INDICE

Contenido
INDICE ........................................................................................................................................... 1
INTRODUCCION ............................................................................................................................ 2
RAZON SOCIAL: ............................................................................................................................. 3
RESEÑA HISTORICA: ...................................................................................................................... 3
MISION ...................................................................................................................................... 3
VISION ....................................................................................................................................... 3
CADENA DE SUMINISTROS DE LA FERRETERÍA C & N PROVEEDORES BELLAVISTA.................... 4
1. Selección de proveedores: ............................................................................................... 4
2. Suministro de materia prima: .......................................................................................... 4
3. Almacenamiento: ............................................................................................................. 4
4. Marketing: ........................................................................................................................ 5
5. Producción: ....................................................................................................................... 5
6. Cliente (interno y externo): .............................................................................................. 5
7. Conclusión ......................................................................................................................... 6

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INTRODUCCION

En este presente trabajo de investigación a continuación le daremos a conocer

este, el cual tiene como objetivo el poder dar a conocer, analizar toda aquella
información recopilada de la empresa “FERRETERIA C & N proveedores
bellavista”; de la ciudad de Juliaca.

De acuerdo con en el sector privado se ejerce la actividad empresarial por medio

de empresas cuyo control y orientación se realiza en función de los
consumidores, los cuales tienen libertad de escoger productos que se ofrecen
en el mercado.
Se efectuó un diagnóstico sobre su estrategia comercial actual: segmentos a los
que se dirige, mezcla comercial que lleva adelante para llegar a sus clientes, en
cuanto a productos, precios, distribución y promoción que ofrece.
De la investigación resulto que se encuentra fuertemente posicionada y es una
de las empresas líderes en ferretería del mercado. Sin embargo, se encuentra
en un mercado que contiene muchos competidores y los productos
comercializados son similares entre sí.
Este aporte surge ante una urgente necesidad de la empresa de mejorar su
sistema actual de costos históricos, el cual no constituye una herramienta para
el control y planeación de la empresa dando lugar a la toma de decisiones
intuitiva y poco técnica, además de extemporánea. Este trabajo se realizó con la
finalidad del poder mejorar la cadena de suministros de dicha empresa, ya que
se contó con el apoyo de la gerencia general de este, así habiéndose utilizado
su nombre supuesto y cuya verdadera razón social se mantiene en reserva a
pedido de los propietarios de dicha empresa.

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RAZON SOCIAL:

FERRETERIA C & N proveedores bellavista CON RUC: 20448655483 se

dedica a la comercialización de materiales de construcción.

RESEÑA HISTORICA:

LA FERRETERIA C & N proveedores bellavista fue fundada en el año 2012

esta empresa está ubicada en la avenida circunvalación N°725 en la ciudad
de Juliaca con 6 años de servicio se ha consolidado como una de las
ferreterías más conocida de la zona.
La evolución que ha tenido la empresa se debe a la seleccionada base de
clientes, la cual está representado por constructores, ingenieros, arquitectos,
así como también a los proveedores que han dado su respaldo con los cupos
otorgados, permitiendo ser una empresa competitiva.
La FERRETERIA C & N proveedores bellavista tiene como principal
fortalecimiento las ventas por mostrador de las cuales el 80% son de contacto
y el 20% a crédito. Hasta la fecha está respaldada por reconocidas entidades
financieras por su buen comportamiento crediticio.

MISION

Somos una empresa el cual proporciona diversidad de materiales de

construcción y productos de ferretería brindando productos de calidad,
precio y ofreciendo un servicio rápido y eficiente para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes de acorde al mercado.

VISION

Ser la empresa líder en comercializar la mayor cantidad de materiales de

construcción y los productos de ferretería llegando a ser la preferida en el
mercado por los clientes en la ciudad de Juliaca.

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CADENA DE SUMINISTROS DE LA FERRETERÍA C & N PROVEEDORES
BELLAVISTA

1. Selección de proveedores:

En la selección de proveedores de FERRETERIA C & N proveedores

bellavista busca buena calidad del producto en este caso materia
prima como: Cemento, varillas de fierro corrugado, alambrón,
clavos, tubos de pvc, ETC.
Si bien el mecanismo que manejan ahora es óptimo para la selección
de proveedores no siempre fue así, consideran que fue con los años
que lograron afianzar proveedores que cumplan con los tiempos
de entrega y la calidad del producto que ellos requerían.
Junto a la selección también se busca un buen precio por la materia y
por ultimo e importante la disponibilidad del producto, ya que el
producto no debe faltar por esta razón se opta proveedores e insumos
peruanos enfatizando así nuestra cocina peruana.

2. Suministro de materia prima:

La política dentro de la empresa es que el producto final no debe faltar

o agotarse. Ya que lo ideal para dicha empresa, es poder tener siempre
el producto final en sus almacenes, ya que así se podrá evitar que este
caiga en desabastecimiento, porque esto crearía perdida tanto de
clientes como de rentas o metas que estas se proponen mensualmente
para ello diariamente el gerente de dicha empresa realiza la evaluación
el abastecimiento de los productos finales requiriendo así
responsabilidad en cada uno de sus colaboradores que laboran en áreas
y almacén como también de sus proveedores para que se pueda evitar
que estos falten en la empresa.

3. Almacenamiento:

Para poder brindar un producto de muy buena calidad, dicha empresa

pone especial cuidado al hecho de que los productos deben tener una
constante verificación al momento de ser trasladadas desde la fábrica
hasta los almacenes, así manteniendo siempre los productos mucho
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 mejores, también que se debe de tener una verificación de stocks como
también una identificación de los productos.

4. Marketing:

Para la FERRETERIA C & N proveedores bellavista es importante que

siempre se tenga una buena atención a los clientes, acompañado de
promociones de esta manera las promociones y descuentos para
clientes afianzados es vital ya que de esta manera generan marketing.
Aunque no tengan bien desarrollado su plan de marketing esta
empresa tiene una buena acogida por parte de los clientes.

5. Producción:

En la FERRETERIA C & N proveedores bellavista es importante cumplir

con los tiempos de entrega, ya que brindar un buen producto y servicio
es importante, por otro lado todos los productos deben cumplir con
una calidad muy buena el cual se ofrece al cliente, pero aún más
importante la experiencia de cada uno de los trabajadores que laboran
dentro de su organización ya que consideran que deben estar
constantemente enlazados con el inventariado de los productos y así
mantener un nivel óptimo en producción y consecuentemente la
empresa.

6. Cliente (interno y externo):

La parte más importante de esta cadena de suministros es buscar la

satisfacción completa del cliente externo habiendo cumpliendo no
solo su necesidad de una manera óptima sino también haber
sobrepasado el nivel de satisfacción de este ya que a diferencia de
muchas otras empresas dedicadas al mismo rubro consideran que el
tiempo de entrega es mínimo y la calidad del producto está por encima
de lo que cada uno de sus clientes espera. Por otra no les restan
importancia a sus clientes internos ya que cada colaborador es una
parte fundamental en el éxito de la ferretería que se logra trabajando
en equipo.

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7. Conclusión:

Se puede concluir que cada una de las áreas que conforman la cadena
de suministro de la empresa FERRETERIA C & N proveedores bellavista
se encuentra dentro de los principios básicos de la gestión de la cadena
de suministros ya que un área depende de la otra para que el ciclo de
esta fuerza impulsora sea exitoso, por otra parte al enfatizar la
familiaridad dentro del centro de trabajo cada colaborador no solo da
buenos resultados sino que al existir colaboración interna y la
generación de confianza por parte de gerentes, estos son mucho más
productivos de esta manera se logra el éxito de la empresa.