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Una de las principales herramientas de apoyo con la que puede llegar a contar una
organización en función a las necesidades de participación es la Lección de Un Punto (LUP),
un instrumento vigente de comunicación que aprovecha el capital intelectual de la
compañía.
La Lección de Un Punto (LUP) también conocida como OPL por las siglas de los términos
One Point Lesson, es una herramienta de comunicación, utilizada para la transferencia de
conocimientos y habilidades simples o breves. Vale la pena aclarar que aunque los
conocimientos transmitidos por medio de una LUP son poco complejos, deben ser revisados
y aprobados, y no reemplazan un Plan de Operación Estándar (POE), de hecho se pueden
utilizar como complemento de un POE, o para transmitir información que no requiere del
mismo. Una buena LUP debe en esencia permitir un aprendizaje fácil, claro y preciso.
Es usual que procedimientos tan simples como la forma correcta de uso de un protector
respiratorio, y sus respectivas pruebas de ajuste, sean totalmente desconocidos para el
personal, una LUP puede lograr que este procedimiento sea recordado con
facilidad.
Los anteriores son algunos de los innumerables ejemplos del conocimiento susceptible de
ser transferido por medio de una LUP, incluso compañías van más allá en su utilización, de
tal forma que es común que la LUP sea un requisito ineludible de un Plan de Acción, luego
de detectar una no conformidad, o sufrir un incidente o accidente laboral. Su uso es sin
lugar a dudas ilimitado.
El FORMATO
El formato para consignar una lección debe estandarizarse para toda la compañía,
su diseño puede ser simple, y contener información básica tal cómo: