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Asignatura:

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

Elabora

Diego Alejandro Diaz ID:549607

Diego Cardozo ID: 502883

Mileidy Torres Serrano ID: 503488

Alejandro Ortiz ID: 535678

Docente
Leidy Johanna Forero Rincón

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS – UNIMINUTO

ADMINISTRACION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

IBAGUÉ – TOLIMA - 2019


NATURA
1.Para el área de gestión humana es muy
importante ser una compañía de interés para
los mejores talentos, por esta razón, desde sus
procesos de selección definen cuales son los
perfiles mas atractivos para la empresa y a su
vez realizan un seguimiento cuidadoso del
clima laboral para garantizar que sus
colaboradores se sientan bien al trabajar allí.
Los colaboradores de natura pasan por un
proceso de gerencia de desempeño y de
adherencia a las creencias de la compañía.
Este proceso se realiza a través de actividades
que queden documentadas en diferentes tipos
de actas y son actividades que se desarrollan
en espacios y momentos distintos.
La gerente general es quien directamente
comparte la misión, creencias y estrategias
con todos sus empleados, lo cual se realiza a
través de lo que se denomina encuentros de
alineación al que asisten todos los
colaboradores dos veces al año y disfrutan de
actividades didácticas de reflexión.
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AVIANCA
Avianca cuenta con una selección de personal
idóneo y capacitado, para satisfacer las
necesidades del cliente; es decir el momento
de verdad con los pasajeros tanto en tierra
como a bordo. En la parte de ingeniería tenga
aseguramiento en la calidad, entrenamiento de
la tripulación y mantenimiento en línea. a
través de las áreas de formación humana, que
buscan la formación del SER, como
fundamento de su cultura y con el fin de
generar en los colaboradores sentido de
pertenencia por la compañía, a través de
talleres, diplomados, etc., en temas que
contribuyan al desarrollo personal tales como
Comunicación, trabajo en equipo, Liderazgo,
Finanzas, etc.,
La motivación del personal se logra a través de
la misma cultura de trabajar con Pasión y
Calidez, a través de talleres de servicio, que
marcan la diferencia frente a una cultura que
promueve ser la mejor aerolínea de América
Latina.
Avianca cuenta con una escuela de
capacitación de operaciones Aéreas y de
Administración ECOA, es la institución de
educación para el trabajo y desarrollo
Humano, propiedad de la cooperativa de
trabajadores de Avianca. COOPAVA El
objetivo principal de esta institución la cual es
avalada por el ministerio de educación, es

Parte de la misión de natura es el bienestar de
las personas y por ello cuenta con un robusto
programa de bene y finalmente, los canales de experiencia o formación, Avianca
comunicación con los que se mantiene
contacto permanente con sus empleados.
El buen clima organizacional de la empresa se Avianca permite que sus empleados se
evidencia en los diferentes testimonios de los
trabajadores, varios de los colaboradores
entrevistados resaltan la coherencia de natura
como empresa y como esto los motiva a darle
más a la compañía ya que saben que de la
misma forma van a ser retribuidos.
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formar para el trabajo y desarrollo Humano, en
especial en el sector de la Aeronáutica.
Para alcanzar su Misión Avianca tiene claro
que debe asegurarse de mantener un
mejoramiento continuo y capacitación
constante de sus integrantes, de este modo
logrará la consecución de los objetivos
propuestos además de implementar las
estrategias de valor.
Con el conocimiento obtenido tanto de los
clientes como de sus empleados por
constantemente revisa y actualiza sus
procesos mejorando las falencias que se
presentan con la manipulación del equipaje,
retraso en los vuelos, validando si la flota
existente cumple con la expectativa de sus
clientes en cuanto a servicio y confort y
cumplimiento.
muestren tanto en el mercado como dentro de
la empresa y es por eso que constantemente
da la oportunidad de capacitación para ser
profesionales.
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REFRENCIAS

 Bernal,D,& Contreras, A, (2016). Caso Natura: Un buen lugar para trabajar (tesis de
posgrado), Universidad EAFIT, Bogota, Colombia.

 http://www.avianca.com/NR/rdonlyres/948D3007-7E20-40DB-8229
1966E225E4E8/0/Presentaci%C3%B3nCorporativa130311.pdf