Fichas Operacionales Salud

FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN
VERSIÓN II
11
CONEACES
Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la
Educación Superior No Universitaria
Directorio
Luis Humberto Ludeña Saldaña (Presidente)

Alberto Silva Del Águila (Secretario)
Carlos Armando Aramayo Prieto
Javier Carpio Gordillo
Luis Guillermo Lescano Sáenz
Dirección de Evaluación y Acreditación

Equipo Técnico
Dora Marisol Lostaunau Ottone, Directora.
Ofelia Noemí Machuca Napaico, Especialista.
Julio Agustín Cuzcano Orozco, Especialista.
Corrector de estilo: Manuel Ismael Oliva Viguria
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ÍNDICE
Estándares y criterios de evaluación para la Acreditación de las carreras de Salud de los Institutos y
Escuelas de Educación Superior Tecnológicas......................................................................................................................5
Anexo.....................................................................................................................................................................................25
El Modelo de Aseguramiento de la Calidad Educativa (MACE) 7
Estándares y criterios de evaluación para la acreditación de las carreras de Salud de los Institutos y Escuelas de
Educación Superior Tecnológicas 9
FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA
ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS DE SALUD DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
TECNOLÓGICOS 26
Grado de cumplimiento...................................................................................................................................................... 26
Justificación........................................................................................................................................................................ 27
Fuentes de verificación...................................................................................................................................................... 27
Aspectos metodológicos.................................................................................................................................................... 27
1.1.1 Formulación, ejecución y evaluación del PEI 28
1.1.2 Difusión del PEI 29
1.1.3 Coherencia presupuestal 30
1.2.1 Liderazgo eficaz 31
1.2.2 Cultura organizacional en base a la calidad 32
1.2.3 Trabajo en equipo 33
1.2.4 Personal idóneo para cargos directivos 34
1.2.5 Gestión de la calidad 35
1.3.1 Selección de los formadores 36
1.3.2 Asignación de carga horaria 37
1.3.3 Actividades complementarias de los formadores 38
1.3.4 Motivación de los formadores 39
1.3.5 Formación y evaluación continua 40
1.3.6 Aplicación de competencias adquiridas 41
1.4.1 Implementación del presupuesto 42
1.4.2 Seguimiento presupuestal 43
1.4.3 Generación de ingresos económicos 44
2.1.1 Pertinencia de la oferta académica 45
2.1.2 Perfil del Egresado 46
2.1.3 Formación Integral 47
2.1.4 Alineamiento con las tendencias pedagógicas y tecnológicas 48
2.1.5 Coherencia curricular 49
2.1.6 Actividades co-curriculares 50
2.1.7 Evaluación curricular 51
2.2.1 Oferta Educativa 52
2.2.2 Examen de ingreso 53
2.3.1 Cumplimiento de programas 54
2.3.2 Consistencia metodológica 55
2.3.3 Autoaprendizaje 56
2.3.4 Evaluación del aprendizaje 57
2.3.5 Rendimiento académico 58
2.3.6 Prácticas pre-profesionales 59
2.3.7 Nuevas Tecnologías60
2.4.1 Eficiencia de la titulación 61
2.4.2 Promoción de la titulación 62
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2.5.1 Consejería 63
2.5.2 Función de consejería en formadores 64
2.6.1 Organización de la investigación 65
2.6.2 Recursos de la investigación 66
2.6.3 Seguimiento de la investigación 67
2.6.4 Publicaciones 68
2.6.5 Capacitación de investigadores 69
3.1.1 Opinión de los formadores y estudiantes 70
3.1.2 Motivación 71
3.1.3 Evaluación de desempeño 72
3.2.1 Comunicación 73
3.2.2 Uso de información en toma de decisiones 74
3.2.3 Acceso a la información 75
3.2.4 Transparencia 76
3.3.1 Beneficios asistenciales 77
3.3.2 Servicios de salud 78
3.3.3 Participación estudiantil en actividades co-curriculares 79
3.3.4 Deserción de estudiantes 80
3.4.1 Infraestructura 81
3.4.2 Recursos didácticos 82
3.4.3 Servicios esenciales 83
3.4.4 Mantenimiento 84
3.4.5 Seguridad 85
3.4.6 Higiene y medidas sanitarias 86
3.4.7 Protección ambiental 87
3.4.8 Mobiliario 88
4.1.1 Reconocimiento público 89
4.1.2 Opinión de usuarios 90
4.2.1 Inclusión en el Plan Anual de Trabajo 91
4.2.2 Sostenibilidad 92
4.2.3 Alianzas estratégicas 93
4.3.1 Base de datos de egresados 94
4.3.2 Satisfacción de egresados 95
4.3.3 Relación permanente con el egresado 96
4.3.4 Inserción laboral 97
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ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS
CARRERAS DE SALUD DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN
SUPERIOR TECNOLÓGICAS
Publicado en el diario oficial El Peruano de fecha 26 de junio del 2010
PRESENTACIÓN
El Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior No

Universitaria – CONEACES, en concordancia con lo establecido en la ley Nº 28740, Ley del Sistema
Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa – SINEACE y su
Reglamento, Decreto Supremo 018-2007-ED, Ley Nº 29394 de Institutos y Escuelas de Educación
Superior y su Reglamento, Decreto Supremo 004-2010-ED, Resolución Ministerial Nº 173-2008-ED y
por Acuerdo de Directorio Nº 353-2010 – CONEACES, del 17 de mayo del 2010, y ratificado por el
Consejo Superior del SINEACE, se aprueban los Estándares y Criterios de Evaluación para la
Acreditación de las Carreras Profesionales de Salud de los Institutos y Escuelas de Educación
Superior Tecnológicas.
Considerando que es un objetivo básico del CONEACES, órgano operador del SINEACE, contribuir
a alcanzar niveles óptimos de calidad en los procesos de formación profesional y estando normada
la obligatoriedad para las carreras profesionales del ámbito de la salud y educación, compete dejar
establecidos los estándares y criterios como referentes del proceso de evaluación, con fines de
acreditación. Cabe señalar, que en el ámbito de su aplicación, se encuentran consideradas las
carreras profesionales de Cuidados Auxiliares de Enfermería, Enfermería Técnica, Optometría,
Ortopedia, Técnica en Farmacia, Técnico en Fisioterapia y Rehabilitación, Técnico en Laboratorio
Clínico y Técnico en Prótesis Dental.
Los Estándares y Criterios de Evaluación para la Acreditación de las Carreras de Salud, en su

proceso de elaboración, han dado lugar a la realización de reuniones con promotores, directores,
docentes, especialistas, funcionarios de instituciones de salud y académicos, actores clave
involucrados en la formación de profesionales de la salud, a fin de validar y recibir aportes a la
propuesta presentada. Este proceso de validación, contribuye además, a establecer consensos sobre
la calidad educativa en las carreras profesionales y hacer objetivas y concretas las necesidades de
mejora. En tal sentido, desde el mes de agosto del 2009, la validación como proceso se efectuó en
cuatro etapas.
Una primera etapa, consistió en la realización de talleres con acciones de sensibilización dirigidas a
representantes de grupos de interés, mediante talleres descentralizados a nivel nacional, efectuados
en las ciudades de Lima, Arequipa, Chiclayo y Huancayo, quienes realizaron importantes
contribuciones. Las instituciones participantes fueron elegidas, considerando la dispersión de los
Institutos y Escuelas de Educación Superior Tecnológica que ofrecen Carreras de Salud.
11
En la segunda etapa, se desarrolló un taller con expertos nacionales en el área de la salud, con la
finalidad de recibir aportes relacionados con la evaluación de la calidad educativa, convocándose a
personalidades de reconocida trayectoria en el campo de la salud, quienes con objetividad y criterio
ético analizaron y brindaron sus sugerencias que permitieron mejorar la propuesta.
En la tercera etapa, la revisión de los estándares, fue realizada con la colaboración de un experto en
evaluación educativa de la Fundación Chile y los funcionarios del equipo técnico del Sistema
Nacional de Acreditación de la Educación Superior (SINAES) de Costa Rica, a quienes extendemos
nuestro agradecimiento por tan importantes precisiones.
La cuarta etapa se desarrolló aplicando una prueba piloto, en dos institutos con Carreras de Salud,
uno de gestión pública y otro de gestión privada. Dicha prueba, permitió verificar el nivel de
operacionalidad de los estándares en un ambiente y condiciones similares al de un instituto o
escuela con Carreras de Salud en proceso de autoevaluación.
Los Estándares y Criterios de evaluación para la acreditación de las Carreras de Salud, responden al
modelo de aseguramiento de la calidad educativa del CONEACES, sustentado en la mejora continua
y presentado a través de cuatro dimensiones: Gestión Institucional, Procesos Académicos, Servicios
de Apoyo y Resultados e Impacto; cuenta a su vez con diecisiete factores y setenta estándares.
El CONEACES hace público los Estándares mencionados para la Acreditación de las Carreras
Profesionales de Salud de los Institutos y Escuelas de Educación Superior Tecnológicas, como un
documento que consolida los aportes de las instituciones y profesionales comprometidos con el
mejoramiento de la calidad educativa, a quienes expresamos nuestro reconocimiento.
Ratificamos nuestro compromiso personal e institucional por el fortalecimiento del SINEACE, del
que formamos parte, cuya cohesión y alineamiento de esfuerzos confluirán en la acreditación de las
carreras profesionales de la salud en nuestro país, asegurando de esta manera la calidad educativa.
Presidencia del Directorio del CONEACES
11
El Modelo de Aseguramiento de la Calidad Educativa (MACE)
El CONEACES aborda los procesos de evaluación para la acreditación de las Carreras de Salud de los
Institutos y Escuelas de Educación Superior Tecnológicas, basados en el modelo de aseguramiento de la
calidad educativa establecida.
El aseguramiento de la calidad educativa, se realiza a través de procesos de cambio, que permiten transitar
desde una evaluación interna, como la autoevaluación orientada a la autorregulación y mejora continua, hacia
una verificación externa, imparcial y objetiva de su cumplimiento. De este modo, la evaluación es progresiva y
sistemática, que califica la vigencia operativa y temporal, contrastada con los estándares y criterios de
evaluación que establece el CONEACES.
Los Estándares y Criterios de Evaluación para la Acreditación de las Carreras de Salud de los Institutos y
Escuelas de Educación Superior Tecnológicas, han sido estructurados bajo un enfoque de procesos orientado a
resultados, cuyas dimensiones de Gestión Institucional, Procesos Académicos, Servicios de Apoyo, Resultados
e Impacto, dan lugar a un mejoramiento continuo (figura 1).
De esta manera las instituciones implementan un círculo virtuoso de la calidad, al evaluar las entradas, los
procesos, el contexto, los resultados y el impacto social, para efectos de Acreditación, los cuales se sustentan
bajo los principios rectores de transparencia, eficiencia, eficacia, pertinencia, responsabilidad, participación,
objetividad, imparcialidad, ética y periodicidad.
FIGURA 1 : MAPA DE PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PARA LAS CARRERAS DE SALUD
11
El Modelo de Aseguramiento de la Calidad Educativa se define como holístico y multidimensional. Las
dimensiones se desagregan en un conjunto de diecisiete factores y setenta indicadores, orientados a medir el
nivel de cumplimiento del estándar de calidad (Ver Tabla 1).
Nº DE
DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO
ESTÁNDARES
La Institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión,

1.1. Proyecto visión y valores, en coherencia con las políticas nacionales y propósitos
GESTIÓN INSTITUCIONAL
3
Educativo Institucional institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas
del entorno.
1.2. Organización y Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de
5
gestión administrativa calidad de los procesos de la Institución.
La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección,

1.3. Gestión docente 6
evaluación y promoción de formadores.
1.4. Gestión Los recursos económicos de la Institución, son administrados de manera

3
presupuestal eficiente.
La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con

2.1.Diseño curricular la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una 7
metodología pertinente para su desarrollo.
PROCESOS ACADÉMICOS
La Institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite

2.2. Admisión 2
ingresantes.
2.3. Enseñanza – La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos
7
aprendizaje académicos.
2.4. Titulación La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional. 2
La Institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que

2.5. Consejería requieren asistencia en aspectos académicos y en los que afecten su
2
rendimiento.
La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el

2.6. Investigación 5
desarrollo de la investigación.
3.1 Desarrollo del La Institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del
personal personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos 3
administrativo académicos.
SERVICIOS DE APOYO
3.2. Sistema de La Institución garantiza una adecuada organización de su sistema de

4
información información.
La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades

3.3. Bienestar co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento 4
académico.
La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología

3.4. Infraestructura,
moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y
equipamiento y 8
administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo
tecnología
y aplica acciones de protección del ambiente.
La Institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social,
RESULTADOS E IMPACTO
4.1. Imagen
cultural y productivo de su localidad. Establece su participación en la
institucional 2
sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.
La Institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de

4.2. Proyección social 3
proyección en beneficio de la comunidad.
La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y

4.3. Egresados organiza a fin de tener información sobre su experiencia laboral, 4
actualización y servicio de empleo.
TOTAL 70
11
Estándares y criterios de evaluación para la acreditación de las carreras
de Salud de los Institutos y Escuelas de Educación Superior
Tecnológicas
A continuación se presentan los setenta estándares; su puesta en vigencia faculta la iniciación del Proceso de
Autoevaluación con fines de Acreditación.
DIMENSIÓN 1: GESTIÓN INSTITUCIONAL

F ES TÁ NDA R
A
C INDICADOR FUE NTE S DE
CRI TE RI O
CÓDIGO
T NIVEL DE V E RI FI CA CI Ó N
O CARACTE- ACEPTACIÓN
DESCRIPCIÓN
RÍSTICA
R
La Institución formula su Proyecto

Educativo Institucional (PEI) y un 1. Resolución Directoral de
Plan Estratégico para la Carrera aprobación del PEI.
Profesional teniendo como base
las Políticas Nacionales, Proyecto 2. Documento del PEI con el Plan
Formulación, Educativo Nacional (PEN), Estratégico de la Carrera
ejecución y Proyecto Educativo Regional Profesional.
1.1.1 4
evaluación del (PER) y Proyecto Educativo Local
(PEL) en coherencia con la 3. Actas de reuniones de
PEI
misión, visión y objetivos elaboración del PEI.
1 .1 . PR O YE C TO ED UC ATI V O IN S TI T UC I ON A L
estratégicos institucionales y con

la participación de los grupos de 4. Plan Anual de Trabajo.
interés. Ejecuta y evalúa los
resultados de su aplicación. 5. Memoria Anual de Gestión.
La Institución elabora,
aprueba y actualiza,
permanentemente, su
misión, visión y 1. Plan de difusión.
valores, en coherencia
con las políticas El Proyecto Educativo Institucional 2. Informe de evaluación de la
nacionales y Difusión y el Plan Estratégico de la Carrera difusión.
propósitos 1.1.2 del Profesional son difundidos y 4
institucionales, entendidos por los grupos de 3. Resultados de entrevistas con
articulándose con su PEI grupos de interés.
interés involucrados.
propuesta pedagógica
y las demandas del 4. Resultados de los talleres de
entorno. sensibilización.
1. PEI.
La Institución ha asignado los
recursos necesarios para el
2. Documento que aprueba el
cumplimiento de los objetivos,
Coherencia presupuesto.
1.1.3 prioridades y proyectos de la 4
presupuestal Carrera Profesional descritos en
3. Coherencia de la partida
el Proyecto Educativo
presupuestal.
Institucional.
11
F ES TÁ NDA R
A
CRI TE RI O
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN
RÍSTICA
R
1. Informe de cumplimiento de objetivos

El liderazgo eficaz del personal organizacionales.
directivo y jerárquico, o el que
Liderazgo haga sus veces según su 2. Informe de resultados de la aplicación
1.2.1
organización, es reconocido por
4
eficaz de encuestas de opinión a
los grupos de interés y permite el formadores, estudiantes, personal
logro de resultados. administrativo y personal de apoyo.
1. Reglamento Institucional.
2. Programas de promoción de la
Promueve un clima organizacional cultura organizacional en base a la
que conlleva a la excelencia calidad.
Cultura académica, basado en los valores
organizacional que se comparten y compromiso 3. Informe de las actividades de
1 .2 . OR G AN I Z A C I ÓN Y G ES T IÓ N AD M IN I ST R ATI VA
1.2.2
de generar entre sus miembros,
3 promoción de la cultura
en base a la
iniciativas que permitan un organizacional.
calidad
funcionamiento organizacional de
calidad. 4. Informe de resultados de la aplicación
de encuestas de opinión a
formadores, estudiantes, personal
administrativo y personal de apoyo.
Cuenta con una
estructura
organizacional que En la Carrera Profesional los 1. Resultados de las actividades
garantiza una directivos evalúan la capacidad
4 realizadas por los grupos de trabajo.
gestión de calidad de trabajo en equipo, en la cual
de los procesos de Trabajo en
1.2.3 cada miembro asume su 2. Resultados de la aplicación de
la Institución. equipo responsabilidad individual en un encuestas de opinión a los grupos de
proceso educativo participativo e interés.
interdisciplinario.
1. Reglamento de evaluación, selección

y promoción del personal directivo.
2. Resolución de aprobación del

reglamento.
El Jefe del Área Académica de la 3. Plan de evaluación, selección y

Personal Carrera Profesional, o el que haga promoción del personal directivo.
sus veces, cumple con el perfil
idóneo para
1.2.4 establecido por la Institución y las 4 4. Informe del Plan de evaluación,
cargos normas de selección y promoción selección y promoción del personal
directivos correspondientes. Se realiza una directivo.
evaluación de su desempeño.
5. Plan de seguimiento y evaluación de
su desempeño.
6. Informe semestral de la evaluación de

su desempeño.
11
F ES TÁ NDA R
A
CRI TE RI O
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN
RÍSTICA
R
1. Documento de conformación del

