KISI - KISI UAS GRK 8.

REACH (Rismi Somad ):

a) Menghargai ( respect) : Dengan membangun komumikasi dengan rasa hormat dan sikap
1. 7 interpersonal skill yang di butuhkan fresh computer programmers (Mohd. Noah Rahman 1999) saling menghargai dan menghormati.
: b) Empati ( empathy ) : kemampuan untukn mendengarkan atau mengerti terlebih dahulu
sebelum didengarkan atau dimenegerti orang lain.
2. Teamwork berdasarkan Stephen & Timothy : adalah kelompok yang usaha-usaha individualnya c) Memahami ( audible ) : Pesan yang kita sampaikan dapat diterima oleh penerima pesan
menghasilkan kinerja lebih tinggi daripada jumlah masukan individual. Teamwork menghasilkan dengan baik dengan penggunaan media maupun perlengkapan atau alat bantu audio visual.
sinergi positif melalui usaha yang terkoordinasi. d) Jelas ( clarity ) : kejelasan dari pesan sehingga tidak menimbulkan multi interpretasi atau
berbagai openafsiran yang berlainan.
3. Perancangan tim yang baik ( Griffin ) : e) Rendah hati ( humble ) : sikap yangmerupakan unsur terkait dengan membangunrasa
a) Forming (pembentukan) adalah tahapan di mana para anggota setuju untuk bergabung menghargai orang lain yang didasarkan oleh sikap rendah hati yang kita miliki.
dalam suatu tim.
b) Storming (merebut hati) adalah tahapan di mana kekacauan mulai timbul di dalam tim. 9. Jenis konflik ( T. Hani ) :
c) Norming (pengaturan norma) adalah tahapan di mana individu-individu dan subgroup a) Konflik dalam diri individu, terjadi bilaseorang individu menghadapi ketidakpastian
yang ada dalam tim mulai merasakan keuntungan bekerja bersama dan berjuang untuk tentang pekerjaan yang dia harapkan untuk melaksanakannya, bila berbagai permintaan
menghindari team tersebut dari kehancuran (bubar). pekerjaan saling bertentangan, atau bila individu diharapkan untuk melakukan lebih dari
d) Performing (melaksanakan) adalah tahapan merupakan titik kulminasi di mana team kemampuannya.
sudah berhasil membangun sistem yang memungkinkannya untuk dapat bekerja secara b) Konflik antar individu dalam organisasi yang sama, dimana hal ini sering diakibatkan
produktif dan efisien. oleh perbedaan-perbedaan kepribadian. Konflik ini juga berasal dari adanya konflik antar
peranan dan tugas.
4. Cara membangun Teamwork : c) Konflik antara individu dan kelompok, yang berhubungan dengan era individu
a) FOkus menanggapi tekanan untuk keseragaman yang dipaksakan oleh kelompok kerja mereka
b) Definisikan Peran d) Konflik antar kelompok dalam organisasi yang sama, karena terjadi pertentangan antar
c) Tetapkan Tujuan kelompok.
d) Bagikan Informasi e) Konflik antar organisasi, timbul sebagai akibat bentuk persaingan ekonomi dan sistem
e) Kepercayaan perekonomian suatu negara.
f) Dengarkan
g) Bersabar 10. Meredakan konflik menurut Stevenin :
h) Dukungan a. Pengenalan kesenjangan antara keadaan yang ada diidentifikasi dan bagaimana keadaan
i) Tunjukan Antusiasme yang seharusnya,
j) Have FUn b. Diagnosis, menguji mengenai siapa, apa, mengapa, dimana, dan bagaimana berhasil dengan
k) Delegasi sempurna. Memperhatikan masalah utama yang terjadi,
l) Berika Penghargaan c. Menyepakati suatu solusi, mengumpulkan masukan untuk mencari solusi atau jalan keluar
dan menyaring penyelesaian yang tidak dapat diterapkan atau tidak praktis,
5. Kemungkinan yg muncul bila pemimpin membuat suatu gerakan : d. Pelaksanaan, dengan konsekuensi adanya keuntungan dan kerugian,
6. .... e. Evaluasi, jika penyelesaiannya tampak tidak berhasil, kembalilah ke langkahlangkah
sebelumnya dan cobalah lagi.
7. 8 bentuk perilaku buruk Ivancevich :
a) Agresi dan kejahatan
adalah usaha dari seorang individu yang menimbulkan bahaya terhadap orang lain yang
sebelumnya .bekerja dengannya.
b) Ketidaksopanan
Berhubungan dengan tindak tanduk kasar, tidak sopan atau merendahkan orang lain.
c) Penipuan
Tindakan yang disengaja untuk mengalihkan atau menyalahartikan informasi yang
menyebabkan orang lain atau kelompok menyerahkan sesuatu yang berharga.
d) Sabotase
Sikap merusak atau menghancurkan peralatan, tempat kerja atau data rekan kerja atau
organisasi.
e) Pencurian
pengambilan sesuatu, konsumsi atau transfer uang atau barang tanpa izin dari organisasi.