“Decenio de la igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres”

“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

DIRECTIVA N°13-26 -2018-COMGEN-PNP/SECEJE-DIRTIC-SEC-UNIPLAE-B

(RCG PNP Nº 207-2018-COMGEN/EMG-PNP DEL 07DIC2018)

NORMAS GENERALES PARA EL FUNCIONAMIENTO SISTÉMICO DE LAS

OFICINAS DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN
LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ.

I. OBJETO

Establecer lineamientos técnicos normativos para el funcionamiento sistémico

de la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones de la
Policía Nacional del Perú, por intermedio de las Oficinas de Tecnología de la
Información y Comunicaciones a nivel nacional, que le permita cumplir en
forma eficiente y eficaz su misión y funciones en todo el territorio nacional.

II. FINALIDAD

2.1 Establecer la relación técnica normativa de las Oficinas de Tecnología de

la Información y Comunicaciones, así como las relaciones de
coordinación entre las dependencias policiales en el ámbito nacional con
la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones de la
Policía Nacional del Perú.

2.2 Dictar pautas y lineamientos para la intervención del personal de las

subunidades que conforman el sistema de la Dirección de Tecnología de
la Información y Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú en
procedimientos de seguimiento, monitoreo, verificación y evaluación de
los servicios informáticos y de comunicaciones a nivel nacional.

2.3 Contar con un instrumento directriz para las actividades de la Dirección

de Tecnología de la Información y Comunicaciones y las Oficinas de
Tecnología de la Información y Comunicaciones de las Macro Regiones,
Regiones y Direcciones Especializadas de la Policía Nacional del Perú
en el ámbito nacional.

2.4. Asegurar el empleo racional y eficiente de los recursos humanos,

logísticos, financieros y tecnológicos para el desarrollo de actividades
técnicas en las unidades policiales para el servicio operativo y
administrativo policial.

2.5 Promover la especialización del personal policial en tecnología de la

información y comunicaciones a nivel nacional.

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“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

III. ALCANCE

Las disposiciones contenidas en la presente directiva rigen para todas las

Macro Regiones, Regiones, Direcciones Especializadas y Dependencias de la
Policía Nacional del Perú a nivel nacional.

IV. RESPONSABILIDADES

4.1 Las disposiciones prescritas en la presente directiva regirán para la

Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones, Oficinas
de Tecnología de la Información y Comunicaciones de las Macro
Regiones, Regiones y Direcciones Policiales a nivel nacional.

4.2 La Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones es la

unidad orgánica encargada de orientar, coordinar y normar el proceso
para el funcionamiento Sistémico de las Oficinas de Tecnología de la
Información y Comunicaciones en la Policía Nacional del Perú.

4.3 Los titulares de las Oficinas de Tecnología de la Información y

Comunicaciones son responsables del cumplimiento de las disposiciones
de la presente directiva, en el ámbito de sus respectivas competencias.

V. BASE LEGAL

5.1 Constitución Política del Perú 1993.

5.2 Ley Nº 27658 - Ley Marco de Modernización de Gestión del Estado.

5.3 Decreto Legislativo Nº 1267 - Ley de la Policía Nacional del Perú del y
sus modificatorias.

5.4 Decreto Legislativo Nº 1451, que fortalece el funcionamiento de las

entidades del Gobierno Nacional, del Gobierno Regional o del Gobierno
Local, a través de precisiones de sus competencias, regulaciones y
funciones.

5.5 Decreto Supremo Nº 030-2002-PCM, que aprueba el Reglamento de la

Ley Nº 27658 – Ley Marco de Modernización de Gestión del Estado

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5.6 Decreto Supremo Nº 026-2017-IN, que aprueba el Reglamento del

Decreto Legislativo Nº1267- Ley de la Policía Nacional del Perú.

5.7 Resolución Ministerial 1263-2013-IN que aprobó la Directiva Nº 13-2013-

IN-DGTIC “Normas y procedimientos para la adquisición y suministro,
implementación y despliegue de sistema de información en el Ministerio
del Interior”.

5.8 Resolución Ministerial No. 0115-2015-IN que aprobó la Directiva No. 002-
2015-IN-DGPP “Lineamientos aplicables para la formulación, tramitación
y aprobación de directivas del Ministerio del Interior”.

5.9 Resolución Ministerial No. 004-2016-PCM que aprobó el uso obligatorio

de la Norma Peruana “NTP-ISO/IEC27001:2014 EDI Tecnología de la
Información. Técnicas de seguridad. Sistemas de gestión de seguridad
de la información. Requisitos. 2da edición”.

