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UNIDAD Nº 1 – TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

TEORIA: es un conocimiento racional independiente de toda

aplicación, sirve para relacionar un orden de fenómenos
Las teorías del sistema solar basadas en la gravitación de Newton no
sólo explican si no que también nos permiten predecir dónde estará
un planeta en algún día y hora dentro de cincuenta años.

LEY: reglas y normas a que están sujetas las cosas por su naturaleza
(LEY DE NEWTON)

PRINCIPIO: es la causa primitiva u origen de una cosa

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HIPOTESIS: es la suposición que se tiene de una cosa para llegar a una

conclusión

POSTULADO: proposición cuya verdad se admite sin pruebas y

que es necesaria para servir de base en distintos razonamientos

CONCEPTO : Son construcciones u imágenes mentales.

Una idea abstracta o mental que a veces se define como una
"unidad de conocimiento".

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 UNIDAD Nº 1 – TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

PASOS DEL METODO CIENTIFICO

OBSERVAR E INVESTIGAR. La observación de la
naturaleza provoca curiosidad, nos hacer preguntarnos
cómo ésta funciona y nos lleva a investigar. Pero se
observa durante todo el proceso de investigación.

PLANTEARSE UNA PREGUNTA O PROBLEMA. En

este paso, es conveniente ser muy específico, para que
la investigación no sea muy complicada.

ESTABLECER UNA POSIBLE RESPUESTA A LA

PREGUNTA. Lo que conocemos como hipótesis. Para
hacer una buena hipótesis ayuda mucho investigar y
leer sobre el tema que nos interesa. Recuerda que la
hipótesis debe ser posible probarla experimentalmente.

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UNIDAD Nº 1 – TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

REALIZAR LA INVESTIGACIÓN NECESARIA:

experimentar, recopilar datos, buscar información.
Primero, se hace un plan de cómo se probará la hipótesis,
cuáles materiales y equipos serán necesarios, qué personas
asesorarán y en que lugar/tiempo se hará la investigación.
Una vez esto esté claro, se procede a experimentar y ha
recopilar datos para luego procesarlos y analizarlos.

LLEGAR A UNA CONCLUSIÓN, que apoye o refute tu

hipótesis. La conclusión obviamente debe ser producto de tus
resultados.

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 UNIDAD Nº 1 – TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

SISTEMAS
Algunas definiciones:

Ø Parte de un Universo (con una extensión limitada en

espacio y tiempo)
Ø Un conjunto de objetos relacionados entre si mismos y
entre sus atributos
Ø Es la estructura u organización de un todo
ordenadamente, donde se muestran claramente las
relaciones entre sus partes.
Ø Es un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos
atributos, que tienen relaciones entre sí localizadas en un
cierto medio ambiente, de acuerdo con un cierto objetivo

“Un sistema es una reunión o conjunto de elementos relacionados

que interactúan entre si para lograr un conjunto de objetivos”.

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Los elementos de un sistema son:

Conceptos ( sistema conceptual): formado por imágenes una
letra, un sonido

Objetos: cosas que podemos ver y palpar ( maquina)

Sujetos: son personas (Familia)

Un sistema puede estructurarse de una combinación de

conceptos, objetos y sujetos todos relacionados entre sí,
como en un sistema hombre-máquina, que comprende a las
tres clases de elementos.
Por lo tanto, un sistema esta formado de elementos vivientes
y no vivientes

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UNIDAD Nº 1 – TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

RELACION
Las relaciones son los enlaces que vinculan entre sí a los
objetos o subsistemas que componen a un sistema, son las que
hacen que todo sistema sea complejo

Se plantea la importancia de las relaciones entre las diferentes

partes de un sistema para determinar el funcionamiento del
mismo, de modo que cada parte puede influir en el
comportamiento del conjunto. Todas las partes de un sistema
son dependientes entre sí y todas mantienen una interacción
recíproca.

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UNIDAD Nº 1 – TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

OBJETIVO
Puede afirmarse que constituye la razón
de ser de un sistema. El objetivo define al sistema; nada
puede hacerse respecto a un sistema (estudiarlo, rediseñarlo,
evaluarlo, operarlo, dirigirlo, etc.) si no se conoce su objetivo.

