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El diseño en la investigación cualitativa, esta signado por la flexibilidad, es decir, la posibilidad de advertir
durante el proceso de investigación situaciones nuevas e inesperadas vinculadas con el tema de estudio que
pueden implicar cambios en la investigación.
El diseño alude a la disposición de elementos que gobiernan el funcionamiento de un estudio, refiere en el caso
de los estudios cualitativos a la articulación lógica de 4 componentes principales vinculados a una pregunta de
investigación (Maxwell); ellos son:
Pregunta de investigación: El “corazón” del diseño, indican qué se desea saber o comprender, y a
partir de su formulación se conoce la dirección que tomará la investigación.
La autora propone redefinir y enriquecer los criterios de calidad para los estudios cualitativos, puesto que estos
no podían ser evaluados a la luz de los criterios tradicionales. Ahora dirigidos a evaluar el resultado de las
investigaciones, pero también mencionar los criterios que garantizan la calidad en el proceso de investigación.
Credibilidad
Implica reflexionar sobre la credibilidad o corrección del conocimiento producido y adoptar estrategias para
lograrlo. Supone poder evaluar la confianza tanto en el resultado como en el proceso; el vínculo adecuado
entre la interpretación de los hallazgos obtenidos y los datos provistos. El investigador como instrumento
fundamental de a investigación puede ser “una espada de doble filo”.
Se sugieren los siguientes procedimientos:
a) Compromiso con el trabajo de campo: realizarlo de forma responsable, observando y relevando
información durante todo el tiempo, diferenciar entre los datos originales y las interpretaciones. Hay
estrategias para fortalecer la validez en cada nivel de análisis (descripción; interpretación, construcción
de teoría).
b) Obtención de datos ricos: información detallada, densa y completa que dé lugar a una mayor
comprensión del tema.
c) Triangulación: estrategia seguida por el investigador para aumentar la confianza en la calidad de datos
que utiliza, surge de reconocer las limitaciones que implica una sola fuente, mirada o método.
d) Control de los miembros: validación comunicativa, implica dejar constancia de que se solicitará a los
entrevistados una lectura crítica de los documentos.
e) Auditores externos e internos al equipo de investigación: ser evaluado por pares y no pares.
Transferibilidad
Refiere a la posibilidad de transferir los resultados de un estudio de un contexto determinado a otro
contexto similar ara comprenderlo, tarea que recae en los lectores o policy makers. Dentro de cada tradición
este requisito se contempla de modo diferente.
Seguridad/ Auditabilidad
Hace hincapié en que se siguen procedimientos pautados para obtener los datos. Se garantiza la seguridad
de los procedimientos por la utilización de estándares de trabajo.
Confirmabilidad
Tras la forma cooperativa de la construcción del conocimiento entre investigador-investigado se desestima
la objetividad. Se plantea la posibilidad de que otro investigador confirme si los hallazgos se adecuan o
surgieron de los datos, así como también que se consulte a los entrevistados.
Emponderamiento
Cuando los estudios tengan como propósito la práctica o la adopción de políticas para corregir situaciones
injustas, este criterio se redefinirá respecto de la contribución o no al mejoramiento del programa, de las
condiciones de trabajo o de la implementación de una política.