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AUTORES:
JUAN DAVID CAICEDO
JHOAN DONOSO
LINA MARIA PAVA
UNIVERSIDAD LIBRE
SECCIONAL CALI
FACULTA INGENIERIA INDUSTRIAL
AÑO 2019
DISEÑO DE UN MODELO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN
DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN MICRON ENERGY DE COLOMBIA
S.A.S
PRIMER PARCIAL
UNIVERSIDAD LIBRE
SECCIONAL CALI
FACULTA INGENIERIA INDUSTRIAL
AÑO 2019
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 4
DESCRIPCIÓN DE PROBLEMA .................................................................................... 5
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................. 5
JUSTIFICACÓN .............................................................................................................. 6
OBJETIVOS .................................................................................................................. 18
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 18
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................... 18
MARCO REFERENCIAL ................................................................................................. 7
MARCO TEORICO ...................................................................................................... 7
MARCO CONCEPTUAL .............................................................................................. 8
MARCO LEGAL ......................................................................................................... 11
METODOLOGÍA. ........................................................................................................... 15
INTRODUCCIÓN
Es por eso que la empresa de Micron Energy de Colombia S.A.S tiene planeado
implementar o diseñar el sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-
SST) con el objetivo de mejorar el ambiente laboral, para una reducción de costos
generados por los accidentes y las enfermedades laborales, mejorar los servicios,
aumentar la competitividad, realizando estrategias ante todo riesgo para generar un
ambiente sano para todos los trabajadores de la empresa.
MARCO TEÓRICO
Las condiciones de seguridad son aquellas características propias del lugar del trabajo
que al interactuar con el hombre y no encontrarse estas en óptimas condiciones, pueden
poner en peligro la vida de los que allí se encuentran. Dentro de estas características se
encuentran el estado de pisos, paredes, techos, el orden y aseo en el lugar de trabajo.
MARCO CONCEPTUAL
ISO es una palabra, que deriva del griego “isos”, que significa “igual”, el cual es la raíz
del prefijo “iso” el cual aparece en infinidad de términos.
Desde “igual” a “estándar” es fácil seguir por esta línea de pensamiento que fue lo que
condujo a elegir “ISO” como nombre de la Organización.
Dentro de las familias de la norma ISO 9000, se encuentra la norma ISO 9001:2000, la
cual es una norma internacional de aplicación voluntaria, que establecen los requisitos
que debe cumplir una empresa para demostrar que tiene la capacidad de cumplir los
requerimientos de sus clientes, un enfoque proactivo dirigido a encontrar las causas de
falla y el control de riesgos, y que se preocupa por mejorar continuamente su desempeño,
donde el control se define como una función que provee información que busaca mejorar
tanto los medios como los resultados, dentro de un desarrollo dinámico, cambiante y
exigente. También busca marca marcar la pauta en cuanto a las decisiones de cambio a
favor de los caminos previstos en el derrotero de la organización.
La 'Norma ISO 9001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad,
el cual es la forma como su organización realiza la gestión empresarial asociada con la
calidad. En términos generales consta de la estructura organizacional junto con la
documentación, procesos y recursos que usted emplea para alcanzar sus objetivos de
calidad y cumplir con los requisitos de su cliente.
Los sistemas de gestión de calidad tienen que ver con la evaluación de la forma como
se hacen las cosas y de las razones por las cuales se hacen, precisando por escrito la
manera como se hacen las cosas y registrando los resultados para demostrar que se
hicieron. La gestión de la calidad son todas las actividades de la función gerencial que
determinan la política de calidad (Intensiones globales y orientación de una
organización relativas a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta dirección.
Generalmente la política de la calidad es coherente con la política global de la
organización y proporciona tal marco de referencia para los objetivos de la calidad. ), Los
objetivos y las responsabilidades y que los ponen en práctica por medios tales como la
planificación, el control y el mejoramiento de la calidad, dentro del sistema de calidad.
Para que una organización funcione de manera eficaz, tiene que identificar y gestionar
numerosas actividades relacionadas entre sí. Una actividad que La certificación ISO
utiliza recursos y que se gestiona con el fin de permitir que los elementos de entrada se
transformen en resultados, se puede considerar como un proceso. La aplicación de un
sistema de procesos dentro de la organización, junto con la identificación e interacciones
de estos procesos, así como su gestión, puede denominarse como enfoque basado en
procesos.