5.10 Resolución de Contraloría General No. 320-2006-CG aplicable a las

entidades del Estado., que establece los lineamientos aplicables para la
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VI. DISPOSICIONES GENERALES

6.1 Los principios rectores que enmarcan el accionar del personal de la

Policía Nacional del Perú se encuentran enmarcados en el Artículo VII
Principios Institucionales del Decreto Legislativo Nº 1267 Ley de la policía
nacional del Perú y son los siguientes:

6.1.1 Respeto de los Derechos Humanos: Tienen primacía en el

ejercicio de la función policial, política fundamental que debe
traducirse en una permanente e inalterable defensa y protección
del personal del técnico.

6.1.2 Unidad de la función policial: Las funciones policiales que se

realizan en la Dirección de Tecnología de la Información y
Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú son las mismas
que se realizan en las Oficinas de Tecnología de la Información
y Comunicaciones de las Regiones Policiales y/o Unidades
Especializadas.

6.1.3 Unidad de Comando: En todas sus fases los planes y órdenes de

operaciones deberá contar con un Comando único que asegure
el éxito de la misión.

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6.1.4 Acceso universal: Los servicios que brinda la Policía Nacional del
Perú son gratuitas, el acceso, uso y operación de los sistemas es
de responsabilidad del personal policial autorizado.

6.1.5 Orientación al Ciudadano: La Policía Nacional del Perú orienta

su gestión a partir de las necesidades ciudadanas, a través del
uso de los Sistemas registrando las denuncias y expidiendo
certificados, así como generando data para la elaboración de
mapas de delitos.

6.1.6 Transparencia y rendición de cuentas: La Policía Nacional del

Perú es transparente en su actuación promueve la reserva de las
informaciones y comunicaciones las que solo deben ser
conocidas por los órganos correspondientes designados, a fin de
evitar la infidencia, salvo que la información sea pública o
requerida por el juez.

6.1.7 Legalidad: La función policial se brinda en el marco de la

Constitución Política del Perú y las demás normas sobre la
materia.

6.1.8 Eficiencia y eficacia: Los sistemas que se administra brindan data

en forma eficiente, eficaz y oportuna.

6.1.9 La articulación de las intervenciones en el territorio nacional, así

como de los sistemas que administra la Policía Nacional del Perú
articula las acciones operativas y administrativas de la institución,
así como las cooperaciones interinstitucionales con las entidades
del sector público y privado interoperando los sistemas en
beneficio de la ciudadanía.

6.2 El Artículo 82 del Decreto Supremo Nº 026 Reglamento del Decreto

legislativo Nº 1267, Ley de la Policía Nacional de Perú, establece que la
Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones es el
órgano de apoyo administrativo responsable de administrar, organizar,
dirigir, coordinar, ejecutar y controlar las actividades para la
implementación de las tecnologías de información y comunicaciones
necesarias que den soporte a la función policial, en el marco de los
lineamientos dictados por el Ministerio del Interior y las disposiciones del
Director General de la Policía Nacional del Perú, realiza estudios y
desarrolla sistemas informáticos y de comunicaciones, propone y ejecuta
proyectos; así como, brinda soporte técnico para optimizar y/o extender
sus servicios a los órganos y unidades orgánicas de la Policía Nacional

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del Perú, a fin de garantizar un adecuado servicio a la ciudadanía y

coadyuvar en la lucha contra la delincuencia y el crimen organizado.

6.3 La Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones de la

Policía Nacional del Perú, como Unidad Especializada de carácter
técnico normativo, es la encargada de dictar disposiciones a las Jefaturas
de las Oficinas de Tecnología de la Información y Comunicaciones en el
ámbito nacional, centralizando y difundiendo los lineamientos, políticas y
disposiciones técnico-normativas relacionados a informática y
comunicaciones, utilizando el canal técnico.

6.4 El Sistema de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la

Policía Nacional del Perú está conformado por la Dirección de Tecnología
de la Información y Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú y las
Oficinas de Tecnología de la Información y Comunicaciones a nivel
nacional que dependen administrativamente de la Secretaría de las
Macro Regiones o unidad de administración de las Regiones Policiales o
Unidades Especializadas, cumplen las normas de carácter técnico
normativo y procedimental formuladas por la Dirección de Tecnología de
la Información y Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú y
aprobadas por el Comando Institucional.

6.5 Las Oficinas de Tecnología de la Información y Comunicaciones

integrantes del Sistema de Tecnologías de la Información y
Comunicaciones deberán mantener estrecha y permanente relación de
coordinación con la Dirección de Tecnologías de la Información y
Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú, a fin de tener una real
apreciación de la situación de comunicaciones en el ámbito de su
jurisdicción.