Cuenta con una Comité de Calidad.
estructura Existe un Comité de Calidad
organizacional que de la Carrera Profesional que 2. Plan de trabajo presupuestado y
Gestión de la aprobado.
garantiza una 1.2.5 promueve, orienta, evalúa y 4
gestión de calidad
calidad toma decisiones sobre los
de los procesos de procesos de mejora continua. 3. Resultados de las actividades
la Institución. realizadas en el proceso de mejora
continua de la Carrera Profesional.
La Institución cuenta con

políticas y procedimientos
para la evaluación y 1. Archivos de procesos de selección,
selección de los formadores promoción y contratos.
Selección de
1.3.1 de la Carrera Profesional, en 4
los formadores función al perfil definido por 2. Informe de evaluación de resultados
la propia institución, del proceso de selección.
cumpliendo con el mínimo
establecido por las
autoridades educativas.
Los formadores están 1. Documento para la asignación de
ubicados en las asignaturas o carga horaria.
unidades didácticas
Asignación de 2. Cuadro de asignación de horas
1.3.2 correspondientes a su 4
carga horaria académicas.
1. 3 . G E ST I ÓN DO C EN T E
formación, desempeño y
experiencia profesional en la
La Institución Carrera Profesional. 3. Legajo personal.
dispone de políticas
y procedimientos
La Institución ha considerado 1. Archivos de labor de investigación e
para la selección,
un porcentaje de horas para innovación tecnológica, consejería y
evaluación y
que los formadores de la trabajos con la colectividad.
promoción de
Actividades Carrera Profesional realicen
formadores.
complemen- las siguientes actividades: 2. Informe de evaluación de resultados.
1.3.3
consejería, proyección social, 3
tarias de los
formadores actividades de investigación 3. Informe semestral del desempeño de
e innovación tecnológica. los formadores en actividades
complementarias a la formación de los
estudiantes.
1. Normas y procedimientos para el

reconocimiento y la promoción de
formadores.
Motivación Existe normativa de
reconocimiento y promoción
1.3.4 de los para los formadores de la
4 2. Plan de promoción y reconocimiento
formadores de los formadores.
Carrera Profesional.
3. Informe de aplicación del Plan de
promoción y reconocimiento.
11
F E S TÁ NDA R
A
CRI TE RI O
CÓDIGO
T NIVEL DE VE RI FI CA CI Ó N
O CARACTE-RÍSTICA DESCRIPCIÓN ACEPTACIÓN
R
1. Informe del diagnóstico de

necesidades.
En la Institución existe un
Formación y
1. 3 . G E ST I ÓN DO C EN T E
sistema de formación y 2. Plan de Desarrollo Profesional del

1.3.5 evaluación
evaluación continua del
4 Formador.
La Institución continua desempeño docente.
dispone de políticas 3. Resultados de la evaluación del
y procedimientos desempeño del formador.
para la selección,
evaluación y Se analiza y se evalúa la 1. Legajos personales.
promoción de aplicación de las
formadores. competencias adquiridas por 2. Resultados de las encuestas y
Aplicación de
los formadores de la Carrera cuestionarios aplicados.
1.3.6 competencias
Profesional de acuerdo a las
4
adquiridas funciones y metas 3. Resultados de la evaluación del
establecidas de manera desempeño del formador.
anual.
1. Estructura del presupuesto en los

La Institución asigna
últimos tres años.
anualmente una partida
presupuestal para la Carrera
2. Partida presupuestal.
Implementación Profesional, para asegurar el
1.4.1
cumplimiento de sus
4
del presupuesto
3. Balance Anual.
funciones básicas: procesos
1. 4 . G E ST I ÓN PR E S UP U ES TAL
pedagógicos, investigación y
4. Plan de Inversión en el Plan Operativo
servicios a la comunidad.
Anual.
Los recursos 1. Mecanismos de control interno.

económicos de la Existen mecanismos
Institución, son efectivos de evaluación de la 2. Programa de control interno.
Seguimiento
administrados de 1.4.2 asignación y ejecución 4
presupuestal
manera eficiente. presupuestal de la Carrera 3. Informe de avances de acuerdo con lo
Profesional. planificado.
1. Plan de obtención de recursos.

La Institución aplica políticas
que contribuyen a ampliar el 2. Informe de evaluación de las
Generación de
presupuesto de la Carrera actividades realizadas.
1.4.3 ingresos
Profesional sin desmedro de
3
económicos la calidad del servicio 3. Montos generados.
educativo brindado.
DIMENSIÓN 2: PROCESOS ACADÉMICOS
11
F ES TÁ NDA R
A
CRI TE RI O
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN
RÍSTICA
R
1. Documentos de la Institución
Se realizan estudios de determinando el número de vacantes
Pertinencia de mercado, en forma periódica, en los tres últimos años.
2.1.1 la oferta para analizar la demanda y 4
académica ajustar la oferta académica 2. Estudios de mercado.
de la Carrera Profesional.
2. 1 D IS E Ñ O C UR R IC U LA R
La Institución ha establecido
para la Carrera Profesional
un Perfil Profesional del
Egresado de acuerdo con el 1. Perfil Profesional del Egresado dentro
Perfil del
2.1.2 Proyecto Educativo 4 del Proyecto Curricular del IEST.
Egresado Institucional, misión y
objetivos estratégicos
La Institución institucionales, fijando su rol
garantiza una como profesional de la salud.
formación integral y
actualizada, cumple
con la El Plan Curricular garantiza la 1. Diseño Curricular de la Carrera.
implementación de formación en competencias,
políticas curriculares Formación coherente con el Perfil 2. Plan de estudios de la Carrera.
2. 1 DI SE Ñ O CU RR I CU L AR
y co-curriculares y
2.1.3
Profesional del Egresado de
4
Integral
adecúa una acuerdo con las necesidades 3. Programaciones curriculares de la
metodología locales y regionales. Carrera.
pertinente para su
desarrollo.
La Programación Curricular 1. Proyecto Curricular del IEST.
Alineamiento asegura que la formación
con las ofrecida, corresponde a las 2. Programación Curricular.
2.1.4 tendencias necesidades del entorno y 4
pedagógicas y está alineada con las 3. Sílabos.
tecnológicas principales tendencias
pedagógicas y tecnológicas. 4. Planes de sesión de aprendizaje.
Existe coherencia entre la 1. Proyecto Curricular del IEST.

propuesta curricular, los
Coherencia 2. Programación curricular y sílabos.
2.1.5 sílabos aprobados y su 4
curricular aplicación en la Carrera
Profesional. 3. Planes de sesión de aprendizaje.

F ES TÁ NDA R FUE NTE S DE
A CRI TE RI O
INDICADOR V E RI FI CA CI Ó N
C
11
CÓDIGO
CARACTE- NIVEL DE
DESCRIPCIÓN
T RÍSTICA ACEPTACIÓN
O
1. Memoria Anual de Gestión.
2. 1 D IS E Ñ O C UR R IC U LA R
Existen actividades 2. Proyecto Curricular del IEST.

co-curriculares, coherentes
3. Programas de actividades.
Actividades con el Perfil Profesional del
2.1.6 egresado de la Carrera 4
co-curriculares 4. Informes y reseñas de actividades,
La Institución Profesional, destinadas a
menciones y premiaciones por
garantiza una complementar su formación
participación en eventos, grupos o
formación integral y profesional integral.
asociaciones culturales o deportivas
actualizada, cumple existentes.
con la
implementación de
políticas curriculares 1. Normativa sobre evaluación curricular.
y co-curriculares y
adecúa una 2. Informe de la evaluación curricular.
metodología Tiene y aplica un sistema de
2. 1 DI SE Ñ O CU RR I CU L AR
pertinente para su evaluación de los procesos 3. Informe sobre revisión de contenidos.

desarrollo. Evaluación curriculares y sus resultados
2.1.7
son utilizados para su
4 4. Documento que recoja información
curricular
actualización y mejora sobre las acciones resultantes de la
continua. evaluación curricular, tales como
nuevas asignaturas, cambios de
metodología e innovaciones.
La Institución difunde 1. Plan de marketing educativo.

información sobre las
Oferta
2.2.1 características de la oferta 4 2. Informe de evaluación de resultados
Educativa educativa de la Carrera del plan de marketing.
Profesional.
AD M I SI Ó N
La Institución cuenta
con una oferta
educativa,
selecciona y admite
ingresantes. La Institución admite 1. Reglamento de Admisión.
2. 2
ingresantes para la Carrera

Examen de
2.2.2 Profesional según metas 4 2. Informe de los resultados del proceso
ingreso aprobadas, cumpliendo con de admisión.
la norma vigente.
11
F ES TÁ NDA R
A
CRI TE RI O
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN
R RÍSTICA
Las actividades de 1. Portafolio Docente.

aprendizaje o sesiones de
clase, desarrollan secuencial 2. Partes de clase.
Cumplimiento de y planificadamente los
2.3.1
elementos curriculares para
4 3. Resultados de la aplicación de las
programas
promover el aprendizaje de encuestas a estudiantes.
los estudiantes, en las horas
de clase programadas. 4. Informes de la supervision.
1. Programación curricular y sílabos.

Existe correspondencia entre
los contenidos de las 2. Consolidado de fichas de
Consistencia
2.3.2 asignaturas o unidades 4 observación.
metodológica didácticas y los métodos de
enseñanza.
2 .3 . EN S EÑ A NZ A – APR E N DI Z AJ E
3. Resultados de la aplicación de las

encuestas a estudiantes.
1. Sílabos.
La Institución 2. Guías de aprendizaje.

implementa, La Institución promueve el
ejecuta, evalúa, autoaprendizaje de los 3. Fichas de orientación para el trabajo
actualiza y mejora 2.3.3 Autoaprendizaje
estudiantes de la Carrera
3
en plataformas virtuales.
sus procesos Profesional.
académicos. 4. Resultados de la aplicación de
encuestas y entrevistas con
estudiantes.
1. Plan de evaluación del aprendizaje

La Institución tiene, aplica y en la Carrera Profesional.
mejora continuamente un
Evaluación del 2. Informes de evaluaciones internas.
2.3.4 sistema de evaluación del 4
aprendizaje aprendizaje en la Carrera
Profesional. 3. Resultados de la aplicación de
encuestas de opinión.
1. Indicadores fijados por el Consejo

La Institución toma medidas Académico o el que haga sus veces.
de mejora, en base a los
Rendimiento resultados del rendimiento 2. Cuadros estadísticos del rendimiento
2.3.5
académico de los
3
académico académico de los últimos años.
Profesional. 3. Plan de mejora aprobado.
11
F ES TÁ NDA R
A
CRI TE RI O
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN
R RÍSTICA
1. PEI.
2. Reglamento de prácticas pre-

La Institución cuenta con profesionales.
Convenios, con instituciones
2. 3 . E NS E Ñ AN Z A – AP R EN D IZ A J E
debidamente calificadas, para la 3. Relación de convenios con

Prácticas pre- realización de las prácticas pre- Instituciones que permitan el
2.3.6 3 desarrollo de las prácticas.
profesionales profesionales, en sedes que
posibilitan las experiencias de
La Institución aprendizaje planificadas en los 4. Informes de prácticas de las
implementa, sílabos de la Carrera Profesional. instituciones.
ejecuta, evalúa,
actualiza y mejora 5. Reporte de evaluación de las sedes
sus procesos de práctica.
académicos.
1. Plan curricular.
2. Plataforma virtual.
La Institución promueve el uso de
Nuevas nuevas tecnologías y fortalece la
2.3.7
innovación en el
4 3. Centro de Recursos Didácticos.
Tecnologías
proceso pedagógico.
4. Centro de Cómputo.
5. Centro de Audiovisuales,
La Institución desarrolla e
implementa eficientemente el 1. Reglamento de Titulación.
Eficiencia de proceso de titulación de los
2.4.1
3
la titulación 2. Registro de Egresados y Titulados.
Profesional, de acuerdo con la
norma vigente.
2. 4 . T I T U L AC I Ó N
1. Plan de Promoción de la Titulación.

La titulación refleja
el éxito de la oferta 2. Líneas de investigación.
educativa
institucional. 3. Fuentes de financiamiento.
Existen políticas que promueven y
Promoción de facilitan, académica y adminis_ 4. Informe de Resultados de la
2.4.2 3
la titulación trativamente, la titulación de los aplicación del Plan de Promoción de
estudiantes. la Titulación.
5. Resultados de la aplicación de
entrevistas y encuestas a
egresados.
6.

11
F E S TÁ NDA R
A
CRI TE RI O
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN
R RÍSTICA
1. Plan de Consejería Institucional.

La Institución brinda a los
La Institución apoya estudiantes consejería durante 2. Resultados de la aplicación de
2.5.1 Consejería
su proceso formativo en la
4 encuestas a estudiantes.
de manera
2 .5 . CO N SE J ER Í A
personalizada, a Carrera Profesional.

aquellos estudiantes 3. Informes de consejería.
que requieren
asistencia en 1. Horarios de consejería.
aspectos
académicos y en los Función de A los formadores se les incluye, 2. Registros de intervenciones.
que afecten su 2.5.2 consejería en dentro de sus funciones, las 4
rendimiento. formadores actividades de consejería. 3. Programación de carga horaria.
4. Registro personal de apoyo de

consejería.
La Institución tiene una 1. Reglamento Institutional.

Organización estructura organizacional para
2.6.1 de la promover el desarrollo de la 4 2. Plan de Investigación.
investigación investigación en la Carrera
Profesional. 3. Organigrama de la Institución.
1. Presupuesto asignado para

investigación.
Recursos La Institución cuenta con
2. Ejecución presupuestal en proyectos
2.6.2 de la recursos para la investigación 3 de investigación.
investigación en la Carrera Profesional.
2 .6 . IN V ES T IG A C IÓ N
3. Acuerdos y convenios de
La Institución ha cooperación para investigación.
definido políticas y
estrategias para 1. Plan de investigación.
promover el
desarrollo de la Existe y se aplica un plan de 2. Informes de investigación.
investigación. Seguimiento seguimiento y evaluación
2.6.3 de la permanente del desarrollo y 3 3. Premios y reconocimientos
investigación resultados de la investigación relacionados con la investigación.
en la Carrera Profesional.
La Institución difunde los

resultados de las 1. Publicaciones.
investigaciones desarrolladas
2.6.4 Publicaciones
y promueve su publicación a
4 2. Listado de investigaciones reali_
través de medios zadas en los últimos tres años.
especializados.

11
F E S TÁ NDA R
A
CRI TE RI O
CÓDIGO
NIVEL DE
T VE RI FI CA CI Ó N
CARACTE- ACEPTACIÓ
O DESCRIPCIÓN
RÍSTICA N
R
La Institución ha La Institución desarrolla 1. Legajos personales.

definido políticas y e implementa un programa
estrategias para Capacitación de permanente de capacitación en 2. Evaluación de los planes de
promover el
2.6.5 3
investigadores investigación dirigido a los capacitación.
desarrollo de la formadores de la
investigación. Carrera Profesional.
DIMENSIÓN 3: SERVICIOS DE APOYO

F
ES TÁ NDA R
A
C FUE NTE S DE
CRI TE RI O INDICADOR
CÓDIGO
DESCRIPCIÓN
R RÍSTICA
Opinión de Se cuenta con la opinión de los encuestas de opinión.
formadores y estudiantes,
los
3.1.1 acerca de la calidad del 4 2. Resultados de la evaluación del
formadores y
3 . 1 D E S A R R O L L O D E L P E R S O N A L AD M I N I S T R ATI V O
servicio administrativo y desempeño del personal

estudiantes personal de apoyo. administrativo y personal de apoyo.
La Institución 1. Directivas de reconocimiento para el

dispone de políticas personal administrativo y de apoyo.
y procedimientos
Existen políticas de 2. Reglamento Institucional.
para el desarrollo
reconocimiento y motivación al
del personal 3.1.2 Motivación
personal administrativo y
4
administrativo, 3. Acuerdos.
personal de apoyo.
facilitando el
cumplimiento de los 4. Resultados de la aplicación de
objetivos encuestas al personal administrativo
académicos. y personal de apoyo.
Se evalúa y se retroalimenta el 1. Evaluaciones periódicas.

Evaluación
desempeño del personal
3.1.3 de
administrativo y personal de
4
desempeño apoyo en forma permanente. encuestas de opinión.
3. Resultados de la supervisión.

F ES TÁ NDA R FUE NTE S DE
A CRI TE RI O
C INDICADOR V E RI FI CA CI Ó N
11
CÓDIGO
CARACTE- NIVEL DE
DESCRIPCIÓN
O
1. Página web.
La Institución utiliza los 2. Folletos.

canales adecuados para
3.2.1 Comunicación
comunicarse al interior y
4
3. Ferias vocacionales.
exterior de ella.
4. Campañas de salud.
La información, referida a la
1. Reportes de base de datos.
Uso de gestión administrativa y
académica, se encuentra
3 .2 . SI S T E M A DE IN FO R M AC I ÓN
información en 2. Nivel de actualización de las fuentes.

3.2.2 disponible y sistematizada, 4
toma de para facilitar su análisis y la
decisiones toma de decisiones 3. Sistemas de información.
correspondiente.
La Institución
garantiza una
Los usuarios cuentan con 1. Registros de acceso y consultas al
adecuada
facilidad de acceso al sistema de información.
organización de su
sistema de sistema de información,
Acceso a la 2. Número de visitas a la página web.
información. 3.2.3 referida a la gestión 4
información administrativa y académica,
de acuerdo a los niveles 3. Resultados de la aplicación de
correspondientes. encuestas de opinión.
1. Publicación periódica de información.

La Institución cumple
eficientemente con las 2. Acceso a la web institucional.
disposiciones de
transparencia y acceso a su 3. Acceso a los datos de la Institución de
3.2.4 Transparencia
información, referida a la
4 acuerdo a los niveles
gestión administrativa y correspondientes.
académica de acuerdo a los
niveles correspondientes. 4. Resultados de la aplicación de
encuestas.
La Institución 1. Políticas y procedimientos para

promueve la brindar beneficios.
3 .3 . BI E NE S TAR
participación de los La Institución cuenta con

estudiantes en políticas claras y difundidas 2. Relación de personal especializado
actividades co- Beneficios para brindar beneficios en temas de bienestar social.
curriculares; y los
3.3.1
asistenciales de carácter
4
asistenciales
asiste en sus económico y social a sus 3. Relación de beneficiarios.
necesidades para estudiantes.
un buen rendimiento 4. Resultados de la aplicación de
académico. encuestas de opinión.

F
ES TÁ NDA R FUE NTE S DE
A
CRI TE RI O
C VE RI FI CA CI Ó N
T INDICADOR
11
CÓDIGO
CARACTE- NIVEL DE
DESCRIPCIÓN
O RÍSTICA ACEPTACIÓN
R
La Institución articula el
acceso a los servicios de 1. Tópico de Salud equipado.
salud y garantiza la
Servicios de orientación psicológica para 2. Registros de apoyo en salud integral,
3.3.2
sus formadores,
4
salud orientación psicológica a los
estudiantes, personal estudiantes y personal en general.
administrativo y personal de
apoyo.
La Institución
1. Reporte de eventos artísticos,
promueve la La Institución promueve la
3 .3 . BI E NE S TAR
científico-tecnológicos, culturales y
participación de los participación de los deportivos.
estudiantes en Participación estudiantes en actividades
actividades co- estudiantil en científico-tecnológicas,
3.3.3 4 2. Actividades de proyección a la
curriculares; y los actividades co- culturales, artísticas, comunidad.
asiste en sus deportivas y de proyección a
curriculares
necesidades para la comunidad fortaleciendo 3. Resultados de la aplicación de
un buen rendimiento su formación integral. encuestas a estudiantes.
académico.
1. Políticas y procedimientos de
fidelización estudiantil.
Existen políticas y
2. Estadística de deserción de los
Deserción de estrategias orientadas a
3.3.4
reducir la deserción de los
4 últimos tres años.
estudiantes
estudiantes.
3. Análisis de causas.
4. Planes correctivos y resultados.

3 . 4 . I N F R A E S T R U C T U R A , E Q U I PAM I E N T O Y
con infraestructura,
equipamiento y 1. Informe de las condiciones, medidas
tecnología moderna de bioseguridad y uso de los
para el desarrollo de laboratorios de ciencias y salas de
sus actividades La Institución cuenta con una práctica.
académicas y infraestructura acorde con
administrativas. 3.4.1 Infraestructura las normas del Ministerio de 4 2. Certificado de la Municipalidad y
Realiza labores de Educación, Municipalidad y Defensa Civil.
mantenimiento Defensa Civil.
preventivo y 3. Resultados de la aplicación de
correctivo y aplica encuestas de opinión a los
acciones de formadores y estudiantes.
protección del
ambiente.
TECNOLOGÍA

F E S TÁ NDA R FUE NTE S DE
A CRI TE RI O
V E RI FI CA CI Ó N
C INDICADOR
11
CÓDIGO
CARACTE- NIVEL DE
DESCRIPCIÓN
O
1. Inventario de bienes y patrimonio en
relación a la biblioteca (ambientes,
La Institución cuenta con una salas de lectura, hemerotecas), salas
biblioteca física y virtual, de cómputo y salas de práctica clínica.
recursos informáticos,
simuladores, audiovisuales, 2. Inventario del material bibliográfico.
laboratorios, salas de
práctica clínica y centro de 3. Registros de uso y acceso a los
Recursos recursos didácticos recursos bibliográficos.
3.4.2
actualizados y disponibles
4
didácticos
4. Registro de recursos informáticos.
aplicando medidas de
bioseguridad y en cantidad
5. Registro de simuladores y
suficiente; de conformidad audiovisuales.
3 .4 . IN F R A E ST R UC T UR A , E Q UI PAM I E N T O Y TE C NO L O GÍ A
con los parámetros

establecidos por la Carrera 6. Laboratorios.
Profesional.
7. Verificación in situ.
con infraestructura, 1. Archivo de recibos de servicios básicos.
equipamiento y Está garantizada la
tecnología moderna Servicios operatividad permanente y 2. Informe de la evaluación del uso de los
para el desarrollo de 3.4.3
racionalidad de uso de los
4 servicios esenciales.
esenciales
sus actividades servicios básicos.
académicas y 3. Verificación in situ.
administrativas.
Realiza labores de
La Institución cuenta con un 1. Plan de Mantenimiento de
mantenimiento
plan de mantenimiento infraestructura, equipos y mobiliario.
preventivo y
correctivo y aplica 3.4.4 Mantenimiento preventivo de mejora de la 4
infraestructura, mobiliario y 2. Informe de resultados de la aplicación
acciones de
equipos. del Plan de Mantenimiento.
protección del
ambiente.
La Institución dispone de 1. Plan de seguridad.
equipos, personal capacitado
y un plan de contingencia 2. Reportes de los simulacros realizados.
para atender casos de
emergencia y salvaguardar 3. Resultados de la aplicación de
3.4.5 Seguridad
la integridad de la comunidad
4 encuestas de opinión.
educativa, así como para
4. Plan de bioseguridad.
proteger los bienes e
instalaciones físicas según
5. Certificado de Defensa Civil.
norma vigente.
La Institución cuenta con 1. Políticas y procedimientos para

Higiene y políticas y mecanismos para mantener la institución en condiciones
3.4.6 medidas mantener la infraestructura 4 sanitarias.
sanitarias en condiciones sanitarias, de
acuerdo a la norma vigente. 2. Reporte de condiciones sanitarias.

F CRI TE RI O ES TÁ NDA R FUE NTE S DE
A
11
C INDICADOR
CÓDIGO
T NIVEL DE
CARACTE- ACEPTACIÓN
VE RI FI CA CI Ó N
O DESCRIPCIÓN
R RÍSTICA
1. Políticas de protección y prevención

ambiental.
3 .4 . IN FR A E ST R UC T UR A , E Q UI PAM I E N TO Y TE C NO L O GÍ A
La Institución cuenta con

Protección políticas y ejecuta acciones a 2. Plan de protección ambiental.
3.4.7
favor de la protección
4
ambiental
ambiental. 3. Reporte de segregación de residuos
La Institución cuenta sólidos, reciclaje y desechos
con infraestructura, peligrosos.
equipamiento y
tecnología moderna
para el desarrollo de
sus actividades
académicas y
administrativas.
Realiza labores de 1. Inventario de bienes y mobiliario de
mantenimiento La Institución cuenta con la institución.
preventivo y mobiliario, en las aulas,
correctivo y aplica laboratorios, biblioteca y 2. Reporte de altas y bajas de mobiliario.
acciones de
3.4.8 Mobiliario
otras instalaciones, de
4
protección del calidad y en 3. Plan de renovación de mobiliario.
ambiente. cantidad suficiente.
4. Presupuesto de Inversiones.
11
DIMENSIÓN 4: RESULTADOS E IMPACTO
F
E S TÁ NDA R
A
C FUE NTE S DE
CRITERIO INDICADOR
CÓDIGO
O ACEPTACIÓ
CARACTERÍ N
R DESCRIPCIÓN
STICA
1. Resoluciones.
La Carrera Profesional posee el
La Institución cuenta 2. Diplomas.
4.1. IMAGEN INSTITUCIONAL
reconocimiento público de
con una imagen Reconocimie
4.1.1 organizaciones debido a la 3
posicionada dentro nto público destacada labor que
3. Reporte de premios,
del medio social, reconocimientos o felicitaciones
desempeña en su localidad.
cultural y productivo obtenidas en los tres últimos
de su localidad. años.
Establece su
Los distintos miembros de la
participación en la
comunidad (estudiantes, padres
sociedad y busca
de familia, egresados, 1. Resultados de la aplicación de
ejercer influencia
Opinión de autoridades vecinales y encuestas de satisfacción y
positiva sobre su 4.1.2 4
usuarios empresas), usuarios directos e entrevistas a usuarios.
entorno.
indirectos de la Institución,
poseen una imagen positiva de
la Carrera Profesional.
1. Plan Estratégico de la Carrera

Profesional.
La Institución ejecuta
programas y actividades de 2. Proyectos presentados,
apoyo a la comunidad, las que aplicados y evaluados.
Inclusión en
están contenidas dentro de la
4.2.1 el Plan Anual 3
Política Institucional, su Plan 3. Programa de proyección social
de Trabajo Anual de Trabajo y el Plan aprobado en el Plan Anual de
Estratégico de la Carrera Trabajo.
Profesional.
4 .2 . PR O YE C CI Ó N SO CI A L
4. Informe de resultados del

La Institución
programa de proyección social.
expresa su
responsabilidad 1. Verificación de resultados de las
social, a través de La Institución realiza el acciones de monitoreo.
programas de seguimiento y evaluación de
proyección en Sostenibilida proyectos y actividades de 2. Documentos de gestión de
4.2.2 4
beneficio de la d interés social sostenibles, proyectos.
comunidad. acorde a la política y
planificación institucional. 3. Reporte de entrevistas y visitas
de campo.
La Institución realiza alianzas
estratégicas con miembros de la
sociedad civil, empresas, 1. Listado de aliados estratégicos.
organismos a nivel
Alianzas internacional, nacional, regional 2. Convenios firmados.
4.2.3 y local, para la obtención de 4
estratégicas
recursos y la co-ejecución de 3. Plan Anual de Trabajo.
proyectos de interés social
relacionadas con la Carrera 4. Evaluación de proyectos.
Profesional.
11
DIMENSIÓN 4: RESULTADOS E IMPACTO
F
E S TÁ NDA R
A
C FUE NTE S DE
CRITERIO INDICADOR
CÓDIGO
O ACEPTACIÓ
CARACTERÍ N
R DESCRIPCIÓN
STICA
1. Base de datos de egresados en

los últimos tres años.
2. Plan de seguimiento de
egresados.
Base de La institución realiza seguimiento
4.3.1 datos de de los estudiantes egresados de la 3 3. Resultados del seguimiento con
egresados Carrera Profesional. un alto grado de inserción
laboral de los egresados.
encuesta a egresados.
La Institución posee
procedimientos que permiten 1. Resultados de la aplicación de
Satisfacción encuestas de opinión y
4.3.2 evaluar la satisfacción del 3
de egresados egresado con la formación recibida entrevistas a egresados.
La Institución realiza
4 .3 . EG R ES A D OS
el seguimiento de
sus egresados, los Relación La Institución cuenta con 1. Planes de actualización y
convoca y organiza a mecanismos que permiten y seguimiento de los egresados.
permanente
fin de tener 4.3.3 estimulan el contacto permanente 3
con el
información sobre su con el egresado de la Carrera 2. Reporte de actividades.
egresado Profesional.
experiencia laboral,
actualización y
servicio de empleo. 1. Base de datos de los egresados
de la Carrera Profesional de los
últimos tres años.
2. Estudio de mercado laboral.
3. Alianzas de colocación laboral

con organizaciones.
La Institución promueve el empleo
Inserción 4. Bolsa de trabajo.
4.3.4 de los egresados de la Carrera 3
laboral Profesional.
5. Difusión permanente de la oferta
laboral.
6. Resultados de las encuestas a

empleadores.
7. Portal web vinculado a bolsas de

trabajo.
11
ANEXO
11
FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE
EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS DE SALUD DE LOS
INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICOS
Con la finalidad de apoyar los procesos de autoevaluación con fines de acreditación, se anexan las Fichas de
Operacionalización que sustenta cada uno de los Estándares establecidos por el CONEACES, en tal sentido,
se las presenta como una herramienta de apoyo para su mejor comprensión e interpretación.
Las fichas están presentadas en forma secuencial por cada una de las Dimensiones, Factores, Criterios y los
Estándares con el respectivo Indicador, Característica, Descripción, Nivel de Aceptación y Fuentes de
Verificación. Todas ellas transcritas del documento de los Estándares y Criterios de Evaluación aprobados por
el CONEACES.
Grado de cumplimiento
Es una escala de progresión con cinco descriptores incluyentes, que recogen la categoría previa y permiten
ubicar el nivel de cumplimiento de un indicador. Cada nivel se refiere a una gradiente y tiene como referente
a los Estándares y Criterios de Evaluación vigentes, orientados hacia la mejora continua.
Mejoramiento continuo
5 La mejora continua del estándar esta integrada

dentro de las prácticas cotidianas de la
Institución/Carrera Profesional.
Profundización
4 Aplicación cotidiana de las buenas prácticas en el

desarrollo del estándar, orientadas a la mejora.
3
Apropiación
Se construye el compromiso con el desarrollo del estándar.
2
Despliegue
Inicio del trabajo sobre el estándar.
1
Existencia
1 Ausencia o presencia de escasas evidencias de desarrollo en el estándar.
Justificación
Es una explicación más amplia del estándar, así como de su importancia para la vida institucional desde la
perspectiva del CONEACES.
11
Fuentes de verificación
Evidencias que sustentan el cumplimiento del estándar. En las Fichas de Operacionalización se citan las
fuentes de verificación de cada estándar del MACE, cabe precisar, que estas fuentes de verificación pueden
existir en la institución/carrera profesional con otros nombres; pero cuyo contenido evidencia el cumplimiento
del estándar.
Aspectos metodológicos
Presentan recomendaciones sobre la manera en que puede ser evaluado el estándar y utilizadas las fuentes de
verificación. Las recomendaciones no buscan ser excluyentes de cualquier otra estrategia que decida aplicar la
institución/carrera profesional dada la pluralidad y diversidad de las mimas.
.
11
1.1.1 FORMULACIÓN, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PEI
DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL
FACTOR 1.1 Proyecto Educativo Institucional
La Institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores,
CRITERIO en coherencia con las políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su
propuesta pedagógica y las demandas del entorno.
Indicador
Característica 1.1.1 Formulación, ejecución y evaluación del PEI
La Institución formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) y un Plan

Estratégico para la Carrera Profesional teniendo como base las Políticas
Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN), Proyecto Educativo Regional
Descripción
(PER) y Proyecto Educativo Local (PEL) en coherencia con la misión, visión y
objetivos estratégicos institucionales y con la participación de los grupos de
interés. Ejecuta y evalúa los resultados de su aplicación.
Documento del PEI sin aprobar. No existe información respecto a las fuentes
1
consultadas. Fue elaborado solamente por la alta dirección.
Documento del PEI aprobado. Existe información respecto a las fuentes
ESTÁNDAR
2
consultadas. Fue elaborado solamente por la alta dirección.
Documento del PEI aprobado. Existe información respecto a las fuentes
3 consultadas. Fue elaborado con la participación de algunos representantes
de los grupos de interés: directivos y docentes.
Grado de
cumplimiento Documento del PEI aprobado y el Plan Estratégico formulado en
concordancia con el PEN y el PER. Fue elaborado en sus diversos momentos
4
con la participación de los diferentes grupos de interés: Directivos, alumnos,
profesores y administrativos. Se ejecuta a través del plan anual de trabajo.
Documento del PEI y Plan Estratégico aprobado y sustentado en
diagnósticos de las diversas áreas en concordancia con el PEN y el PER y
5 elaborado con la participación de los diferentes grupos de interés. Se efectúa
una evaluación periódica de sus resultados, realizándose acciones
correctivas de manera continua.
Nivel de aceptación 4
El Proyecto Educativo Institucional (PEI) y el Plan Estratégico (PE) para la carrera profesional, deben
Justificación
orientar la planificación, la administración, la evaluación y la autorregulación de las funciones

sustantivas de la institución y de cómo éstas se articulan. El PEI y el PE deben ser la fuente de
referencia fundamental para la toma de decisiones en materia de docencia, investigación, bienestar
institucional y manejo de recursos. Es por ello la importancia de que el PEI y el PE recojan los
lineamientos de los principales documentos normativos y de planeamiento nacional y regional.
1. Resolución Directoral de aprobación del 5. Memoria Anual de Gestión.
PEI.
Fuente de 2. Documento del PEI con el Plan Estratégico
verificación de la Carrera Profesional.
3. Actas de reuniones de elaboración del PEI.
4. Plan Anual de Trabajo.
La institución presenta el archivo documental conteniendo el documento del PEI y el PE, la
resolución de aprobación y los archivos correspondientes. El evaluador revisará los
Aspectos
documentos que han servido de referencia para la elaboración del PEI, los mismos que
metodológicos
deberán ser mostrados y ubicados en el texto del PEI. También se presentarán actas de
reuniones e informes de evaluación de los resultados obtenidos.
11
1.1.2 DIFUSIÓN DEL PEI


Indicador
Característica 1.1.2 Difusión del PEI
El Proyecto Educativo Institucional y el Plan Estratégico de la Carrera

Descripción Profesional son difundidos y entendidos por los grupos de interés
involucrados.
1 La carrera profesional cuenta con el plan de difusión.

ESTÁNDAR
Los directivos de la institución y el jefe de área de la carrera profesional

2
conocen y comprenden la misión y visión.
Algunos docentes, administrativos y personal de apoyo conocen y
Grado de 3
comprenden la misión y visión.
cumplimiento
Más del setenta y cinco (75%) de los docentes y cincuenta por ciento (50%)
4
de los estudiantes conocen y comprenden la misión, visión y valores.
El ochenta por ciento (80%) de los estudiantes de la carrera profesional
5
conocen y comprenden la misión, visión y valores.
Justificación
La eficiencia organizacional se alcanza en la medida que todos conozcan las metas y se involucren en
su consecución, por lo que se requiere que el PEI (visión, misión, valores y objetivos institucionales)
sea conocido y entendido por los grupos de interés.
1. Plan de difusión.
2. Informe de evaluación de la difusión.
Fuente de
verificación 3. Resultados de entrevistas con grupos de
interés.
4. Resultados de los talleres de sensibilización
Aspectos Revisión del informe de los entrevistados, contrastando las respuestas con el PEI, además
metodológicos del monitoreo del plan de difusión. Se puede aplicar encuestas representativas.
11
1.1.3 COHERENCIA PRESUPUESTAL

Indicador
Característica 1.1.3 Coherencia presupuestal
La Institución ha asignado los recursos necesarios para el cumplimiento de los

Descripción objetivos, prioridades y proyectos de la Carrera Profesional descritos en el
Proyecto Educativo Institucional.
Existe escasa evidencia de haber utilizado el PEI como principal fuente de

1
referencia para la distribución de los recursos.
ESTÁNDAR
Existen documentos que señalan haber utilizado el PEI para elaborar el

2
presupuesto, sin embargo no hay coherencia entre los mismos.
El presupuesto está aprobado, no existe Resolución Directoral y no responde
3
Grado de a los objetivos y prioridades descritos en el PEI.
cumplimiento
El presupuesto está aprobado, existe Resolución Directoral y responde a los
4 objetivos y prioridades descritos en el PEI. La ejecución y la distribución
anual del presupuesto son coherentes con los objetivos estratégicos.
El presupuesto está aprobado, existe Resolución Directoral, responde a los
5 objetivos y prioridades descritos en el PEI. Se ejecuta, evalúa resultados y
aplica la mejora continua.
Justificación
Las orientaciones y estrategias del Proyecto Educativo Institucional, deben servir de base para la
articulación y la toma de decisiones en materia de gestión de recursos.
1. PEI.
Fuente de 2. Documento que aprueba el presupuesto.

verificación 3. Coherencia de la partida presupuestal.
Al realizar el análisis documental, evaluar que las inversiones y gastos operativos

Aspectos correspondan a aspectos señalados como importantes en el PEI. Es importante aclarar que
metodológicos los recursos con los que cuenta la institución no son solamente los financieros, sino todos
aquellos que permitan el logro de los resultados.
11
1.2.1 LIDERAZGO EFICAZ
FACTOR 1.2 Organización y gestión administrativa
Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los
CRITERIO
procesos de la Institución.
Indicador
Característica 1.2.1 Liderazgo eficaz
El liderazgo eficaz del personal directivo y jerárquico, o el que haga sus veces
Descripción según su organización, es reconocido por los grupos de interés y permite el
logro de resultados.
El jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus veces, no logra

1
los resultados planificados.
Existe escasa evidencia de logros de resultados del jefe del área de la
ESTÁNDAR
2
carrera profesional o el que haga sus veces.
Los docentes reconocen al jefe de área de la carrera profesional o el que
3 haga sus veces respecto a su liderazgo, integridad y competencia
Grado de
profesional, con orientación a resultados.
cumplimiento
Los docentes y estudiantes reconocen al jefe de área de la carrera
4 profesional o el que haga sus veces respecto a su liderazgo, integridad y
competencia profesional, con orientación a resultados.
Existe un pleno reconocimiento al jefe de área de la carrera profesional o el
5 que haga sus veces, por los grupos de interés respecto a su liderazgo,
integridad y alto grado de competencia profesional, con logro de resultados.
Existe una creciente evidencia sobre la relación indirecta entre el liderazgo eficaz y el logro de
Justificación
resultados en las instituciones educativas . Es altamente recomendable el desarrollo de un liderazgo

distribuido y el liderazgo transformacional . El liderazgo eficaz de los directivos de la institución, permite
el logro de resultados en los procesos académico-administrativos y comprometen a la comunidad en su
conjunto, para el posicionamiento de la institución en el entorno. El líder eficaz posee dos
características claves: integridad y competencia profesional (Fullan, 2010).
1. Informe de cumplimiento de objetivos
organizacionales.
2. Informe de resultados de la aplicación de
encuestas de opinión a formadores,
Fuente de estudiantes, personal administrativo y
verificación personal de apoyo.
3. Existencia de canales de comunicación
eficientes.
Evaluar los resultados de las encuestas y corroborar estos datos con las opiniones de los
Aspectos grupos de interés (recogidas en encuestas, entrevistas o grupos focales) y relacionarlas con
metodológicos los informes de resultados.
11
1.2.2 CULTURA ORGANIZACIONAL EN BASE A LA CALIDAD
CRITERIO
Indicador
Característica 1.2.2 Cultura organizacional en base a la calidad
Promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia académica,

basado en los valores que se comparten y compromiso de generar entre sus
Descripción
miembros, iniciativas que permitan un funcionamiento organizacional de
calidad.
No hay evidencias de acciones que promuevan el desarrollo de una cultura

1
organizacional en base a la calidad.
En la carrera profesional se cuenta con programas de promoción de la cultura
2
ESTÁNDAR
Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen

3 clima y cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen
trato, respeto, transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes.
Grado de
cumplimiento Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen
clima y cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen
4
trato, respeto, transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes y
administrativos.
Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen
clima y cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen
5 trato, respeto, transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes y
administrativos. Se realiza una evaluación periódica y acciones de mejora del
clima organizacional sobre los mecanismos utilizados.
Justificación
El clima y cultura organizacional, muchas veces determina los logros o fracasos de la organización. Por
lo que es importante que se generen acciones para el desarrollo de un clima organizacional positivo en
función a resultados.
1. Reglamento Institucional. 5. Manual de Organización y Funciones.

2. Programas de promoción de la cultura
Fuente de 3. Informe de las actividades de promoción de
verificación la cultura organizacional.
4. Informe de resultados de la aplicación de
encuestas de opinión a formadores,
estudiantes, personal administrativo y
personal de apoyo.
La institución/carrera profesional, presenta el archivo documental conteniendo el programa
Aspectos de promoción de la cultura organizacional en base a la calidad, con sus avances,
metodológicos evaluaciones y resultados. Se pueden realizar encuestas y sondeos, así como entrevistas y
observaciones a la dinámica de las relaciones en la institución.
11
1.2.3 TRABAJO EN EQUIPO
CRITERIO procesos de la Institución.
Indicador
Característica 1.2.3 Trabajo en equipo
En la Carrera Profesional los directivos evalúan la capacidad de trabajo en

Descripción equipo, en la cual cada miembro asume su responsabilidad individual en un
proceso educativo participativo e interdisciplinario.
1 No hay evidencias de trabajo en equipo.

ESTÁNDAR
2 Se puede evidenciar el trabajo en equipo en algunos docentes.

Se evidencia la organización de equipos de trabajo con objetivos y planes
3
definidos.
Grado de
cumplimiento Los equipos de trabajo multidisciplinarios, ejecutan planes de acción
4
debidamente programados y monitoreados por los directivos.
La contribución de los diferentes equipos en relación al logro de las metas de
5 la carrera profesional y al fortalecimiento del buen clima organizacional, es
evaluada y se implementan acciones de mejora.
Justificación
Uno de los elementos clave para un cambio eficaz, lo constituye el establecimiento de relaciones entre
los miembros de la organización en función a resultados . Por ello, es necesario identificar el nivel de
desarrollo del trabajo en equipo de la institución, teniendo presente la importancia de formar equipos
multidisciplinarios.
1. Resultados de las actividades realizadas
por los grupos de trabajo.
2. Resultados de la aplicación de encuestas
Fuente de de opinión a los grupos de interés.
verificación
Realizar el análisis documental del archivo de los informes de los equipos de trabajo,
Aspectos resultado de encuestas de trabajo en equipo.
metodológicos
11
1.2.4 PERSONAL IDÓNEO PARA CARGOS DIRECTIVOS
CRITERIO
Indicador
Característica 1.2.4 Personal idóneo para cargos directivos
El Jefe del Área Académica de la Carrera Profesional, o el que haga sus

veces, cumple con el perfil establecido por la Institución y las normas de
Descripción
selección y promoción correspondientes. Se realiza una evaluación de su
desempeño.
No existe procedimiento para la selección, promoción y evaluación del

1
desempeño del Jefe de rea de la carrera profesional o el que haga sus veces.
Se cuenta con el procedimiento de selección para la jefatura de área de la
ESTÁNDAR
2
carrera profesional o el que haga sus veces, de acuerdo al perfil requerido.
Se aplican los procedimientos de selección y promoción para la jefatura de
3 área de la carrera profesional o el que haga sus veces, de acuerdo al perfil
Grado de requerido.
cumplimiento
En la designación del jefe de área de la carrera profesional o el que haga
sus veces, se ha dado cumplimiento a los procedimientos de selección y
4
promoción de acuerdo al perfil establecido para el cargo y se realiza una
evaluación anual de su desempeño.
El jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus veces desarrolla
5 un buen desempeño. Las competencias y procedimientos son continuamente
mejorados.
Justificación
Existe una sólida evidencia acerca de la relación que existe entre las características de la persona que
dirige una organización y la calidad de los resultados . Por ello, la idoneidad del personal directivo
garantiza el cumplimiento de la misión y los objetivos institucionales.
1. Reglamento de evaluación, selección y 5. Plan de seguimiento y evaluación de su

promoción del personal directivo. desempeño.
6. Informe semestral de la evaluación de su
2. Resolución de aprobación del reglamento.
Fuente de desempeño.
verificación 3. Plan de evaluación, selección y promoción
del personal directivo.
4. Informe del Plan de evaluación, selección y
promoción del personal directivo.
Aspectos Revisar la coherencia entre los procedimientos de selección, promoción y evaluación de

metodológicos desempeño, y los resultados obtenidos.
11
1.2.5 GESTIÓN DE LA CALIDAD
CRITERIO procesos de la Institución.
Indicador
Característica 1.2.5 Gestión de la calidad
Existe un Comité de Calidad de la Carrera Profesional que promueve, orienta,

Descripción
evalúa y toma decisiones sobre los procesos de mejora continua.
1 No existe un Comité de Calidad.

ESTÁNDAR
2 Existe un Comité de Calidad.

3 Existe un Comité de Calidad que cuenta con documentos de planificación
Grado de
cumplimiento 4 Existe un Comité de Calidad que logra resultados.
Existe un Comité de Calidad que logra resultados y lidera junto con los
5 órganos de gobierno la vida institucional/carrera profesional hacia procesos
de mejora continua.
El contar con un equipo guía es crucial para el logro de resultados. El Comité de Calidad permite a la
Justificación
institución desarrollar procesos participativos y permanentes de planeación y autorregulación que

orienten sus objetivos, planes y proyectos en forma coherente con su misión y proyecto
institucional/carrera profesional. El indicador permite evaluar el compromiso institucional con la mejora
continua.
1. Documento de conformación del Comité de
Calidad.
2. Plan de trabajo presupuestado y aprobado.
Fuente de
3. Resultados de las actividades realizadas en
verificación
el proceso de mejora continua de la
Carrera Profesional
Aspectos Verificar la existencia de la resolución de conformación del Comité de Calidad, la evaluación

metodológicos del plan de trabajo y sus resultados.
11
1.3.1 SELECCIÓN DE LOS FORMADORES
FACTOR 1.3. Gestión docente
La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y
CRITERIO promoción de formadores.
Indicador
Característica 1.3.1 Selección de los formadores
La Institución cuenta con políticas y procedimientos para la evaluación y

selección de formadores de la Carrera Profesional, en función al perfil definido
Descripción
por la propia Institución, cumpliendo con el mínimo establecido por las
autoridades educativas.
La institución no cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de

1
formadores de la carrera profesional.
ESTÁNDAR
La institución cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de

2
formadores de la carrera profesional. No se aplica.
La institución cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de
3
Grado de formadores de la carrera profesional. Se aplica parcialmente.
cumplimiento
La institución aplica los procedimientos para la evaluación y selección de
4 formadores, cumpliendo con el perfil establecido por la institución/carrera
profesional
La institución aplica los procedimientos para la evaluación y selección de
5 formadores, cumpliendo con el perfil establecido por la institución/carrera
profesional, evalúa su eficacia y toma acciones de mejora.
Justificación
La institución debe contar con procedimientos para la evaluación y selección de formadores, de

acuerdo a la normatividad vigente, que permita una formación con calidad. Como se afirma en el
informe MacKinsey “la calidad de un sistema educativo no puede ser mejor que la calidad de sus
docentes” .
1. Archivos de procesos de selección,

promoción y contratos.
2. Informe de evaluación de resultados del
Fuente de proceso de selección.
verificación
Aspectos Revisar los documentos para la evaluación y selección de formadores, en coherencia con
metodológicos el perfil establecido.
11
1.3.2 ASIGNACIÓN DE CARGA HORARIA
Indicador
Característica 1.3.2 Asignación de carga horaria
Los formadores están ubicados en las asignaturas o unidades didácticas

Descripción correspondientes a su formación, desempeño y experiencia profesional en la
A los formadores no se les asigna su carga horaria de acuerdo a su

1
formación, desempeño y experiencia profesional.
ESTÁNDAR
A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su

2
formación, pero no su experiencia profesional, ni desempeño.
A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su
Grado de 3
formación y experiencia profesional, pero no su desempeño.
cumplimiento
A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formación,
4
desempeño y experiencia profesional.
A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formación,
5 desempeño y experiencia profesional. Se evalúan los resultados y se
realizan estrategias de mejora para la distribución de la carga horaria.
Justificación
Resulta imprescindible que se asigne al formador su carga horaria en correspondencia con su

formación, desempeño y experiencia profesional.
1. Documento para la asignación de carga

horaria.
2. Cuadro de asignación de horas
Fuente de académicas.
verificación
3. Legajo personal.
Aspectos
Revisar los documentos de los perfiles, formación, desempeño y experiencia profesional.
metodológicos
11
1.3.3 ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS DE LOS
FORMADORES

La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción
CRITERIO de formadores.
Indicador
Característica 1.3.3 Actividades complementarias de los formadores
La Institución ha considerado un porcentaje de horas para que los formadores

Descripción de la Carrera Profesional realicen las siguientes actividades: consejería,
proyección social, actividades de investigación e innovación tecnológica.
Los formadores no participan en actividades complementarias al desarrollo de

1
sus asignaturas/unidades didácticas.
2 Los formadores participan eventualmente en actividades de consejería.
ESTÁNDAR
La institución/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para

3 que los estudiantes reciban consejería académica y apoyo en actividades de
proyección social por parte de los formadores
Grado de
cumplimiento La institución/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para
4 que los estudiantes reciban consejería académica y apoyo en actividades de
proyección social por parte de los formadores, los resultados son evaluados.
La institución ha designado procedimientos y horas para que los estudiantes
reciban consejería académica y apoyo en actividades de proyección social por
5
parte de los formadores, los resultados son evaluados y se toman acciones de
mejora.
Justificación
Es conveniente contar con formadores que realicen actividades de consejería, proyección social,
actividades de investigación e innovación tecnológica, lo que denota una involucración en la vida
institucional/carrera profesional
1. Archivos de labor de investigación e

innovación tecnológica, consejería y
trabajos con la colectividad.
2. Informe de evaluación de resultados.
Fuente de
3. Informe semestral del desempeño de los
verificación
formadores en actividades
complementarias a la formación de los
estudiantes.
Aspectos Revisar los archivos, informes, listados y reportes de las labores realizadas por los
metodológicos formadores y evaluación de resultados.
11
1.3.4 MOTIVACIÓN DE LOS FORMADORES
Indicador
Característica 1.3.4 Motivación de los formadores
Existe normativa de reconocimiento y promoción para los formadores de la

Descripción
No se cuenta con normas ni procedimientos para motivar, incentivar y

1
promover al formador.
ESTÁNDAR
Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover

2
al formador. No se aplican.
Grado de Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover
3
cumplimiento al formador. Se aplican parcialmente.
Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro
4
de trabajo. Existen estrategias y acciones para generar motivación.
Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro
5
de trabajo, los resultados son evaluados y se toman acciones de mejora.
En una institución de calidad se realizan acciones de motivación al personal que favorezcan la

Justificación
involucración y compromiso del mismo y conlleve a la generación de mejores resultados en el

desempeño del personal. Las personas motivadas de manera positiva, aportan mucho más de lo que
se les pide . Es importante infundir una mística y un sentido de pertenencia a la institución. Dentro de
los tipos de motivación (intrínseca y extrínseca) la que genera logros sostenibles y más allá de lo
esperado, está la motivación intrínseca .
1. Normas y procedimientos para el
reconocimiento y la promoción de
formadores.
Fuente de 2. Plan de promoción y reconocimiento de los
verificación formadores.
3. Informe de aplicación del Plan de
promoción y reconocimiento.
Verificar la existencia de normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover a los

Aspectos docentes; así como los resultados de su aplicación. Se realizan entrevistas y grupos
metodológicos focales, así como encuestas para evaluar el grado de motivación de los mismos e indagar
las causas.
11
1.3.5 FORMACIÓN Y EVALUACIÓN CONTINUA
La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción
CRITERIO de formadores.
Indicador
Característica 1.3.5 Formación y evaluación continua
En la Institución existe un sistema de formación y evaluación continua del

Descripción
desempeño docente.
1 No existe un plan de formación y evaluación del desempeño docente.

ESTÁNDAR
2 Existe un plan de formación y evaluación del desempeño docente.

Se realizan evaluaciones periódicas del desempeño docente con entrega
3
inmediata de sus resultados.
Grado de
cumplimiento Se realizan evaluaciones periódicas del desempeño docente con entrega
4 inmediata de sus resultados, se aplican acciones de retroalimentación y
mejoramiento de sus capacidades.
Se realizan evaluaciones semestrales del desempeño docente, se aplican
5
acciones de retroalimentación y mejoramiento de sus capacidades.
El aprendizaje real y desarrollo de nuevas capacidades, se da en el contexto mismo donde se desenvuelve

Justificación
la persona, mediante la interacción, acompañamiento y demás actividades que inciden directamente en

mejoras de los procesos de aprendizaje de todos los estudiantes. Por lo que en una institución de calidad
se han desarrollado procesos de evaluación y formación continua tomando en cuenta los últimos avances
en el cambio y mejora de prácticas docentes en aula, como es la co-enseñanza y la observación entre
compañeros docentes.
1. Informe del diagnóstico de necesidades.

Fuente de 2. Plan de Desarrollo Profesional del
verificación Formador.
3. Resultados de la evaluación del desempeño
del formador.
Aspectos Verificar la coherencia entre el diagnóstico de necesidades de formación y los resultados de la

metodológicos evaluación de desempeño.
1.3.6 APLICACIÓN DE COMPETENCIAS ADQUIRIDAS

11
Indicador
Característica 1.3.6 Aplicación de competencias adquiridas
Se analiza y se evalúa la aplicación de las competencias adquiridas por los

Descripción formadores de la Carrera Profesional de acuerdo a las funciones y metas
establecidas anualmente.
No existen evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas por los

1
formadores
ESTÁNDAR
Existen escasas evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas

2
por los formadores, en el último semestre.
Grado de Existen evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas por los
cumplimiento 3 formadores, en el último semestre de acuerdo a las funciones y metas
establecidas.
Existen evidencias de mejora en la práctica docente como resultado de las
4
competencias adquiridas.
5 Existen evidencias de mejora en la práctica docente, de manera sostenida.
Justificación
Este indicador de calidad está directamente relacionado con el estándar previo. Es importante generar
procedimientos y acciones a la evaluación continua de las competencias adquiridas por los formadores.
1. Legajos personales.
Fuente de
verificación 2. Resultados de las encuestas y
cuestionarios aplicados.
del formador.
El análisis se puede realizar a través de un trabajo documental, acciones de etnografía del

Aspectos
aprendizaje, análisis de los resultados de las encuestas aplicadas a estudiantes y
metodológicos
docentes, co-evaluación entre docentes y acciones de autoevaluación docente.
1.4.1 IMPLEMENTACIÓN DEL PRESUPUESTO

FACTOR 1.4. Gestión presupuestal
11
CRITERIO Los recursos económicos de la Institución, son administrados de manera eficiente.
Indicador
Característica 1.4.1 Implementación del presupuesto
La Institución asigna anualmente una partida presupuestal para la Carrera

Descripción Profesional, para asegurar el cumplimiento de sus funciones básicas:
procesos pedagógicos, investigación y servicios a la comunidad.
1 La institución no asigna una partida presupuestal para la carrera profesional.

Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas
ESTÁNDAR
2
de la carrera profesional. No se ejecuta.
Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas
3
de la carrera profesional. Se ejecuta parcialmente.
Grado de
cumplimiento Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas
4 de la carrera profesional, se ejecuta en más de un cincuenta por ciento (50%)
de acuerdo a lo programado.
La carrera profesional recibe la asignación presupuestal necesaria para la
5 implementación exitosa de las funciones básicas, se ejecuta de acuerdo a lo
programado.
Justificación
La asignación de partidas presupuestales, de acuerdo a las funciones básicas de la carrera profesional,

permite el logro de objetivos, estableciendo mecanismos de control sobre los mismos.
1. Estructura del presupuesto en los últimos

Fuente de tres años.
verificación
2. Partida presupuestal.
3 .Balance Anual.
4. Plan de Inversión en el Plan Operativo
Anual.
Verificar que exista disponibilidad de recursos presupuestales, para las actividades
Aspectos correspondientes a las funciones básicas, en que se haya comprometido la Institución para
metodológicos la carrera profesional de acuerdo con su PEI y PE.
1.4.2 SEGUIMIENTO PRESUPUESTAL

11
Indicador
Característica 1.4.2 Seguimiento presupuestal
Existen mecanismos efectivos de evaluación de la asignación y ejecución

Descripción
presupuestal de la Carrera Profesional.
No existen mecanismos de control interno, en la asignación y ejecución del

1
presupuesto.
ESTÁNDAR
Existen mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y

2
ejecución del presupuesto. No se aplican.
Existen y se aplican parcialmente mecanismos de control interno aprobados
Grado de 3
en la asignación y ejecución de presupuesto.
cumplimiento
Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y
4
ejecución del presupuesto.
Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y
5 ejecución del presupuesto, se evalúa periódicamente para una eficiente toma
de decisiones.
Justificación
Los mecanismos de control interno en la asignación y ejecuciones de las partidas presupuestales de

acuerdo a las funciones básicas de la institución, brindan información para la toma de decisiones
oportunas.
Fuente de 1. Mecanismos de control interno.

verificación 2. Programa de control interno.
3. Informe de avances de acuerdo con lo
planificado.
Verificar la existencia de un documento que señale que los mecanismos de control interno
Aspectos
se cumplen, así como la asignación y ejecución del presupuesto en los plazos
metodológicos
programados.
1.4.3 GENERACIÓN DE INGRESOS ECONÓMICOS

11
Indicador
Característica 1.4.3 Generación de ingresos económicos
La Institución aplica políticas que contribuyen a ampliar el presupuesto de la

Descripción Carrera Profesional sin desmedro de la calidad del servicio educativo
brindado.
1 No se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto.

ESTÁNDAR
Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto. No se

2
aplican.
Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto. Se
Grado de 3
aplican parcialmente.
cumplimiento
Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican
4
y se evalúan sus resultados
Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se
5
aplican, se evalúan sus resultados y se toman acciones para la mejora
Todas las acciones de la institución/carrera profesional deben de estar centradas en el fortalecimiento

Justificación
de los procesos de aprendizaje de los estudiantes. De igual manera la generación de mayores ingresos
económicos para la institución/carrera profesional constituye una herramienta para la mejora directa e
indirecta de los resultados de aprendizaje en los estudiantes. Las políticas de obtención de recursos,
posibilitan ampliar el presupuesto institucional/carrera profesional y mejora el servicio educativo
mediante una capacidad de gestión por parte de los encargados, con el apoyo de toda la comunidad.
1. Plan de obtención de recursos.

2. Informe de evaluación de las actividades
Fuente de realizadas.
verificación
3. Montos generados.
Aspectos Verificar la coherencia de las políticas, los informes de evaluación e informe de encuestas
metodológicos de satisfacción.
2.1.1 PERTINENCIA DE LA OFERTA ACADÉMICA
DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR 2.1 Diseño curricular
La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación
CRITERIO de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su
desarrollo.
Indicador
11
Característica 2.1.1 Pertinencia de la oferta académica
Se realizan estudios de mercado, en forma periódica, para analizar la

Descripción
demanda y ajustar la oferta académica de la Carrera Profesional.
La institución/carrera profesional no cuenta con un sistema para obtener

1
información de la demanda laboral.
La institución/carrera profesional cuenta con un sistema para obtener
ESTÁNDAR
2
información de la demanda laboral.
La institución/carrera profesional cuenta con un estudio de demanda laboral
Grado de 3
que se actualiza periódicamente.
cumplimiento
La institución cuenta con un estudio de demanda laboral actualizado, que
4
sustenta la pertinencia de la carrera profesional.
Se realizan acciones para la evaluación y mejoramiento del sistema de
5 obtención de información de la demanda laboral y adaptación de la oferta
académica.
La carrera profesional debe responder a las necesidades y requerimientos de la sociedad. Esta

Justificación
demanda, que al inicio justifica la creación de la carrera, puede sufrir cambios de acuerdo al contexto
regional o nacional y es imprescindible que las instituciones tengan políticas definidas para hacer las
modificaciones que resulten pertinentes en la oferta de la carrera profesional. En este caso, la función
se aplica a la institución, puesto que ésta es la encargada de velar por la pertinencia y renovación de la
oferta académica.
1. Documentos de la Institución determinando
el número de vacantes en los tres últimos
años.
Fuente de 2. Estudios de mercado.
verificación
Analiza los estudios de la demanda laboral que sustente la necesidad de la carrera

Aspectos
profesional. Se pueden consultar también otras fuentes de información, como las
metodológicos
provenientes del Sector Educación, del Ministerio de Trabajo u otros.
2.1.2 PERFIL DEL EGRESADO

desarrollo.
Indicador
Característica 2.1.2 Perfil del Egresado
11
ESTÁNDAR
La Institución ha establecido para la Carrera Profesional un Perfil Profesional
del Egresado de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional, misión y
Descripción
objetivos estratégicos institucionales, fijando su rol como profesional de la
salud.
La carrera profesional no cuenta con un perfil profesional del egresado, de

1
acuerdo a su PEI.
La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado, no
2
acorde a su PEI y su rol de profesional técnico de la salud.
La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a
Grado de 3
su PEI y su rol de profesional técnico de la salud.
cumplimiento
La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde al
4
PEI, su rol como profesional técnico y promotor de la salud.
La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a
5 su PEI y su rol como profesional técnico y promotor de la salud. El perfil es
evaluado y mejorado anualmente.
Justificación
En una institución de calidad, existe una alineación a todo nivel en función a resultados. Es por ello que
el perfil profesional de la carrera profesional, debe tener una alineación con todos los documentos
curriculares de la institución.
1. Perfil Profesional del Egresado dentro del

Proyecto Curricular del IEST.
Fuente de
verificación
Revisar el PEI y el plan curricular, a fin de observar la concordancia de los mismos en la

Aspectos
formulación del perfil profesional del egresado, contextualizado a la realidad de la zona y su
metodológicos
rol.
2.1.3 FORMACIÓN INTEGRAL

desarrollo.
Indicador
ESTÁNDAR
Característica 2.1.3 Formación Integral
Descripción El Plan Curricular garantiza la formación en competencias, coherente con el

Perfil Profesional del Egresado de acuerdo con las necesidades locales y
regionales.
11
1 El plan curricular no ha contemplado la formación en competencias.
2 El plan curricular ha contemplado la formación en competencias.
El plan curricular ha contemplado la formación en competencias, se
3
encuentra contextualizado de acuerdo a la realidad regional
Grado de El plan curricular ha contemplado la formación en competencias,
cumplimiento 4 contextualizado a la realidad regional, en coherencia con el perfil profesional
del egresado.
El plan curricular ha contemplado la formación en competencias,
contextualizado a la realidad regional, en coherencia con el perfil profesional
5
del egresado. Se evalúan los resultados y se toman acciones de
mejoramiento continuo
Es fundamental la formación integral del individuo y esta tarea no es ajena a labor de la

Justificación
institución/carreras profesionales. Un buen profesional no lo es solo técnicamente sino como totalidad.

Integridad y competencia profesional van de la mano. Se pretende enfatizar la importancia de que el
currículo promueva la formación integral del estudiante, atendiendo su desarrollo en todos los ámbitos
de saber y a la vez contextualizados a la realidad local, regional y nacional.
1. Diseño Curricular de la Carrera.
Fuente de 2. Plan de estudios de la Carrera.

verificación 3. Programaciones curriculares de la Carrera.
Realizar un análisis documental de las principales herramientas curriculares y documentos

Aspectos guía de la institución. Así mismo efectuar un seguimiento de las diversas actividades que
metodológicos realiza la institución/carreras profesionales para favorecer el despliegue de todas las
dimensiones y facultades del individuo.
11
2.1.4 ALINEAMIENTO CON LAS TENDENCIAS PEDAGÓGICAS Y
TECNOLÓGICAS

desarrollo.
Indicador
Característica 2.1.4 Alineamiento con las tendencias pedagógicas y tecnológicas
La Programación Curricular asegura que la formación ofrecida corresponde a

Descripción las necesidades del entorno y está alineada con las principales tendencias
pedagógicas y tecnológicas.
No existen evidencias de la incorporación de las necesidades del entorno, ni

1
tendencias pedagógicas actuales en la programación curricular.
ESTÁNDAR
La programación curricular no considera las necesidades del entorno, pero sí

2
está orientada por las nuevas tendencias pedagógicas.
La programación curricular considera las necesidades del entorno y está
Grado de 3
orientada por las nuevas tendencias pedagógicas.
cumplimiento
4
orientada por las nuevas tendencias pedagógicas y tecnológicas
5 orientada por las nuevas tendencias pedagógicas y tecnológicas. Se evalúan
resultados y se toman acciones para la mejora continua.
Justificación
Es importante que la institución cuente con las programaciones curriculares alineadas con las
principales tendencias pedagógicas y tecnológicas, de acuerdo a las necesidades del medio.
1. Proyecto Curricular del IEST.
Fuente de 2. Programación Curricular.

verificación 3. Sílabos.
4. Planes de sesión de aprendizaje.
Se realizan análisis de los documentos formativos, en los que se debe buscar evidencias
Aspectos que sustenten el nivel de actualización en tendencias pedagógicas y tecnológicas que ha
metodológicos alcanzado, a fin que se apliquen de acuerdo a las necesidades del entorno.
11
2.1.5 COHERENCIA CURRICULAR
desarrollo.
Indicador
Característica 2.1.5 Coherencia curricular
Existe coherencia entre la propuesta curricular, los sílabos aprobados y su

Descripción
aplicación en la Carrera Profesional.
Los sílabos se encuentran desactualizados y no corresponden a los diseños

1
curriculares vigentes.
ESTÁNDAR
Los sílabos no reflejan el perfil del egresado ni contemplan las competencias

2
propuestas en la propuesta curricular.
Los sílabos muestran parcialmente coherencia con el perfil del egresado y
Grado de 3
las competencias de la propuesta curricular.
cumplimiento
Los sílabos están alineados con el perfil de competencias del egresado y son
4
coherentes con la propuesta curricular.
Los sílabos están alineados con el perfil de competencias del egresado y son
5 coherentes con la propuesta curricular. Se evalúan y se realizan acciones de
mejora.
Justificación
La construcción de las competencias en el egresado, es producto de una aplicación progresiva y

sistemática de metodologías y contenidos que deben estar alineados con el perfil deseado y los diseños
curriculares por carrera profesional
Fuente de 2. Programación curricular y sílabos.

verificación 3. Planes de sesión de aprendizaje.
En la evaluación se considera que: Las áreas deben explicitar qué competencias o rasgos
Aspectos del perfil del egresado se están desarrollando, la secuencia de las asignaturas debe ser
metodológicos coherente con el desarrollo de las mismas, la existencia de mecanismos de coordinación
para evitar vacíos y duplicidad de contenidos en las asignaturas.
11
2.1.6 ACTIVIDADES CO-CURRICULARES
desarrollo.
Indicador
Característica 2.1.6 Actividades co-curriculares
Existen actividades co-curriculares, coherentes con el Perfil Profesional del

Descripción egresado de la Carrera Profesional, destinadas a complementar su formación
profesional integral.
1 No se realiza ninguna actividad co-curricular, adicional a la académica.

ESTÁNDAR
2 Se desarrollan actividades artísticas durante el año académico.

Se desarrollan actividades artísticas, culturales y deportivas durante el
3
semestre académico.
Grado de
cumplimiento Se desarrollan actividades artísticas, culturales, deportivas o de fomento de
4 la innovación durante el semestre académico. Se reconoce la participación
de los estudiantes
Existe un sistema de evaluación y mejora permanente de las actividades co-
5
curriculares en la Institución.
Justificación
La formación integral ocurre en los espacios y momentos de interacción, en los cuales se les brinda la
oportunidad de organizarse y desarrollarse en aspectos valorativos, artísticos, culturales, deportivos y
se fomente de la innovación, alineados con el fin último de la formación integral expresada en el perfil
profesional del egresado.

Fuente de 3. Programas de actividades.

verificación
4. Informes y reseñas de actividades,
menciones y premiaciones por participación
en eventos, grupos o asociaciones
culturales o deportivas existentes.
Las actividades co-curriculares en las instituciones/carrera profesional, complementan la

Aspectos
vida académica, evidenciándose un ambiente estimulante que conlleve al pleno despliegue
metodológicos
de las habilidades y capacidades de cada uno de los estudiantes.
11
2.1.7 EVALUACIÓN CURRICULAR
desarrollo.
Indicador
Característica 2.1.7 Evaluación curricular
Tiene y aplica un sistema de evaluación de los procesos curriculares y sus

Descripción
resultados son utilizados para su actualización y mejora continua.
1 No existen mecanismos de evaluación del plan curricular.

ESTÁNDAR
2 Existen mecanismos de evaluación del plan curricular.

3 El diseño curricular se ha evaluado parcialmente.
Grado de
cumplimiento El diseño curricular se ha evaluado y sus resultados se han utilizado para su
4
actualización.
Se realiza un proceso anual de evaluación, actualización y mejora continua
5
del plan curricular.
Justificación
Es imprescindible que la institución/carrera profesional tenga mecanismos de evaluación periódica del

diseño curricular y de los logros de su aplicación. Estos mecanismos deben ser de tipo participativo y
proporcionar elementos para actualizarlo y mejorarlo.
1. Normativa sobre evaluación curricular.

2. Informe de la evaluación curricular.
Fuente de 3. Informe sobre revisión de contenidos.
verificación
4. Documento que recoja información sobre
las acciones resultantes de la evaluación
curricular, tales como nuevas asignaturas,
cambios de metodología e innovaciones.
Se debe contar con normatividad vigente para la revisión sistemática y periódica del plan
Aspectos
curricular. Los responsables del proceso de revisión curricular deben documentar las
metodológicos
acciones concretas de actualización.
11
2.2.1 OFERTA EDUCATIVA
FACTOR 2.2 Admisión
CRITERIO La Institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.
Indicador
Característica 2.2.1 Oferta Educativa
La Institución difunde información sobre las características de la oferta

Descripción
educativa de la Carrera Profesional.
1 La difusión sólo describe el nombre de la carrera profesional

ESTÁNDAR
La difusión sólo describe el nombre de la carrera profesional y su malla

2
curricular.
La difusión describe el nombre de la carrera profesional, su malla curricular y
Grado de 3
las áreas de desempeño laboral.
cumplimiento
La difusión describe el nombre de la carrera profesional, su malla curricular,
4
las áreas de desempeño laboral y los beneficios complementarios.
Se evalúan y se aplican estrategias de mejora continua del sistema de
5
difusión de la oferta educativa.
Justificación
La Institución debe mostrar las bondades que la carrera profesional que se encuentra ofertando al
mercado estudiantil, así como las posibilidades laborales que tienen sus egresados.
1. Plan de marketing educativo.

2. Informe de evaluación de resultados del
Fuente de plan de marketing.
verificación
Aspectos La documentación que respalda la promoción de las carreras debe estar

metodológicos convenientemente sustentada y dejar evidencias concretas de su difusión.
2.2.2 EXAMEN DE INGRESO

11
FACTOR 2.2 Admisión
CRITERIO La Institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.
Indicador
Característica 2.2.2 Examen de ingreso
La Institución admite ingresantes para la Carrera Profesional según metas

Descripción
aprobadas, cumpliendo con la norma vigente.
1 La institución no tuvo postulantes para la carrera profesional.

La institución tiene ingresantes sin tomar en cuenta la nota mínima
ESTÁNDAR
2
aprobatoria para la carrera profesional.
La institución tuvo una mínima cantidad de postulantes que no cubrió la meta
3
Grado de aprobada para la carrera profesional.
cumplimiento
La institución tiene ingresantes con la nota mínima aprobatoria. El proceso de
4 selección incluye evaluaciones que aseguran el ingreso de estudiantes
idóneos según la naturaleza de la carrera profesional.
Se implementan estrategias de mejora en el proceso de admisión de
5
ingresantes.
Es importante que el nivel de los ingresantes sea el adecuado, verificándose ello a través del examen
Justificación
de admisión. Asimismo, para el éxito de la carrera es importante que se seleccione a los postulantes
que presente mayores aptitudes para su posterior despliegue en la carrera profesional.
1. Reglamento de Admisión.
2. Informe de los resultados del proceso de
Fuente de admisión.
verificación
Aspectos
Revisar la relación entre las metas de atención de ingresantes y el número de ingresantes.
metodológicos
2.3.1 CUMPLIMIENTO DE PROGRAMAS

FACTOR 2.3. Enseñanza – aprendizaje
11
CRITERIO La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.
Indicador
Característica 2.3.1 Cumplimiento de programas
Las actividades de aprendizaje o sesiones de clase, desarrollan secuencial y

Descripción planificadamente los elementos curriculares para promover el aprendizaje de
los estudiantes, en las horas de clase programadas.
Las sesiones de aprendizaje no son secuenciales, ni se registran en los

1
documentos establecidos.
ESTÁNDAR
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, pero no se

2
registran en los documentos establecidos.
Grado de Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, se registran en
3
cumplimiento documentos establecidos, sin evaluación periódica.
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas y se registran en
4
los documentos establecidos, son evaluadas periódicamente.
Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas, registradas,
5
evaluadas y se realizan mejoras en su aplicación.
JUSTIFICACIÓN
Es fundamental tener coherencia programática en las acciones cotidianas del trabajo en aula y éstas
deben evidenciarse en las diferentes formas de evaluación planificadas, fomentando la evaluación de
pares.
1. Portafolio Docente.
2. Partes de clase.
Fuente de
3. Resultados de la aplicación de las
verificación
4. Informes de la supervisión.
Las sesiones de aprendizaje se desarrollan secuencialmente, planificando los elementos

Aspectos curriculares para promover el aprendizaje de los estudiantes y éstos son registrados
metodológicos
2.3.2 CONSISTENCIA METODOLÓGICA

11
Indicador
Característica 2.3.2 Consistencia metodológica
Existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades

Descripción
didácticas y los métodos de enseñanza y aprendizaje.
No existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o

1
unidades didácticas y los métodos de enseñanza.
Las asignaturas o unidades didácticas son desarrolladas sin considerar la
2
ESTÁNDAR
metodología propuesta
Se evidencia escasa coherencia entre los contenidos de las asignaturas o
3
unidades didácticas y los métodos de enseñanza y aprendizaje.
Grado de
cumplimiento La práctica pedagógica de todos los formadores de la carrera profesional
4 evidencia la coherencia entre los contenidos y el enfoque metodológico, en
los procesos de enseñanza y aprendizaje.
La carrera profesional evalúa periódicamente la coherencia y articulación del
enfoque metodológico establecido, con la práctica pedagógica de los
5
formadores, resultados que son utilizados para el mejoramiento del proceso
de enseñanza y aprendizaje.
JUSTIFICACIÓN
Se trata de verificar la correspondencia, en las acciones docentes cotidianas, entre el desarrollo de los
contenidos de los cursos y las metodologías de enseñanza acorde con la naturaleza de los mismos.
1. Programación curricular y sílabos.