Para llevar a cabo el enfoque basado en procesos en una organización lo primero que
se debe hacer es definir el mapa de procesos, el cual es un diagrama de flujo en el cual
se identifican e interrelacionan los procesos para poder comprenderlos y mejorarlos.
El sistema de gestión de la calidad tiene como eje central la mejora continua, la cual es
una actitud permanente de todas las personas comprometidas con una organización,
para superar continuamente los resultados mediante el mejoramiento, en pequeños
saltos, del proceso operacional, producto de la acumulación de esfuerzos progresivos.
La mejora debe ser un proceso continuo. Siempre existe un espacio para mejoras
futuras. Una mejora lleva a otra, lo que establece un proceso cíclico. Esta se considera
importante ya que, si no se llevan a cabo mejoras, se estará perdiendo terreno frente a
la competencia.
Las acciones preventivas deben ser apropiadas a los efectos de los problemas
potenciales.
MARCO LEGAL
El marco jurídico del sistema general de seguridad social en salud (SGSSS) establece
las condiciones de funcionamiento, operación y las responsabilidades de los actores del
sistema. Con esta regulación se pretende garantizar los derechos fundamentales de la
población colombiana, tal como lo establece la Constitución Política de 1991, refiriéndose
al acceso a los servicios de salud de la población más pobre y vulnerable del país
registrada dentro del régimen subsidiado.
Para estos efectos, la Ley 100 de 1993 dio origen al sistema general de seguridad social
en salud colombiano, el cual tiene por objeto garantizar los derechos irrenunciables de
la persona y la comunidad, para obtener la calidad de vida acorde con la dignidad
humana, mediante la protección de las contingencias que la afecten.
En su primer capítulo, se señalan aspectos fundamentales para el correcto
funcionamiento del sistema; "... El sistema comprende las obligaciones del Estado y la
sociedad, las instituciones y los recursos destinados a garantizar la cobertura de las
prestaciones de carácter económico, de salud y servicios complementarios..." (Art. 1, Ley
100 de 1993). También, se establecen unos principios básicos a saber; Eficiencia,
Universalidad, Solidaridad, Integralidad, Unidad y Participación (Art. 2, Ley 100 de 1993).
Queda así expresa las responsabilidades de los aseguradores (EPS y ARS) frente a la
administración del riesgo en salud de cada uno de sus afiliados.
Con relación al manejo financiero de los recursos del sistema, el Estado aprobó el
Decreto 882 del 13 de mayo de 1998 por medio del cual se fija el margen de solvencia
para asegurar la liquidez de las ARS, entendiéndose esta como la capacidad de pago de
las ARS para cancelar en un término no superior a 30 días, las cuentas de sus
proveedores y prestadores de servicios de salud.
En este mismo sentido el Decreto 1804 de 1999 se expidió para servir de plataforma
normativa a la operación del régimen subsidiado, en su artículo 4, numeral 5 establece
dentro de las obligaciones de las ARS, las siguientes: "...Organizar y garantizar la
prestación de los servicios de salud previstos en el plan obligatorio de salud, con el fin
de obtener el mejor estado de salud de sus afiliados con cargo a las unidades de pago
por capitación correspondientes. Con este propósito gestionarán y coordinarán la oferta
de servicios de salud, directamente o a través de la contratación con instituciones
prestadoras de servicios (IPS) y con profesionales de salud, implementarán sistemas de
control de costos; informarán y educarán a los usuarios para el uso racional del sistema;
establecerán procedimientos de garantía de calidad para la atención integral eficiente y
oportuna de los usuarios en las instituciones prestadoras de salud".