VII. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS

7.1 COMANDANCIA GENERAL DE LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

Disponer la ejecución y cumplimiento de la presente directiva en las

Macro Regiones, Regiones y Direcciones Especializadas donde existan
Oficinas de Tecnología de la Información y Comunicaciones o las que
hagan sus veces.

7.2 SUB COMANDANCIA GENERAL DE LA POLICÍA NACIONAL DEL

PERÚ

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7.2.1 Requerir apoyo de la Dirección de Tecnología de la Información

y Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú u Oficinas de
Tecnología de la Información y Comunicaciones de provincias
en los operativos policiales.

7.2.2 Disponer que las Unidades Especializadas consideren la

intervención de personal técnico de las Oficinas de Tecnología
de la Información y Comunicaciones en el planeamiento de sus
operaciones.

7.3 INSPECTORÍA GENERAL DE LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

7.3.1 Disponer las medidas de control orientadas a verificar y evaluar

el cumplimiento de la presente directiva.

7.3.2 Realizar inspecciones de control interno a las unidades que

conforman el sistema de Tecnologías de la Información y
Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú para verificar la
calidad, eficiencia y eficacia en el ejercicio de la función policial.

7.3.3 Requerir a la Dirección de Tecnología de la Información y

Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú y Oficinas de
Tecnología de la Información y Comunicaciones personal
técnico especializado en informática y comunicaciones en las
intervenciones y operativos de supervisión.

7.4 SECRETARÍA EJECUTIVA DE LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

7.4.1 Supervisar el cumplimiento de la presente directiva y evaluar las

actividades de Dirección de Tecnología de la Información y
Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú con relación al
normal funcionamiento de las Oficinas de Tecnología de la
Información y Comunicaciones en provincias.

7.4.2 Promover las coordinaciones entre Direcciones Especializadas y

unidades policiales comprometidas para el intercambio de
información en tecnologías de la información y comunicaciones.

7.4.3 Evaluar las directivas, reglamentos u otros documentos

formulados por la Dirección de Tecnología de la Información y
Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú relacionados
con informática y comunicaciones.

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7.5 DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE LA POLICÍA NACIONAL

DEL PERÚ

7.5.1 Priorizar y proveer los recursos de personal especializado a nivel

nacional, definiendo los perfiles del puesto de los Jefes Oficinas
de Tecnología de la Información y Comunicaciones considerando
la especialidad para los cambios de colocación y reasignación de
personal asignado a la Dirección de Tecnología de la Información
y Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú.

7.5.2 Asignar o reasignar personal de oficiales de servicio en ingeniería

y/o Sub Oficiales Superiores o Brigadieres especializados como
Jefe de la Oficinas de Tecnología de la Información y
Comunicaciones para Macro Regiones u otras unidades
policiales.

7.5.3 Garantizar su permanencia en tiempo de servicio de personal

especializado en las unidades policiales para garantizar un
horizonte de estabilidad del Sistema Telemático de la Policía
Nacional del Perú.

7.5.4 Promover la especialización en informática y comunicaciones del

personal policial en actividad así como de las Escuelas de
formación.

7.6 DIVISION DE LOGÍSTICA DE LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

7.6.1 Atender las necesidades de equipamiento de la Dirección de

Tecnología de la Información y Comunicaciones de la Policía
Nacional del Perú y las Oficinas de Tecnología de la Información
y Comunicaciones de provincias mediante la provisión de
recursos en informática y comunicaciones a nivel nacional.

7.6.2 Coordinar con la Dirección de Tecnología de la Información y

Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú para uniformizar
criterios en la adquisición de equipos informáticos y de
comunicaciones, así como elaborar los protocolos de
intervención de las Oficinas de Tecnología de la Información y
Comunicaciones en las diferentes Direcciones Especializadas y
Unidades comprometidas.

7.6.3 Solicitar apoyo de la Dirección de Tecnología de la Información y

Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú y de las Oficinas

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de Tecnología de la Información y Comunicaciones para los

informes técnicos, conformidades de los bienes y servicios, u
otros que solicite en materia de informática y comunicaciones.

7.7 ESCUELA NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL POLICIAL

7.7.1 Promover la capacitación y especialización del personal de las

Oficinas de Tecnología de la Información y Comunicaciones a
nivel nacional e internacional.

7.7.2 Gestionar becas, pasantías y prácticas profesionales, a través de

convenios de cooperación interinstitucional con entidades
públicas y privadas nacionales o extranjeras.

