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Hoy en Ingenio Empresa explicamos qué es el análisis PESTEL, cómo se hace y un ejemplo práctico.
CATEGORÍAS
El análisis PESTEL consiste en la descripción del contexto o entorno de la empresa a través de la Emprendimiento e innovación
consideración de factores:
Gestión de inventarios
Políticos
Económicos Estudio del trabajo
Sociales
Planeación de la producción
Tecnológicos
Ambientales ISO 9001
Legales
Pronósticos de demanda
El análisis puede limitarse a los 4 primeros factores, quedando como análisis PEST, dado que no
siempre tienen aplicación los temas ambientales o legales. Metodología de marco lógico
Algunas analistas van más allá al considerar factores como el Industrial (PESTELI), la ética (PESTALE) y la
demografía (PESTALD).
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Para qué sirve el análisis PEST
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Dicho esto, PEST, PESTEL o como quieras llamarlo, te permite realizar un análisis estratégico para
determinar el contexto actual en el que se mueve la organización o campaña, lo que te da una entrada
para la creación de estrategias para, o bien aprovechar las oportunidades obtenidas en el análisis, o
actuar ante los posibles riesgos.
Reciente Comentado Popular
De ahí que sea una herramienta tan usada por las organizaciones. Además, normas ISO como la 9001
incluyen entre sus requisitos la comprensión del contexto de la organización. Herramientas como
PESTEL evidencian el cumplimiento de estos requisitos.
Es una herramienta de aplicación sencilla, pues se entiende muy fácil y el personal puede
apropiarse de ella, esto facilita de manera enorme el trajo en equipo.
Se puede integrar con otras herramientas como DOFA o fuerzas de Porter, además se repliega
fácilmente en estrategia organizacional.
Su uso se puede realizar en cualquier tipo de organización (grande, mediana, pequeña) o en
proyectos de gran envergadura.
Por lo tanto, el éxito de la herramienta radica en la composición del equipo que hace el ejercicio.
Considera un equipo con conocimiento de la empresa, participativo. Mejor si lo compone personal que
trabajo en campo. Multidisciplinario. Con
personas curiosas e informadas de la
situación país. Trabajadores de
diferentes procesos que sepan de lo que
hablan es vital.
Factores políticos
El análisis PESTAL o PESTEL nos permite caracterizar el contexto, logrando Evalúa de qué forma la intervención del
entender cómo afecta el producto o servicio
gobierno puede afectar la empresa.
Un análisis de este tipo puede arrojar que la empresa debe realizar “estrategias” hacia los políticos de
un país para qué las leyes que se generen en el gobierno traiga bene cios. Los impuestos que se le
colocan a la bebidas gaseosas o tabaco son ejemplos de esto y las empresas pueden generar
estrategias para remover estas medidas.
Factores económicos
Considera cómo el entorno macroeconómico nacional e internacional puede afectar la organización.
Tasas de empleo
Ciclo económico
PIB
Impuestos
In ación
Decisiones económicas de otros gobiernos
Devaluación y reevaluación de la moneda
Tendencias en canales de distribución
Dé cit gubernamental
Indice de con anza del consumidor
Financiación
Proteccionismo de los mercados
YES! Por ejemplo, la imposición de aranceles por decisión de Donald Trump sobre Toyota hace parte de una
variable económica a tener en cuenta.
Factores Sociales
Nivel de educación
Modas
Patrones de compra
Creencias
Religiones
Opinión de los clientes
Opiniones o percepción de los medios de información
Estilo de vida
Nivel de ingresos
Nivel de edad
Aquí va un ejemplo rebuscado: Piensa que tienes una empresa productora de carne al vacío y quieres
abrir una planta en el continente asiático. Teniendo en cuenta que la vaca es un animal sagrado en la
india, ¿pensarías en este país para construir allí la fábrica?
Factores tecnológicos
Hoy día más importante que nunca. Cada día trae un avance tecnológico y no hay sector que no se
pueda bene ciar de ello. En mi experiencia este es el aspecto más difícil y desaprovechado de todos. El
reto que trae está en que la organización sea consiente de qué tipo de tecnologías la pueden
bene ciar.
Machine Learning
Nuevos códigos de programación
Nueva maquinaria o dispositivos tecnológicos
Impresión 3d
Uso de la energía
Reemplazo de tecnología
Software en la nube
Obsolescencia
Internet
Incentivos por uso de tecnologías
Cambio climático
YES!
Consumo de recursos no renovables
Reciclaje
Contaminación
Políticas medioambientales
Gases líquidos
Riesgos naturales
Por ejemplo los centros de salud, que por ley deben hacer una separación de los residuos
hospitalarios.
Las empresas deben cumplir si o si la ley y esta cambia constantemente. A veces no solo aplica la ley
del país donde está la organización, también aplica la ley del país donde se desea estar.
Propiedad intelectual
Salud y seguridad laboral
Regulación de sectores
Leyes de protección
Salario mínimo
Licencias
YES!
La impresión 3D como oportunidad para optimizar costes.
Pérdida de información magnética.
Hecho esto, la empresa de ne de qué forma impactan estos factores, el plazo previsto y el tipo de
impacto.
El resultado es el siguiente:
YES!
El análisis PEST y su relación con el análisis FODA
El análisis PEST puede servir de entrada para la realización del FODA. Normalmente esto se hace como
una forma de abordar el capítulo 4 de la norma ISO 9001 para la implantación de un sistema de gestión
de calidad.
Si tenemos en cuenta que el PEST describe el entorno organizacional, muchos de los resultados de
este análisis supondrán gran parte de las oportunidades y amenazas del Análisis DOFA. De ahí que
ambas herramientas puedan integrarse para la determinación del contexto de la organización.
