“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCION E IMPUNIDAD”

 TEMA:

CAP.3: FUNDAMENTOS DELCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

(LIBRO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL-S.P. ROBBINS-8VA EDIC.)

 CURSO:

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

 INTEGRANTES:

 DELGADO BURGA, ELVIS

 LINARES OYOS, DEYVI
 LUNA VICTORIA HAGGENMILLER, EDWARDS
 ROSARIO MARIÑOS, LEIDY
 SALIZAR PALEAN, DAYANA

 DOCENTE:

PAREDES ALVARO, JOSE

TRUJILLO – PERÚ

2019
1. Defina percepción

Es un proceso por el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones

sensoriales a fin de darle un significado a su ambiente.

2. ¿Qué es la teoría de la atribución?

Propone que cuando observamos el comportamiento de un individuo, tratamos

de determinar si fue causado interna o externamente.

¿Cuáles son sus implicaciones al explicar el comportamiento

organizacional?

Implicarían 3 factores: la distinción (se refiere a si un individuo muestra diferentes

comportamientos en distintas situaciones), consenso (se refiere a que si todo el
mundo se enfrenta con una situación similar responde en la misma forma) y
consistencia (se refiere cuando el comportamiento es inusual en el individuo, la
causa seria interna).

3. ¿Qué factores piensa que podrían crear el error fundamental de la

atribución?

Los factores externos porque si se tiende a desestimar esta influencia y

sobrestimar la influencia de factores internos, al realizar juicios acerca del
comportamiento de otros.

4. ¿De qué manera la selectividad afecta a la percepción? Piense en un

ejemplo de cómo la selectividad puede crear una distorsión
perceptual.

Afectará de manera que cualquier característica que haga visible a una persona,
un objeto o un evento incremente la probabilidad de que sea percibida.

Ejemplo en el área de producción de una empresa X, los trabajadores estarán

más atentos a lo que diga o haga los jefes principales como el de mantenimiento
o producción o gerente y no se darán cuenta de las cosas que pasan con sus
compañeros, todo dependerá de los intereses, historia, experiencia y actitudes
que tenga la persona.
5. ¿Qué es estereotipar? De un ejemplo de como el estereotipar puede
crear una distorsión perceptual.

Estereotipar es juzgar a otra persona en base a la percepción personal del grupo

al cual pertenece la persona juzgadora.

Ejemplo al haber campeonatos de futbol en las empresas por su aniversario es

que normalmente halla solo para hombres, mas no para mujeres, si se diera para
mujeres estaría distorsionando perceptualmente.

6. Mencione algunos resultados positivos de usar atajos al juzgar a los

demás.

Como resultados positivos los individuos desarrollan técnicas para hacer la tarea
más manejable, estas técnicas son valiosas generalmente porque nos permiten
hacer rápidas percepciones precisas y proporcionan información valida al hacer
pronósticos.

7. ¿Qué es el modelo racional de toma de decisiones?

Es un modelo que describe como los individuos deberían comportarse a fin de

maximizar algún resultado.

¿En qué condiciones se aplica?

Se aplica bajo las siguientes condiciones:

 Claridad del problema: el problema debe ser claro y sin ambigüedades.

 Opciones conocidas: el tomador de decisiones tiene presente los
criterios relevantes y una lista de todas las alternativas viables con sus
consecuencias.
 Preferencias claras: racionalmente asume que los criterios y
alternativas pueden calificarse y ponderarse para reflejar su importancia.
 Preferencias constantes: se asume que los criterios específicos de
decisión son constantes y los pesos de los asignados son estables con
el tiempo.
 Sin límites de tiempo o costo: el tomador racional de decisiones puede
obtener información completa acerca de los criterios y alternativas.
 Paga máxima: el tomador: el tomador racional de decisiones escogerá
la alternativa que produzca el valor más alto percibido.
8. Describa los factores organizacionales que podrían restringir a los
tomadores de decisiones.

 Evaluación del desempeño: los gerentes están influenciados

fuertemente en su toma de decisiones por los criterios mediante los
cuales son evaluados. Si un gerente de división cree que las plantas de
manufactura bajo su responsabilidad están operando mejor cuando no
escucha nada negativo, no debería sorprendernos encontrar que sus
gerentes de planta gastan buena parte de su tiempo asegurándose de
que la información negativa no llegue al jefe de división.

 Sistemas de recompensa: influencia a los tomadores de decisiones, en

el sentido de que les sugiere que opciones son preferibles en términos
de paga personal.

 Rutinas programadas: describe las restricciones que enfrenta en su

trabajo “Tengo normas y reglamentos que abarcan todas las decisiones
que tomo, desde cómo hacer un burrito hasta que tan seguido necesito
limpiar los sanitarios. Mi trabajo no tiene mucha libertad de elección”.

 Restricciones de tiempo impuestas por el sistema: las

organizaciones importantes tienen fechas límite en las decisiones.

 Precedentes históricos: la toma racional de decisiones adopta una

perspectiva irreal y aislada. Ve las decisiones como eventos
independientes y discretos. Pero, el mundo real, no es de esta manera.
Las decisiones no se toman con una aspiradora. Tiene un contexto. De
hecho, como se notó al principio de este capítulo, las decisiones
individuales se caracterizan con más precisión como puntos en una
corriente de decisiones.

9. ¿Qué papel juega la intuición en la toma de decisiones eficaz?

Juega un papel muy importante que es el de hacer un proceso inconsciente

creado de la experiencia destilada, no necesariamente opera de manera
independiente del análisis racional, por ende, ambos se complementan.

10. Describa los tres criterios que los individuos pueden usar al tomar
decisiones éticas.

1°Criterio de Utilitarismo: las decisiones son tomadas en base a resultados o

consecuencia y su meta es proporcionar el mayor bien para la mayoría.

2°Criterio en los Derechos: los individuos toman decisiones consistentes con

las libertades fundamentales y los privilegios manifestantes en documentos
como la ley de derechos.
3°Criterio en la Justicia: se requiere que los individuos impongan y cumplan
las reglas justas e imparciales para que exista una distribución equitativa de los
beneficios y costos.