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Lidia Sánchez Ruiz1,3; Beatriz Blanco Rojo1; Carlos Ángel Pérez Labajos1; Ana
María Serrano Bedia2
1
Grupo I+D+I. Planificación y Gestión Oceánica y Costera
2
Grupo I+D+I. Dinámica Estratégica.
3
Becaria FPU (Formación Profesorado Universitario)
Resumen
Los sistemas marítimos portuarios se han convertido en piezas clave para el desarrollo
de los países, actuando como conexión con el resto del mundo y potenciando el
comercio. Su competitividad es clave y ha de asegurarse. A su vez, la innovación es
un factor de apoyo al desarrollo y consecución de los objetivos de competitividad. En
dicho contexto, el objetivo del trabajo es analizar algunos rasgos de la cultura
innovadora de los puertos comerciales españoles, en concreto su comportamiento
respecto a la innovación incremental y a la innovación radical. La información obtenida
mediante encuesta se trata con metodología Rasch.
1. INTRODUCCIÓN
Por otro lado, en los últimos años, dado el ritmo al que evoluciona todo, la innovación
se ha convertido en un factor clave de apoyo al desarrollo y consecución de los
objetivos de competitividad.
Para ello haremos uso de una encuesta que fue respondida por las Autoridades
Portuarias españolas y cuyos datos trataremos con el modelo de Rasch, una
metodología que se está abriendo paso en el campo de Organización y Dirección de
empresas.
Esto, implícitamente, nos lleva a otro concepto, ventaja competitiva. Una ventaja
competitiva es una característica de la empresa que la diferencia del resto (bien
porque la tiene sólo ella, bien porque la tiene mejor desarrollada) y le permite situarse
en una posición relativamente superior. Tradicionalmente se han definido dos tipos de
ventaja competitiva que, a su vez, llevan asociada una estrategia competitiva
diferenciada: liderazgo en costes y diferenciación de producto (Porter 1982) en
(Guerras Martín, Navas López 2007, p.268).
Sin entrar a analizar cada una de dichas estrategias competitivas, sí cabe destacar
que éstas pueden originarse o derivarse tanto de factores externos como de factores
internos a la empresa. Centrándonos en los factores internos, una de las principales
fuentes de ventajas es el correcto uso de los recursos y de las capacidades de la
empresa.
Hill y Jones (2005, p.272) identificaron cuatro factores genéricos de los que depende la
correcta utilización de los recursos y capacidades disponibles, éstos son: eficiencia,
calidad, innovación y capacidad de satisfacción al cliente. Sin restar importancia a los
otros tres factores, a partir de este momento nos centraremos en la innovación. La
velocidad a la que se suceden los cambios en el entorno está provocando que la
innovación no sea una opción, sino una necesidad para las empresas que quieren
mantenerse en el mercado, es decir, que quieren ser competitivas.
Durante los últimos años el fuerte crecimiento del comercio y del tráfico de mercancías
a nivel mundial, derivado en gran parte del fenómeno de la globalización, ha hecho
que los sistemas portuarios de los distintos países adquieran mucha importancia ya
que la mayor parte del comercio internacional de mercancías se realiza por vía
marítima.
Ante esta situación los sistemas portuarios en conjunto, y cada uno de los puertos que
lo conforman en particular, han tenido que adaptarse. No sólo tienen que ser capaces
de gestionar la recepción de más buques y de mayor tamaño, sino que tienen que
hacerlo en menor tiempo y compatibilizarlo con la oferta de otros servicios acordes con
los tiempos (gestión electrónica, sistemas de información…). Por lo tanto, los puertos
se ven empujados hacia la innovación. Necesitan ser novedosos puesto que si no lo
consiguen dejarán de ser competitivos y serán expulsados del mercado o, en el mejor
de los casos, marginados a un segmento minúsculo del mismo.