2. Consolidado de fichas de observación.
Fuente de
verificación 3. Resultados de la aplicación de las
Aspectos La evaluación de la correspondencia entre la metodología y los contenidos desarrollados se

metodológicos puede obtener por muestreo aleatorio.
2.3.3 AUTOAPRENDIZAJE

11
Indicador
Característica 2.3.3 Autoaprendizaje
La Institución promueve el autoaprendizaje de los estudiantes de la Carrera

Descripción
Profesional.
1 El formador no incentiva el autoaprendizaje en el estudiante.

No hay información verificable de orientaciones para los estudiantes, sobre
2
el autoaprendizaje dentro y fuera del aula.
ESTÁNDAR
Algunos cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el

3
autoaprendizaje dentro y fuera del aula.
Grado de
cumplimiento La mayoría de los cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre
4 el autoaprendizaje dentro y fuera del aula, fomentando actitud crítica y
abierta a nuevos aprendizajes por parte de los estudiantes.
La carrera profesional diseña e implementa estrategias planificadas para el
desarrollo de una actitud y pensamiento crítico, abierto a nuevos
5
aprendizajes, se realizan acciones continuas para el mejoramiento del
desarrollo de la capacidad de aprender a aprender.
Orienta al desarrollo de la capacidad de “aprender a aprender”, dados los cambios, muchas veces
Justificación
inesperados en el mercado, en la ciencia y tecnología, es que se hace necesario hoy más que nunca,
desarrollar en los jóvenes la capacidad de aprender a aprender a lo largo de toda la vida 1. Asimismo,
es necesario desaprender lo aprendido, para desarrollar nuevas estructuras mentales. Por todo ello,
una institución de calidad debe de tener políticas y acciones que fomenten dicha capacidad en todos
los estudiantes.
1. Sílabos.
2. Guías de aprendizaje.
Fuente de
verificación 3. Fichas de orientación para el trabajo en
plataformas virtuales.
4. Resultados de la aplicación de encuestas y
entrevistas con estudiantes.
Para evaluar este indicador se realizar una revisión de las políticas y documentos guía de la
Aspectos institución/carrera profesional, así como discusiones, análisis y autoanálisis de los propios
metodológicos estudiantes respecto a la formación recibida.
2.3.4 EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

Indicador
1
Es importante revisar al respecto, la prioridad de las políticas de aprendizaje a lo largo y ancho de la vida
(Lifelonglearning) que se vienen fomentando e implementando en países desarrollados como medio para mantener el
bienestar económico y social, así como responder a los desafíos futuros .
11
Característica 2.3.4 Evaluación del aprendizaje
La Institución tiene, aplica y mejora continuamente un sistema de evaluación del

Descripción
aprendizaje en la Carrera Profesional.
No se generan espacios para la evaluación continua de los aprendizajes por

1
parte de los formadores de la carrera profesional.
La evaluación que realizan los formadores de la carrera profesional en las
2
ESTÁNDAR
sesiones de aprendizaje, contemplan los distintos momentos del mismo.

La evaluación que realizan los formadores de la carrera profesional en las
Grado de 3 sesiones de aprendizaje, contempla los distintos momentos del mismo y
cumplimiento obedece a criterios de evaluación conocidos por todos los estudiantes.
En las sesiones de aprendizaje la evaluación es permanente, los formadores
4
personalizan una retroalimentación oportuna a los estudiantes.
Las prácticas evaluativas en las sesiones de aprendizaje, son analizadas
5 sistemáticamente, generando acciones correctivas, que contribuyen a un mejor
desempeño de los estudiantes de la carrera profesional.
Sin una eficaz evaluación de los aprendizajes, difícilmente podrá haber mejoras en la formación
profesional. Se requiere sistemas acorde con los últimos avances en la evaluación de los aprendizajes
Justificación
para poder saber el qué ha aprendido y el cómo aprende cada estudiante, este es uno de los objetivos
de la autoevaluación institucional. Es necesario, por lo tanto, utilizar herramientas efectivas y de fácil
análisis que permitan comprender lo que ocurre durante la sesión de aprendizaje para poder realizar
acciones de mejora. Un salón de clases de calidad, sabe recoger información relevante con las
herramientas más idóneas y eficaces para ello.
1. Plan de evaluación del aprendizaje en la
Fuente de 2. Informes de evaluaciones internas.
verificación 3. Resultados de la aplicación de encuestas
de opinión.
4. Informe de evaluación del plan de mejora.
Realizar el análisis mediante la revisión documental (sílabos, evaluación interna) junto con
Aspectos
observaciones in situ de los procesos de enseñanza-aprendizaje y el análisis de encuestas
metodológicos
de opinión de parte de los estudiantes.
2.3.5 RENDIMIENTO ACADÉMICO
11
Indicador
Característica 2.3.5 Rendimiento académico
La Institución toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento

Descripción
académico de los estudiantes de la Carrera Profesional.
En la carrera profesional, no se realiza un seguimiento del rendimiento

1
académico de los estudiantes.
ESTÁNDAR
El seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes de la carrera

2
profesional pero no está sistematizada
Grado de 3
profesional está sistematizado y permite el análisis de tendencias.
cumplimiento
4
profesional está sistematizado, permite el análisis de tendencias y se evalúan.
5 profesional está sistematizado, permite el análisis de tendencias, se evalúan y
se toman acciones de mejora.
Justificación
El estándar analiza el proceso de toma de decisiones a nivel de la carrera profesional sobre los
resultados de aprendizaje de los estudiantes. Es importante no solo analizar la situación del salón de
clases, sino también realizar análisis de tendencias como organización, es decir, saber detectar
problemas comunes que afectan a diversos estudiantes que conlleven a tomar acciones de mejora.
1. Indicadores fijados por el Consejo
Académico o el que haga sus veces.
2. Cuadros estadísticos del rendimiento
Fuente de académico de los últimos años.
verificación
3. Plan de mejora aprobado.
El Consejo Académico o el que haga sus veces, realiza el análisis mediante una revisión
Aspectos documental de las acciones realizadas en los últimos semestres, la duración promedio de
metodológicos estudios, porcentaje de cursos aprobados por estudiante, por semestre, la tasa de deserción
por rendimiento académico (estudiantes no reinscritos en los últimos tres años), tasa de
repitencia por cursos y semestres entre otros.
11
2.3.6 PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES
Indicador
Característica 2.3.6 Prácticas pre-profesionales
La Institución cuenta con Convenios, con instituciones debidamente calificadas,

para la realización de las prácticas pre-profesionales, en sedes que posibilitan
Descripción
las experiencias de aprendizaje planificadas en los sílabos de la Carrera
Profesional.
La institución/carrera profesional no cuenta con información sobre las prácticas

1
pre-profesionales realizadas por sus estudiantes.
La institución/carrera profesional cuenta con información sobre las prácticas
2
pre-profesionales realizadas por sus estudiantes.
ESTÁNDAR
La institución/carrera profesional cuenta con convenios vigentes u otros

mecanismos para la realización de prácticas pre-profesionales, un proceso de
3
acompañamiento y monitoreo a los estudiantes desde los primeros años de
Grado de formación.
cumplimiento
mecanismos para la realización de prácticas pre-profesionales, realiza el
4
monitoreo del desempeño de los practicantes y de sus docentes/responsables
del monitoreo.
mecanismos para la realización de prácticas pre-profesionales, realiza el
5
monitoreo del desempeño de los practicantes y de sus docentes/responsables
del monitoreo. Se evalúa y se toman acciones para la mejora.
Interactuar entre la teoría y práctica es importante en la formación de profesionales técnicos, por lo que,
Justificación
se asigna especial acento a las prácticas pre-profesionales en un centro de trabajo en contextos y

situaciones reales, en la medida de lo posible, de manera que favorezcan el desarrollo y consolidación
de los nuevos aprendizajes. Es de necesidad la gestión que realizan los directivos, jerárquicos y
docentes para la consecución de convenios con diversas organizaciones e instituciones, así como una
evaluación personalizada y continua en la sede donde se realizan las prácticas.
5. Reporte de evaluación de las sedes de
1. PEI.
práctica.
6. Informes de supervisión por parte de los
2. Reglamento de prácticas pre-profesionales.
Fuente de formadores.
verificación 3. Relación de convenios con Instituciones
7. Resultados de la aplicación de encuestas de
que permitan el desarrollo de las
satisfacción de los estudiantes.
prácticas.
4. Informes de prácticas de las instituciones.
Revisar documentos que muestren las políticas y mecanismos necesarios para el fomento de
Aspectos prácticas pre-profesionales. Observar la coherencia de las prácticas realizadas con los
metodológicos objetivos propuestos. Ubicar los mecanismos que se usan para evaluar la satisfacción de los
estudiantes y de las instituciones u organizaciones que facilitan las prácticas.
11
2.3.7 NUEVAS TECNOLOGÍAS
Indicador
Característica 2.3.7 Nuevas Tecnologías
La Institución promueve el uso de nuevas tecnologías y fortalece la innovación

Descripción
en el proceso pedagógico.
La institución cuenta con algunas políticas para el uso de las Tecnologías de la

1
Información y Comunicación (TIC) en la carrera profesional.
ESTÁNDAR
La política institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional

2
responde a las necesidades del plan curricular.
Grado de La política institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional

3
cumplimiento responde a las necesidades del plan curricular y están disponibles.
Los formadores incluyen dentro de sus sesiones de aprendizaje, el uso de una

4
amplia gama de nuevas tecnologías2.
La institución/carrera profesional hace seguimiento a la práctica docente sobre

5
el uso de las TIC, las evalúa y toma acciones de mejora.
El proceso de incorporación de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el

Justificación
campo educativo desencadena cambios orientados al desarrollo. Una institución de calidad no solo busca
espacios para que sus estudiantes aprendan SOBRE o DE las TIC, sino ante todo busca que aprendan
CON las TIC, esto es el uso de ellas como instrumento cognitivo y para la realización de actividades
interdisciplinarias y colaborativas.
1. Plan curricular. 5. Centro de Audiovisuales,

6. Resultados de la aplicación de encuestas de
Fuente de 2. Plataforma virtual.
satisfacción de los estudiantes.
verificación
3. Centro de Recursos Didácticos.
4. Centro de Cómputo.
Para el proceso de evaluación se verifica en el plan de estudios, sílabos y sesiones de

aprendizaje, se toma en cuenta el uso de nuevas tecnologías de la información y
Aspectos
comunicación. Además realizar entrevistas y preguntar a estudiantes para conocer la
metodológicos
percepción acerca del fomento y aplicación de nuevas tecnologías en cada asignatura/unidad
didáctica.
2
Entre ellas tenemos las herramientas Web 2.0 como son el uso de blogs, wiki, Myspace, Facebook, herramientas como
Moodle, uso del correo electrónico, uso de podcast/mp3, webcast, teleconferencias, youtube, videoconferencias, uso del
celular entre otros, para la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.
11
2.4.1 EFICIENCIA DE LA TITULACIÓN
FACTOR 2.4. Titulación
CRITERIO La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.
Indicador
Característica 2.4.1 Eficiencia de la titulación
La Institución desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulación de

Descripción
los estudiantes de la Carrera Profesional, de acuerdo con la norma vigente.
Fórmula
1 La institución no tiene ningún titulado hasta la fecha.

ESTÁNDAR
La institución tiene un porcentaje menor al cuarenta por ciento (40%) de

2
egresados que logran titularse.
La institución tiene entre el cuarenta y uno (41%) y sesenta por ciento (60%)
3 de egresados de la carrera profesional que lograron titularse en los últimos tres
Grado de años.
cumplimiento
La institución tiene entre sesenta y uno (61%) y ochenta por ciento (80%) de
4 egresados de la carrera profesional que han logrado titularse en los últimos
tres años.
La institución tiene entre el ochenta y uno (81%) y el cien por ciento (100%) de
5 los egresados de la carrera profesional que han logrado titularse en los últimos
tres años.
Justificación
La titulación constituye la finalización oficial del proceso formativo de los estudiantes, el paso final del
proceso académico por lo que su obtención es un indicador de la eficiencia del mismo.
1. Reglamento de Titulación.
Fuente de 2. Registro de Egresados y Titulados.

verificación
Aspectos
Realizar un análisis documental y de la tendencia de la titulación en los últimos tres años.
metodológicos
11
2.4.2 PROMOCIÓN DE LA TITULACIÓN
FACTOR 2.4. Titulación
CRITERIO La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.
Indicador
Característica 2.4.2 Promoción de la titulación
Existen políticas que promueven y facilitan académica y administrativamente la

Descripción
titulación de los estudiantes.
No existen políticas que promueven la titulación de los estudiantes de la

1
carrera profesional.
ESTÁNDAR
Existen políticas que promueven la titulación de los estudiantes de la carrera

2
profesional, pero no se aplican.
Grado de Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la
3
cumplimiento carrera profesional.
Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la
4
carrera profesional y se evalúan los resultados.
Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la
5
carrera profesional, se evalúan los resultados y se toman acciones de mejora.
Justificación
Es deber del estudiante la finalización de los estudios, pero es deber de la institución/carrera profesional
ofrecer todos los medios posibles para el logro de dicho objetivo. Por lo que el fomento de la titulación y la
eliminación de las trabas para el logro de la misma, deben ser solucionadas de manera creativa para dar
paso a una titulación efectiva de los egresados.
5. Resultados de la aplicación de entrevistas y
1. Plan de Promoción de la Titulación.
encuestas a egresados.
Fuente de 2. Líneas de investigación.
verificación 3. Fuentes de financiamiento.
4. Informe de Resultados de la aplicación del
Plan de Promoción de la Titulación.
Aspectos
Revisar los resultados de la eficacia de las políticas de promoción de la titulación.
metodológicos
11
2.5.1 CONSEJERÍA
FACTOR 2.5 Consejería
La Institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia

CRITERIO
en aspectos académicos y en los que afecten su rendimiento.
Indicador
Característica 2.5.1 Consejería
La Institución brinda a los estudiantes consejería durante su proceso formativo

Descripción
1 No existe el servicio de consejería en la carrera profesional.

Existe el servicio de consejería en la carrera profesional, pero no se evidencia
2
ESTÁNDAR
la atención.
Los estudiantes de la carrera Profesional cuentan con servicio de consejería.
3 Los logros y alcances son registrados pero los resultados no son comunicados
Grado de
a los docentes.
cumplimiento
La consejería es accesible a todos los estudiantes de la carrera profesional, los
4 logros y alcances son registrados y los resultados son comunicados a los
docentes para que los tomen en cuenta.
La consejería es accesible a los estudiantes, muestran satisfacción por el
5
servicio y se evidencia logros en el desempeño académico.
Justificación
Existe evidencia acerca de la influencia de un debido acompañamiento personalizado sobre el éxito

académico de todos los estudiantes y la reducción de la deserción. Se entiende el acompañamiento
como un proceso dinámico y continuo para el desarrollo de la dimensión académica y personal de cada
estudiante que se realiza en espacios formales e informales dentro de la vida de la Institución.
1. Plan de Consejería Institucional.

2. Resultados de la aplicación de encuestas a
Fuente de estudiantes.
verificación
3. Informes de consejería.
Para evaluar este indicador, se consideran aspectos como: existencia de un programa de

Aspectos inducción para los nuevos estudiantes, que les facilite la adaptación a la institución/carrera
metodológicos profesional, análisis de un programa de consejería que oriente al estudiante en aspectos
académicos, fichas de entrevista por estudiante y otros, durante su formación profesional.
2.5.2 FUNCIÓN DE CONSEJERÍA EN FORMADORES
11
FACTOR 2.5 Consejería
La Institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren

CRITERIO
asistencia en aspectos académicos y en los que afecten su rendimiento.
Indicador
Característica 2.5.2 Función de consejería en formadores
A los formadores se les incluye, dentro de sus funciones, las actividades de

Descripción
consejería.
Las acciones de consejería no están consideradas explícitamente en las

1
funciones del formador de la carrera profesional.
ESTÁNDAR
Las acciones de consejería están consideradas explícitamente en las funciones

2
del formador de la carrera profesional.
La institución/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las
Grado de 3
acciones de consejerías de los formadores.
cumplimiento
4
acciones de consejerías de los formadores, éstas se monitorean y evalúan.
5 acciones de consejerías de los formadores, éstas se monitorean, evalúan y se
toman acciones para la mejora.
Justificación
La consejería es importante en el proceso formativo de los profesionales técnicos. En tal sentido, los
formadores deben tenerla definida dentro de sus funciones y disponer de tiempo para realizarla.
5. Evaluación del Plan de Consejería

1. Horarios de consejería.
Institucional.
Fuente de 2. Registros de intervenciones.
verificación
3. Programación de carga horaria.
4. Registro personal de apoyo de consejería.
Existencia de documentos, donde se señale la función de consejería de los formadores,

Aspectos existencia de espacios y horarios para que los formadores puedan ejercer el
metodológicos acompañamiento a los estudiantes.
2.6.1 ORGANIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
FACTOR 2.6 Investigación
11
La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la
CRITERIO
investigación.
Indicador
Característica 2.6.1 Organización de la investigación
La Institución tiene una estructura organizacional para promover el desarrollo

Descripción
de la investigación en la Carrera Profesional.
1 No existe el área de investigación dentro de la estructura organizacional.

