribución de los recursos y medios disponibles a efectos de poder
obtener aquellos objetivos deseados.
La política de empresa es una perspectiva del análisis organizacional que conjuga
diversas perspectivas superando a la economía industrial o a la ecología de las
organizaciones, "se fundamenta en el humanismo -el empresario y el dirigente
están en el centro- y en la libertad -la posibilidad de la empresa de construir su
propio futuro-. El dirigente, haciendo uso de esta libertad, puede determinar el
camino que quiere que siga su empresa, aunque habrá de tener muy en cuenta las
limitaciones que le imponen tanto los recursos internos disponibles como la
evolución de los elementos externos que le pueden condicionar. El ejercicio de esta
libertad comportará para la empresa un esfuerzo -de análisis, formulación y puesta
en práctica de la estrategia- que se traducirá finalmente en acciones que tendrán
sus consecuencias y sus responsabilidades".

La función principal, o propósito clave, es el punto a partir del cual se desarrolla el mapa funcional. Es el
vértice del que se desprenden sucesivamente las funciones productivas con la lógica “¿qué hay que hacer
para que esto se logre?”.

El propósito clave describe la razón de ser de la actividad productiva, empresa o sector, según sea el nivel
en el cual se esté llevando a cabo el análisis. Su descripción debe ser lo más concreta posible; deben
evitarse los adornos típicos de las declaraciones de misión utilizadas en trabajos relacionados con
definiciones de política empresarial.

Dr. El globalismo es un proceso ideológico que procesa y modifica la realidad encubriéndola,

simplificando la globalización económica hasta convertirla en el mejor mundo posible. Se
entroniza al mercado en solución universal, presentándolo como el fin de la historia,
legitimizando socialmente de esta forma la globalización económica.

La expansión del sistema capitalista necesita algún velo encubridor que cuente con
infraestructuras y medios para defender los intereses de los que salen ganando. La
mundialización se hace a costa de los recursos, la dignidad, los derechos y la cultura de los
pueblos más débiles.

El recetario del globalismo propugna que todo lo que implica crecimiento de la producción y
acumulación de riqueza es bueno de por sí. Estas ideas ignoran que no se puede confundir el
crecimiento económico con el desarrollo humano. Se olvida que hay muchas dictaduras con
economía de mercado.

¡Hay que evitar todo aquello que suponga un freno al capital!. El secreto último del
globalismo está en la destrucción de las estructuras como los servicios de la salud, educación,
protección social, seguridad ciudadana, que han sido hasta hoy el distintivo de una
civilización que se ha construido sobre el pacto social.

Cuando se debilita lo colectivo los débiles no pueden resistir el furor económico ni la

prepotencia del poder ni los egoísmos corporativos. El globalismo neoliberal antepone el
mérito personal a la colaboración, la competencia a la cooperación, y el éxito individual a la
tarea compartida. El globalismo ha creado como modelo el cosmopolita apátrida, con su
ordenador y su móvil, que navega por la realidad virtual (García Roca).

El globalismo afirma que la actual globalización económica resulta beneficiosa para todos los
que quieran aprovechar esta oportunidad que pretende extender sus bienes a todos los
rincones de la tierra. ¡ Pero no a todos los lugares donde entra MacDonalds llega el paraíso, ni
que todos puedan consumirlo.

En la administración se llama entropía a la tendencia del caos; o

en otras palabras "al desorden", en una organización la entropía
 se genera principalmente por las relaciones informales dentro
de ésta.

La homeostasis son procesos cuyo objetivo es mantener en equilibrio de forma constante el medio
interno, que es aquel espacio donde tiene lugar toda la actividad.

La sinergia:

El termino consiste en que se consiguen ventajas en el trabajo asociado.

Es el efecto adicional que dos organismos obtienen por trabajar de común

acuerdo, la sinergia es la suma de energías individuales que se multiplica
progresivamente, reflejándose sobre la totalidad del grupo. La valoración de las
diferencias (mentales, emocionales, psicológicas) es la esencia de la sinergia. Y la
clave para valorar esas diferencias consiste en comprender que todas las personas
ven el mundo no como es, sino como son ellas mismas.

Se ha afirmado comúnmente que un objeto posee sinergia cuando el examen de

una o alguna de sus partes (incluso a cada una de sus partes) en forma aislada, no
puede explicar o predecir la conducta del todo.