Estrategias para sobrevivir a los 21 primeros segundos

Saber dirigirse al cliente es crucial, ya que esto determinara el éxito de ventas en una compañía,
conocer a quien se le va a vender es indispensable para un vendedor, la primera impresión es lo
que vale en este caso, ya que el cliente va a decidir en muy poco tiempo respecto a la situación que
acontezca en ese instante. Se dice que el tiempo crucial para la decisión de compra son los primeros
21 segundos porque es el tiempo estimado en el cual el cerebro está concentrado, después de los
21 segundos el cerebro reafirmara la decisión que se vaya tomar y ya la decisión que se tome va
a ser muy difícil de revertirla.

El producto principal va a ser el vendedor es conquistar al cliente ya que eso va a determinar que
lo que queramos transmitir va a ser recibido positivamente, ya que el aspecto físico, las expresiones
y la presión de ese instante será tenida en cuenta por el cliente así que el mayor porcentaje de lo
que definirá la venta es como se actúa. Un ejemplo que se ha mencionado es que la venta por
teléfono no es un medio apropiado para este intercambio pero se ha demostrado que aplicando
buenas estrategias puede funcionar pero aun así por la saturación del mercado se convierte en una
herramienta deplorable.

Se debe tener en cuenta a que cliente se va a dirigir, satisfacer sus necesidades e intentar predecir
lo que él quiere, así que el vendedor se tiene que poner en el papel de cliente y brindar lo que él
quisiera recibir al momento de adquirir un producto o servicio, a eso se le debe sumar que se debe
conocer muy bien el producto o servicio en pro a resaltar los beneficios y que necesidades va
satisfacer al cliente y por ultimo algo crucial que será la forma de comunicación descubrir si se le
debe dirigir al cliente en un perfil técnico, entonces no se debe aburrir al cliente con detalles
innecesarios. Todo esto se va a basar en tener un impacto en el cliente tenemos que hacerlo fidelizar
y que quede satisfecho pero para eso la compañía debe darle los recursos al vendedor y es ahí
donde entra el área de mercadeo que se propongan estrategias que sean efectivas y atraigan a ese
grupo objetivo todo pensando en el cliente.

Con lo anterior deducimos que tener una fuerza de ventas altamente capacitada nos brindaran
resultado óptimos y clientes satisfechos que los conservara la empresa y recomendaran a esto se
le debe adherir buenas estrategias por parte de las demás áreas que ayuden al vendedor a cumplir
metas en beneficio de la empresa.
Strategies to survive the first 21 seconds

Knowing how to address the customer is crucial, since this will determine the success of sales in a
company, knowing who is going to sell is essential for a seller, the first impression is what is worth in this
case, since the customer is going to decide in a very short time regarding the situation that happens at
that moment. It is said that the crucial time for the purchase decision is the first 21 seconds because it is
the estimated time in which the brain is concentrated, after 21 seconds the brain reaffirms the decision
to be made and the decision is made It will be very difficult to reverse it.

The main product is going to be the seller is to win the customer because that will determine that what
we want to convey will be positively received, since the physical aspect, expressions and pressure of that
moment will be taken into account by the client so the highest percentage of what will define the sale is
how to act. An example that has been mentioned is that the sale by telephone is not an appropriate
medium for this exchange but it has been demonstrated that applying good strategies can work but
even so because of the saturation of the market it becomes a deplorable tool.

It must be taken into account to what client is going to address, meet their needs and try to predict
what he wants, so the seller has to put on the role of customer and provide what he would like to
receive when purchasing a product or service, to that must be added that you must know the product or
service very well in order to highlight the benefits and what needs to satisfy the customer and finally
something crucial that will be the form of communication discover if you should address the client in a
technical profile, then the client should not be bored with unnecessary details. All this is going to be
based on having an impact on the client we have to make him loyal and satisfied, but for that the
company must give the resources to the seller and that's where the marketing area comes in that
strategies are proposed that are effective and attract to that target group all thinking about the client.

With the above we deduce that having a highly trained sales force will give us optimal results and
satisfied customers that the company will keep and recommend to this, good strategies must be
adhered to by the other areas that help the seller to achieve goals for the benefit of the company.