2 La investigación se encuentra dentro de la estructura organizacional.
ESTÁNDAR
Existe un responsable/coordinador del área de investigación de la carrera

3
profesional.
Grado de
cumplimiento Existen documentos que regulan las funciones y actividades del área de
4 investigación, que son conocidos por los formadores de la carrera
profesional.
Existen documentos que regulan las funciones y actividades del área de
5 investigación, que son conocidos y aplicados por los formadores de la carrera
profesional. Estas se evalúan y se toman acciones de mejora.
El sentido de la educación superior tecnológica es generar nuevos conocimientos aplicados. La

Justificación
investigación y la innovación tecnológica poseen un valor estratégico económico y son fundamentales para
el desarrollo integral de un país. Es por ello, que en el presente modelo se desarrollan cinco indicadores
de calidad para su análisis. Una institución de calidad, genera una estructura adecuada para el desarrollo
de la misma, con espacios e incentivos para su ejecución en la vida institucional.
Fuente de 2. Plan de Investigación.

verificación 3. Organigrama de la Institución.
En el proceso de autoanálisis de este indicador considerar: investigación pura o aplicada,

Aspectos desarrollo de nuevos productos o servicios, calificación académica de los investigadores,
metodológicos tiempo dedicado a la investigación.
2.6.2 RECURSOS DE LA INVESTIGACIÓN

CRITERIO
investigación.
11
Indicador
Característica 2.6.2 Recursos de la investigación
La Institución cuenta con recursos para la investigación en la Carrera

Descripción
Profesional.
La institución/carrera profesional no cuenta con recursos para la

1
investigación.
ESTÁNDAR
La institución/carrera profesional cuenta con presupuesto para la

2
investigación
Grado de
3 La institución/carrera profesional asigna recursos para la investigación.
cumplimiento
La institución/carrera profesional evalúa la suficiencia de los recursos
4
asignados para la investigación
La institución/carrera profesional evalúa la suficiencia de los recursos
5
asignados para la investigación y toma acciones para la mejora.
Justificación
Las políticas explícitas sobre investigación en la institución, deben tener un adecuado correlato con la
disponibilidad de recursos bibliográficos, informáticos, de laboratorio y financieros necesarios, para
llevar a cabo investigaciones.
1. Presupuesto asignado para investigación.

2. Ejecución presupuestal en proyectos de
Fuente de investigación.
verificación 3. Acuerdos y convenios de cooperación para
investigación.
Considerar: laboratorios, instrumentos, recursos bibliográficos y recursos informáticos, como

Aspectos son el acceso a bases de datos de investigaciones en revistas indexadas, financiamiento.
metodológicos
2.6.3 SEGUIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN

CRITERIO
investigación.
Indicador
11
Característica 2.6.3 Seguimiento de la investigación
Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluación permanente del

Descripción
desarrollo y resultados de la investigación en la Carrera Profesional.
No existe un plan de seguimiento de la investigación específico para la

1
carrera profesional.
Se cuenta con un plan que orienta y organiza la ejecución de las actividades
ESTÁNDAR
2
de investigación en la carrera profesional.
Se tienen procedimientos para evaluar la investigación que se realiza en la
Grado de
3 carrera profesional, que incluyen reuniones de exposición y debate de las
cumplimiento
investigaciones.
Se aplican los procedimientos para evaluar la investigación que se realiza en
4
la carrera profesional y se emite informe.
Se aplican los procedimientos para evaluar la investigación que se realiza en
5
la carrera profesional y se toman acciones de mejora.
Justificación
Como todo proceso, la generación de investigación debe ser monitoreada permanentemente de

acuerdo a los procedimientos establecidos, para asegurar su eficacia y eficiencia.
Fuente de 1. Plan de investigación.

verificación 2. Informes de investigación.
3. Premios y reconocimientos relacionados
con la investigación.
En el momento de la evaluación, considerar el tiempo dedicado a la investigación: el

tiempo dedicado por los formadores, tiempo reconocido por la institución, vinculados con
Aspectos pares nacionales e internacionales, patentes, registros, desarrollos (si fuera pertinente),
metodológicos premios y distinciones, centros, redes, programas y líneas de investigación.
Revisar la aplicación de los procedimientos de seguimiento y evaluación de las
investigaciones
2.6.4 PUBLICACIONES

CRITERIO
investigación.
Indicador
Característica 2.6.4 Publicaciones
11
ESTÁNDAR
La Institución difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas
Descripción
y promueve su publicación a través de medios especializados.
La institución/carrera profesional no ha considerado acciones específicas

1
para la publicación de sus investigaciones.
La institución/carrera profesional ha definido políticas para la publicación de
2
sus investigaciones.
Las investigaciones realizadas por los formadores de la carrera profesional
3 son difundidas a través de la web u otros medios, pero sólo tienen acceso los
Grado de
miembros de la comunidad educativa.
cumplimiento
Las investigaciones realizadas por los formadores de la carrera profesional
4 son difundidas a través de la web u otros medios con libre acceso a todo
público.
Las investigaciones de los formadores de la carrera profesional, son
5 difundidas a través de la página web y un diez por ciento (10%) son
publicadas a través de medios especializados.
Justificación
La difusión de lo realizado permite el desarrollo de la capacidad colateral de construir (Fullan, 2009), es

decir, una capacidad de mejora continua gracias a la interacción con otras instituciones similares. Las
investigaciones que no se publican no llegan a trascender y no aportan beneficio alguno a la
institución/carrera profesional.
1. Publicaciones.
2. Listado de investigaciones realizadas en los
Fuente de últimos tres años.
verificación
Al respecto, se pueden considerar las publicaciones realizadas en la página web, en

boletines o revistas de carácter periódico, en encuentros de investigación e innovación
Aspectos
tecnológica entre institutos tecnológicos, publicaciones en revistas especializadas según su
metodológicos
carácter nacional o internacional indexadas o no, también las citas y referencias en trabajos
de investigación fuera de la institución.
2.6.5 CAPACITACIÓN DE INVESTIGADORES

CRITERIO
investigación.
Indicador
Característica 2.6.5 Capacitación de investigadores
11
ESTÁNDAR
La Institución desarrolla e implementa un programa permanente de
Descripción capacitación en investigación dirigido a los formadores de la Carrera
Profesional.
La institución no cuenta con el programa de capacitación en investigación

1
para los formadores de la carrera profesional.
La institución cuenta con el programa de capacitación en investigación para
2
los formadores de la carrera profesional.
Grado de La institución ejecuta el programa de capacitación en investigación para los
3
cumplimiento formadores de la carrera profesional.
La institución ejecuta y evalúa el programa de capacitación en investigación
4
para los formadores de la carrera profesional.
La institución ejecuta y evalúa el programa de capacitación en investigación
5
para los formadores de la carrera profesional. Se toman acciones de mejora.
Una institución de calidad, implementa y desarrolla programas permanentes de capacitación en

Justificación
investigación dirigidos a los formadores de la carrera profesional. La participación de formadores en la

investigación o innovación tecnológica es muy positiva, no sólo para la generación de conocimientos
significativos, sino también para generar un clima que alimente los procesos académicos a través de la
actualización de la práctica docente.
1. Legajos personales.
Fuente de 2. Evaluación de los planes de capacitación.

verificación
Aspectos que se pueden considerar al realizar la evaluación: la calificación académica de

Aspectos los investigadores, formadores en programas de postgrado vinculados a la investigación
metodológicos (doctorados, maestrías) y cursos de capacitación coordinados por la dirección, para el
desarrollo de habilidades investigativas.
3.1.1 OPINIÓN DE LOS FORMADORES Y ESTUDIANTES

DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO
FACTOR 3.1 Desarrollo del personal administrativo
La Institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal

CRITERIO
administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos académicos.
Indicador
Característica 3.1.1 Opinión de los formadores y estudiantes
11
ESTÁNDAR
Se cuenta con la opinión de los formadores y estudiantes, acerca de la
Descripción
calidad del servicio administrativo y personal de apoyo.
No existe una planificación para la medición de la calidad del servicio que

1
brinda el personal administrativo y el personal de apoyo.
Existe una planificación para la medición de la calidad del servicio que brinda
2
el personal administrativo y el personal de apoyo.
La institución/carrera profesional, ejecuta la medición de la calidad del servicio
3 que brinda el personal administrativo y el personal de apoyo considerando la
Grado de
opinión de estudiantes y formadores.
cumplimiento
Sesenta por ciento (60%) de estudiantes y formadores opinan positivamente de
4
la calidad del servicio administrativo y personal de apoyo.
Los resultados de la evaluación del desempeño del personal administrativo y
del personal de apoyo, consideran la opinión de formadores y estudiantes,
5
evaluándose los resultados obtenidos y se realizan acciones de mejora
continua.
Justificación
La percepción de los formadores y estudiantes sobre los servicios recibidos, es un insumo importante en
la construcción de la calidad de una institución/carrera profesional, porque permite valorar su satisfacción
como usuario. Sus resultados pueden ser considerados para mejorar el desempeño laboral.

de opinión.
Fuente de del personal administrativo y personal de
verificación apoyo.
Aspectos En el proceso de evaluación, se revisan las encuestas de opinión de formadores y

metodológicos estudiantes, y la evaluación de desempeño del personal administrativo y de apoyo
3.1.2 MOTIVACIÓN


CRITERIO
Indicador
ESTÁNDAR
Característica 3.1.2 Motivación
Descripción Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y

personal de apoyo.
11
No existen políticas de reconocimiento ni motivación al personal
1
Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y
2
personal de apoyo.
Grado de 3
personal de apoyo, éstas son aplicadas.
cumplimiento
4 personal de apoyo, éstas son aplicadas, con un sesenta por ciento (60%) de
satisfacción en los resultados de la aplicación de encuestas.
Se evalúa y mejora continuamente el sistema de reconocimiento y motivación
5
al personal administrativo y de apoyo.
Justificación
En una institución/carrera profesional de calidad, se realizan acciones de motivación al personal que

favorezcan la involucración y genere mejores resultados en el desempeño del personal administrativo y
de apoyo.
1. Directivas de reconocimiento para el

personal administrativo y de apoyo.
Fuente de
verificación 3. Acuerdos.
4. Resultados de la aplicación de encuestas al
personal administrativo y personal de
apoyo.
Aspectos Revisar el cumplimiento de las políticas de motivación con el personal administrativo y

metodológicos personal de apoyo.
3.1.3 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO


CRITERIO
Indicador
ESTÁNDAR
Característica 3.1.3 Evaluación de desempeño
Descripción Se evalúa y se retroalimenta el desempeño del personal administrativo y

personal de apoyo en forma permanente.
11
El instituto/carrera profesional no realiza evaluaciones de desempeño del
1
personal administrativo.
Existen procedimientos para evaluar el desempeño del personal
2
administrativo.
Grado de 3 Se aplican periódicamente las evaluaciones de desempeño.
cumplimiento
Se aplican periódicamente las evaluaciones de desempeño y se retroalimenta
4
a los evaluados.
El instituto/carrera profesional realiza evaluaciones semestrales de
5 desempeño del personal administrativo y de apoyo, se retroalimenta, se
evalúa el procedimiento y se toman acciones de mejora.
Justificación
Se necesita conocer el nivel del desempeño del personal administrativo de manera permanente, para
conocer sus fortalezas y debilidades y tomar acciones de desarrollo profesional.
1. Evaluaciones periódicas.
Fuente de de opinión.
verificación
3. Resultados de la supervisión.
Aspectos
Revisar la aplicación del procedimiento y la ejecución de una retroalimentación oportuna
metodológicos
3.2.1 COMUNICACIÓN

FACTOR 3.2. Sistema de información
CRITERIO La Institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.
Indicador
ESTÁNDAR
Característica 3.2.1 Comunicación
La Institución utiliza los canales adecuados para comunicarse al interior y

Descripción
exterior de la Institución.
Grado de 1 En la institución/carrera profesional no existen mecanismos de comunicación

cumplimiento formales establecidos.
11
En la institución/carrera profesional existen mecanismos de comunicación
2
formales establecidos, con un alcance interno.
En la institución/carrera profesional existen mecanismos de comunicación
3
formales establecidos, con alcance interno y externo.
Los mecanismos de comunicación establecidos, se aplican interna y
4
externamente, se evalúan sus resultados.
Los mecanismos de comunicación establecidos, se aplican interna y
5
externamente, se evalúan sus resultados y se efectúan acciones de mejora.
Justificación
Es necesario buscar los mecanismos y medios que permitan la comunicación al interior y exterior de la
institución con sus distintos grupos de interés.
5. Correos electrónicos y comunicados

1. Página web.
permanentes a los grupos de interés.
Fuente de 2. Folletos.
verificación
3. Ferias vocacionales.
4. Campañas de salud.
Aspectos Revisar los medios utilizados que faciliten la comunicación con los distintos grupos de
metodológicos interés.
3.2.2 USO DE INFORMACIÓN EN TOMA DE DECISIONES

Indicador
ESTÁNDAR
Característica 3.2.2 Uso de información en toma de decisiones
La información referida a la gestión administrativa y académica, se encuentra

Descripción disponible y sistematizada, para facilitar su análisis y la toma de decisiones
correspondiente.
Grado de 1 La institución/carrera profesional no cuenta con información referida a la

cumplimiento gestión administrativa y académica.
11
La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión
2
administrativa, académica y está disponible.
3
administrativa y académica, está disponible y organizada.
4 administrativa y académica, está disponible, organizada y actualizada, para
toma de decisiones.
5 administrativa y académica, está disponible, sistematizada y actualizada,
para toma de decisiones. Se toman acciones de mejora.
Justificación
Es importante contar con una información clara, precisa, organizada y oportuna, que apoye la toma de
decisiones de manera efectiva.
1. Reportes de base de datos.
Fuente de 2. Nivel de actualización de las fuentes.

verificación 3. Sistemas de información.
Revisar la base de datos y los mecanismos que generan información para la toma de
Aspectos decisiones.
metodológicos
3.2.3 ACCESO A LA INFORMACIÓN

Indicador
ESTÁNDAR
Característica 3.2.3 Acceso a la información
Los usuarios cuentan con facilidad de acceso al sistema de información,

Descripción referida a la gestión administrativa y académica, de acuerdo a los niveles
correspondientes.
Grado de Solo los directivos tienen acceso al sistema de información de la

1
cumplimiento institución/carrera profesional.
2 Los directivos y personal administrativo tienen acceso al sistema de
información.
11
Los directivos, personal administrativo y formadores, tienen acceso al
3 sistema de información de la institución/carrera profesional, de acuerdo a los
niveles establecidos.
Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona
4 su uso y tienen acceso al sistema de información de la institución/carrera
profesional de acuerdo a los niveles establecidos.
Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona
su uso y tienen acceso al sistema de información de la institución/carrera
5
profesional de acuerdo a los niveles establecidos. Se toman acciones de
mejora.
Justificación
Los directivos, formadores, administrativos y estudiantes deben contar con facilidad de acceso al
sistema de información de la institución/carrera profesional, de acuerdo a sus necesidades de
información y niveles establecidos.
1. Registros de acceso y consultas al sistema

de información.
Fuente de 2. Número de visitas a la página web.
verificación 3. Resultados de la aplicación de encuestas
de opinión.
Aspectos Revisar y analizar las encuestas/entrevistas de opinión, los registros de acceso y consulta al
metodológicos sistema de información.
3.2.4 TRANSPARENCIA

Indicador
ESTÁNDAR
Característica 3.2.4 Transparencia
La Institución cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y

Descripción acceso a su información, referida a la gestión administrativa y
académica de acuerdo a los niveles correspondientes.
Grado de La institución/carrera profesional no cumple con las disposiciones de

1
cumplimiento transparencia y acceso a la información.
2 La institución/carrera profesional cumple parcialmente con las disposiciones
de transparencia y acceso a la información.
11
La institución/carrera profesional cumple de manera eventual con las
3
disposiciones de transparencia y acceso a la información.
La institución/carrera profesional cumple con las disposiciones de
transparencia y acceso a la información de la gestión administrativa y
4
académica, de acuerdo a los niveles establecidos y brinda las facilidades
necesarias para su acceso.
La institución/carrera profesional cumple permanentemente con las
disposiciones de transparencia y acceso a la información de la gestión
5 administrativa y académica, de acuerdo a los niveles correspondientes,
brinda las facilidades necesarias para su acceso y realiza acciones de mejora
continua.
Justificación
La institución/carrera profesional debe dar cumplimiento a la legislación que regula aspectos

transparencia.
1. Publicación periódica de información.

2. Acceso a la web institucional.
Fuente de
verificación 3. Acceso a los datos de la Institución de
acuerdo a los niveles correspondientes.
4. Resultados de la aplicación de encuestas.
Revisar la periodicidad de actualización de la información general y específica, de las

Aspectos actividades académicas, administrativas y de interés a la comunidad, de acuerdo a los
metodológicos niveles establecidos.
3.3.1 BENEFICIOS ASISTENCIALES

FACTOR 3.3 Bienestar
La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y

CRITERIO
los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.
Indicador
ESTÁNDAR
Característica 3.3.1 Beneficios asistenciales
La Institución/Carrera Profesional cuenta con políticas claras y difundidas para

Descripción brindar beneficios asistenciales de carácter económico y social a sus
estudiantes.
Grado de La institución/carrera profesional no cuenta con políticas definidas para

1
cumplimiento brindar beneficios asistenciales a sus estudiantes.
2 La institución/carrera profesional cuenta con políticas para brindar beneficios
asistenciales a sus estudiantes. No se aplican.
11
La institución/carrera profesional cuenta con políticas para brindar beneficios
3 asistenciales a sus estudiantes, se aplican, pero no están difundidas en el
nivel de la comunidad estudiantil.
4 asistenciales a sus estudiantes, se aplican, están difundidos, pero solo
cubren algunos aspectos asistenciales.
5 asistenciales a sus estudiantes, se aplica y se difunden. Tienen un gran
alcance y cubren todos los aspectos asistenciales.
Justificación
En una institución de calidad, existe un sistema de apoyo al estudiante que pasa por situaciones
sociales y económicas que interfieren en su proceso de formación profesional. Por lo que es importante
que exista un área de atención al estudiante.
1. Políticas y procedimientos para brindar

beneficios.
2. Relación de personal especializado en
Fuente de temas de bienestar social.
verificación
3. Relación de beneficiarios.
de opinión.
Aspectos Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se está brindando
metodológicos beneficios asistenciales a los estudiantes. Análisis de encuestas.
3.3.2 SERVICIOS DE SALUD

La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los

CRITERIO
asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.
Indicador
ESTÁNDAR
Característica 3.3.2 Servicios de salud
La Institución articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la

Descripción orientación psicológica para sus formadores, estudiantes, personal
Grado de La institución/carrera profesional no ha implementado servicios de salud y de

1
cumplimiento orientación psicológica, para su personal y estudiantes.
2 La institución/carrera profesional cuenta con servicios de salud, pero
solamente para sus estudiantes.
11
3 La institución/carrera profesional cuenta con servicios de salud para
formadores y estudiantes, ofreciendo orientación psicológica a los
estudiantes.
DIMENSIÓN 3 SERVICIOS
4 La institución/carrera profesional DE APOYO
cuenta con servicios de salud, para
FACTOR 3.3 formadores, estudiantes, personal
Bienestaradministrativo y personal de apoyo,
ofreciendo el servicio de orientación psicológica.
La Institución
5 promueve la participación
La institución/carrera de los estudiantes
profesional cuenta conenservicios
actividades co-curriculares;
de salud y orientación
CRITERIO
y los asiste en psicológica,
sus necesidades para un buen rendimiento académico.
para formadores, estudiantes, personal administrativo y personal
de apoyo, se evalúa el servicio y se establece medidas de mejora.
Indicador
Característica 3.3.3 Participación estudiantil en actividades co-curriculares
Justificación
Se requiere garantizar que los estudiantes y el personal en general gocen de buena salud física y
mental. La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades
Descripción científico-tecnológicas, culturales, artísticas, deportivas y de proyección a
la comunidad fortaleciendo su formación integral.
Fuente de 1. Tópico de Salud La institución/carrera profesional no cuenta con una planificación

