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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 13

EVIDENCIA 6: EJERCICIO PRÁCTICO “EMPRESA SAN LUCAS"

JUANITA MARIA PATIÑO

BREYNER MONTAÑO MORENO

MARIA NELLA CASADIEGOS JAIME

CHRISTIAN ARBEY PALENCIA PACHECO

GRUPO 13 INTERNACIONAL

FICHA 1565249

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNÓLOGÍA EN GESTIÓN DE LOGÍSTICA

2019
PARTE 1.

La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones para hombre y

necesita realizar un plan de mercadeo, por ello requieren de su ayuda en la elaboración de

dicho plan. Para cumplir este cometido tenga en cuenta lo siguiente:

1. Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los procesos de

abastecimiento y distribución, es importante que en la definición del plan de

mercadeo se incluya:

La población objetivo y sus condiciones sociodemográficas:

Según el DANE de la población total en Colombia el 48,6% son hombres, de los cuales

21,7% están en los rangos de edad 12 a 35 años, los cuales 9,4% pertenecen a los estratos 3,

4, 5, y 6 esto de una muestra de 473.421 habitantes.

Por ende, nuestra población objetivo serán:

 Para el segmento entre los 12 a 17 el cliente son los padres, debido a que los niños

no tienen independencia económica

 Hombres entre los 18 y 50 años.

La frecuencia de consumo:

Hombres y mujeres de 18 a 50 años, de estratos 3,4,5 y 6 que compran ropa informal más

de 1 vez al año.
La competencia del mercado.

Los principales competidores para la empresa San lucas, se destacan empresas

confeccionistas y distribuidoras de ropa exclusivamente para hombre son Arturo calle,

Alberto Veo 5, crystal con su marca Gef, y manufacturas Eliot con Pat Primo.

Los aliados estratégicos:

Actualmente la empresa San Lucas, cuenta con proveedores en el sector textil como

Avantex y Texticentro, distribuidores de la reconocida textilera Fabricato, quienes se han

convertido en un aliado estratégico comercial en la consecución de insumos de telas que

cumplen con las características determinadas por la Fábrica.


2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto social y su

identidad corporativa, es importante tener en cuenta:

La identificación de los bienes y servicios.

La ropa para hombre es un bien de la empresa san Lucas que posiblemente pueda

llevarlo a un crecimiento significativo gracias a su calidad y precio, prestando

atención a la necesidad de los clientes, nuestro mercado Hombres y mujeres de 18 a

50 años, de estratos 3,4,5 y 6 compran ropa informal más de 1 vez al año y se ven en

la necesidad de estar cambiando de ropa y adquiriendo los servicios de la empresa.

El precio del lanzamiento del mercado:

El precio de lanzamiento, lo que busca es hallar ese nivel de precio que es optimo para

maximizar las utilidades ya que el mismo determina el nivel de la demanda y la utilidad

marginal del producto. Lo que se pretende es capturar el mercado de los estratos 3, 4, 5

y 6 para aplicar los métodos y estrategias optimas para alcanzar metas de corto y largo

plazo.

a continuación, se fijará el precio de la siguiente manera

ARITUCLO COSTO PRECIO

Camisas $30.000 $68.000

Jeans /pantalones $50.000 $ 110.000


La promoción y la publicidad en todas las fases del producto.

La mayor parte de la estrategia de promoción de San lucas, estará enfocada a través de

las redes sociales y la página web, sin embargo, se tiene planeadas las siguientes

estrategias para reforzar el posicionamiento de marca y la venta de producto en los

diferentes públicos.

 Visita y presencia en ferias: los objetivos de san lucas harán presencia en

ferias naciones e internacionales para conocer las tendencias del mercado,

innovaciones, nuevas prácticas, nuevos diseños, nuevos materiales, necesidades

de los clientes, contactar nuevos proveedores, identificar oportunidades de

negocios, lanzamiento de marcas y posicionamiento de marca

 Showroom para lanzamientos de nuevas colecciones:

Socializar con los stakeholders del negocio para: hacer la marca mas cercana,

conocer nuevas colecciones, las nuevas siluetas, estampados.

