ADMINISTRACION DE

EMPRESAS
(MERCADOTECNIA)

MATERIA:

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

DOCENTE:

Jorge Manuel Dzul Cahuich

ALUMNO:

LINDA GUILLERMO AGUILAR

SEMESTRE: 6º
TAREA: ACTIVIDAD 2

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FECHA: 1/04/2019

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“Coco Chanel”
Empresa para mujeres emprendedoras de 23 a 35 años.

Introducción.
Esta empresa, COCO CHANEL, fue creada por Gabrielle Chanel ,la cual en sus tiempos
empezó como un pequeño negocio de hermanas, esta empresa era muy poco
conocida, ya que en el lugar de origen Saumur pocos consumían sus productos.
Las hermanas chanel tuvieron que mudarse a la ciudad más conocida de Francia,
donde las personas tenían una mejor socioeconomía y tenían las tendencias de tipos
de productos como los que chanel producía.
Poco a poco, los productos fueron conociéndose gracias a sus planes de mercadotecnia
dirigidos a jóvenes de alta sociedad ya que sus productos eran caros y de buena
calidad.
Las hermanas chanel se dieron cuenta que la demanda era hecha por jóvenes mujeres
y ellas aprovecharon esa estadística y acoplaron sus productos hacia ese tipo de
mercado.
Hoy en día, Chanel es mundialmente reconocida, por su grandes y extensos productos
de calidad y su exitosa manera de hacer publicidad hacia las mujeres con un nivel
socioeconómico alto.
Desarrollo.
La empresa Chanel ha creado su libro llamado “El amor requiere acción, trato, trabajo
continuo, relación, entender a los consumidores y dedicarles tiempo” en el cual habla
de sus acciones que toman para tener una buena mercadotecnia y su empresa sea
cada vez más exitosa. propone que las marcas deben establecer un vínculo más
emocional y personal. Considera que las personas llegan a amar las marcas que les
hacen sentirse bien, que les hablan de lo que les importa, que les escucha y despierta
en ellos sensaciones positivas.
Los avances en neurología y psicología aplicado al marketing confirman que las
emociones tienen un papel decisivo en la toma de decisiones.
Los diez mandamientos del desarrollo emocional de la marca
1. Los consumidores compran. La gente vive
2. Los productos cubren necesidades. Las experiencias satisfacen los deseos
3. La honestidad se espera. La confianza es cautivadora e íntima. Necesita ganarse
4. La calidad es dada. La preferencia crea la venta
5. Ser conocido no significa que seas amado.

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6. La identidad es reconocimiento. La personalidad es cosa del carácter y del carisma.
7. La función está relacionada con las cualidades prácticas. El diseño sensorial con las
experiencias
8. La ubicuidad se ve. La presencia se siente
9. La comunicación es vender. El diálogo es compartir
10. El servicio es vender. La relación es aceptación.
CHANEL sigue una estrategia de precios de prestigio, establece precios altos, de modo
que los consumidores conscientes de la calidad o estatus se sientan atraídos por el
producto y lo compren.

Con esta campaña intentan dar a conocer el nuevo perfume, crear preferencia hacia
ese perfume y no otros, mantener la elevada notoriedad que siempre ha representado
a la marca CHANEL.
Su mensaje es efectivo captan la atención y el interés de todas las personas que ven su
campaña publicitaria gracias a que aparece en todas partes a través de una estrategia
de medios bastante masiva: televisión, revistas y exterior (vallas, paradas de
autobuses y edificios situados en sitios estratégicos de las grandes ciudades)
Siempre utilizan una imagen conocida internacionalmente para protagonizar la
campaña publicitaria de la empresa y sea un influyente para el público.

Al público al que va dirigido es el femenino con un alto nivel adquisitivo.

Referencias
Marc Gobe, Emotional Branding: The New Paradigm for Connecting Brands to People
(Watson-Guptill, 2001).
https://laculturadelmarketing.com/planificacion-estrategica-coco-chanel-pionera-
como-planner-en-alta-costura/
http://marketingenclase.blogspot.com/2011/12/campana-publicitaria-chanel.html

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