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PLANEACION OPERACIONAL
cuadro de mando
-centrarse en los factores que crean valor a largo plazo, incluyendo las medidad
no financieras que indiquen como se esta realizando los procesos claves de la
empresa
su clasificacion:
- CMI en los sistemas de gestion y control
-CMI con la planificacion estrategica
-CMI con la planificacion operativa
-CMI para sistemas de planificacion
http://ri.ufg.edu.sv/jspui/bitstream/11592/6569/3/658.503%206-H519d-Capitulo
%20II.pdf