2ª Avaliação - 19 a 25/09

1) Aponte três atitudes positivas que o servidor pode adotar para fortalecer seu
nível de motivação no gabinete. (10 pontos)
Algumas atitudes podem contribuir significativamente para a motivação dentro do gabinete:
Ter otimismo e celebrar as vitórias, ainda que pequenas, sempre enfatizando o que é bom em
detrimento do que é ruim no ambiente de trabalho.
Sempre que possível, elogiar um colega do grupo, amenizando ou mesmo erradicando toda
competitividade e disputas que possam existir internamente.
Evitar críticas e/ou reclamações destrutivas e debates desnecessários, bem como toda e qualquer
tentativa de controlar o outro.
Respeitar a opinião do outro, ouvindo a todos e dando sempre a oportunidade para o outro de falar,
evitando que conflitos pessoais tomem proporções descontroláveis e danosas.
2) O que é inteligência emocional? De que forma a boa inteligência emocional
pode contribuir com o relacionamento interpessoal no gabinete? (10 pontos)
Com certeza a questão mais relevante, e ao mesmo tempo difícil, dentre todas. O conceito de
inteligência emocional, em minhas próprias palavras e segundo entendimento simplório e próprio do
tema, é a capacidade de autogestão de pensamentos e sentimentos. Uma característica primordial
numa pessoa emocionalmente inteligente é que ele/ela não apenas possui empatia e consegue gerar
uma interpretação psicológica do perfil dos demais da equipe, mas, principalmente, consegue se
autodominar em momentos onde as emoções podem se colocar como imperativas e destruidoras.
Pessoalmente, para mim, é extremamente fácil manter calma e apaziguar conflitos que poderiam
culminar em eventos desastrosos durante discussões calorosas, o que não é tão verdade caso esteja
envolvida no problema, sendo protagonista da cena. O que noto é que esses momentos de
destemperos enfraquecem as relações interpessoais, dificultando o trabalho em grupo, alterando o
clima do ambiente de trabalho, desmotivando a equipe e gerando grande insatisfação e baixa
qualidade no trabalho. Valer-se da inteligência emocional diariamente aumenta a nível de segurança
entre os colegas, o bem-estar ecessário para suportar as pressões internas e externas que venham a
surgir e estimula na equipe um ambiente propício para cumprir rotinas e gerir tarefas de forma livre.
3) A capacidade de delegar tarefas é fator importante para a boa gestão do
tempo. Certo ou errado? Aponte um inconveniente da excessiva centralização
(falta de delegação) na atividade de gabinete. (10 pontos)
Certo! A capacidade de delegar tarefas é sim um fator importante para a boa gestão do tempo. A
centralização de atividades traz consigo muitos inconvenientes. Um deles é a incapacidade do gestor
de realizar atividades no prazo, gerando estresse excessivo, reduzindo a capacidade de promoção do
gabinete, podendo ainda transmitir uma imagem de incompetência sobre o gestor sobrecarregado.
Vale lembrar ainda que ninguém é insubstituível. Em caso de afastamento ou tranferência, para
servidores efetivos, e exoneração, para o caso dos comissionados, a dificuldade enfrentada será muito
grande já que muitas atividades, rotinas e contatos foram centralizados em uma só pessoa, afetando
várias áreas de atuação do gabinete. Nesse quesito específico, a melhor opção pra otimização do
tempo, aumento da qualidade do serviço desempenhado e rápida reestruturação após a saída de um
integrante da equipe é a delegação: identificar os pontos fortes de cada indivíduo, a afinidade deles
com determinada atividade e a habilidade/destreza necessárias ao requesitos de execução do serviço
é a melhor opção.
4) Das atitudes positivas para participantes em reuniões que vimos em nosso
estudo, qual delas é a mais importante na sua visão? Justifique. (10 pontos)
É muito difícil gerenciar críticas, especialmente se o parlamentar não possui boa desenvoltura para
gerir pessoas já que, nesse caso, ele será a maior fonte de críticas e cobranças. Mas tenho aprendido
que mesmo as declarações mais duras podem conter elementos verdadeiros e relevantes que, se bem
avaliados e e refinados, podem trazer grande crescimento pessoal. Assim, não rejeitar as opiniões
divergentes é para mim a atitude mais necessária e importante que pode ser apresentada durante
uma reunião. Através dela é possível utilizar um ponto, que aos olhos dos outros possa ser negativo,
e revertê-lo em um pontapé para o aprimoramento individual.