UNIVERSIDAD DE CARABOBO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA DE SALUD PÚBLICA Y DESARROLLO SOCIAL
DEPARTAMENTO DE SALUD PÚBLICA
ASIGNATURA: GERENCIA

SEMINARIO 3er LAPSO

SEMINARIO A. GESTIÓN DE CALIDAD EN EL LABORATORIO CLÍNICO

1. Conceptos generales para el desarrollo, implantación, seguimiento y mejora de un

sistema de gestión de calidad en el laboratorio clínico: calidad, calidad asistencial,
política de calidad, alta dirección y su compromiso con la calidad, sistema de
gestión de la calidad.

2. Objetivo de calidad, planificación y organización de la calidad.

3. Control de la calidad, y aseguramiento de la calidad: diferencias entre ambos

términos, gestión de la calidad.

4. indicador de calidad: definición, tipos de indicadores, características, importancia.

5. Aseguramiento de la calidad.

SEMINARIO B. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EL

LABORATORIO CLÍNICO

1. Sistema de gestión de la calidad: definición y objetivos.

2. Actividades del laboratorio clínico: fase preanalítica, analítica y postanalítica.
Procedimientos de cada fase.
3. Indicadores de calidad. Estándares de calidad.
4. Mejoramiento continuo de la calidad.

5. Documentos de un SGC: manual de calidad, procedimientos (generales,

normalizados de trabajo, de calidad), formularios para los registros.
6. Plan de calidad: principios de la gestión de calidad, fases del plan de calidad
(planificación, ejecución, control, actuación).

SEMINARIO C. EXIGENCIA DE CALIDAD EN LOS ANÁLISIS CLÍNICOS

1. Exigencia de calidad en los análisis clínicos:

- Gestión organizativa y funcional del laboratorio.
- Técnica analítica: exactitud, sensibilidad, especificidad.
- Formación del recurso humano en gestión de la calidad.
2. Resultados finales: máxima información con el menor número de pruebas.
3. Programas de calidad intra e inter laboratorio.
 4. Metrología: medición y procedimientos.
5. Preparación del paciente para los análisis clínicos: obtención de muestras
adecuadas para análisis de laboratorio clínico.

SEMINARIO D - ACREDITACIÓN DE LA CALIDAD EN EL LABORATORIO

CLÍNICO

1. Definición.
2. Normas nacionales e internacionales referidas a la evaluación y acreditación de los
laboratorios clínicos: ISO 9001:2000, ISO 15189:2003, ISO 17025. Normas
COVENIN. Comparación de las normas.
3. Certificación y acreditación de laboratorios clínicos: plan de certificación de
FECOBIOVE.
4. Exigencia de calidad en los análisis clínicos.