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Kenny
11 septiembre, 2018 a las 10:35 am | Responder
Hola Kenny.
Me alegra que te haya gustado. Son ambas, aunque Pestel suele ser más común debido
a que en inglés el aspecto ambiental se asocia con la E de Environment.
YES!
Carlos A. Torres Ruiz
11 septiembre, 2018 a las 12:20 pm | Responder
Muchisimas gracias por tan valiosa información y ejemplos que nos complementan la forma
de realizar un análisis de contexto PESTAL. Felicitaciones, excelente trabajo. Saludos.
Diego Betancourt
11 septiembre, 2018 a las 12:21 pm | Responder
AMILCAR NUNEZ
28 octubre, 2018 a las 3:36 pm | Responder
Me gustaría saber además de lo 6 factores del Pestel, que factor más añadiria al
analisis estratégico para una empresa
Diego Betancourt
29 octubre, 2018 a las 8:24 pm | Responder
Hasta donde sé ese es el alcance de PESTEL. Puedes usar otras
herramientas que te otorguen una perspectiva diferente como fuerzas
de porter, DAFO y nivel interno el análisis de la cadena de valor.
lucivell pinto
11 septiembre, 2018 a las 12:54 pm | Responder
Paola
11 septiembre, 2018 a las 5:09 pm | Responder
Saludos
Excelente aporte, estos temas ayudan a tener una vision mas clara del contexto externo de
una organización.
¿Como integras el análisis PESTEL en un FODA?
¿En el caso de darse un cambio dentro del aspecto politico, tengo que volver actualizar mi
PESTEL, así se solo uno?
Diego Betancourt
11 septiembre, 2018 a las 5:30 pm | Responder
Hola Paola.
Generalmente PESTEL y FODA se usan a nivel estratégico, de ahí que se use una vez
cada cierto tiempo, por ejemplo cada año. Si se dio un cambio en el aspecto político
que no detectaste en el PESTEL, pues no tiene mucho sentido incluirlo porque la
organización ya debería haber reaccionado.
En ejercicios estratégicos como la revisión por la dirección (un requisito de la ISO 9001)
si se puede incluir y señalar cómo la organización reaccionó ante ello.
Me cuentas, un saludo!
YES!
Hola Diego que buen ejercicio para aplicar en la empresa; desde luego todos los creditos son
suyos gracias por compartir información tan valiosa.
Diego Betancourt
16 septiembre, 2018 a las 11:59 am | Responder
Gracias por comentar Arlinson. Nos cuentas cómo te va en la aplicación del análisis.
Hola!Diego
Muy útil el articulo una consulta para los aspectos internos (oportunidades y fortalezas)
mencionas las 9 “M”.
Con esto te re eres a as nueve emes de la calidad o a algo diferente?
Gracias de antemano
Diego Betancourt
3 octubre, 2018 a las 7:43 pm | Responder
YES!
Hola Gabriela. Si, me re ero a las 9 m’s de calidad. Voy a especi carlo en el post.
Un saludo.
Mary
4 octubre, 2018 a las 11:13 am | Responder
Hola Diego
Qué parámetros utilizas para clasi car en positivo, muy positivo, negativo o muy negativo si
están indistintamente en corto, mediano y largo tanto muy positivo como positivo.
Diego Betancourt
4 octubre, 2018 a las 3:40 pm | Responder
Hola Mary.
Excelente análisis de esta herramienta para la Contabilidad de Gestión. Me resulta muy útil
como docente online para que el alumno pueda comprender y aplicarlo en casos concretos
hipotéticos o reales. Los factores que analiza PESTEL son fundamentales en un mundo
cambiante y en análisis situacional del país que presenta aristas cambiantes, riesgosas para
los empresarios y de gran responsabilidad para quienes deben tomar decisiones y los
profesionales que proporcionan información contable y otros. Gracias!!
YES!
NELIDA ESTER MARTINEZ MARTINEZ
19 octubre, 2018 a las 7:05 pm | Responder
Diego Betancourt
22 octubre, 2018 a las 9:08 am | Responder
Hola Nelida. En realidad ambos términos están bien. Mira el primer comentario, el de
Kenny, quien hace la pregunta de si se usa Pestal o Pestel.
Eduardo
19 octubre, 2018 a las 10:01 pm | Responder
Muchas gracias por el aporte, es muy detallado y objetiva la explicación de los factores en el
análisis PESTEL, permite un mejor entendimiento por los jovenes de Licenciatura.
Diego Betancourt
22 octubre, 2018 a las 9:06 am | Responder
Hola Eduardo. Me alegra que les sea útil y estén aplicando lo que aquí se expone.
Un saludo.
Rita Guzmán
12 noviembre, 2018 a las 5:59 pm | Responder
YES!
Execelente
Diego Betancourt
13 noviembre, 2018 a las 3:30 pm | Responder
Lorena Con
23 noviembre, 2018 a las 1:47 pm | Responder
Diego Betancourt
23 noviembre, 2018 a las 1:51 pm | Responder
Angel Garcia C.
9 abril, 2019 a las 4:10 pm | Responder
YES!
Estimado Diego me podrías asesorar con el análisis PESTAL de una empresa o fabrica de
chocolates…el mismo para un trabajo en la universidad…
Diego Betancourt
9 abril, 2019 a las 4:30 pm | Responder
Hola Ángel.
Hay factores que puedes investigar de acuerdo al entorno que rodea el chocolate,
como cultivos de cacao, tipos de cacao, proveedores, mecanismos de procesamiento,
gustos del consumidor, tendencias asociadas al consumo, etc
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