7.7.3 Priorizar que los efectivos policiales de la Dirección de

Tecnología de la Información y Comunicaciones de la Policía
Nacional del Perú y de las Oficinas de Tecnología de la
Información y Comunicaciones con experiencia en informática y
comunicaciones participen como docentes en cursos técnicos en
las escuelas de formación policial a nivel nacional.

7.7.4 Promover el dictado de conferencias, seminarios, talleres a nivel

nacional de informática y comunicaciones, dirigido a los alumnos
en proceso de formación policial, así como a los efectivos
policiales de reciente egreso.

7.8 MACRO REGIONES, REGIONES Y DIRECCIONES ESPECIALIZADS

DE LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

7.8.1 Disponer que en las direcciones especializadas y dependencias

policiales donde existan las Oficinas de Tecnología de la
Información y Comunicaciones o las que hagan sus veces,
observen la ejecución y cumplimiento de la presente directiva.

7.8.2 Dispondrán a través de las Oficinas de Tecnología de la

Información y Comunicaciones mantener actualizado el cuadro
de necesidades para la atención prioritaria para atención de los
requerimientos para la ejecución de operaciones de
responsabilidad de la Dirección de Tecnología de la Información
y Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú y sus
Unidades Sistémicas, asegurando su oportuna implementación
en equipamiento de informática y comunicaciones.

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7.8.3 Comunicarán a la Dirección de Tecnología de la Información y

Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú a través de las
Oficinas de Tecnología de la Información y Comunicaciones
información relacionada al parque telemático existente en
locales, vehículos patrulleros, u otros, situación e inventarios de
que dispongan u obtengan, utilizando los medios más
expeditivos, asegurando su centralización, actualización y
utilización por dicha Unidad Especializada en el planeamiento de
las operaciones policiales propias de su misión en el ámbito
nacional.

7.8.4 Promover la capacitación y actualización del personal de las

Oficinas de Tecnología de la Información y Comunicaciones así
como la formación técnica del personal policial en las áreas de
informática y comunicaciones permitiendo el fortalecimiento de
su respectiva unidad policial.

7.8.5 Solicitar la incorporación a las Oficinas de Tecnología de la

Información y Comunicaciones de personal calificado mediante
la asignación y/o reasignación de personal de oficiales
ingenieros y sub oficiales profesionales en informática y
comunicaciones.

7.9 DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y

COMUNICACIONES DE LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

7.9.1 Proponer, supervisar y monitorear el cumplimiento de las

políticas en tecnología de información y comunicaciones de la
Policía Nacional del Perú a nivel nacional mediante la
formulación de directivas, reglamentos u otra documentación
técnico-normativa de interés.

7.9.2 Monitorear, supervisar y difundir los lineamientos, políticas y

disposiciones técnico-normativas en informática y
comunicaciones a las Oficinas de Tecnología de la Información y
Comunicaciones para su difusión y conocimiento de las unidades
dependientes del sistema.

7.9.3 Realizar inspecciones de control interno y a nivel nacional a las

Oficinas de Tecnología de la Información y Comunicaciones, así
como solicitar el apoyo de la Inspectoría General de la Policía
Nacional del Perú para verificar la calidad, eficiencia y eficacia
del sistema de Tecnologías de la Información y Comunicaciones

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de la Policía Nacional del Perú, en el ejercicio de la función

policial

7.9.4 Dirigir y supervisar la implementación de la Plataforma de

Interoperabilidad de la Policía Nacional del Perú en el ámbito
nacional a través de las Oficinas de Tecnología de la Información
y Comunicaciones en unidades de provincia.

7.9.5 Dirigir y supervisar la implementación de los sistemas para el

fortalecimiento del gobierno electrónico, Centro Nacional de
Video Vigilancia, telecomunicaciones, centrales de emergencia y
los centros de comando, Control y Comunicaciones.

7.9.6 Administrar los recursos tecnológicos de los sistemas de

información y comunicaciones de la institución, así como la
infraestructura física donde se encuentran instalados,
asegurando la continuidad de los servicios en materia de su
competencia.

7.9.7 Evaluar y proponer por parte de su personal técnico profesional

los servicios de comunicaciones más adecuados para las
diferentes unidades policiales a nivel nacional, así como
supervisar y asegurar el uso correcto de los equipos y los
servicios vinculados.

7.9.8 Promover la capacitación y especialización del personal policial

que presta servicios en la Dirección de Tecnología de la
Información y Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú y
las Oficinas de Tecnología de la Información y Comunicaciones
de las diferentes unidades policiales a nivel nacional en el área
de tecnología de la información y comunicación a través de
convenios o acuerdos con instituciones educativas,
universidades e institutos superiores.

