UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES

“EZEQUIEL ZAMORA”
UNELLEZ MUNICIPALIZADA EL CANTÓN

PLAN ESTRATÉGICO DE VIVIENDAS

Portada

AUTORES:
Cárdenas Diana
Labrador Dishosly
Montilva Sandro
Sánchez María

Tutor (a): Evelin Ayala

Administración F/S
Semestre: VIII

Enero de 2017.
 ÍNDICE

Portada ........................................................................................................... 1

ÍNDICE ............................................................................................................ 2

1. ¿Qué es un plan estratégico? .................................................................. 4

2. Etapas del plan estratégico ...................................................................... 4

2.1. Introducción del plan estratégico ....................................................... 5

2.2. Justificación ....................................................................................... 6

2.3. Misión de la institución del plan ......................................................... 6

2.4. Visión ................................................................................................. 6

2.5. Valores............................................................................................... 6

2.6. Estructura organizacional .................................................................. 8

2.7. Imagen objetivos del plan .................................................................. 8

2.8. Análisis de la situación actual ............................................................ 8

3. Objetivos del plan ..................................................................................... 9

4. Diagnostico............................................................................................... 9

4.1. Análisis interno (debilidades y fortalezas) .......................................... 9

4.2. Análisis externo (amenazas y oportunidades) ................................. 10

4.3. Matriz DOFA .................................................................................... 11

5. Formulación de la estrategia .................................................................. 11

5.1. Jerarquización de las estrategias .................................................... 12

5.2. Prioridades de las estrategias .......................................................... 12

6. Plan de acción ........................................................................................ 12

2
 6.1. Líneas estratégicas (enunciado, fecha de actuación, objetivos,
responsables, equipo implicado, acciones a desarrollar, metas a cumplir,
recursos, beneficios, seguimiento y evaluación). ...................................... 13

7. Referencias bibliográficas. ..................................................................... 14

3
 1. ¿Qué es un plan estratégico?

De acuerdo con el autor Vicuña, (2012), expresa lo siguiente

(imagen futura). Entonces ofrece el diseño y la construcción del
futuro para una organización, aunque éste futuro sea
imprevisible. El plan estratégico define también las acciones
necesarias para lograr ese futuro.

De acuerdo con lo anteriormente dicho por el autor el plan estratégico

debe estar enmarcado por un tiempo en el que se debe realizar el plan y así
mismo reflejar el tiempo, (fecha), objetivos, actividades; entre otros
elementos que son necesarios para alcanzar sus aspiraciones. Estas deben
estar plasmadas en un periodo de tiempo prudente ya que este propósito
depende el futuro de la visión que se quiere conseguir.

2. Etapas del plan estratégico

Según los autores: Certo C. Samuel, (1997) Un plan estratégico se
compone en general de varias etapas:

Etapa 1: Análisis de la situación: Permite conocer la realidad en la cual

opera la organización.

Etapa 2: Diagnóstico de la situación: Permite conocer las condiciones

actuales en las que desempeña la organización, para ello es necesario
entender la actual situación (tanto dentro como fuera de la empresa).

Etapa 3: Declaración de objetivos estratégicos: Los Objetivos estratégicos

son los puntos futuros debidamente cuantificables, medibles y reales; puesto
que luego han de ser medidos.

Etapa 4: Estrategias corporativas: Las estrategias corporativas responden

a la necesidad de las empresas e instituciones para responder a las

4
necesidades del mercado (interno y externo), para poder "jugar"
adecuadamente, mediante "fichas" y "jugadas" correctas, en los tiempos y
condiciones correctas.

Etapa 5: Planes de actuación: La pauta o plan que integra los objetivos, las
políticas y la secuencia de acciones principales de una organización en todo
coherente.1.