EJEMPLOS:
LAPICERA: Una lapicera puede ser utilizada para escribir, hacer
experimentos, señalar y darle otro uso
MAPA CONCEPTUAL: Puede servir de elemento para hacer
resúmenes y esquemas, y como herramienta de negociación de
significados en una clase
POESIA: Una poesía tiene como objetivos deleitar a un grupo de
personas o suscitar diferentes emociones en la persona que la lea

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Medio

Ciclo de Actividad

Objetivo,
Entrada Salida Medición,
Evaluación de
Energía eficacia
Proceso de
Información Conversión

Comunicación de
retroalimentación

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1- ELEMENTOS: Vivientes y no vivientes

2- PROCESO DE CONVERSION: Proceso que puede agregar valor a las
entradas o recursos del sistema transformándolos en salida o utilidad.
3- CORRIENTES DE ENTRADA Y RECURSOS: Es todo aquello que el sistema
recibe de su exterior. Lo conforman la energía y los recursos que necesita para
realizar el proceso de conversión.
4- CORRIENTE DE SALIDA: son los elementos que egresan del sistema y
pueden ser considerados como resultados, éxitos o beneficios.
5- OBJETIVOS: son las metas o los fines hacia los cuales tiende el sistema
6- EL MEDIO Y LIMITES DEL SISTEMA: el medio es el entorno; el limite es la
frontera o línea imaginaria que demarca los elementos bajo su control.

7- COMUNICACIÓN DE RETROALIMENTACION: es el mecanismo de control

que posee el sistema para asegurarse su objetivo o meta.

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 EJEMPLOS:

ENTRADA:
ØENERGIA: se utiliza para mover y dinamizar el sistema
ØMATERIA: son los recursos que el sistema necesita (productos
o servicios) ; operacionales: (maquinas, instalaciones;
instrucciones, etc); productivos: (materias primas); información:
es todo aquello que produce incertidumbre pero necesita tomar
una decisión al respecto

SALIDA:
ØLagrimas en el ser humano
ØUtilidades en una empresa
ØNotas en los estudiantes, etc.
ØFrío en un refrigerador

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Elementos de un sistema:
Ø Una o mas entradas
Ø Uno o mas procesos
Ø Un subsistema de control, que asegure las salidas en función de los
objetivos
Ø Una o mas salidas
Recursos: Son aquellas donde se aplican elementos para que se tomen como
recurso.
Entradas: Son elementos a los cuales se aplican recursos.
Salidas: Resultados del proceso de conversión.
Medio: Es el entorno que rodea al sistema.
Limite: Delimita un sistema de otro.
Propósito o función: Finalidad y tareas que debe realizar, no solo entre
subsistemas sino también con el total.

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Atributos: Cualidades que se asignan al sistema, pueden ser cualitativos o

cuantitativos.
Metas y objetivos: Se da a medida que se distribuye el grado de abstracción.
Los objetivos es a lo que se pretende llegar.
Estructura: Tiene que ver con la forma, puede ser simple o compleja,
dependiendo del numero de interrelación que existe o halla entre los
componentes del sistema.
Estados y flujos: El estado de un sistema se define por las propiedades que
muestran sus elementos en un punto del tiempo. Los cambios de un estado a
otro por los que pasan esos elementos dan seguimiento al concepto de flujos.
Administradores, agentes y autores de decisión: Son los encargados de
accionar y tomar decisiones con el fin de alcanzar los objetivos del sistema.

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NIVELES DE SISTEMAS

PRINCIPIO DE RECURSIVIDAD: De acuerdo a este concepto todo

sistema puede ser dividido en sub-sistemas, y a su vez este
pertenecer a un sistema mayor a supersistema.
SUB-SISTEMA: en este nivel operan los componentes que forman
una organización autocontenida y autosuficiente que buscan objetivos
establecidos.
SISTEMA TOTAL: los componentes del sistema con un objetivo
común forman el sistema total.
SISTEMA MAYOR O SUPERSISTEMA: los sistema pertenecen a un
sistema mayor o supersistema o sistema global.

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CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS

Sistemas abstractos: Es donde los elementos o componentes son conceptos.
Sistemas concretos: Es donde los elementos o componentes son objetos.
Sistemas vivientes: Son aquellos que obedecen a las características de la vida
(nacimiento, reproducción, muerte)
Sistemas no vivientes: Son aquellos que no poseen las características de la
vida.
Sistemas abiertos: Son los que tienen relación con el medio.
(Los sistemas abiertos son vivientes)
Sistemas cerrados: Son los que no tiene relación con le medio.
(Los sistemas cerrados son no vivientes)
Sistemas entrópicos: Cantidad de variedad en un sistema, donde variedad es
la cantidad de incertidumbre.
Sistemas negentropicos: Son los que suministran mayor información a un
sistema.

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Sistemas simples: Cuando la cantidad de componentes es poca y la

interrelación con sus partes también los es.
Sistemas complejos: Es cuando existen abundantes componentes y
relaciones
Sistemas muy complejos: Son aquellos que no se pueden describir de
manera precisa. Sistemas deterministas: Permite saber de antemano el
comportamiento del sistema
Sistemas probabilista: No se sabe el comportamiento pero puede
hacerse una visión mediante probabilidades.