El mismo Decreto 1804 define los requisitos que deben cumplir las ARS para operar los
recursos del régimen (Art. 5) que en su numeral 4 señala; "Disponer de una organización
administrativa y financiera que le permita cumplir con sus funciones y responsabilidades,
en especial, un soporte informático que permita operar en forma oportuna una base de
datos actualizada de sus afiliados y características socio económicas y contar con un
sistema de evaluación de la calidad de los servicios ofrecidos." Más adelante, y con
relación a las reglas para obtener la autorización de funcionamiento (Art. 6) la norma
expresa en su numeral 2 literal c; "La acreditación de los instrumentos técnicos en
materia de software y hardware y recurso humano disponible con los cuales va a
garantizar la correcta operación del régimen subsidiado, especialmente lo relacionado
con el sistema de información frente a las autoridades administrativas y de inspección y
vigilancia...".
El Decreto 050 de 2003 adopta las medidas para optimizar el flujo financiero de los
recursos del régimen subsidiado y en su artículo 2 establece las obligaciones de los
actores; "Los actores que intervienen en la generación, presupuesto, recaudo, giro,
administración, custodia o protección y aplicación de los recursos del régimen subsidiado
del sistema general de seguridad social en salud, tienen la obligación de garantizar el
flujo de los mismos, a través del cumplimiento de lo dispuesto en el presente Decreto y
demás normas que regulan la materia; y responderán por su acción u omisión según el
caso, cuando su conducta entorpezca el flujo o genere la aplicación indebida de tales
recursos. El incumplimiento de las obligaciones dará lugar a la aplicación de las
sanciones personales, entre otras, las del artículo 68 de la Ley 715 del 2001".
Por parte del Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud (CNSSS) como órgano
rector de las políticas del sector, la disposición más significativa en esta segunda fase de
reformas lo constituyó la aprobación del Acuerdo 244 del 2003, que en su contenido
modifica sustancialmente el Acuerdo 077 del 1994 expedido en su momento como la
plataforma operativa del Régimen Subsidiado. Lo más significativo es el ajuste que
imprime a las condiciones actuales del mercado, e introduce por primera vez los
conceptos de habilitación y regionalización como el punto de partida para reformar la
organización, operación y administración del sistema. Estas nuevas reglas de juego
siembran el enfoque de la Gerencia del Riesgo y la eficiencia administrativa para la nueva
etapa del modelo de aseguramiento.
Como consecuencia en el año 2004, se expidieron dos normas que generan un gran
impacto en el modelo de administración de los subsidios, la primera es el Decreto 3260
por medio del cual se adoptan medidas para optimizar el flujo de recursos en el sistema
derogando parcialmente el Decreto 050. En este Decreto se destaca el giro directo de
los recursos sin situación de fondos que le permite al asegurador recurrir a la demanda
directa para el abono de sus pagos cuando el ente territorial incumpla, interrumpa o eluda
sistemáticamente la secuencia del flujo de recursos. Y el Decreto 515 por medio del cual
se define el sistema de habilitación de las entidades administradoras del régimen
subsidiado, acompañado de la Resolución 518 que define el manual de los estándares
de calidad necesarios para demostrar la capacidad, la infraestructura administrativa,
técnica y financiera para demostrar las condiciones de operación y permanencia en la
administración de los riesgos y los recursos del sistema.
Hasta aquí es claro que el Estado se está asegurando de proveer al sistema todas las
herramientas y plataformas para que se garantice la correcta administración de los
recursos, trasladando en los aseguradores (EPS, ARS) la responsabilidad de organizar
la prestación de los servicios de salud en condiciones de accesibilidad, oportunidad,
suficiencia y equidad, entre otros principios. Pero lo más relevante para este análisis, es
precisamente que se genere una autonomía en los administradores de recursos para
que en cumplimiento de este marco legal asuman el riesgo de la prestación de los
servicios contratados con la Red propia o de terceros.
METODOLOGÍA.
Para fines de esquematización, el proceso del diseño del SGSST se dividió en las
siguientes fases:
DISEÑO DE MODELO SSGT EN MICRON ENERGY DE COLOMBIA S.A.S
EVALUACIÓN INICIAL
En este paso se valida la información que posee cada uno colaboradores de la compañía
por medio de una encuesta en cuanto a SGSST.
Para la obtención de datos necesarios para el diagnóstico inicial se tuvieron en cuenta
los siguientes elementos.
Instrumento(s): la encuesta como instrumento para recolección de información
suministrada por los trabajadores.
Muestra: se toma 8 personas como objeto de estudio, quienes se encuentran
actualmente laborando en la empresa.