7.9.9 Brindar soporte técnico, atender las solicitudes de

mantenimiento, supervisar y monitorear los servicios que se
brinden en el área de informática y comunicaciones de la Policía
Nacional del Perú.

7.9.10 Administrar y controlar el parque informático y de

comunicaciones a nivel nacional, verificando su situación
operativa e inventarios actualizados.

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7.10 OFICINA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y

COMUNICACIONES DE LAS MACROREGIONES, REGIONES Y
UNIDADES POLICIALES

7.10.1 Mantener comunicación permanente con la Dirección de

Tecnología de la Información y Comunicaciones de la Policía
Nacional del Perú para asegurar el flujo de información en áreas
técnicas que aseguren su funcionamiento sistémico, teniendo
dependencia técnica normativa.

7.10.2 Monitorear el cumplimiento de las políticas en tecnología de

información y comunicaciones de la Policía Nacional del Perú
dispuestas por la Dirección de Tecnología de la Información y
Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú en unidades de
su jurisdicción.

7.10.3 Difundir los lineamientos, políticas y disposiciones técnico-

normativas en informática y comunicaciones a las unidades
dependientes del sistema.

7.10.4 Realizar en ejercicio de sus funciones, inspecciones de control

para verificar la situación operativa del equipamiento de
comunicaciones asignado a las unidades policiales de su
jurisdicción, formulando la documentación respectiva a la
Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones de
la Policía Nacional del Perú.

7.10.5 Supervisar en coordinación con la Dirección de Tecnología de la

Información y Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú, la
implementación de la Plataforma de Interoperabilidad de la
Policía Nacional del Perú en unidades de su jurisdicción en
provincias.

7.10.6 Supervisar la implementación de los sistemas de video vigilancia,

radiocomunicaciones, centrales de emergencia y los centros de
comando, control y comunicaciones.

7.10.7 Tener actualizado y remitir a la Dirección de Tecnología de la

Información y Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú, el
inventario del parque telemático existente en locales policiales,
vehículos patrulleros, u otros; asegurando su centralización,
actualización, renovación y adquisición de acuerdo al estándar
establecido mediante resolución ministerial.

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“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

7.10.8 Administrar los recursos tecnológicos de los sistemas de

información y comunicaciones de la institución a nivel local, así
como la infraestructura física donde se encuentran instalados,
asegurando la continuidad de los servicios en materia de su
competencia.

7.10.9 Proponer los servicios de comunicaciones más adecuados para

las diferentes unidades policiales de su jurisdicción, así como
supervisar y asegurar el uso correcto de los equipos y los
servicios vinculados.

7.10.10 Brindar soporte técnico, atender requerimientos de

mantenimiento, supervisar y monitorear los servicios que se
brinden en unidades del sistema en coordinación con la Dirección
de Tecnología de la Información y Comunicaciones de la Policía
Nacional del Perú.

7.10.11 Promover la capacitación y especialización del personal policial

que presta servicios en la Dirección de Tecnología de la
Información y Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú y
las Oficinas de Tecnología de la Información y Comunicaciones
de las diferentes unidades policiales a nivel Nacional en el área
de tecnologías de la información y comunicación a través de
convenios o acuerdos con Instituciones educativas,
universidades e institutos superiores.

7.10.12 Formular los cuadros de requerimientos tecnológicos,

remitiéndolos a la Dirección de Tecnología de la Información y
Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú para su
consolidación y gestiones correspondientes.

7.10.13 Solicitar la asignación o reasignación del personal policial

capacitado en tecnología de la información y comunicaciones
para optimizar los servicios de soporte y mantenimiento.

VIII. DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS

7.1 La presente directiva deberá ser incluida en el legajo de Normas de la

Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones de la
Policía Nacional del Perú y de las dependencias donde exista las Oficinas

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de Tecnología de la Información y Comunicaciones respectiva, siendo

motivo de verificación en la inspección y visitas de Comando.

7.2 Será responsabilidad de la Dirección de Tecnología de la Información y

Comunicaciones de la Policía Nacional del Perú las actualizaciones
permanentes de las directivas teniendo en cuenta la modernización de
los sistemas que conforman las nuevas Tecnologías de la Información y
Comunicaciones - TIC en la Policía Nacional del Perú.

IX. VIGENCIA

La presente directiva entrará en vigencia al día siguiente de su publicación en

la Página Web Institucional de la Policía Nacional del Perú la y en la página web
“aguila6” administrada por la Dirección de Recursos humanos de la Policía
Nacional del Perú.

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