UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA E INDUSTRIAL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO DE PROCESOS PARA INGENIERÍA

AVANCE DE TRABAJO FINAL 1

ALUMNOS : SORIA CHOQUEHUANCA, Jorge Luis

GRUPO :
DOCENTE : MBA Carmen Díaz Zegarra

Fecha de presentación:
25/04/2019

2019 – I
1. Introducción
1.1. Presentación de la empresa.

“Torch” es una compañía de automóviles deportivos con sede en Maranello,

Módena (Italia). Fundada en 1929 por un piloto de autos de competición con el
nombre de escudería “Torch”, construyendo automóviles de competición y, más
tarde, en 1947 fabricando autos deportivos.

“Torch” como escudería comenzó patrocinando a pilotos y automóviles de la marca

AR y FT, hasta 1947, año en el que empezó a producir automóviles en serie. En
1969 se convirtió en una sociedad anónima abierta tras la incoporación de FT
Group que en la actualidad posee cerca del 90% de las acciones, el 10% restante
se reparte entre accionistas estadounidenses y los herederos del fundador.

En la actualidad “Torch” fabrica autos deportivos exclusivos para público de poder

adquisitivo alto, y a pesar de que desde el año 2013 redujo su producción en su
sede principal de Maranello en un 5.4%, sigue posicionada como una marca fuerte
en el sector automotriz en el mercado europeo y mundial. Los vehículos se
caracterizan por su nivel de prestación, gracias a sus motores de alta potencia,
autonomía y grado de personalización, permitiendo al usuario customizar aspectos
tales como la tapicería, tableros, aros, medios de entretenimiento, conectividad,
etcétera, logrando un producto de elevada sofisticación y lujo para los
compradores más exigentes alrededor del mundo.

Dada la complejidad que conlleva el lanzamiento de un nuevo modelo al mercado,

se requieren de la sinergia de diversos procesos que van desde la recopilación de
información de la demanda a futuro, diseño del producto, planificación de
presupuesto, planificación de operaciones, introducción al mercado del modelo y
distribución, entre otros.

Para el presente trabajo nos enfocaremos en dos procesos que consideramos

clave para la fabricación y distribución de un automóvil con las características
descritas.

1.2. Procesos a analizar.

1.2.1. Fabricación de un nuevo modelo de automóvil de la marca Torch

El proceso de fabricación de un nuevo modelo de automóvil de la marca Torch

comienza con la presentación del informe anual de Gestión Comercial y Ventas, el
mismo que es mostrado a todas las gerencias para dar a conocer información
acerca cantidad de automóviles de los últimos modelos vendidos (abastecimiento
de almacenes de producto terminado), actualización de base datos de clientes,
estudio de mercado y demanda de modelos con características nuevas solicitadas
por los consumidores. La información del estudio de mercado es de suma
importancia, ya que nos da a conocer las características más deseadas en un
nuevo modelo de automóvil y las unidades a fabricarse del mismo. Los datos de
características y demanda son revisados por la Gerencia General y ésta al cabo de
un periodo se aprueba el Diseño de un plan Estratégico para la Fabricación de un
nuevo modelo.

La información de las características y la cantidad a producirse es enviada a

Diseño y Desarrollo quienes se encargarán de elaborar el plan de diseño que
contendrá los parámetros como tipo de carrocería, dimensiones, propiedades
aerodinámicas, potencia del motor, etcétera. El plan de diseño es entregado a
Control de Calidad quienes verifican que cada uno de los aspectos de diseño
cumplan con los requisitos de los clientes y satisfaga los estándares
internacionales. En ésta parte, Diseño y Desarrollo determina el presupuesto que
deberá ser asignado para la cantidad a producirse, una vez establecido el
presupuesto este es enviado a Abastecimiento quien lo verifica y aprueba el
presupuesto final, el presupuesto pasa a Compras y Materia Prima quienes
determinarán si se cuenta con los recursos para iniciar la producción en línea, una
vez visado por Compras y Materia Prima se envía el presupuesto, la disposición de
materiales y componentes, así como las fechas de entrega a Producción quienes
revisan la disponibilidad de recursos como materiales, componentes, mano de
obra y tiempos de entrega para pruebas. Cuando la fabricación en línea sea
aprobada por Producción se procede a ensamblar los vehículos según el plan de
diseño. Durante todo el proceso de ensamblaje se realizan controles de calidad.
Los primeros automóviles pasan pruebas por el área de Control de Calidad, se
aprueba el lote de producción y los primeros pedidos son enviados a almacenes de
producto terminado.

1.2.2. Proceso de distribución de un nuevo modelo de la marca Torch

Una vez los primeros automóviles llegan a almacén de productos terminados, se

coordina con el área de distribución y gestión comercial la cantidad de automóviles
a ser distribuidos según los pedidos, se seleccionará los medios de transporte
adecuados para colocar en plaza los vehículos en los diferentes mercados;
dependiendo de sus distancias a los almacenes y la fecha límite con la que los
puntos de venta deberán contar con el stock.

1.2.3. Elementos del proceso productivo

A continuación, se presenta el siguiente esquema que representa el proceso

fabricación de un automóvil. Dicho proceso es del tipo productivo, y de fabricación
en línea, dado que los productos son elaborados con recursos rígidos, en altos
volúmenes y fabricados en estaciones diferentes.

Gráfica N°1. Proceso de fabricación de un nuevo modelo

El segundo proceso es la distribución del producto a los puntos de venta, este

proceso es un servicio de transporte a tiempo a los puntos de venta.

Gráfica N°2 . Proceso de Distribución a los puntos de venta