 Estrategias en medios:

 Volanteos: se repartirán mas de 5.000 mil plegables en la ciudad, en

centro comerciales, en universidades y diferentes zonas de la ciudad

donde haya afluente de personas. Este material tendrá las colecciones

mas recientes y datos de contacto

 Periódicos: Se insertará en la quincena cada 3 menes un plegable con las

colecciones mas recientes, datos del contacto para antojar a nuestros

clientes de la ciudad.
3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de

distribución y referenciados en el plan de mercadeo, permite una sincronización en

los procesos logísticos de comercialización. Recuerde algunos aspectos

fundamentales en cada uno de éstos:

CONSUMIDORES:

El consumidor del mercado objetivo tiene un perfil que tiene en común la necesidad

de identificarse con un estilo de vida libre, despreocupado, alternativo y

vanguardista. Tiene un alto conocimiento de las marcas y de las personas que suelen

usarlas que están en el “top of mind” de los mismos y les sirven como modelos de

conducta; las edades estarán principalmente entre los 12 y 50 años hombres y de

estratos que van del 3 al 6, de cualquier raza y suelen comprar ropa informal varias

veces al año. Todo lo anterior desemboca en un perfil de personas que buscan una

sofisticación despreocupada que exprese los gustos hacia las artes, los deportes y las

actividades al aire libre donde la libertad y el dinamismo hacen parte de la ecuación.

La empresa San Lucas es una empresa que propone a sus potenciales clientes la

posibilidad de expresar un estilo de vida inspirado en los sentimientos que provoca

un atardecer: candidez, tranquilidad, libertad y dinamismo que resultan en una

sofisticación despreocupada. Todo lo anterior se logra a través de los diseños

exclusivos y las marcas especialmente no comercializadas en el país que estos

sentimientos cobraran vida en el mercado objetivo. En un mercado sobrecargado

por la misma oferta de marcas de ropa informal se dará a conocer al público en

general pero especialmente al segmento al cual apunta con el slogan “Express

Yourselve”, que traduce “expresate” y que tiene la intención de satisfacer en los

potenciales clientes esa necesidad de expresión e identidad propia que este


segmento de mercado posee y se sienta a gusto con un producto que además de

ofrecer lo anteriormente mencionado cumple con todos los requisitos de calidad que

se espera de marcas tan mundialmente reconocidas.

San Lucas tiene la intención de ir más allá de simplemente comercializar productos

de altísima calidad que despierten los sentimientos anteriormente descritos; es por

esto que se prestara un servicio a la altura de las expectativas por medio de varias

estrategias:

 Servicio de sastrería: en caso de que el cliente no se sienta conforme con cómo

le queda la prenda siendo el modelo que más le llamo la atención, ofreceremos

la posibilidad de comprar la prenda y se le llevara a domicilio después de ser

ajustada en el taller de sastrería (que se hara por outsourcing ) y sin ningún costo

adicional. Todo esto con el fin de salvar una venta que probablemente de otra

forma seria perdida.

 Venta online: Se abrirá la posibilidad de que los clientes visiten nuestra página

web y adquieran artículos por este medio, sin costo adicional y con posibilidad

de pago electrónico online o en efectivo contra entrega.

 Feedback constante: Por medio de nuestra página web y la base de datos

alimentada en el almacén se mantendra una retroalimentación constante con

nuestros clientes para ser informados en tiempo real de sus experiencias de uso,

marcas que creen hacen falta en la oferta y necesidades en general. Con el fin de

darnos a conocer directamente al mercado objetivo se repartirán flyers que

expresen la imagen de la empresa y dejen en claro las marcas a comercializar.

Estas son las imágenes escogidas para el arte de los flyers para esta temporada.
Proveedores

Actualmente la empresa San Lucas cuenta con proveedores en el sector textil como

Avantex y Texticentro, distribuidores de la reconocida textilera Fabricato, quienes

se han convertido en un aliado estratégico comercial en la consecución de insumos

de telas que cumplen con las características determinadas por la compañía.

