ResoluçãoNº1383de29/ 03/2006

Di
spõesobr edir
eit
osedev eresdepermissi
onár
iaseusuár
iosdosser
viçosde
tr
ansporterodovi
ári
oint
erestadualei
nter
nacional
depassageir
osedáout r
as
prov
idências.

ADi r
etor
iadaAgênciaNaci
onal
deTr ansport
esTerrestr
es-ANTT,
nousodasat
ri
bui
ções,
fundamentadanostermosdoRelat
óri
oDJA–057/ 2006,de28demar
çode2006eno
queconstadoProcessonº50500.065310/2005-
20, e

CONSI
DERANDOasat r
ibui
çõeslegai
sdaAgênciaquantoàregulaçãodasati
vi
dadesde
pr
est
açãodeserv
içosdetr
ansportedepassagei
ros,
naformadoar t
.20,
inci
soII
,ar
t.22,
i
nci
soII
Iear
t.24,i
nci
soIV,daLeinº10.233,de5dejunhode2001,RESOLVE:

Art
.1ºDisporsobredi
reit
osedeveresdepermissi
onári
aseusuári
osdosserv
içosde
tr
anspor
terodovi
ári
ointer
est
adualeint
ernaci
onalcol
eti
vodepassagei
ros.

Art
.2ºPar aosf
insdoconti
donest
aResolução,osconcei
toset
ermostécni
cosaqui
ut
il
izadosest
ãodefi
nidosnoGl
ossár
ioconstant
edoAnexoàResol uçãoANTTnº16, de
23demai ode2002.

Art
.3ºFi cam asempr esasper missionári
asobri
gadasaf i
xar,em lugarv i
sív
eledefáci
l
acessoaosusuários,nolocal dev endadepassagensenost erminaisdeembar quee
desembar quedepassageiros,atranscr i
çãodasdisposi
çõesr efer
entesaosdi r
eit
ose
deveresdosusuários,constantesdosar ts.6oe7odapr esenteResol uçãoedisponi
bil
i
zar
ospreçosdosser vi
ços.

Parágraf
oúnico.Dever
ãoest
ardi
sponí
vei
s,àfi
scal
izaçãoeaosusuári
os,osquadrosde
tar
ifaemiti
dospelaANTT,
sej
amediant
ecópi
aouviaacessoaoendereçoelet
rôni
coda
Agêncianaint
ernet.

Ar
t.4ºI
ncumbeàt
ranspor
tador
a:

I-prest
arser
viçoadequado,nafor
mapr
evi
stanal
egi
slação,
nasnor
mast
écni
cas
apli
cávei
senoat odedelegação;

I
I-mant
erem di
aoi
nvent
ári
oeor
egi
str
odosbensut
il
izadosnapr
est
açãodoser
viço;

I
II-pr
est
arcontasdagest
ãodoser
viçoàANTT,
nost
ermosdef
ini
dosnosr
egul
ament
os
enoatodedelegação;

I
V-cumpri
ref
azercumpr i
rasnor
masdoser
viçoeascl
áusul
ascont
rat
uai
sdaper
missão
oudot
ermodeautor
ização;

V-permit
iraosencar
regadosdafiscal
i
zaçãoli
vreacesso,em qualquerépoca,àsobr
as,
aosequi
pamentoseàsi nstal
açõesint
egrant
esdoser v
içoeaosr egist
roscont
ábei
se
est
atí
sti
cos;

VI-zel
arpel
amanut
ençãodosbensut
il
izadosnapr
est
açãodoser
viço;

VII-promoverareti
radadeser
viçodeôni
buscuj
oaf
ast
ament
odet
ráf
egot
enhasi
do
exigi
dopelafi
scali
zação.
§ 1ºAscontratações,
incl
usivedemão-de-obra,fei
taspelat
r ansport
ador
a,serãoregi
das
pel
asdisposi
çõesdedireit
opr i
vadoepelalegi
slaçãotrabal
hista,nãoseestabel
ecendo
qual
querrel
açãoentreostercei
roscont
ratadospel atr
ansportadoraeodelegante.