Unidades de análisis: De acuerdo a las encuestas son las personas.
Variables: Se tuvieron en cuenta variables (Edad, sexo, nivel de estudio, ambiente
laboral, condición salarial, tiempo de trabajo de estudio, las cuales se dividieron en tres
temas, perfil sociodemográfico, condiciones de salud y condiciones de trabajo.
Tabulación y generación de resultados: mediante la herramienta Excel para el diseño y
procesamiento de los datos estadísticos.
Como parte del diseño del sistema de gestión se debe definir una política la cual debe
ser publicada en su oficina y divulgada a todos los trabajadores sin importar su forma de
contratación en los diferentes procesos desarrollados en la empresa.
La política debe ser revisada periódicamente y por cambios empresariales en materia de
SST será actualizada fechada y firmada por el representante legal.
A continuación, se muestra la política realizada para la empresa.
POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
La empresa Micron Energy De Colombia S.A.S dedicada al sector de metalmecánica,
comercio al por menor de piezas y montaje de estructuras metálicas, el talento humano
es el componente principal de la compañía por lo cual se compromete a garantizar la
seguridad, salud y bienestar de los colaboradores, con la implementación, desarrollo y
mejoramiento del SG-SST,
Se compromete desde la administración con:
- La Identificación, evaluación y Control de los riesgos que se encuentran centro de
las actividades desarrolladas y en los procesos realizados en la empresa, con el
fin de evitar accidentes laborales y enfermedades laborales.
- Mantener el bienestar mental y físico de los trabajadores.
- El cumplimiento de la normatividad nacional e internacional vigente en materia de
riesgos laborales y los demás requisitos aplicables.
- Establecimiento de una cultura de prevención donde todos los trabajadores se
responsabilicen por su seguridad, la del personal bajo su cargo y al de la empresa.
- Micron Energy De Colombia S.A.S suministrara los recursos necesarios para la
implementación, desarrollo y mejoramiento del SG-SST.
Firma representante legal
20 de marzo de 2019
OBJETIVO GENERAL
Realizar el diseño y desarrollo del sistema de Gestión de Salud en el trabajo de la
empresa Micron Energy De Colombia S.A.S sucursal Colombia enfocado en el decreto
1075
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Se realiza un diagnostico en general de las condiciones actuales con respecto a
los riesgos a lo que están presente en la labor
Realizar un programa de auditoria del SG-SST para las mejoras del sistema
Estructurar los indicadores de gestión que permitan visualizar el desarrollo del SG-
SST
Realizar el estudio de viabilidad del diseño de SG-SST
RESPONSABILIDADES
Se establece una metodología para la elaboración del plan de trabajo anual donde se
tienen en cuenta las metas, responsabilidades, recursos, políticas, Matriz Identificación
de Peligros y Valoración de los Riesgos y demás actividades propias del sistema de
gestión de seguridad y salud en el trabajo.
CREACION DE COPASST:
BASADO EN:http://www.egarsat.es/docs/PRL/CBP_Investigacion_AT_y_EP/CBP_Investigacion_AT_y_EP.pdfte de
Incidentes de trabajo
CRITERIOS PARA ADQUISICIÓN DE BIENES O CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
CON LAS DISPOSICIONES DEL SG-SST.
De acuerdo al diagnóstico, se determina que los insumos necesarios en el proceso son:
Presupuesto mensual.
Registro de accidentes laborales.
Registro de ausentismo por causa médica.
Número de accidentes laborales con incapacidad o sin incapacidad.
Número de trabajadores en nómina.
Horas trabajadas, horas programadas de trabajo.
Registro de participantes en las capacitaciones del SG-SST.
Según Decreto 1072 de 2015. Articulo 2 numeral 10, articulo 33 Micron energy DE
COLOMBIA S.A.S, a través del COPASST debe elaborar un plan de acciones
preventivas una vez termine el proceso de auditoría que permita identificar las no
conformidades posterior a los cambios efectuados en la implementación del SGSST. El
plan de acciones correctivas debe estar enfocado a:
Identificar y analizar las causas fundamentales de las no conformidades.
A través de la documentación, planificar aplicar y comprobar la eficacia del
SGSST.
RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES