BENCHMARKING COMPETITIVO

● Misión
● Visión
● Finalidad
● Objetivos
● Equipo de trabajo:

- Departamento de Comunicación
- Departamento Creativo
- Departamento Estratégico
- Departamento de Desarrollo

Profesionales en:
- Ingeniería de Sistemas
- Desarrollo páginas Web
- Diseño Gráfico
- Publicidad y Marketing Digital

● Balances y PyG

Mision: Navio es una empresa privada de marketing digital que busca a traves de las
distintas estrategias y formas de comunicacion virtual, satisfacer las demandas
recientes que surgen a traves de la aparicion de nuevas tendencias dinamicas y
cambiantes en el mundo, con el fin de contribuir a la innovacion y desarrollo social de
este medio creciente en el pais.

Vision: Para el año 2021 ser una de las entidades privadas de marketing y
comunicacion digital mas reconocidas a nivel nacional por la calidad de su trabajo e
inclusion de procesos de innovacion social en diferentes areas del pais. Navio contara
con un modelo interno de administracion flexible y original que permitira la mejora
continua de los procedimientos tanto internos como externos enfocado en el
cumplimiento de metas y mejora de calidad.
Objetivos Generales:

1. Profundizar en el desarrollo de la comunicacion digital, metodos y estrategias

para mantener capacitados a los integrantes de la organizacion en tiempo real e
inmediato.
2. Cultivar dentro de la empresa un sentido de pertenencia basado en la
investigacion y creacion de nuevas tendencias para cubrir necesidades sociales
y tecnologicas del pais.
3. Brindar a nuestros clientes un servicio de calidad, el cual hace alusion a: servicio
al cliente, procedimientos, pagina web e infraestructura interna y externa de la
empresa.
4. Ser referencia nacional de desarrollo e innovacion social y tecnologica.
5. Contribuir al desarrollo de comunidades con herramientas de tecnologia.
6. Crear un vinculo de relacion directo y efectivo con los distintos entes
gubernamentales del pais que ayuden a la promocion y mejoramiento de la
compañia.
7. Fomentar la buena imagen del pais frente a ambitos internacionales en cuanto a
tecnologia y turismo.
8. Promover la formacion academica de investigacion y creacion de contenido
digital.
9. Incluir la creacion de piezas musicales underground en los procesos de
innovacion tecnologica y creacion de productos y servicios.
10. Promover y conservar el medio ambiente en cada uno de los eslabones de la
cadena de suministros, elaboracion y creacion de productos.

Objetivos especificos:

1.1 Creacion de semillero dentro de la organizacion para realizar observacion de

tendencias, modas y estrategias empiricas que vayan surgiendo en la red.
1.2 Analisis de estadisticas, redes y mercadeo entorno a el mercado objetivo de la
empresa.
2.1 Creacion de un ambiente organizacional optimo para los empleados de la
empresa
2.2 Promover la investigacion y creacion en espacios designados por la direccion.
3.1 Especializar a las personas que tienen contacto directo con los clientes y
proveedores para el buen uso de vocabulario, modulacion de la voz y escritura.
3.2 Observar la cadena de los procedimientos para hacerlos mas eficaces,
eficientes y efectivos.
3.3 Elaborar una pagina web que demuestre la capacidad de innovacion y creacion
de Navio.
4.1 Persuadir a nuestros clientes con nuestros productos y servicios para que
califique de forma positiva y comparta de forma autonoma a Navio.
4.2 Fidelizar a nuestros clientes de tal forma que no duden en contactar a la
empresa en vez de otra.
5.1 Generar oportunidades de aprendizaje a personas de la tercera edad para que
sean incluidas en planes tecnologicos gubernamentales.
5.2 Crear espacios de enseñanza para personas que quieran y/o necesiten
aprender acerca de tecnologia en general y especifico.
6.1 Investigar y aprovechar las oportunidades que otorga el gobierno a las
empresas de este sector del mercado.
6.2 incluir en el calendario de actividades de la empresa, la realizacion de este
vinculo importante con la administracion publica de la localidad, pueblo o alcaldias.
7.1 Promover mediante imagenes, videos, publicidad e informacion acerca de la
empresa o las empresas clientes la imagen positiva de Colombia frente a los paises
del exterior.
7.2 Incluir en los planes con los distintos entes gubernamentales la promocion de
sus lugares de turismo en particular como ventaja competitiva frente a las demas
empresas.
8.1. Crear alianzas con las diferentes instituciones de educacion superior locales
para la creacion de un equipo de trabajo en innovacion de creacion e investigacion
de tecnologias y mercadeo digital.
8.2 Crear alianzas con los diferentes Free lance existentes en el medio que poseen
conocimientos avanzados en creacion y modificacion digital.
9.1 Promover y fortalecer la creacion de piezas musicales de calidad en medios “no
profesionales” o underground para estimular el crecimiento de este mercado.
9.2 Incentivar mediante un beneficio reciproco a los distintos grupos musicales con
paginas web o tipos de publicidad (por ejemplo: video) como pago por sus servicios.
10.1 Revisar en el proceso de creacion de todo tipo dentro y fuera de la empresa, el
no uso de papel innecesario y el manejo de procesos de reciclaje.
10.2 Contribuir a la administracion de las localidades de publicidad para combatir y
apoyar el cuidado del medio ambiente.
Equipo de trabajo:
ANÀLISIS DE COMPETENCIAS:
¿Con quièn compararse?
Para que nuestra empresa crezca debe hacerse una pequeña comparaciòn con la competencia directa y
puesto que dentro del marketing no hay “enemigo pequeño” debe realizarse un estudio detallado de las
diferentes organizaciones en el mercado de la publicidad, marketing o contenido digital; para esto se hace
un seguimiento de las pàginas Web, asì se tendrà una idea de la finalidad, visiòn y misiòn de la
organizaciòn; tambièn se debe hacer un seguimiento o anàlisis de el equipo de trabajo: ¿què
departamentos y profesionales tiene dicha organizaciòn y còmo trabajan?, y con esto comparar nuestro
equipo de trabajo y con què profesionales trabajamos; lo màs importante : ¿què nos caracteriza y nos
pone por encima de nuestra competencia?.

Competencia directa o de primer grado:

Competencia indirecta o de segundo grado

Productos sustitutivos o de tercer grado:

¿Què analizar de nuestra competencia?

Calidad del servicio.

Concentración de empresas competidoras del mercado, numéricamente.
Cartera de productos/servicios.
Servicios añadidos.
Encuesta sobre tu competencia directa.
Mistery shopper o focus group.
Campañas de publIcidad.
Cuentas anuales, comparativa de referencia.
Análisis estrategia web.
Mapa de posicionamiento.
Niveles

La comparaciòn debe hacerse por niveles, esta se hace de acuerdo al alcance geográfico de la
empresa:
Nivel Nacional
Nivel Internacional
Nivel comunidad autónoma o región
Nivel local

Nivel on-line
Posicionamiento en Redes Sociales : Twitter- Facebook- Instagram...
Posicionamiento SEO:Google

Campañas publicitarias:

BTL y ATL

Lenguaje:
BIlingüismo

CONSUMIDORES/CLIENTES
Empresas con reconocimiento a nivel Nacional e Internacional (macroempresas) y
microempresas
Localización:

BOGOTÁ D.C.

TACTICAL MARKETING GROUP SAS - http://www.tacticalmg.co/tactical/impresion-cubos-

rubik-en-bogotá.html

Tatial Mareting
DyMarketing
https://dymarketing.co
Designplus - https://designplus.co