Etapa 6: Seguimiento: El Seguimiento permite "controlar" la evolución de la

aplicación de las estrategias corporativas en las Empresas u organizaciones;
es decir, el seguimiento permite conocer la manera en que se viene
aplicando y desarrollando las estrategias y actuaciones de la empresa; para
evitar sorpresas finales, que puedan difícilmente ser resarcidas.

Etapa 7: Evaluación: La evaluación es el proceso que permite medir los

resultados, y ver como estos van cumpliendo los objetivos planteados. La
evaluación permite hacer un "corte" en un cierto tiempo y comparar el
objetivo planteado con la realidad. Existe para ello una amplia variedad de
herramientas. Y es posible confundirlo con otros términos como el de
organizar, elaborar proyecto etc.

2.1. Introducción del plan estratégico

El presente informe refleja los aspectos más relevante para la
elaboración de un plan para la construcción de viviendas y las directrices que
se deben seguir para cumplir los objetivos propuestos los cuales están
relacionadas con aspectos que requieren de un replanteamiento en el
comportamiento y las normas necesarias para el mejoramiento del
departamento administración de la empresa dando a conocer las
orientaciones estratégicas sobre las cuales se desarrollan los proyectos.

5
 2.2. Justificación
Todas las familias siempre sueñan con logara la vivienda adecuada que
se ajuste a las comodidades que estas ameritan pero para ello se requiere
de mucha planificación, recursos económicos, tiempo, entre otros factores
indispensables y siempre necesitan a alguien que los oriente y les ayude a
facilitar este proceso en forma cómoda y posible, para la empresa es
importante cumplirle a estos clientes de forma responsable, logrando cumplir
con sus aspiraciones y satisfaciendo sus necesidades y así convertirse en
una empresa líder logrando un buen posicionamiento en el mercado y
ayudando cada familia a tener una vivienda digna y mejorar su calidad de
vida, y logra un mayor desempeño en la gestión de proyectos.

2.3. Misión de la institución del plan

La misión principal de la empresa tiene como finalidad llevar a cabo
Los diferentes proyectos que maneja la constructora basados en la
construcción de viviendas y trabajando para atender las necesidades
específicas regidas por las normas de responsabilidad del país y un relación
de calidad respeto y equidad con el mercado, clientes, y proveedores.

2.4. Visión
Ser una compañía destacada en la construcción de viviendas y si
mismo generar valor económico, social y ambiental en forma sostenible para
el beneficio de la comunidad y de nuestros accionistas, colaboradores y
cliente contar con un equipo humano que se caracteriza por sus destrezas en
Investigación, Innovación y Tecnología que permita posicionar a la empresa
como líder en calidad de sus servicios y con un alto prestigio.

2.5. Valores
El trabajo de la empresa y su esfuerzo por avanzar está basado en los
siguientes valores corporativos:

6
Responsabilidad: durante muchos años, la empresa constructora se ha
encaminado hacia una actividad integrada, especializándose en la
implementación y desarrollo de procesos industrializados de diseño y
construcción de proyectos de inversión y vivienda y oficinas, obras de
infraestructura y ejecución de proyectos urbanísticos y comerciales.

Integridad: Nos relacionamos con los demás siendo honestos, transparentes

y respetuosos en nuestro trato.

Innovación: Estamos en la búsqueda constante de innovar nuestros

procesos con el fin de mejorar cada día más.

Compromiso Con Nuestros Clientes: Trabajamos día a día por satisfacer

las necesidades de nuestros clientes, por cumplirles en tiempo y calidad.

Pasión: Somos apasionados con nuestro trabajo, nos gustan los retos, nos
esforzamos por dar lo mejor de nosotros para asegurar el éxito de la
compañía.

Espíritu De Equipo: Trabajamos por un objetivo compartido y nos

ayudamos unos a otros para alcanzarlo todos juntos.

