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2. PRESENTACION
Antes de Internet, todas las llamadas telefónicas se realizaban a través de la red de telefonía pública
conmutada (PSTN), que requería teléfonos analógicos en cada extremo. Luego, a partir de la década de
1990, los desarrolladores crearon la capacidad de canalizar llamadas a través de la red de datos de Internet.
Esto se conoce como Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP). VoIP interconecta las diferentes ubicaciones
o sedes de una organización, incluyendo los trabajadores móviles en una única red de comunicaciones
convergentes proporcionando una gama sin igual de servicios y características de soporte de telefonía.
Con el desarrollo de las actividades propuestas, el aprendiz estará en la capacidad de conocer la arquitectura
básica de VoIP, protocolos de señalización y transporte de multimedia, además materiales, herramientas y
equipos necesarios para la implementación de este tipo de redes. Adicionalmente al conocimiento técnico
que se quiere alcanzar con el desarrollo de esta guía, se pretende fortalecer el trabajo colaborativo,
liderazgo, ética con el fin de formar un profesional integral.
GFPI-F-019 V3
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GUÍA DE APRENDIZAJE
Desde el punto de vista técnico y de acuerdo con el conocimiento adquirido durante su formación:
• ¿Qué desventajas cree que tiene el actual sistema de comunicación de voz implementado en la
empresa?
• ¿Se justifica la necesidad de continuar con los canales de voz con el operador de
Telecomunicaciones, luego de la actualización del sistema de telefonía?
• De acuerdo con la proyección que tiene la empresa de abrir mercados a nivel internacional ¿Qué
otros servicios de comunicación se deberían tener en cuenta para su operabilidad?
• ¿Es necesario tener en cuenta la categoría de cableado estructurado, el tráfico de la red y la cantidad
de extensiones de la organización para la planificación del sistema de telefonía IP?
• ¿Es posible adicionar más servicios a mediano plazo después de finalizar el proyecto?
Actividad 3.2.1
A continuación, encontrará una actividad donde podrá establecer e identificar los conceptos previos para la
contextualización de Telefonía IP o VoIP. Por lo cual es necesario realizar las siguientes actividades:
Se recomienda revisar en el siguiente enlace, el capítulo 15 Voz sobre IP VLOP del libro Sistemas de
telefonía, escrito por José Damián Cabezas Pozo
https://books.google.com.co/books?id=BBxLOPtpHVwC&printsec=frontcover&dq=telefonia&hl=es&sa
=X&ved=0ahUKEwj8jsqSn_vhAhVyU98KHSUHALEQ6AEILTAB#v=onepage&q&f=false
• Realizar diagrama explicativo del proceso de una llamada que se da desde 2 abonados (Teléfono
análogo) en una Red de telefonía pública conmutada PSTN. (4 horas). Tenga en cuenta el texto
Sistemas de telefonía de José Manuel Huidobro Moya que puede consultar en el capítulo 1
conmutación telefónica. Equipos de conmutación automática en el siguiente enlace:
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https://books.google.com.co/books?id=nW2_bHCC0noC&printsec=frontcover&dq=telefonia&hl=es&s
a=X&ved=0ahUKEwj8jsqSn_vhAhVyU98KHSUHALEQ6AEIMzAC#v=onepage&q&f=false
Actividad 3.3.1
Apreciado aprendiz el siguiente taller le ayudará a comprender los conceptos de la VoIP, estimulando la
investigación y pensamiento crítico. Por lo cual cada aprendiz de forma individual debe responder a cada
una de estas preguntas y como evidencia de la actividad es necesario entregar de forma manual y escaneada
el desarrollo de la actividad y cargarlo en la plataforma LMS Blackboard.
Actividad 3.3.2.
Elabore un ensayo mínimo de 2 hojas sobre la presentación realizada por el instructor en el ambiente de
formación orientado a Arquitectura de VoIp, Protocolo de señalización (SIP, H.323), Codecs, Protocolo RTP
y RTCP, flujo de llamada SIP.
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Actividad 3.3.3.
Realizar una lista de chequeo con los elementos de hardware y software necesarios para implementar una
red de telefonía IP para una empresa con 10 usuarios o extensiones, tome en cuenta que la empresa no
cuenta con cableado estructurado y tiene contratado 2 líneas telefónicas análogas con un proveedor de
servicios de internet. Esta actividad debe ser realizada en grupo de 2 personas, utilizar herramientas
ofimáticas para la creación de la lista de chequeo.
Actividad 3.4.1
Implementación y análisis de flujo de llamada con protocolo de señalización SIP : Implementar la topología
que se muestra a continuación con el fin de establecer una llamada peer to peer a través del Softphone
SJphone y analizar el flujo de la llamada con ayuda del analizador de trafico de red WireShark.
En los siguientes enlaces puede descargar el softphone Sjphone y el analizador de trafico de Red Wireshark.
SJPHONE
https://drive.google.com/drive/folders/1Wj9tTsXKQTJHoN2GiZrUlwU3XCSiwgBH?usp=sharing
WIRESHARK
https://www.wireshark.org/#download
La práctica e informe debe ser realizado en grupos de 2 o 3 personas, el trabajo escrito debe cumplir con la
plantilla IEEE, el cual puede descargar en el siguiente enlace:
https://ieeeuniversidadecci.wordpress.com/2016/08/23/plantilla-formato-documento-ieee-articulo-doc-
espanol/
El informe IEEE debe ser cargado en la plataforma LMS Blackboard por cada uno de los aprendices.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Tome como referencia las técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular
5. GLOSARIO DE TERMINOS
FXS. Foreign eXchange Subscriber: puerto por el que el abonado accede a la línea telefónica, ya sea de la
compañía telefónica o central de la empresa.
FXO. Foreingn eXchange Office: Puerto por el cual se recibe a la line telefónica.
Adaptador ATA. Analog Telephone Adaptor: Convierte señales empleadas en las comunicaciones
analógicas a un protocolo de VoIP.
CAS. Channel Associated Singnalling: Tanto la información de señalización como la de datos (Voz) se
transmiten por los mismos canales.
CCS. Common Channel Signalling: La información de señalización se transmite por un canal independiente
al de los datos.
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
Huidobro Moya, J., & Conesa Pastor, R. (2006). Sistemas de telefonía. Madrid: Parainfo.
Mejía Fajardo, Á. M. (2009). Redes convergentes. Bogotá: Universidad Militar Nueva Granada.
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Molina Robles , F., & Polo Ortega, E. (2014). Servicios de red e Internet. Madrid: RA-MA.
Molina Robles , F., & Polo Ortega, E. (2014). Servicios en red. Madrid: RA-MA.
Velte , T., & Velte, A. (2008). Manual de Cisco® (4a. ed.). México: McGraw-Hill Interamericana.
Autor (es)