Gestión de Parqueadero

SISTEMA DE GESTIÓN DE PARQUEADERO
Y SERVICIO DE LAVADO
POR:
LUIS ALFREDO AGUDELO ESCOBAR
JORGE ANDRÉS LAYOS AGUIRRE
CASOS DE USO:
Caso de uso #1
Caso de uso #2
Caso de uso #3
Caso de uso #4
Caso de uso #5
EVALUACIÓN
Caso de Uso COHERENCIA Descripción Diagrama Diagrama de Presentación TOTAL
1.0 CU Clase CU 0.5
2.0 parcial 0.5
1.0
Caso de uso 1 1.0 1.5 0.8 0.2 0.2 3.7
Caso de uso 2 1.0 1.5 0.8 0.2 0.2 3.7
Caso de uso 3 1.0 1.5 0.8 0.2 0.2 3.7
Caso de uso 4 1.0 1.2 0.8 0.2 0.2 3.4
Caso de uso 5 1.0 1.2 0.8 0.2 0.2 3.4
Evaluación 3.6
asignada
Observaciones:
No siguen las indicaciones de la rubrica

Faltan requerimientos por cada caso de uso
No siguen estándares en las técnicas
No hay claridad en los datos que maneja cada caso de uso
Se presenta mucha confusión en la nomenclatura
Algunos casos de uso la descripción no va con el Diagrama
SISTEMA DE GESTIÓN DE PARQUEADERO Y SERVICIO DE LAVADO
EVALUACIÓN VALORACIÓN PUNTAJE

ASIGNADO
Claridad del Alcance y los objetivos, y su correspondencia. 0 hasta 1 0.8
Correspondencia entre el Alcance, los objetivos y Definición 0 hasta 1 0.8

del sistema.
Calidad del uso de la técnica y modelado de la Narrativa 0 hasta 0.5 0.4
Coherencia entre la Narrativa con el alcance, objetivos y 0 hasta 0.5 0.2

definición del sistema
Calidad del uso de la técnica y modelado del Modelo de 0 hasta 0.5 0.3
Procesos y el Modelo Conceptual
Coherencia del modelo de procesos con respecto al alcance 0 hasta 1 1.0
y objetivos.
Presentación del informe, normas Icontec, seguimiento de 0 hasta 0.5 0.2
formatos
Nota 3.2
asignada
Observaciones:
Muy bueno el fondo y el estilo del informe
Faltó la rúbrica, faltaron las fotos
El modelo de procesos debe ir primero cada proceso y luego toso juntos
Falta el archivo en .EAP
Las entrevistas deben ser más detalladas y extensas, donde se presente mejor explicación
Faltan convenciones en las gráficas utilizadas
El modelo de procesos primero son los procesos de manera
individual y luego juntos
Revisar la relación entre los dos modelos procesos y conceptual
INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO

MEDELLÍN
2019
1
TABLA DE CONTENIDO
Preanálisis básico…………………………………………………………………………………………….3
Alcance del sistema………………………………………………………………………………………….4
Objetivo general………………………………………………………………………………………………5
Objetivos específicos……………………………………………………………………………………….5
Definición del sistema……………………………………………………………………………………..6
Diagrama de conceptos …………………………………………………………………………….…….8
Cronograma de actividades……………………………………………………………………………..8
Análisis………………………………………………………………………………………………………..….9
Narrativa…………………………………………………………………………………………………….…10
Modelo de procesos……………………………………………………………………………………...13
Diagrama de conceptos………………………………………………………………………………...14
Tabla de objetivos versus procesos………………………………………………………………..15
Diagrama de clases completo…………………………………………………………………………16
Caso de uso ingreso vehículo……………………………………………………………………….…17
Caso de uso salida vehículo………………………………………………………………………….…23
Caso de uso lavado de vehículo………………………………………………………………………28
Caso de uso registro de turnos empleados…………..………………………………………….32
Caso de uso informe ingreso de vehículos ……………………………………………………. 36
2
PREANÁLISIS
UBICACIÓN GENERAL
Somos una empresa con una trayectoria de más de 10 años en el sector de