La amplitud del tema hace prácticamente imposible el análisis de todas sus facetas en
un único trabajo. En un estudio anterior (ver (Blanco et al. 2010)) ya se analizó la
importancia de la innovación y de distintas actividades en el ámbito portuario, así como
el esfuerzo realizado en las mismas y los obstáculos encontrados. Por ello, en este
trabajo, intentando analizar otra de las innumerables vertientes del amplio tema de la
innovación, nos centraremos en el análisis del tipo de innovaciones que realizan los
puertos comerciales españoles con mayor frecuencia.
Existen numerosas clasificaciones para el término innovación. Así, sin ánimo de ser
exhaustivos, en función de la naturaleza de la innovación podemos distinguir entre
innovaciones tecnológicas y organizativas (Hidalgo Nuchera, León Serrano & Pavón
Morote 2002, p.55); según el Manual de Oslo distinguimos entre innovaciones de
producto y de proceso (Hidalgo Nuchera, León Serrano & Pavón Morote 2002, p.56); y
en función del modo de desarrollar la innovación diferenciamos las innovaciones
incrementales y las radicales (Hidalgo Nuchera, León Serrano & Pavón Morote 2002,
p.63).
Es precisamente ésta última clasificación la que nos interesa, por lo que vamos a
ampliar la información al respecto. Las innovaciones radicales hacen referencia a la
aplicación completamente nueva de una tecnología o de un proceso que dan lugar a
productos o procesos completamente nuevos. Las innovaciones incrementales, sin
embargo, se refieren a mejoras que se realizan en los productos, procesos o
tecnologías con el objetivo de aumentar sus prestaciones (Hidalgo Nuchera, León
Serrano & Pavón Morote 2002, p.63).
3. METODOLOGÍA
El envío de la encuesta se realizó por vía postal durante los meses de julio y agosto de
2009. La encuesta era auto-administrada y, finalmente, fueron 25 las Autoridades
Portuarias que respondieron a la misma, lo que corresponde a una tasa de respuesta
del 89,28 por ciento de la población objetivo.
El método utilizado para el tratamiento de los datos fue el Modelo de Rasch. El método
de Rasch se basa en tres principios de medición: la unidimensionalidad del constructo,
la aditividad y la invarianza. La unidimensionalidad se consigue cuando todos los ítems
se refieren a un único constructo, de tal manera que todos ellos pueden ubicarse en un
mismo continuo lineal junto con los sujetos (Autoridades Portuarias en este caso). La
aditividad, en segundo lugar, garantiza que la distancia entre dos valores consecutivos
de la escala sea siempre la misma, es decir, trabaja con variables de intervalo. La
invarianza, por último, garantiza que los resultados obtenidos del análisis no dependen
de la muestra de sujetos ni de los ítems utilizados.
El software informático utilizado para tratar los datos fue el Ministeps en su versión
3.71 (Linacre 2011).
4. RESULTADOS
Para asegurar la consistencia y la validez de las conclusiones que se derivan del
estudio, la primera fase del análisis tiene como objetivo el aseguramiento de la
unidimensionalidad, fiabilidad y validez de los datos de los que partimos. Dedicaremos
los siguientes tres apartados a cada uno de estos propósitos. Posteriormente
analizaremos los resultados.
INFIT OUTFIT
FIABILIDAD CORRELACIÓN
MNSQ ZSTD MNSQ ZSTD
La validez global de las medidas viene dada por los índices INFIT y OUTFIT. El índice
INFIT es un estadístico de ajuste más sensible a los valores inesperados próximos al
nivel del sujeto. Mientras que el índice OUTFIT es un estadístico de ajuste que es
más sensible a los valores extremos más alejados del nivel del sujeto (Linacre 2011).
Para ambos estadísticos, se espera que los valores de MNSQ se aproximen a 1, y los
valores de ZSTD se aproximen a cero.
En el caso objeto de estudio, los valores obtenidos se ajustan a los exigidos (Linacre
2011; Oreja 2005; Febles Acosta 2008) en el caso de las medias (MNSQ válido en el
intervalo (0,5 a 1,5)) pero se alejan un poco de lo esperado en el caso de las varianzas
normalizadas (ZSTD próximo a 0), tanto para individuos como para ítems.