§ 2ºNaexecuçãodosser
viçosser
ãout
il
izadosôni
busqueat
endam asespeci
fi
cações
const
ant
esdoedital
edocontrat
o.

Art
.5ºAempr esatransport
adoraéresponsávelpel
asegurançadaoperaçãoepela
adequadamanutenção,conser
vaçãoepreser
vaçãodascaracter
íst
icast
écnicasdos
ôni
bus.

§ 1ºO ôni bussópoder ácircul

arequipadocom regist
radorgráf
icoouequipamento
simil
ar,portandoosdocument osexigidosnalegisl
açãodet r
ânsit
o,oformulár
iopara
regi
str
odasr eclamaçõesededanosouext ravi
odebagagem e, nocasodepr est
açãode
servi
çor egular
,em localdef
ácilacessoaosusuár i
oseàf i
scali
zação,acópiadoquadr
o
detari
fas, eterafi
xado,em l
ocalvisí
vel,ar
elaçãodosnúmer osdet el
efoneououtras
formasdecont atocom oórgãof i
scali
zador.

§ 2ºAt r
anspor t
adoramanter
áor egistr
adorgr
áfi
coouequi
pament
osimilarem per
fei
to
estadodef uncionamentoe,
porperí
odomí ni
modenovent
adias,
oscor
respondentes
regist
ros,apresentando-
osàf i
scal
izaçãosemprequesol
i
cit
ada.

§ 3ºÉf acul
tadoaoór gãofiscal
izador,semprequejul
garconveni
entee,obser
vadoo
di
spostonalegi
slaçãodetrânsit
o,efetuarvi
stor
iasnosônibus,podendo,
nestecaso,
deter
minarasuspensãodet r
áfegodosquenãoat ender
em ascondiçõesdesegurança,
deconfort
oedehi gi
ene,sem prej
uízodaapl i
caçãodaspenali
dadesprevi
stasna
l
egisl
ação.

Ar
t.6ºSem prej
uízododi
spost
onaLei
nº8.
078,
de11deset
embr
ode1990,
sãodi
rei
tos
eobri
gaçõesdousuári
o:

I-r
eceberser
viçoadequado;

I
I-r
eceberdaANTTedat r
anspor
tador
ainf
ormaçõespar
adef
esadei
nter
esses
i
ndi
vi
duaisoucol
eti
vos;

I
I-receberdaAgênci
aNacionaldeTr anspor
tesTerr
est
res-ANTTedat r
anspor
tadora
i
nformaçõesparadefesadei
nteressesindiv
iduai
soucolet
ivos;
(Al
ter
adopel
aResolução
nº1922, de28.
3.07)

I
II-obt
ereut
il
izaroser
viçocom l
i
ber
dadedeescol
ha;

IV-lev
araoconheci
mentodoórgãodefi
scali
zaçãoasi
rr
egul
ari
dadesdequet
enha
conheciment
o,r
efer
ent
esaoser
viçodel
egado;

V-zelarpel
aconserv
açãodosbenseequi
pament
ospormei
odosquai
slhessão
pr
estadososservi
ços;

VI-sertr
anspor
tadocom pont
ual
i
dade,
segur
ança,
higi
eneeconf
ort
o,doi
níci
oaot
érmi
no
daviagem;
VII-t
ergar
ant
idasuapol
tr
onanoôni
bus,
nascondi
çõesespeci
fi
cadasnobi
l
het
ede
passagem;

VII
I-seratendi
docom ur
bani
dadepel
ospr
epost
osdat
ranspor
tador
aepel
osagent
esde
fi
scal
ização;

I
X-serauxi
li
adonoembarqueedesembar
que,
em set
rat
andodecr
ianças,
pessoas
i
dosasoucom di
fi
cul
dadesdel
ocomoção;

X-receberdatranspor
tadorainf
ormaçõesacer
cadascaracter
íst
icasdosser
viços,tai
s
comohor ár
ios,
tempodev i
agem, l
ocal
i
dadesatendi
das,
preçodepassagem eout r
as
rel
aci
onadascom osser vi
ços;

XI-tr
anspor
tar
,grat
uit
amente,
bagagem nobagagei
roev
olumenopor
ta-
embr
ulhos,
observ
adoodispostoem r
esol
uçãoespecí
fi
ca;

XI-transport
ar,gr
atui
tamente,
atét r
intaquil
osdebagagem nobagagei
roeci
ncoqui
l
os
dev olumenopor t
a-embrul
hos,observadososli
mit
esdedimensãoconstant
esem
resoluçãoespecíf
ica;
(Al
ter
adopelaResol uçãonº1922,de28.3.
07)

XI
I-r
eceberoscompr
ovant
esdosv
olumest
ranspor
tadosnobagagei
ro;

XII-r
eceberoscomprov
antesdasbagagenst
ranspor
tadasnobagagei
ro;
(Al
ter
adopel
a
Resoluçãonº1922,
de28.3.07)

XI
II-seri
ndeni
zadoporext
rav
iooudanodabagagem t
ranspor
tadanobagagei
ro;

XII
I-seri
ndenizadoporext
ravi
ooudanodabagagem t r
ansport
adanobagageir
o,dev
endo
arecl
amaçãoseref et
uadaaotérminodav i
agem,em f
ormulár
iopr
ópri
oforneci
dopela
tr
ansport
adora;(Al
ter
adopelaResoluçãonº1922,de28.
3.07)

XIV-receberadi
fer
ençadopreçodapassagem,quandoavi
agem sef
aça,t
otal
ou
parci
almente,
em ônibusdecar
act
erí
sti
casinf
eri
oresàsdaquel
econt
rat
ado;

XV-receber,àsexpensasdatransportador
a,enquantoper
dur
arasituação,al
i
ment
açãoe
pousada,noscasosdev endademaisdeum bi lhet
edepassagem paraamesmapoltr
ona,
ouinter
rupçãoouret
ardamentodav iagem,quandot ai
sfat
osfor
em imputadosà
tr
ansportador
a;

XVI-r
eceberdat
ranspor
tador
a,em casodeaci
dent
e,i
medi
ataeadequadaassi
stênci
a;

XVII-t
ransport
ar,sem pagament
o,cri
ançasdeatései
sanosincompl
etos,
desdequenão
ocupem polt
ronas,observ
adasasdisposi
çõesl
egai
seregul
amentar
esapli
cávei
sao
tr
ansportedemenor es;

XVII-tr
anspor t
ar,
sem pagamento,
umacriançadeatéseisanosincomplet
os,por
responsável,
desdequenãoocupepoltr
ona,obser
vadasasdisposi
çõeslegaise
regul
ament aresapli
cáv
eisaotr
anspor
tedemenores;(Al
ter
adopelaResoluçãonº1922,
de28.3.07)
XVI
II-efet
uaracompradepassagem com dat
adeut
il
izaçãoem aber
to,
suj
eit
aar
eaj
ust
e
depreçosenãouti
li
zadadent
rodeum anodadatadaemi ssão;

XIX-receberaimport
ânci
apaga,nocasodedesi
stênci
adavi
agem,hi
póteseem queo
tr
ansportadort
eráodirei
toder
eterat
écincoporcentodai
mport
ânci
aaserr est
it
uídaao
passageiro,
oureval
i
darobil
het
edepassagem par
aout r
odi
aouhorár
io;

XIX-receberaimpor tânci
apaga, nocasodedesi st
ênci
adaviagem, hi
póteseem queo
tr
ansportadort
er áodi rei
toder et
eratécincoporcentodai
mpor tânci
aaserr est
it
uídaao
passageiro,
our eval
idarobilhetedepassagem paraoutr
odi
aouhor ár
io,
desdeque, em
ambososcasos, semani festecom ant
ecedênciamínimadetrêshorasem rel
açãoao
horár
iodepar t
ida;(Alt
eradopelaResoluçãonº1922, de28.
3.07)

XX-est argar
anti
dopeloSegur odeResponsabi
li
dadeCivi
lcont
ratadopel atransport
ador
a,
previ
stonoTítul
oIIIdaResoluçãoANTTno19, de23mai ode2002, quepr evêa
cobert
ur apar
agaranti
raliqui
daçãodedanoscausadosaospassagei roseseus
dependentes,em v
irt
udedeaci dent
equandodareali
zaçãodaviagem em ôni bus,
di
scriminadosnasrespecti
vasapóli
ces,queoper
am osservi
ços,sem pr ejuí
zoda
cobert
ur adoseguroobri
gatóri
odedanospessoais(DPVAT),aqueser efereaLeinº
6.194,de19dedezembr ode1974.

Parágraf
oúnico.Havendoadev ol
uçãoprev
ist
anoinci
soXI
Xdest
ear t
igo,éfacul
tadoà
permissi
onár
iaret
eratécincoporcentodaimpor
tânci
aaserr
est
it
uídaaopassageir
o,a
tí
tul
odemul t
acompensat ór
ia.

XXI-nãoserobri
gadoaadqui
ri
rsegurof
acul
tat
ivocompl
ement
ardev
iagem.(
Acr
esci
do
pel
aResoluçãonº1922,de28.
3.07)

Art
.7ºOusuári
odosservi
çosdequetrat
aest
aResol
uçãot
erár
ecusadooembar
queou
det
ermi
nadoseudesembarque,
quando:

I-nãosei
dent
if
icarquandoexi
gido;

I
I-em est
adodeembr
iaguez
;

I
II-por
tarar
ma,
sem aut
ori
zaçãodaaut
ori
dadecompet
ent
e;

IV-tr
anspor
taroupr
etenderembar
carpr
odut
osconsi
der
adosper
igosospel
alegi
slação
especí
fi
ca;

V-transpor
taroupretenderembar
carconsi
goani
maisdomést
icosousi
lv
estr
es,
sem o
dev
idoacondicionamentoouem desacor
docom di
sposi
çõesl
egai
souregul
amentar
es;

VI-pret
enderembar
carobj
etodedi
mensõeseacondi
cionament
oincompat
ívei
scom o
port
a-embrul
hos;

VI
I-compr
omet
erasegur
ança,
oconf
ort
oouat
ranqüi
l
idadedosdemai
spassagei
ros;

VI
II-f
izerusodeapar
elhosonor
o,depoi
sdeadv
ert
idopel
atr
ipul
açãodoôni
bus;

I
X-demonst
rari
ncont
inênci
anocompor
tament
o;
X-r
ecusar
-seaopagament
odat
ari
fa;

XI-fi
zerusodeprodut
osf
umí
genosnoi
nter
iordoôni
bus,
em desacor
docom a
l
egisl
açãopert
inent
e.

Ar
t.8ºFi
caal
ter
adaaal
ínea“
j”ei
ncluí
daaalínea“
p”noincisoIdoart
.1ºdaResolução
ANTTnº233,
de25dejunhode2003,quepassam avi
gorarcom assegui
ntesr
edações:

“.
..
..
..
..
.
j
)nãopor tar
,em l
ocal
defáci
lacessoaosusuár
ioseàf
iscal
i
zação,
noôni
busem
servi
ço,cópi
adoquadrodetar
ifas;

p)nãoafixar
,em l
ocal
visí
vel,r
elaçãodosnúmer
osdet
elef
oneouout
rasf
ormasde
cont
atocom oór gãofi
scal
izador;
.
..
..
..
..
..
.”

Art
.9ºFicaalter
adoot í
tul
odoAnexoIdaResol
uçãoANTTno978,
de25demai
ode
2005,
ret
irandoot ext
o:

“
(DECRETONº2.
521,
de20demar
çode1998)
”

Art
.10ºO § 2ºdoar t.8odaResol
uçãoANTTnº978,
de25demai
ode2005,
passaa
vi
gorarcom asegui
nteredação:

“§ 2ºSomentenahi
pótesedousuári
odesi
sti
rdaviagem,ot
ransport
adorter
ádi
rei
tode
ret
erat
écincoporcent
odai mpor
tânci
aaserrest
it
uídaaousuári
o,atí
tul
odemul
ta
compensat
óri
a”.

Ar
t.11ºEst
aResol
uçãoent
raem v
igornadat
adesuapubl
i
cação.

JOSÉALEXANDREN.RESENDE
Dir
etor
-Ger
al