parqueaderos, con sede principal en Medellín y haciendo presencia en Bogotá, Cali,
Barranquilla y Cartagena, enfocados principalmente en centros comerciales pero
dispuestos a expandirnos a otros modelos de negocios (No centros comerciales).
El sistema que se requiere desarrollar pretende centralizar toda la información de
las sedes en general (Cupos disponibles por sede, tarifas, manejo de turnos de
empleados, turnos disponibles para servicio de lavado, e informes en general).
La empresa en intención de optimizar los procesos e ir a la vanguardia en
innovación tecnológica ha tomado la decisión de desarrollar un aplicativo web
capaz de suplir las necesidades anteriormente descritas.
El sistema que se desarrollará impactará fuertemente las áreas operativas,
administrativas y de gerencia, ya que todos intervendrán en la manipulación de la
aplicación web, pero desarrollando solo la parte que corresponde a cada una.
3
ALCANCE DEL SISTEMA
Automatizar todos los procesos realizados por todos los tipos de empleados
(operarios, supervisores) en el parqueadero, esto orientado a la obtención de
datos y estadísticas en tiempo real para la parte administrativa.
Este sistema permitirá a los operadores de estacionamientos gestionar sus
aparcamientos y las actividades de sus clientes, también incluye la búsqueda y
reserva de aparcamiento, que se utilizaría para buscar y localizar aparcamiento
cercano disponible y una reserva garantizada.
Plaza de aparcamiento por adelantado. Este proyecto también se basa en cómo
se podría hacer la reserva, y como la experiencia de estacionamiento de los
conductores podría mejorarse a través de las últimas tecnologías, en definitiva,
ahorro de tiempo, una mejor experiencia de estacionamiento podría lograrse
mediante el uso del sistema.
- Con respecto al Área operativa se apoyarán los siguientes procesos: Registro

tipos de vehículos y tipos de convenios con los clientes, programación de tipos
de lavado de vehículos, liquidación de factura a pagar(automática), control de
celdas de parqueadero por tipo de vehículos (en tiempo real), salida de
vehículos). (Insertar y consultar).
El operario se encargará de la recepción de los vehículos primero verificando
que el tipo de vehículo ingresado si disponga de celda de parqueo, registrará en
el sistema según el tipo de vehículo, la hora y fecha de entrada, la placa del
vehículo y si el cliente desea el servicio de lavado (Tipo de lavado según el tipo
de vehículo), Cliente ocasional.
Si el cliente es por convenio(nuevo)se registrarán los datos del cliente (Nombre,
apellido, documento, placa, fecha de inicio de convenio y fecha de fin convenio,
tipo de vehículo) y si el cliente desea el servicio de lavado (Tipo de lavado según
el tipo de vehículo).
- Área administrativa (Registro de empleados, asignación de roles empleados,

asignación de turnos de trabajo, consulta de datos, generación de informes,).
(Insertar, modificar, consultar)
4
El supervisor tendrá el mismo rol del operario, adicionalmente podrá asignar

los turnos de trabajo a los empleados del parqueadero.
El resto de la parte administrativa se le asignaran los ingresos según su rol que
puede ser de consulta o modificación.
- Área gerencia (informes, gráficos, movimientos, estadísticas)

El área de gerencia será alimentada principalmente por el área administrativa
generando informes de la captura de datos por parte del sistema web para la
toma de decisiones.
OBJETIVO GENERAL DEL SISTEMA
Desarrollar una aplicación web que permita la gestión de un parqueadero, asistiendo

en tareas como: facturación, generación de informes, manejo de convenios, gestión de
cupos, gestión de turnos de servicio de lavado de vehículos disponibles en cualquiera
de las sedes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Reducir los tiempos de atención en la recepción y salida de vehículos del parqueadero.
 El área de Operación, que se encarga de toda la parte del registro de clientes y

vehículos, la facturación a los clientes dependiendo del plan que tengan, la
administración de los aparcamientos y sus disponibilidades
 El Área de Administración que encarga de gestionar, consultar y dar permisos a los
operarios, además, de la emisión de reportes
 El área de Gerencia que se encarga del manejo de la financiación, además contiene
todos los permisos de un Administrador Mejorar el control de los turnos del servicio de
tipo de lavado para la ocupación total de los mismos.
 Mejorar la calidad del servicio reduciendo tiempo en los procesos de asignación de
celdas de parqueo.
5
DEFINICIÓN DEL SISTEMA
- Áreas que interactuará a nivel interno de la compañía
El sistema de Gestión de parqueadero y lavado interactuará con:
*Área operativa
*Área administrativa
*Área de gerencia
- Áreas que interactuarán nivel externo de la compañía
El sistema de Gestión de parqueadero y lavado interactuará con:
*Con clientes: La parte fundamental del negocio, su relación es a través del

aparcamiento o lavado de su coche, subscripciones mensuales de aparcamiento.
- Información de entrada al sistema:
*Los datos de los usuarios empleados del sistema
*Determinar permisos a operarios
*Los datos del cliente, son suministrados por él mismo.
*Los datos del vehículo, son dados por el cliente y registrados por el operario
*Registrar número de espacios del parqueadero e identificarlos con código
6
- Información de salida generada por el sistema tenemos:
*Listado de aparcamientos disponibles se entrega al cliente.
*Generación de recibos de pagos para los clientes se entrega al cliente.
*Consulta de turnos laborales de los operarios se entrega a los empleados.
*Informes para área Administrativa y Gerencia: se entrega a la gerencia.
->Cantidad de vehículos ingresados por rangos de fechas
->Ingresos y egresos económicos por rangos de fechas
->Recursos utilizados
->Informes mensuales de control
*Emisión de facturas para el cliente, que se hacen según la forma de pago, es decir,
subscripción o pago diario.
*Información e historial de parqueaderos
*Consulta de turnos y tipos de lavado
*Informaciones de permisos
- Los elementos funcionales que componen el sistema son:
*El área de Operación, que se encarga de toda la parte del registro de clientes y vehículos, la
facturación a los clientes dependiendo del plan que tengan, la administración de los
aparcamientos y sus disponibilidades
*El Área de Administración que encarga de gestionar, consultar y dar permisos a los operarios,
además, de la emisión de reportes
*El área de Gerencia que se encarga del manejo de la financiación, además contiene todos los
permisos de un Administrador
7
DIAGRAMA DE CONTEXTO DEL SISTEMA
8
ANÁLISIS
SISTEMA DE GESTIÓN DE PARQUEADERO Y SERVICIO DE LAVADO.

 Levantamiento de información.
Tipo de levantamiento de requisitos ENTREVISTA.
PREGUNTAS GERENTE:
- Cuál es el objetivo de la compañía
- Cuáles son las áreas que interactúan con el sistema.
PREGUNTAS ENCARGADOS DE AREAS:
- Cuál es el objetivo de su área.
- Cuáles son las tareas o procesos que ejecuta el área.
- Que insumos entregan a las otras áreas que interactúan con ustedes.
ENTREVISTA CON EL GERENTE

- El objetivo de la compañía es hacernos más competitivos en esta actividad,
mejorando los tiempos de respuesta en la atención del servicio de
parqueadero, ampliando nuestro portafolio de servicio de lavado y convenios
para nuestros clientes recurrentes y ocasionales.
Para la parte gerencial es importante tener el control de los procesos y reportes en
tiempo real de la gestión de todas las sedes de nuestros parqueaderos para la toma de
decisiones.
También requerimos centralizar la información de todas nuestras sedes en una única
base de datos para la gestión de las facturas electrónicas ante la DIAN.
- Las áreas que interactúan con el proceso son:
 Área Gerencia.
 Área Administrativa.
 Área Operativa.
ENTREVISTA CON EL ÁREA ADMINISTRATIVA

- El objetivo de nuestra área disminuir el tiempo de la entrega de reportes requeridos
por el área de gerencia, disminuir las cargas laborales en las fechas de la entrega de
informes.
9
- Consultar en la base de datos las ventas generadas por los servicios prestados en
diferentes rangos de fechas, sacar estadísticas de los movimientos de los tipos de
vehículos y la ocupación por sede.
- Los insumos que entregamos al área de gerencia son todos los reportes generados
por la actividad en los parqueaderos, reportes de ventas, de tiempos de atención,
estadísticas.
ENTREVISTA CON EL ÁREA OPERATIVA

- El objetivo del área es reducir los tiempos de respuesta en la atención de los clientes, ofrecer
un servicio ágil y de calidad a todos nuestros clientes, crear un ambiente laboral un poco más
organizado.
- Las tareas que ejecuta el área son la recepción y salida de los vehículos, la asignación de
turnos de lavado, el registro de clientes por convenio y clientes ocasionales, liquidación de
factura de pago para los clientes.
- Todos los insumos se recolectan de los procesos de servicio de los parqueaderos.
NARRATIVA
Se desea construir un sistema de gestión de información de parqueadero y lavada de vehículos