En relación a la fiabilidad (Reliability) se puede ver que es aceptable para los ítems,
pero es baja (0,50) en el caso de los sujetos. Unos niveles bajos de fiabilidad para los
sujetos pueden venir dados por una muestra de sujetos con una variabilidad pequeña
en lo que a nivel de habilidad se refiere o por un pequeño número de ítems (Linacre
2011). En nuestro caso podría deberse a ambas cosas (2 items, 25 sujetos).
Dado que no tendría sentido ampliar el número de ítems incluidos, puesto que para
esta clasificación únicamente se distingue entre innovaciones radicales e innovaciones
incrementales, cabe esperar que el problema sea debido a una muestra de sujetos con
poca variabilidad.
Ilustración 1. “Variable Maps”
De acuerdo con lo expresado por Linacre la varianza explicada por las medidas es
superior al 5%, luego es un valor bueno. El autovalor del primer contraste es 0,1 y la
varianza explicada es de 0,8%. Además la varianza explicada por los ítems es más de
cuatro veces la varianza del primer contraste. Todo ello nos permite afirmar que el
constructo definido es unidimensional.
Este resultado, que algunos pueden juzgar extremadamente perfecto, es común en
preguntas de este tipo donde el número de ítems es pequeño.
La Ilustración 3 nos muestra el análisis de los datos referidos a las cinco categorías
que han utilizado los sujetos en la encuesta (del 1 al 5). Las categorías utilizadas
muestran unos valores adecuados en las medias observadas en cada categoría
(OBSERVED AVERAGE) ya que siguen una estructura creciente (desde -4,76 en la
categoría 1 hasta 4,93 en la categoría 5). Además estos valores son similares a los
esperados (SAMPLE EXPECT) (Linacre 2011).
La estructura de calibración presenta también una tendencia creciente, luego correcta.
El hecho de que las curvas de probabilidad se crucen varias veces y la distribución sea
confusa es un síntoma de una incorrecta distribución. Sin embargo, cuando las curvas
se cruzan de forma ordenada, como en el caso que se presenta, la distribución es
correcta. Esto no hace más que respaldar nuestra decisión de mantener las categorías
iniciales.
-------------------------------------------------------------------------------------------
|ENTRY TOTAL TOTAL MODEL| INFIT | OUTFIT |PT-MEASURE |EXACT MATCH| |
|NUMBER SCORE COUNT MEASURE S.E. |MNSQ ZSTD|MNSQ ZSTD|CORR. EXP.| OBS% EXP%| ITEM |
|------------------------------------+----------+----------+-----------+-----------+------|
| 2 59 25 2.25 .53|1.07 .3|1.65 1.2| .76 .80| 81.8 80.3| P2-2 |
| 1 82 25 -2.25 .43| .68 -1.1| .63 -1.0| .79 .74| 81.8 71.1| P2-1 |
|------------------------------------+----------+----------+-----------+-----------+------|
| MEAN 70.5 25.0 .00 .48| .87 -.4|1.14 .1| | 81.8 75.7| |
| S.D. 11.5 .0 2.25 .05| .19 .7| .51 1.1| | .0 4.6| |
-------------------------------------------------------------------------------------------
Esta tabla también nos aporta información sobre la validez de las medidas de forma
individual (ítem por ítem). Tomando como límites los mismos valores que para la
validez global, podemos observar que el ítem 2 presenta ciertos desajustes ya que el
valor del OUTFIT es mayor a 1,5. Para averiguar cuál es la causa de dicho desajuste
acudimos a la tabla 7 del Winsteps (ver ilustración 6) donde observamos que hay 7
sujetos que presentan valores extremos y otro que está sobrevalorado. Ante esta
situación se puede proceder de dos maneras. Por un lado, podemos eliminar los
sujetos afectados y realizar el análisis sin ellos para incorporarlos después. Esto es
perfectamente posible gracias al principio de invarianza antes descrito, pero no es
recomendable debido al escaso número de sujetos con el que contamos. Por otro
lado, una solución menos radical sería el análisis caso por caso de cada uno de los
sujetos para comprobar si efectivamente nos hallamos ante un caso extremo o, por el
contrario, las características propias de la Autoridad Portuaria la sitúan en ese punto.
Sin embargo, el anonimato de las mismas nos impide analizar aquí cada caso en
concreto. Además, sobrepasaríamos el objeto de este estudio.
Ilustración 6. “ITEM: responses”
Así, las innovaciones incrementales más frecuentes realizadas por las Autoridades
Portuarias durante el periodo 2003-2008 fueron:
• Sistemas de gestión de acuerdo con modelos de excelencia (EFQM) o Cuadro
de Mando Integral (CMI).
• Implantación de ERP (Enterprise Resource Planning, Planificación de Recursos
Empresariales)
• Sistemas de control medioambiental
Por otro lado, las innovaciones radicales más frecuentes efectuadas por las
Autoridades Portuarias en el periodo 2003-2008 fueron:
• Gestión por competencias
• Intercambio Electrónico de Datos (EDI, Electronic Data Interchange)
• Sistemas de control de estrategias
• Cuadro de Mando Integral
• Creación de portales de intercambio de información
• Sistemas de ayudas a la navegación, AIS
5. CONCLUSIONES
Con todo podemos decir que este estudio nos ha permitido, por un lado, conocer más
detalladamente la realidad del sistema portuario español y, por otro, reafirmar la
utilidad de la Metodología de Rasch en su aplicación al campo de Dirección y
Organización de empresas.
Concretamente, las conclusiones más destacables que extraemos del presente trabajo
son:
• Los datos con los que trabajamos son válidos globalmente. Sin embargo,
presentan una fiabilidad baja para los sujetos que, probablemente, podría
corregirse con una mayor variabilidad en la muestra de sujetos. Esto sugiere
ampliar la población objeto de estudio a otros colectivos del ámbito portuario de
cara a la elaboración de futuras encuestas.
• La unidimensionalidad del constructo y la calibración de las categorías nos
permiten afirmar que el instrumento de medida utilizado es adecuado.
• En el sistema portuario español, las innovaciones incrementales son más
frecuentes que las radicales
• El Modelo de Rasch se reafirma como una metodología de análisis útil y con
multitud de posibilidades de aplicación en el campo de la Dirección y
Organización de empresas.
BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES CONSULTADAS
Andrich, D. 1988, Rasch models for measurement, Sage Publications, Newbury Park.
Blanco, B., Pérez-Labajos, C., Sánchez, L. & Serrano, A. 2010, "Innovation in Spanish
Port Sector", Journal of Maritime Research, vol. VII, no. I, pp. 71-86.
Bond, F.G. & Fox, C.M. 2007, Applying the Rasch Model. Fundamental Measurement
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Jersey.
Febles Acosta, J., Coord. & Oreja, J.R., Coord. 2006, Modelos de Rasch en
Administración de Empresas, Fundación FYDE-Caja Canarias, Santa Cruz de
Tenerife.
Guerras Martín, L.A. & Navas López, J.E. 2007, La dirección estratégica de la
empresa. Teoría y aplicaciones. 4th edn, Thomson Civitas, Navarra.
Hidalgo Nuchera, A., León Serrano, G. & Pavón Morote, J. 2002, La gestión de la
innovación y la tecnología en las organizaciones, Pirámide, Madrid.
Hill, C.W.L. & Jones, G.R. 2005, Administración Estratégica. Un enfoque integrado. 6th
edn, McGraw-Hill, México.
Serrano, A.M., Blanco, B. & López, M.C. 2009, La innovación en el sector portuario
español, , Santander. Memoria final de proyecto I+D "La innovación en el sector
portuario español" desarrollado para Puertos del Estado.
Wright, B.D. & Mok, M. 2000, "Rasch models overview.", Journal of applied
measurement, vol. 1, no. 1, pp. 83-106.
ANEXO 1: PREGUNTA 2
En su opinión, valore la frecuencia con que las Autoridades Portuarias españolas
llevan a cabo los siguientes tipos de innovación: