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Las siete caras De la innovación en los modelos de negocio

Ya estamos en la unidad 7 de Emprende. En esta, queremos ofrecer pautas para la construcción


del equipo de trabajo que acompaña al emprendedor en su aventura.
Osterwalder y Pigneaur señalan que debemos preguntarnos:
- ¿Cómo logramos inventar, diseñar y aplicar modelos de negocio eficaces de forma
sistemática?
- ¿Cómo conseguimos cuestionar, desafiar y transformar los modelos obsoletos?
- ¿Cómo podemos convertir las ideas visionarias en modelos de negocio innovadores que
desafíen el sistema establecido o lo rejuvenezcan en caso de que seamos los responsables?
Para alcanzar todos esos objetivos, ¡un emprendedor necesita un buen equipo de trabajo!
Por tal razón, esta semana presentaremos dos versiones sobre cómo construir ese equipo de
trabajo:
La primera, propuesta por Osterwalder y Pigneaur quienes plantean 7 perfiles que se deben tener
dentro del equipo, para garantizar los procesos de innovación constantes en el modelo de negocio,
y evitar acciones que impidan el éxito de la startup.
La segunda versión, formulada por Wasserman, está enfocada hacia la selección de los socios, si
es que se decide tenerlos.
Ambas visiones son complementarias y útiles a la hora de construir el equipo de trabajo, además
nos permitirán introducir en la noción del Equipo Mínimo Viable (EMV), los perfiles necesarios en
una startup.
Osterwalder y Pigneaur plantean siete perfiles necesarios en los miembros de la startup para que
la innovación se convierta en una realidad y no quede solo en el papel de trabajo. Es importante
saber que, no es necesario tener los siete perfiles dentro de tu empresa.
A continuación, presentamos 7 ejemplos, basados en estos 7 perfiles.

1. El director ejecutivo:
Peter Clifford es el presidente de un nuevo banco privado en Barbados, que cuenta con el modelo
de negocio más innovador del sector. Este emprendedor está transformando las relaciones
tradicionales entre el banco, los clientes y los directores de las relaciones con los clientes.
El concepto, el diseño y la ejecución de un modelo de negocio innovador, en un sector
conservador, han situado a esta nueva institución financiera entre los bancos con mayor
crecimiento del sector.
La misión de Peter es establecer un modelo de negocio nuevo en un sector antiguo.
2. El intrapreneur:
Marcos Vega dirige el departamento de modelos de negocio en una exitosa empresa de telefonía
móvil, en República Dominicana. El sector de las telecomunicaciones requiere innovar
constantemente y las iniciativas de Marcos ayudan a la empresa a identificar y comprender
modelos sostenibles, que aprovechan el potencial de los últimos avances tecnológicos.
El equipo dirigido por Marcos analiza a fondo las principales tendencias del sector, además
desarrolla y utiliza herramientas vanguardistas de análisis, para explorar nuevos conceptos y
oportunidades empresariales.
La misión de Marcos en la empresa es sacar el máximo provecho a los avances tecnológicos más
recientes, con los modelos de negocio adecuados.

3. El emprendedor:
Florencia Rizutti es una gran emprendedora argentina, junto a su socio de negocios, Ronaldo
Souza, están transformando el sector de las reuniones, congresos y recepciones con sus
innovadores modelos de negocio. Ambos identifican vacíos existentes en este sector de servicios
e inventan conceptos nuevos que permiten reservar a última hora, las ubicaciones inusuales y
adecuadas para poder celebrar las reuniones. Constantemente, estos emprendedores contemplan
nuevas ideas de modelos de negocio y ejecutan las más prometedoras.
La misión de estos emprendedores es estudiar las necesidades actuales de los clientes y crear
nuevos modelos de negocio para satisfacerlas.

4. El inversor:
José Uribe es un inversor colombiano que se gana la vida identificando los mejores modelos de
negocio. Una inversión en la empresa errada con el modelo equivocado podría costar a sus clientes
millones de dólares, y a él, su reputación, por tal razón, en su trabajo es esencial comprender los
modelos de negocio innovadores.
José va más allá del habitual análisis financiero y compara modelos de negocio distintos para
localizar diferencias estratégicas que puedan suponer una ventaja competitiva, para lograrlo busca
la innovación en modelos de negocio.
La misión de José es invertir en las empresas con los modelos de negocio más competitivos.

5. El consultor:
Carlos Pérez es un venezolano que forma parte del equipo de innovación empresarial de una
empresa consultora. Al igual que sus clientes, disfruta innovando para aumentar el rendimiento y
mejorar la competitividad. Hoy en día, dada su relevancia en los proyectos de los clientes, la
innovación en modelos de negocio es una parte esencial de su trabajo. Su objetivo es inspirar y
ayudar a los clientes en la creación de nuevos modelos de negocio, desde su concepción hasta su
aplicación.
La misión de Carlos es ayudar a los clientes a cuestionar sus modelos de negocio, también diseñar
y crear otros nuevos.

6. El diseñador:
Alice Carmona es una joven diseñadora de Trinidad y Tobago con una capacidad especial para
captar la esencia de una idea e integrarla en las relaciones con los clientes. En la actualidad, está
trabajando en una de sus ideas: un servicio que ayuda a los que cambian de sector laboral. Después
de semanas consagradas a la investigación, ahora se dedica al diseño, pues tendrá que encontrar
el modelo de negocio adecuado para sacar su servicio al mercado.
Alice sabe cómo tratar al cliente, pero carece de la formación empresarial, motivo por el cual no
tiene el vocabulario preciso ni las herramientas necesarias para ocuparse de todo el trabajo.
La misión de Alice es encontrar el modelo de negocio adecuado para lanzar un producto
innovador.

7.El emprendedor concienciado, también conocido como emprendedor


profesional o en serie:
José Arias es un guatemalteco que busca constantemente nuevos modelos de negocio que tengan
el potencial para provocar un fuerte impacto social. Por esto, creó un innovador modelo que
permitió a miles de centroamericanos disfrutar de un servicio de telefonía. Ahora, José busca un
modelo que ofrezca electricidad a las personas de escasos recursos económicos, a precios
accesibles.
Como director de su empresa, promueve la divulgación de la tecnología, mediante empresas
innovadoras como un medio para conseguir el desarrollo económico y social.
La misión de José es promover cambios sociales y económicos positivos, mediante modelos de
negocio innovadores.
Al inicio de esta unidad, indicamos las preguntas que según Osterwalder y Pigneaur debemos
hacernos, repasémoslas:
- ¿Cómo logramos inventar, diseñar y aplicar modelos de negocio eficaces de forma
sistemática?
- ¿Cómo conseguimos cuestionar, desafiar y transformar los modelos obsoletos?
- ¿Cómo podemos convertir las ideas visionarias en modelos de negocio innovadores que
desafíen el sistema establecido o lo rejuvenezcan en caso de que seamos los responsables?
Cada uno de estos siete perfiles, con sus distintos aportes y visiones, nos ayudará a responder
estas interrogantes.
Seguramente, un fundador por el nivel de desarrollo de su idea de negocios tendrá en este
momento el perfil del emprendedor. Dentro de unos años cuando sus operaciones crezcan
probablemente será el Director Ejecutivo. Sin embargo, como director ejecutivo también se puede
contribuir con la innovación en el modelo de negocio. Algunos de estos perfiles los podrá tener el
emprendedor dentro de su empresa, otros serán externos (como el consultor), pero sus aportes
serán igual de importantes.
Lo que queremos destacar es lo siguiente: la innovación en modelos de negocio consiste en crear
modelos nuevos y sustituir los obsoletos. Esta creación y sustitución se debe pensar, diseñar,
probar y ejecutar en compañía de un equipo. Por eso, es necesario rodearse de personas
competentes que nos ayuden a alcanzar los objetivos planteados.