tipo WEB, que permita el control de parqueo y de personal, en el cual a modo general se controle
el ingreso y salida de vehículos(automóviles, camiones y motos), el estado de espacios o cupos
disponibles en el parqueadero dependiendo del vehículo a ingresar, la generación del recibo de
pago para los clientes que han hecho uso del algún servicio del parqueadero, consultas de turnos
y tipos de lavado dependiendo de las peticiones del cliente, control y consultas de horarios de
turnos laborales de operarios, consultas y reportes de ingresos de dinero por concepto de
tiempo, convenio o servicios del parqueadero.
El aplicativo será interactuado por el área operativa, el área administrativa y el área de gerencia.
El aplicativo estará conectado a una Base de Datos centralizada en donde se almacenará toda la
información de los procesos, registros, y servicios relacionados con la actividad del parqueadero.
En primera instancia se debe ingresar al sistema toda la información que se requiera para la
ejecución de sus requerimientos y que posee el parqueadero a administrar, se deben de crear
los usuarios de los empleados del parqueadero por cada área con sus respectivas contraseñas y
permisos, para que así tengan acceso al sistema.
El software estará diseñado para permitir una interacción más dinámica de parte del personal
de las áreas de la empresa, los cuales pueden realizar sus funciones correspondientes
respetando los permisos que tengan cada uno. Conservando los procedimientos de la empresa,
pero de una forma sistematizada y rápida, aportando cifras e indicadores a la administración.
La empresa tiene varias sedes en distintos Centros comerciales.
10
Al empezar la Jornada laboral, el empleado (operario) ingresa al sistema con un usuario y

contraseña, el sistema registrará la hora de inicio de sus labores, y así el operario podrá realizar
el ingreso de información al sistema de control de ingreso y salida de vehículos, Cada vez que
un vehículo se disponga a ingresar al parqueadero este será registrado por el operario quien
digitara la placa del vehículo en la pantalla de ingreso del sistema después de esto el sistema
mostrará algunos datos que indicara si el cliente es nuevo o si tiene algún convenio de parqueo
sea mensual o trimestral, dependiendo lo que nos muestre en pantalla, si el cliente tiene un
convenio se le dejara ingresar y salir desde que su estado sea a paz y salvo, y si el cliente es
nuevo tendrá que seleccionar (además de la placa) el tipo de vehículo, si el cliente requiere hacer
algún convenio se le registraran todos sus datos de lo contrario se le dejara ingresar como un
cliente casual, y si es el caso el cualquier cliente solicita el servicio adicional de lavado se le

registrará y asignará un turno. Al hacer el procedimiento de cada ingreso en el sistema, este
mismo consulta la cantidad de espacios disponibles del parqueadero dependiendo del tipo de
vehículo y si hay espacio reservado, automáticamente el sistema actualiza el contador de
espacios disponibles y genera un tiquete de ingreso que se imprime y entrega al cliente, este
tiquete contiene la información de la placa de su vehículo y la fecha y la hora de ingreso al
parqueadero y si tiene o no servicios adicionales.
Cuando un cliente se dispone a retirar su vehículo del parqueadero, debe ir al punto de pago y
registrar su placa, el sistema automáticamente toma la hora de salida y consultará la hora de
ingreso de dicha placa para posteriormente calcular el valor a facturar y calcula el valor de los
servicios adicionales (lavado) si el cliente lo solicitó previamente, si el caso es con el cliente que
tenga un convenio de parqueo solo tendrá que hacer este proceso en las fechas estipuladas,
luego de que el sistema realice el respectivo cálculo muestra el valor a cancelar e imprime la
factura que se entrega al cliente en donde se muestra la fecha y hora de ingreso y la fecha y
hora de salida, el valor de la hora o el valor por día de parqueo y valor del servicio adicional. Al
momento de salir del parqueadero el cliente debe entregar su tiquete de parqueo al operario
con su factura cancelada en el punto de pago, a continuación, el sistema registra la salida del
vehículo y actualiza el contador de espacios disponibles y adicionalmente guarda en la base de
datos del sistema una copia de la factura generada.
El valor total a pagar se calcula basado en reglas de negocios previamente establecidas por el
administrador del parqueadero. Cuando el cliente hace el procedimiento de pago de la factura
al operario procede a darle salida al cliente. Aunque el operario es el encargado del registro de
ingreso y salidas de los vehículos, este no tiene permisos en el aplicativo para consultar ni
modificar el historial de parqueos y la información de facturación que es almacenada en la base
de datos del sistema; estos permisos solo son dados al administrador del parqueadero.
El supervisor tendrá la misma interacción con el sistema que la del operario y tendrá los mismos
permisos, adicionando la funcionalidad de control de horarios de los operarios, también tendrá
y deberá iniciar sesión con un usuario y contraseña, así controlando y verificando modificaciones
de solicitudes de los clientes.
Después de que el sistema haya realizado los procesos antes descritos y ha almacenado toda la
información en la base de datos del sistema, toda esta información queda disponible para el
área administrativa para que puedan realizar sus determinados procesos.
11
El Administrador puede tener los mismos permisos que el operario y supervisor y así mismo los
accesos a la información almacenada en la base de datos del sistema y tiene permisos para
consultar y modificar información de ingresos y egresos económicos, información e historial de
parqueos y además puede generar informes. Para que el administrador pueda acceder al
aplicativo debe haber iniciado sesión con el usuario y contraseña que le son asignados.
El lavador interactuará con el sistema a la hora de iniciar sesión, con su usuario y contraseña,
para así llevarle un control de turnos y horarios, el sistema solo le mostrara en pantalla los
servicios contratados por el cliente, no tiene ningún permiso especial.
El sistema generará los siguientes informes:
1. Cantidad vehículos ingresados: será consultado mediante rangos de fechas, pero será
generado diariamente por el supervisor o administrador.
2. Ingresos económicos: será también consultado mediante rangos de fechas y será
generado por el administrador.
3. Recursos utilizados: estos se miden mensualmente para saber qué utensilios se
utilizaban en el mes para los diferentes servicios que presta el parqueadero.
4. Informes mensuales de control: Esto abarca los diferentes informes generados por el
operario, pero siendo más general en sus datos ya que involucra información diaria de
los servicios del parqueadero.
El administrador del sistema, puede crear los usuarios con sus respectivas contraseñas los cuales
son asignados a los empleados del parqueadero que utilizan el aplicativo a desarrollar, teniendo
de esta manera un control de acceso seguro; El administrador también puede brindar permisos
de acceso a los usuarios del aplicativo, además será el que dé las reglas de negocio con las que
se realizan los cobros en el parqueadero. Todos estos procesos y funcionalidades antes descritas
pueden ser controlados y verificados por el gerente de la empresa que tendrá el permiso total
del sistema
12
Modelo de procesos
13
Diagrama de conceptos
14
TABLA DE OBJETIVOS VERSUS PROCESOS
15
DIAGRAMA DE CLASES COMPLETO
16
1.CASO DE USO INGRESO DE VEHÍCULO
17
1.DIAGRAMA DE CLASES INGRESAR VEHÍCULO
18
DESCRIPCIÓN DEL CASO DE USO # 1
19
Actor principal: Operador
Personal involucrado e intereses
Operador: quien le interesa tener en orden que lugares dispone para alquilar el servicio de
parqueo, y así evitar errores
Cliente: a quien le interesa que su tiempo de espera mientras le asignan un puesto, sea el
mínimo posible
precondiciones: el operador se autentica
garantías de éxito: se registra la ocupación del puesto en el parqueadero, se actualiza
los espacios disponibles, y se imprime el recibo Commented [DAGP1]: Cuales datos exactamente
escenario principal
1. Este caso de uso comienza cuando un cliente llega al punto de atención del estacionamiento
con su vehículo.
2. El operario registra los datos del cliente y del vehículo. Commented [DAGP2]: Cuales datos
4. El operario verifica si el cliente frecuente.
5. El operario le asigna el lugar que le corresponde en el estacionamiento.
6.El operario termina el registro e imprime el recibo.
7. El cliente se marcha dejando su vehículo estacionado en el estacionamiento.
Extensiones (o flujos alternativos):
a. El parqueadero está lleno

1. El operario informa al cliente de que no hay disponibilidad
20
2. El operario en caso de haber disponibilidad informa de la posibilidad de pedir servicio

de lavado sin parqueadero en caso de que el cliente lo desee
3. El operario se remite al sistema y sigue el proceso normal sin marcar casilla de plaza
disponible como en el punto 6 en escenario principal Commented [DAGP3]: No es claro
b. El cliente informa que tiene convenio con el parqueadero
1. el operador verifica el perfil del cliente con la placa del vehículo
2. el operador verifica si está a paz y salvo el cliente
2.a si el cliente no está a paz y salvo el cliente deberá ponerse al día con su cuenta
3. el operador continúa con el paso 4 del escenario principal

c. El cliente desea crear convenio con el parqueadero
1. el operador le pide al cliente su nombre completo
2. el operador le pide al cliente su ID
3. el operador pide al cliente placa del vehículo
4. el operador pide al cliente si desea un convenio trimestral o mensual
Funciones básicas
ref. función categoría
21
R1.1 Registrar el vehículo que evidente

ingresa.
R1.2 Asignar lugar de evidente
estacionamiento al vehículo.
R1.3 Monitoreo y control del evidente
estacionamiento.
R1.4 El operario debe introducir oculto
una contraseña para poder
utilizar el sistema.
R1.5 Verificar si es un cliente oculto
frecuente.
R1.6 Ofrece un mecanismo de oculto
almacenamiento persistente.
2.CASO DE USO SALIDA DE VEHÍCULO
22
2.DIAGRAMA DE CLASES SALIDA VEHÍCULO
23
24
Actor principal: Operador taquilla
Operador: Entrega el vehículo y cobra los servicios prestados por el parqueadero.
Cliente: a quien le interesa que su tiempo de espera mientras le asignan un puesto, sea el
mínimo posible
precondiciones: el operador se autentica
garantías de éxito: se valida los datos del vehículo, y se procesa el pago de los servicios.
escenario principal
1.Este caso de uso comienza cuando un cliente llega al punto de atención para Recoger su
vehículo del estacionamiento.
2.El operario verifica si el cliente se registró.
3.El operario determina si está registrado o no.
4.El operario le indica el costo del servicio de estacionar su vehículo en el estacionamiento.
5.El sistema calcula y presenta el total por el tiempo que el vehículo se quedó en el
estacionamiento.
6.El operario le indica el total al cliente.
7.El cliente efectúa un pago en efectivo.
8.El operario registra la cantidad de efectivo recibida.
9.El sistema muestra al operario y al cliente la diferencia. Genera un recibo.
10.El operario deposita el efectivo en la caja y extrae el cambio.
11.el sistema registra la operación concluida.
12.El cliente se marcha con su vehículo.
25
d. El cliente informa que tiene convenio con el parqueadero

4. el operador verifica el perfil del cliente con la placa del vehículo
5. el operador verifica si está a paz y salvo el cliente Commented [DAGP4]: No es claro en que paso esta
2.a si el cliente no está a paz y salvo el cliente deberá ponerse al día con su cuenta

e. El cliente desea crear convenio con el parqueadero
1. el operador le pide al cliente su nombre completo
2. el operador le pide al cliente su ID
3. el operador pide al cliente placa del vehículo
4. el operador pide al cliente si desea un convenio trimestral o mensual
Funciones básicas
26

R1.2 Consultar existencia del evidente
vehículo
R1.3 Calcular el monto a pagar evidente
R1.4 Generar recibo de pago. evidente
R1.5 Procesar pago oculto
R1.6 Registrar salida evidente
3.CASO DE USO LAVADO DE VEHÍCULOS
27
Commented [DAGP5]: No va acorde al a descripcion
28
DIAGRAMA DE CLASES LAVADO DE VEHÍCULOS
29
Actor principal: Operario lavado
Personal involucrado:
Operario taquilla: Entradas rápidas, sin errores de pago, las pérdidas se deducen de su salario.
Cliente: Quiere una excelente atención y servicio por parte del parqueadero.
Operario lavado: Quiere brindar un excelente servicio en los tiempos establecidos, pues como
los turnos están asignados no puede pasarse del tiempo.
Precondiciones: El operario de taquilla se identifica y se autentica en el sistema.
Se registra el vehículo se determina su tipo, se asigna un turno de lavado.
Escenario principal de éxito (Flujo básico):

1. Se realiza caso de uso ingreso de vehículos.
2. El operario lavador consulta los turnos de lavado.
3. El operario valida el tipo de vehículo y tipo de lavado.
4. El operario lavador realiza la función de lavado.
Extensiones (Flujo alternativo):

El sistema falla:
1. El operario reinicia el sistema.
2. El sistema vuelve a la normalidad.
2A. El sistema no puede consultar los turnos de lavado.
A) Fallo en el suministro de agua.
3. El operario lavador no puede cumplir con los tiempos de lavado
3B. El cliente regresa y el vehículo aún no está listo.
Requisitos especiales.
- Interfaz amigable.
- Lector de código de barras.
- Tiempos de respuesta en las consultas del sistema 5 segundos el 90% de las veces.
- Alertas de cupos de lavado no disponibles.
Funciones básicas.
30