Todos sus proveedores se caracterizan por el cumplimiento en la entrega de la

materia prima, la calidad, precio y, por último, el pago establecido es de 60 a 90

días. Este último juega un factor determinante para el flujo de caja de la empresa,

puesto que el pago que reciben de sus clientes se efectúa a los 45 días.

LISTA DE PROVEEDORES SAN LUCAS

PRODUCTO Y/O SERVICIOS EMPRESA

Tela Dril Vulcano-Oxford- Emperador Texticentro

Visual textil

Las telas

Tela Oxford Las Telas

Visual textil

Avantex

Entretela Pantalón EQ18 termo pant Las Telas

Texticentro

Base Catay Azul Claro Textiles Granada

Hilos de confección Fahilos

Britex
Coats Cadena

Satexco S.A.

Coletex S.A

Botones Induboton

Cremalleras Cremalleras Colombia

Empaque de camisa Estuches y empaques

Servicio de troquelados de cuellos y puños C.I Global Textil ltda

Agujas Cimex S.A.

Tecnicostura

En la tabla encontramos todos los proveedores que participan en la confección de

las prendas (camisas y pantalones) que realiza la compañía san lucas, proveedores

que por mucho tiempo han participado y a su vez, la Fábrica ha decidido entablar

relaciones comerciales con ellos. Los buenos precios y la calidad han sido

determinantes a la hora de escogerlos.

En este caso específico se puede establecer que la compañia tiene la potestad de

elegir al que le ofrezca las mejores opciones de precio, calidad y cumplimiento. Por

línea de insumo o materia prima existen más de tres opciones de proveedor. Esto le

permite a la fábrica tener mayor poder de negociación y se beneficia

económicamente de ello.
Distribuidores:

La estrategia de distribución será la distribución exclusiva que consiste en tener

unos únicos puntos de ventas ya que debido a la naturaleza especial del producto los

clientes estarán dispuestos a recurrir a los puntos de ventas ya que en ningún otro

lugar podrán encontrar los productos a comercializar o no a un precio competitivo.

Competidores

Los competidores son todas las empresas que se dedican a la confección y

distribución de ropa exclusivamente para hombre. Muchas de estas empresas ya

tienen un alto reconocimiento en el sector y una amplia trayectoria. Además, se han

entrenado para conocer a profundidad las necesidades de su cliente. Sin embargo, es

importante mencionar que muchas de las empresas que se dedican a la labor de

confección de prendas de vestir de tejido plano.


Parte 2.

Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas decide abrir

su mercado a nivel nacional, por lo tanto, resuelve realizar una alianza estratégica

que le genere más beneficios a la empresa. Por ello, teniendo en cuenta el material

de formación “Plan de integración de la cadena de abastecimiento”, analice cuál de

las alianzas estratégicas generaría más beneficios a la empresa San Lucas. Explique

y justifique el porqué de su elección.

El tipo de alianza que la empresa san Lucas podría tener seria Maquila o contrato

de manufactura, ya que podría empezar a producir ropa de marcas reconocidas,

dejándole una ganancia extra a ellos, por ejemplo fabricar ropa de Arturo calle, ropa

que es conocida por su calidad y durabilidad; que posiblemente solo la usa personas

de nivel social medio-alto, la cual dejaría dinero extra y se haría reconocer como

fabricante de alta calidad.


BLIBLIOGRAFIA

https://sitios.dane.gov.co/cnpv-presentacion/src/#cuantos00

https://www.larepublica.co/empresas/arturo-calle-lidera-el-negocio-de-ropa-para-hombres-

que-vende-57-billones-2497656

http://bdigital.ces.edu.co:8080/jspui/bitstream/10946/2067/2/Pui%20Amare.pdf

https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/383/TEM00174.pdf?sequence=1&is

Allowed=y

https://edoc.pub/evidencia-136-ejercicio-practico-empresa-san-lucasdocx-pdf-free.html