7
 2.6. Estructura organizacional

. Junta de socios

Gerente general

Gerente de proyectos

Jefe de Análisis de Jefe de

Residente Director administrativo
compras costo y vehículo
de obras
presupuesto y equipo
Coordinador del
Contratista Sistema de
Información geográfico
Conductores
Analista
Asistente SIG
Operadores de
equipos Jefe de contabilidad
Ayudantes
Jefe de recursos humanos
Colaboradores
de obras
Recepcionista

Mensajero

2.7. Imagen objetivos del plan

Ser una empresa reconocida a nivel regional y nacional por la
eficiencia y efectividad de los servicios y productos que ofrece en el plan de
viviendas; así como también contar con el respaldo de un excelente recurso
humano comprometido en generar beneficios que contribuya con los
esperados por los accionistas.

2.8. Análisis de la situación actual

Desde hace varios meses la constructora se ha propuesto escalar
nuevos niveles para logra un nuevo posicionamiento en el mercado con la
finalidad de ofrecer nuevos productos e innovaciones a los clientes y

8
usuarios mediante un plan de viviendas dignas donde puedan beneficiarse
tanto el cliente como la empresa, pero debido a la decreciente situación
económicas y algunas de las situaciones no favorable en las que se
encuentra se ha visto en la necesidad de crear nuevas estrategias, planes y
proyectos para lograr sus objetivos y de igual forma poder cumplir con su
misión.

3. Objetivos del plan

 Realizar un análisis de la situación del mercadeo, para determinar
la situación social, económica, y financiera de los proyectos y
planes y de igual forma la existencia de clientes y cantidad de
demandas del tipo de proyecto.
 Hacer un estudio técnico para determinar cuáles son las bases o
fundamentos para desarrollar cada proyecto y verificar su
veracidad estructural y arquitectónica, y la capacidad de satisfacer
realmente las necesidades de la sociedad actual.
 Elaborar un balance financiero que permita verificar la viabilidad
de cada proyecto y determinar las características económicas,
identificando las necesidades de inversión, capital de trabajo,
presupuestos, servicios e insumos, presupuestos de los gastos;
entre otros.

4. Diagnostico

4.1. Análisis interno (debilidades y fortalezas)

Debilidades

Pocos sectores preparados para la innovación, Insuficiente atención y

compromiso con el sector vivienda, Pocas oportunidades de adquirir vivienda
de interés social, Vías deficientes para sectores alejados.

9
 Fortaleza

Mejorar la pertinencia y calidad de la educación para el emprendimiento

y la innovación, Implementar programas y becas de formación técnica,
tecnológica, universitaria, de maestría y de doctorado, a través de diferentes
programas, Financiar actividades relacionadas con la innovación, empleando
recursos del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación.

4.2. Análisis externo (amenazas y oportunidades)

Amenazas

Poca asignación de recursos para proyectos innovadores, dificultad

para el envío y comercialización de sus productos de construcción,
Competencia en los mercados, Traslado de personas hacia las ciudades
aumentan el desempleo y necesidad de vivienda digna, Poco compromiso
por parte del sector privado en el financiamiento de proyectos de innovación,
Deficiencia en programas y exigencias de cuidado a la naturaleza, Altos
costos de mano de obra y transporte.

Oportunidades:

Generar empleo para disminuir la pobreza, Creación de programas de

vivienda de interés social y financiamiento de las mismas con tasas de
interés bajas Subsidio de vivienda para los sectores más necesitados,
Desarrollo de propuestas que indique el crecimiento económico y sostenible.