R1.2 Consultar existencia de evidente
turnos de lavado
R1.3 Consultar tipo de vehículo y evidente
tipo de lavado
R1.4 Registrar vehículo lavado evidente
31
4.CASO DE USO REGISTRO DE TURNOS EMPLEADOS
32
4.DIAGRAMA DE CLASES TURNOS EMPLEADOS
33
Actor principal: administrador
administrador: a quien le interesa controlar los horarios de trabajo en cada operario,

para poder gestionar el parqueadero con los criterios deseados
Operario de lavado: necesita conocer el horario en el que funcionará en su cargo

para desempeñar las tareas asignadas
Operario: necesita conocer el horario en el que funcionará en su cargo

para desempeñar las tareas asignadas
precondiciones: crear cuenta a operario en el sistema
garantías de éxito: Se actualiza los horarios laborales del empleado, se imprime fecha
escenario principal
1.el administrador lista los operarios a quienes desea asignar o modificar su turno laboral
(como sería su ID, nombre, o por cargo laboral, si su puesto es único)
2. al recibir los datos de la situación actual del empleado, este procede a marcar la hora de
salida y la hora de finalización del turno de dicho empleado
3.el administrador marca la casilla de guardar cambios
4.el sistema ofrece la opción de imprimir ficha de asignación de turno
5. el operador entrega la ficha de turno al empleado
Flujo alternativo
1. a. El empleado no está registrado

2. a. El administrador procederá a registrar al empleado invocando a ese caso de uso
1. b. Se registra trocamiento con otro turno

2. b. El sistema da información con cual turno se está presentando trocamiento
3. b. El administrador decide si modificar el otro turno o cambiar el actual
1. c. El administrador decide modificar el actual poniendo horarios que se ajusten bien
2. c. Regresa al paso 3 en flujo básico
1. El administrador decide modificar el turno con el que se presenta trocamiento
34
2. Regresa al paso 1 del flujo básico ingresando los datos del empleado con quien
presenta trocamiento
1. d. El sistema falla en guardar los datos
1. El sistema informa el error al usuario en pantalla
Funciones básicas
ref función categoría

Rf 1 El sistema permite al usuario visualizar evidente
los 7 días de la semana para señalar
cada día con un horario independiente
Rf 2 El sistema permite marcar en un evidente
dropdownlist el puesto que desempeña
el empleado a la hora de buscar su
registro de manera obligatoria
Rf 3 El sistema permitirá al usuario realizar evidente
la búsqueda de su registro ingresando
su ID, o su nombre al igual que por su
puesto de trabajo en caso de que este
sea marcado como de un único
empleado
Rf 4 El sistema permitirá al administrador evidente
imprimir una ficha a modo de
cuadriculo donde se vea claramente su
horario detallado de cada día de la
semana
Rf 5 El sistema ara intercepción con los oculto
horarios de trabajadores que
desempeñen el mismo rol si este está
marcado como de un único trabajador a
la ves para evitar trocamiento
35
5. CASO DE USO INFORME INGRESO DE VEHÍCULOS
36
5.DIAGRAMA DE CLASES INFORME INGRESO VEHÍCULO
37
Actor principal: administrador
Administrador: le interesa, ya que estos datos son de importancia, para poder conocer como
rinde el parqueadero y generar políticas en pro del crecimiento del negocio
Supervisor: a quien le interesa para conocer si los resultados reflejan en la practica el

funcionamiento del parqueadero
precondiciones: el administrador se autentica
garantías de éxito: la lista del informe queda gravada como archivo pdf, se imprimió la lista
del informe
escenario principal
1.el administrador marca la casilla del día mes y año a partir del cuál quiere el informe
2.el administrador marca la casilla del día mes y año hasta donde quiere ver el informe
3.el administrador presiona generar informe
4.el administrador imprime el informe generado
f. el administrador pulsa en una fecha donde no hay registro

4. el sistema bloquea las fechas en las que el parqueadero no había entrado en
funcionamiento o fechas que no han sucedido, marcando un mensaje de error
5. el sistema bloque y detecta si se pulsa en una fecha final que sucede antes de la fecha
de inicio al momento de generar informe
g. la impresora no está conectada o apagada
6. el sistema inmediatamente advertirá con un mensaje de error dicho caso
7. el sistema ofrecerá la opción de guardar en disco la información en pdf
Funciones básicas