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 Resolver el siguiente Caso Practico

1- identificar en el Sistema curso (cátedra Sistemas I)

Entrada:
Salida:
Proceso de conversión:
Objetivo:
Límites:
Medio:
Retroinformación:

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Introducción a la Teoría General de Sistemas

Aristóteles afirmó que "el todo es más que la suma de sus partes"

La idea de la Teoría General de Sistemas fue desarrollada por L. Von

Bertalanffy alrededor de 1950, él propuso la teoría de sistemas abiertos,
esto es, sistemas que intercambian información con el medio ambiente
como todo sistema vivo lo hace.

En 1954 se organizó la sociedad para el avance de la TGS, y en 1957

cambió su nombre por el de la sociedad para la investigación general de
sistemas.

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Teoría General de Sistemas

Los objetivos originales de la Teoría General de Sistemas son los

siguientes:

v Impulsar el desarrollo de una terminología general que permita

describir las características, funciones y comportamientos del sistema
en general.

v Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos

comportamientos.

v Promover la unidad de las ciencias y obtener la uniformidad del

lenguaje científico

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 UNIDAD Nº 1 – TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Según Bertanlanffy la teoría no debe entenderse en su sentido

matemático, mejor aún, el distingue tres aspectos fundamentales:

La ontología de sistemas: Se preocupa de problemas tales como el

distinguir un sistema real de un sistema conceptual.

Los sistemas reales son por ejemplo: Galaxias, perros, células y

átomos
Los sistemas conceptuales son: La lógica, las matemáticas, la música
y en general toda la construcción simbólica

La epistemología de sistemas: Marca la diferencia entre que la

Física sea el lenguaje único de la ciencia y la reflexión para explicar
la realidad de las cosas (que es lo que busca la TGS).
La filosofía de valores de sistemas: Se preocupa de la relación
entre los seres humanos y el mundo, ya que la imagen del ser
humano será diferente si se entiende al mundo de una forma
abstracta y científica.
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 UNIDAD Nº 1 – TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Podemos considerar a la Teoría General de Sistemas como

una ciencia de la globalidad, en donde las ciencias
rigurosas y exactas como la ingeniería y la organización
pueden convivir con las ciencias humanas como las
ciencias políticas y morales, la sociología, la psicología o
las que por su juventud han sido integradas casi desde su
nacimiento, como la informática, la inteligencia artificial y la
ecología.

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 UNIDAD Nº 1 – TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
El por que de esta Teoría:
1- Explica la realidad o una parte de ella
2- Predice el comportamiento de los sistemas dadas ciertas variaciones del
medio

Para analizar la totalidad se debe poseer una visión integral del todo.
A diferencia de la visión del enfoque reduccionista, la realidad o sistema total
tiene una conducta que no puede ser explicada a través del estudio de las
partes, ya que el todo es más que la suma de las partes.

Sus funciones principales fueron:

1. Investigar el Isomorfismo de leyes y modelos en varios campos y contribuir a

transferencias útiles en varios campos
2. Alentar el desarrollo de modelos teóricos a campos que carezcan de ellos
3. Minimizar la repetición de esfuerzos teóricos en diferentes campos
4. Promover la unidad de a ciencia mejorando la comunicación entre científicos.
Para explicar la realidad, la TGS utiliza mecanismos interdisciplinarios, que podrían
ser identificados como principios o hipótesis que tienen una aplicación en los
diferentes sistemas en que puede dividirse la realidad.
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OBJETIVOS DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

•Observar el universo empírico y escoger ciertos fenómenos que se encuentran

en diferentes disciplinas y tratar de construir un modelo teórico que sea
relevante para esos fenómenos.
•Ordenar los campos empíricos en una jerarquía de acuerdo a la complejidad
de la organización de sus individuos básicos y tratar de desarrollar un nivel de
abstracción apropiado para cada uno de ellos

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Enfoque de sistemas o teoría general de sistemas aplicada,

es un enfoque metodológico que propone resolver los problemas
de los sistemas mayores, con soluciones que no satisfagan solo
los objetivos de los subsistemas, sino a la subsistencia del
sistema global.
La TGS, es una disciplina que apoya y da fundamento teórico al
enfoque de sistemas

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ENFOQUE DE SISTEMAS O TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA

• Una metodología de diseño. Que permitirá a los tomadores de decisiones

considerar el impacto de sus decisiones con premeditación
• Un marco de trabajo conceptual común. A través de la construcción
de modelos de comportamiento teóricos que permiten analizar sistemas con
características similares.
• Nueva clase de método científico. Permite la aplicación de un método de
pensamiento a los sistemas de los dominios biológicos conductual.
• Una teoría de organizaciones. Considera a las organizaciones
un todo integrado, cuyo objetivo es lograr la eficacia del sistemas además de
armonizar los objetivos en conflicto de sus subsistemas componentes.
• Dirección por sistemas. Donde se evalúa y considera el todo.
• Teoría General de Sistemas. Que intenta alcanzar el nivel de ciencia
general y aporta la capacidad de investigación al enfoque de sistemas

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