10
 4.3. Matriz DOFA
Debilidades Oportunidades
 Pocos sectores preparados 
Generar empleo para
para la innovación disminuir la pobreza
 Insuficiente atención y  Creación de programas de
compromiso con el sector vivienda de interés social y
vivienda financiamiento de las mismas
 Pocas oportunidades de con tasas de interés bajas
adquirir vivienda de interés  Subsidio de vivienda para los
social. sectores más necesitados
 Vías deficientes para sectores  Desarrollo de propuestas que
alejados. indique el crecimiento
económico y sostenible.
Fortaleza Amenazas
 Mejorar la pertinencia y  Poca asignación de recursos
calidad de la educación para para proyectos innovadores.
el emprendimiento y la  dificultad para el envío y
innovación. comercialización de sus
 Implementar programas y productos de construcción.
becas de formación técnica,  Competencia en los
tecnológica, universitaria, de mercados.
maestría y de doctorado, a  Traslado de personas hacia
través de diferentes las ciudades aumentan el
programas. desempleo y necesidad de
 Financiar actividades vivienda digna.
relacionadas con la  Poco compromiso por parte
innovación, empleando del sector privado en el
recursos del Sistema Nacional financiamiento de proyectos
de Ciencia, Tecnología e de innovación.
Innovación.  Altos costos de mano de obra
y transporte.

5. Formulación de la estrategia
 Crear ideas innovadoras a la empresa donde pueda marcar la
diferencia para que atraiga al mercado.

11
  Evaluar de forma general el sector para cada construcción con la
finalidad de identificar las ventajas y oportunidades que le puedan
traer la empresa.
 Dar a conocer al cliente los beneficios que trae al adquirir una vivienda
y el diseño para cada tipo de construcción.

5.1. Jerarquización de las estrategias

 Mejorar el estado actual de la empresa
 Ofrecer un servicio de calidad al cliente y marcar la diferencia entre las
demás empresas
 Tener en cuenta los elementos primordiales para dar cumplimientos a
los objetivos propuestos.

5.2. Prioridades de las estrategias

 Favorecer el nivel de crecimiento de la empresa
 Satisfacer las expectativas y lograr un impacto positivo tanto en la
empresa como en los clientes.
 asegurar que la información y las estrategias en general son los
métodos más adecuados.

6. Plan de acción
Para el desarrollo de las actividades, la compañía cuenta con un equipo
de ingenieros, arquitectos y profesionales de otras ramas, además de
técnicos, maestros de obras, oficiales y ayudantes con amplia experiencia y a
los que la empresa les colabora con permanente capacitación.

Plan de viviendas

Modelo de Unidades Unidades en Unidades

vivienda iniciadas en venta para vendidas
el año 2017 el año 2018 para el año

12
 2020
Mod1 10 15 25
Mod 2 15 15 30
Mod3 5 10 15
Total 20 40 70

6.1. Líneas estratégicas (enunciado, fecha de actuación, objetivos,

responsables, equipo implicado, acciones a desarrollar, metas a
cumplir, recursos, beneficios, seguimiento y evaluación).
El propósito de este plan de viviendas es la posibilidad de
brindarle a cada cliente la facilidad de obtener una vivienda digna y
satisfacer con las necesidades del mismo de manera eficiente y
responsable y a su vez, Ser una compañía destacada en la construcción de
viviendas y si mismo generar valor económico, social y ambiental en forma
sostenible para el beneficio de la comunidad y de nuestros accionistas,
colaboradores y cliente contar con un equipo humano que se caracteriza por
sus destrezas en Investigación, Innovación y Tecnología que permita
posicionar a la empresa como líder en calidad de sus servicios y con un alto
prestigio. Este plan se requiere implementar en un periodo de duración que
va desde el año 2017 hasta el año 2020. Y así poder convertirse en la
empresa líder del mercado y permitirle adquirir una vivienda digna a cada
usuario. Este proyecto se llevara a cabo por la empresa y a cargo de este
plan estarán los autores de este estudio quienes serán os responsables de
llevar a cabo, por lo tanto tendrán como herramienta principal el
conocimiento y el personal necesario, si como también los recursos
materiales que se necesiten en la implementación de este proyecto.

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 7. Referencias bibliográficas.

Certo C. Samuel, P. J. (1997). Dirección Estratégica. Madrid: Tercera Edición

Mc Graw Hill.

Vicuña, S. D. (2012). Gestión empresarial. polonia: Licitaciones Públicas En

Polonia.

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