Rf 1 El sistema despliega un evidente
calendario que permite
38
marcar una fecha de inicio y

una fecha final
Rf 2 El sistema genera la lista de oculto
ingresos en las fechas
marcadas en orden de
ingreso
Rf 3 El sistema permitirá al evidente
usuario guardar el informe
generado en formato pdf
Rf 4 El sistema permitirá al evidente
usuario imprimir el listado
del informe
39

Gestión de Parqueadero

Загружено:

Сведения о документе

Исходное описание:

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Gestión de Parqueadero

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

SISTEMA DE GESTIÓN DE PARQUEADERO

LUIS ALFREDO AGUDELO ESCOBAR

JORGE ANDRÉS LAYOS AGUIRRE

No siguen las indicaciones de la rubrica

EVALUACIÓN VALORACIÓN PUNTAJE

Claridad del Alcance y los objetivos, y su correspondencia. 0 hasta 1 0.8

Correspondencia entre el Alcance, los objetivos y Definición 0 hasta 1 0.8

Coherencia entre la Narrativa con el alcance, objetivos y 0 hasta 0.5 0.2

INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO

Somos una empresa con una trayectoria de más de 10 años en el sector de

ALCANCE DEL SISTEMA

- Con respecto al Área operativa se apoyarán los siguientes procesos: Registro

- Área administrativa (Registro de empleados, asignación de roles empleados,

El supervisor tendrá el mismo rol del operario, adicionalmente podrá asignar

- Área gerencia (informes, gráficos, movimientos, estadísticas)

OBJETIVO GENERAL DEL SISTEMA

Desarrollar una aplicación web que permita la gestión de un parqueadero, asistiendo

 Reducir los tiempos de atención en la recepción y salida de vehículos del parqueadero.

 El área de Operación, que se encarga de toda la parte del registro de clientes y

DEFINICIÓN DEL SISTEMA

- Áreas que interactuará a nivel interno de la compañía

El sistema de Gestión de parqueadero y lavado interactuará con:

- Áreas que interactuarán nivel externo de la compañía

El sistema de Gestión de parqueadero y lavado interactuará con:

*Con clientes: La parte fundamental del negocio, su relación es a través del

- Información de entrada al sistema:

*Los datos de los usuarios empleados del sistema

*Determinar permisos a operarios

*Los datos del cliente, son suministrados por él mismo.

*Registrar número de espacios del parqueadero e identificarlos con código

- Información de salida generada por el sistema tenemos:

*Listado de aparcamientos disponibles se entrega al cliente.

*Generación de recibos de pagos para los clientes se entrega al cliente.

*Consulta de turnos laborales de los operarios se entrega a los empleados.

*Informes para área Administrativa y Gerencia: se entrega a la gerencia.

->Cantidad de vehículos ingresados por rangos de fechas

->Ingresos y egresos económicos por rangos de fechas

->Informes mensuales de control

*Información e historial de parqueaderos

*Consulta de turnos y tipos de lavado

- Los elementos funcionales que componen el sistema son:

DIAGRAMA DE CONTEXTO DEL SISTEMA

SISTEMA DE GESTIÓN DE PARQUEADERO Y SERVICIO DE LAVADO.

ENTREVISTA CON EL GERENTE

ENTREVISTA CON EL ÁREA ADMINISTRATIVA

ENTREVISTA CON EL ÁREA OPERATIVA

- Todos los insumos se recolectan de los procesos de servicio de los parqueaderos.

Se desea construir un sistema de gestión de información de parqueadero y lavada de vehículos

La empresa tiene varias sedes en distintos Centros comerciales.

Al empezar la Jornada laboral, el empleado (operario) ingresa al sistema con un usuario y

cliente casual, y si es el caso el cualquier cliente solicita el servicio adicional de lavado se le

El sistema generará los siguientes informes:

TABLA DE OBJETIVOS VERSUS PROCESOS

DIAGRAMA DE CLASES COMPLETO

1.CASO DE USO INGRESO DE VEHÍCULO

1.DIAGRAMA DE CLASES INGRESAR VEHÍCULO

DESCRIPCIÓN DEL CASO DE USO # 1

Actor principal: Operador

Personal involucrado e intereses

precondiciones: el operador se autentica

garantías de éxito: se registra la ocupación del puesto en el parqueadero, se actualiza

4. El operario verifica si el cliente frecuente.