1 equipado.
verificación específica para las actividades co-curriculares.
2. Registros de apoyo en salud integral,
La institución/carrera
orientación psicológica profesional
a los estudiantes y sólo promueve la participación de los
ESTÁNDAR
2
estudiantes en actividades artísticas y deportivas.
personal en general.
La institución/carrera profesional promueve la participación de los
3
estudiantes en actividades, culturales, artísticas y deportivas.
Grado de
cumplimiento La institución/carrera profesional promueve la participación de los
Aspectos Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se está dando servicios de
metodológicos 4 estudiantes en actividades culturales, científico-tecnológicas, artísticas,
salud y apoyo psicológico a los estudiantes y personal en general.
deportivas y de proyección a la comunidad.
La institución/carrera profesional promueve la participación de los
estudiantes en actividades científico-tecnológicas, culturales, artísticas,
5
deportivas y de proyección a la comunidad, evaluando e
implementando acciones de mejora.
Justificación
Se requiere que la institución/carrera profesional genere una vida institucional, promoviendo y

apoyando la organización de eventos de carácter científico, tecnológico y deportivo, comprometiendo
la participación de los estudiantes y de la comunidad.
3.3.3 1. 1. Reporte de eventos artísticos, científico-

tecnológicos, culturales y deportivos.
Fuente de 2. Actividades de proyección a la comunidad.
verificación 3. 3. Resultados de la aplicación de encuestas a
estudiantes.
Revisar los informes de participación de la institución/carrera profesional y sus

Aspectos estudiantes en actividades que se realizan en la comunidad, observar la infraestructura
metodológicos de los ambientes destinados a estos fines.
PARTICIPACIÓN ESTUDIANTIL EN ACTIVIDADES CO-CURRICULARES
11
3.3.4 DESERCIÓN DE ESTUDIANTES
La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y

CRITERIO
los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.
Indicador
11
Característica 3.3.4 Deserción de estudiantes
Existen políticas y estrategias orientadas a reducir la deserción de los

Descripción
estudiantes.
No existen políticas definidas orientadas a reducir la deserción de los

1
estudiantes de la carrera profesional.
Existen lineamientos orientados a reducir la deserción de los estudiantes de
2
la carrera profesional.
ESTÁNDAR
Existen políticas de seguimiento y estrategias de acción orientadas a reducir

3
la deserción estudiantil en la carrera profesional. Se aplican parcialmente.
Grado de
cumplimiento Existen políticas de seguimiento y estrategias orientadas a reducir la
4 deserción estudiantil en la carrera profesional. Se aplican y se evalúan sus
resultados.
Existen políticas de seguimiento y estrategias orientados a reducir la
deserción estudiantil en la carrera profesional. Se evalúan sus resultados
5
para la toma de decisiones y se toman acciones para la mejora del sistema
de retención de estudiantes.
Justificación
Se requieren establecer estrategias para reducir la deserción en la institución/carrera profesional por

razones académicas y no académicas.
1. Políticas y procedimientos de fidelización 3

estudiantil.
2. Estadística de deserción de los últimos tres
Fuente de años.
verificación
3. Análisis de causas.
4. Planes correctivos y resultados.
Aspectos Revisión de archivos, informes de la situación económica, social, psicológica y académica

metodológicos del estudiante.
3.4.1 INFRAESTRUCTURA
FACTOR 3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología
La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el

CRITERIO desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de
mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.
Indicador
Característica 3.4.1 Infraestructura
3
Fidelización es un concepto de marketing, se refiere a la «fidelización de los clientes». La fidelización es el fenómeno por
el que un público determinado permanece fiel a la compra de un producto concreto, de una marca concreta, de una forma
continua o periódica.
11
ESTÁNDAR
La Institución cuenta con una infraestructura acorde con las normas del
Descripción
Ministerio de Educación, Municipalidad y Defensa Civil.
La institución/carrera profesional no cuenta con una infraestructura acorde

con las normas del Ministerio de Educación, con la Licencia Municipal de
1
Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil
vigente.
La institución/carrera profesional cuenta con una infraestructura acorde con
las normas del Ministerio de Educación, no cuenta con la Licencia Municipal
2
de Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa
Civil vigente.
las normas del Ministerio de Educación, la Licencia Municipal de
Grado de 3
Funcionamiento, pero no con el Certificado o Constancia de Seguridad de
cumplimiento
Defensa Civil vigente.
4
Funcionamiento y el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil
vigente. Realiza permanente evaluación del estado de la infraestructura.
5 Funcionamiento y el Certificado o constancia de Seguridad de Defensa Civil
vigente. Realiza permanente evaluación del estado de la infraestructura,
realizando acciones de mejora continua.
Justificación
Se requiere que la institución/carrera profesional opere con la normatividad del Ministerio de Educación,
Municipalidad y Defensa Civil.
1. Informe de las condiciones, medidas de

bioseguridad y uso de los laboratorios de
ciencias y salas de práctica.
Fuente de
2. Certificado de la Municipalidad y Defensa
verificación
Civil.
de opinión a los formadores y estudiantes.
Aspectos
Revisar y confirmar si la infraestructura está acorde con toda la normatividad vigente.
metodológicos
3.4.2 RECURSOS DIDÁCTICOS

Indicador
Característica 3.4.2 Recursos didácticos
11
ESTÁNDAR
La Institución cuenta con una biblioteca física y virtual, recursos informáticos,
simuladores, audiovisuales, laboratorios, salas de práctica clínica y centro de
Descripción recursos didácticos actualizados y disponibles aplicando medidas de
bioseguridad y en cantidad suficiente; de conformidad con los parámetros
establecidos por la Carrera Profesional.
La institución/carrera profesional no cuenta con una biblioteca física y virtual,

1 recursos informáticos, simuladores, audiovisuales, laboratorios, salas de
práctica clínica y centro de recursos didácticos.
2 La institución/carrera profesional solo cuenta con una biblioteca física.
La institución/carrera profesional cuenta con un centro de recursos
3
didácticos, biblioteca física, recursos informáticos y audiovisuales.
La institución cuenta con biblioteca física y virtual, recursos informáticos,
Grado de audiovisuales, laboratorios, salas de práctica clínica y centro de recursos
cumplimiento 4 didácticos actualizados y disponibles de acuerdo a la población estudiantil.
Aplica medidas de bioseguridad de conformidad con los parámetros
establecidos por la carrera profesional.
La institución/carrera profesional cuenta con un centro de recursos
didácticos, biblioteca física y virtual, recursos informáticos, audiovisuales,
laboratorios, salas de práctica clínica y centro de recursos didácticos
5 actualizados, disponibles en cantidad suficiente de acuerdo a la población
estudiantil, aplica medidas de bioseguridad de conformidad con los
parámetros establecidos por la carrera profesional, realizando acciones de
mejora continua.
Justificación
A fin de complementar la enseñanza de los formadores, se requiere contar con apoyo de recursos
bibliográficos, informáticos, audiovisuales, laboratorios y talleres.
1. Inventario de bienes y patrimonio en

relación a la biblioteca (ambientes, salas 5. Registro de simuladores y audiovisuales.
de lectura, hemerotecas), salas de
Fuente de cómputo y salas de práctica clínica.
verificación 2. Inventario del material bibliográfico. 6. Laboratorios.
3. Registros de uso y acceso a los recursos
bibliográficos.
4. Registro de recursos informáticos.
Aspectos Revisar los registros y bases de datos de la biblioteca, del centro de informática y de los
metodológicos laboratorios y talleres.
3.4.3 SERVICIOS ESENCIALES

Indicador
Característica 3.4.3 Servicios esenciales
11
ESTÁNDAR
Está garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los
Descripción
servicios básicos.
La institución/carrera profesional no cuenta con servicio permanente de

1
energía eléctrica, agua y desagüe.
La institución/carrera profesional cuenta con el servicio por horas de agua y
2
energía eléctrica.
La institución/carrera profesional cuenta con el servicio de agua, desagüe y
Grado de 3
energía eléctrica. Las instalaciones no se encuentran en buen estado.
cumplimiento
4
energía eléctrica. Las instalaciones se encuentran en buen estado.
5 energía eléctrica. Las instalaciones se encuentran en buen estado. Se
evalúan y se toman acciones de mejora
Justificación
Se requiere contar con los servicios elementales de energía eléctrica, agua y desagüe, en l a
institución/carrera profesional.
1. Archivo de recibos de servicios básicos.

2. Informe de la evaluación del uso de los
Fuente de servicios esenciales.
verificación
Aspectos Verificar in situ el funcionamiento de estos servicios, sus instalaciones y los recibos de pago
metodológicos al día.
3.4.4 MANTENIMIENTO

Indicador
Característica 3.4.4 Mantenimiento
11
ESTÁNDAR
La Institución cuenta con un plan de mantenimiento preventivo de mejora de la
Descripción
infraestructura, mobiliario y equipos.
La institución/carrera profesional no cuenta con un plan de mantenimiento

1
preventivo ni procedimientos para las acciones correctivas.
La institución/carrera profesional cuenta con un plan de mantenimiento
2
preventivo y procedimientos para las acciones correctivas.
Grado de 3
preventivo, realiza acciones correctivas parcialmente.
cumplimiento
4
preventivo, realiza acciones correctivas y se evalúan sus resultados.
5 preventivo, realiza acciones correctivas y evalúa sus resultados realizando
acciones de mejora continua.
Justificación
Se debe prever el cuidado de la infraestructura, mobiliario y equipos a través de un plan de

mantenimiento preventivo y de mejora.
1. Plan de Mantenimiento de infraestructura,

equipos y mobiliario.
2. Informe de resultados de la aplicación del
Fuente de Plan de Mantenimiento.
verificación
Aspectos
Verificar si existe el plan de mantenimiento y su implementación.
metodológicos
3.4.5 SEGURIDAD

Indicador
Característica 3.4.5 Seguridad
11
ESTÁNDAR
La Institución dispone de equipos, personal capacitado y un plan de
contingencia para atender casos de emergencia y salvaguardar la integridad
Descripción
de la comunidad educativa, así como para proteger los bienes e instalaciones
físicas según norma vigente.
La institución/carrera profesional cuenta con Licencia Municipal de

Funcionamiento y cumple con las Normas del Ministerio de Educación, pero
1
no cuenta con el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil
vigente.
2 Funcionamiento, con el Certificado o Constancia de seguridad de Defensa
Civil vigente y cumple con las Normas del Ministerio de Educación.
Funcionamiento, con el Certificado o Constancia de seguridad de Defensa
3
Civil vigente y planes de contingencia para casos de emergencia y cumple
Grado de con las Normas del Ministerio de Educación.
cumplimiento
Funcionamiento, con el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa
4 Civil vigente y planes de contingencia para casos de emergencia y cumple
con las Normas del Ministerio de Educación. Estos planes se ejecutan y
evalúan periódicamente.
Funcionamiento, con el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa
Civil vigente y planes de contingencia para casos de emergencia y cumple
5
con las Normas del Ministerio de Educación. Estos planes se ejecutan y
evalúan periódicamente y se toma acciones para mejorar la eficacia del
sistema de seguridad.
Justificación
Es necesario cuidar y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, así como los bienes e
infraestructura de la institución/carrera profesional.
1. Plan de seguridad. 4. Plan de bioseguridad.

Fuente de 2. Reportes de los simulacros realizados. 5. Certificado de Defensa Civil.
verificación
de opinión.
Aspectos Revisar reportes de planes de seguridad, simulacros y otros informes de seguridad.
metodológicos Verificación in situ.
3.4.6 HIGIENE Y MEDIDAS SANITARIAS


Indicador
11
Característica 3.4.6 Higiene y medidas sanitarias
La Institución cuenta con políticas y mecanismos para mantener la

Descripción
infraestructura en condiciones sanitarias, de acuerdo a la norma vigente.
La institución/carrera profesional no cuenta con condiciones sanitarias

1
apropiadas.
2 La institución/carrera profesional sólo cuenta con ventilación aceptable.
ESTÁNDAR
La institución/carrera profesional cuenta con ventilación aceptable y sin

3
interferencia sonora entre los ambientes.
Grado de
La institución/carrera profesional cuenta con iluminación natural y/o artificial
cumplimiento
4 uniforme, con ventilación aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes
y éstos se encuentran limpios.
La institución/carrera profesional cuenta con iluminación natural y/o artificial
uniforme, con ventilación aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes
5 y éstos se encuentran limpios. Se evalúan y se toman acciones de mejora
Justificación
Parte del derecho a la educación de los individuos, es contar con ambientes adecuados que vayan a la
par de su dignidad como personas. Por ello, es necesario que los ambientes cuenten con las
condiciones de confort y saludable a los estudiantes y formadores, para que coadyuven a la generación
de óptimos aprendizajes.
1. Políticas y procedimientos para mantener la
Institución en condiciones sanitarias.
Fuente de 2. Reporte de condiciones sanitarias.
verificación
Revisar la existencia de planes o programas para el buen mantenimiento de las condiciones

Aspectos sanitarias, contrastar con la opinión de los estudiantes y formadores.
metodológicos
3.4.7 PROTECCIÓN AMBIENTAL


Indicador
Característica 3.4.7 Protección ambiental
11
ESTÁNDAR
La Institución cuenta con políticas y ejecuta acciones a favor de la protección
Descripción
ambiental.
La institución/carrera profesional no cuenta con políticas de protección

1
ambiental.
La institución/carrera profesional cuenta con políticas de protección
2
ambiental.
La institución/carrera profesional cuenta con políticas y un plan de protección
3
Grado de ambiental. No se aplican.
cumplimiento
4
ambiental. Se aplican y se evalúan sus resultados.
ambiental. Se aplican y evalúan sus resultados permanentemente,
5
realizándose acciones correctivas para el mejoramiento continuo de los
mecanismos de protección ambiental.
En una institución/carrera profesional de calidad, existe un amplio compromiso con la preservación del
Justificación
medio ambiente. Por lo que es necesario contar con mecanismos para mitigar los impactos
ambientales. La conciencia ecológica garantiza un futuro sostenible para el planeta y las futuras
generaciones.
1. Políticas de protección y prevención

ambiental.
Fuente de 2. Plan de protección ambiental.
verificación 3. Reporte de segregación de residuos
sólidos, reciclaje y desechos peligrosos.
Revisar la existencia de planes o programas destinados a reducir los impactos ambientales.

Aspectos
metodológicos
3.4.8 MOBILIARIO

Indicador
Característica 3.4.8 Mobiliario
11
ESTÁNDAR
La Institución cuenta con mobiliario de calidad en las aulas, laboratorios,
Descripción
biblioteca y otras instalaciones, en suficiente cantidad.
1 La institución/carrera profesional no cuenta con mobiliario en buen estado.

2 La institución/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente.
La institución/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente
3
y en buen estado.
Grado de
cumplimiento La institución/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente,
4
en buen estado y cuentan con plan de mantenimiento.
La institución/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente,
5 en buen estado, cuentan con plan de mantenimiento y se toman acciones de
mejora.
Justificación
El criterio principal es el derecho de todos los estudiantes a recibir una educación de calidad. Es por
ello que en la búsqueda de la equidad, cada institución/carrera profesional debe ofrecer a los
estudiantes mobiliario adecuado.
1. Inventario de bienes y mobiliario de la

Institución.
Fuente de 2. Reporte de altas y bajas de mobiliario.
verificación
3. Plan de renovación de mobiliario.
4. Presupuesto de inversiones.
Es necesaria la observación directa del estado de conservación y el tipo de mobiliario con

Aspectos que cuenta la institución/carrera profesional, asimismo, los documentos que sustenten su
metodológicos renovación y su frecuencia.
4.1.1 RECONOCIMIENTO PÚBLICO

DIMENSIÓN 4 RESULTADOS E IMPACTO
FACTOR 4.1 Imagen institucional
La Institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y
CRITERIO productivo de su localidad. Establece su participación en la sociedad y busca ejercer
influencia positiva sobre su entorno.
Indicador
ESTÁNDAR
Característica 4.1.1 Reconocimiento público
Descripción La Carrera Profesional posee el reconocimiento público de organizaciones

debido a la destacada labor que desempeña en su localidad.
11
No existen evidencias de reconocimiento público por la labor que desempeña
1
la carrera profesional.
Eventualmente se han registrado muestras de reconocimiento público a la
2
carrera profesional, no existiendo en los últimos tres años evidencias de ello.
Grado de En los tres últimos años la carrera profesional ha sido reconocida
3
cumplimiento públicamente por su contribución a la sociedad.
En los dos últimos años la carrera profesional ha sido reconocida
4
públicamente por su contribución a la sociedad.
En los dos últimos años consecutivos la carrera profesional ha sido
5
reconocida públicamente por su contribución a la sociedad.
Justificación
La carrera profesional debe contar con mecanismos y formas eficaces de vinculación con la sociedad,
cuando esto ocurre un efecto medible es el reconocimiento de la sociedad por sus aportes..
1. Resoluciones.
2. Diplomas.
Fuente de 3. Reporte de premios, reconocimientos o
verificación felicitaciones obtenidas en los tres últimos
años.
Se puede considerar aspectos como:

a) Reconocimiento externo de las repercusiones sociales de las actividades de docencia,
Aspectos investigación y extensión o proyección social de la institución/carrera profesional
metodológicos b) Aportes de los egresados en el campos social, científico, cultural, económico y político.
c) Difusión, a través de medios académicamente reconocidos, de los resultados de la
producción científica y técnica.
4.1.2 OPINIÓN DE USUARIOS

FACTOR 4.1 Imagen institucional
La Institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y
CRITERIO productivo de su localidad. Establece su participación en la sociedad y busca ejercer
influencia positiva sobre su entorno.
Indicador
ESTÁNDAR
Característica 4.1.2 Opinión de usuarios
Descripción Los distintos miembros de la comunidad (estudiantes, padres de familia,

egresados, autoridades vecinales y empresas), usuarios directos e indirectos
de la Institución, poseen una imagen positiva de la Carrera Profesional.
11
La carrera profesional no cuenta con políticas que orientan la difusión de su
1
imagen.
La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su
2
imagen institucional. No se aplican.
Grado de 3
imagen institucional. Se aplican parcialmente.
cumplimiento
4
imagen institucional. Se aplican y se evalúan.
5 imagen institucional, se aplican y se evalúan sus resultados, tomándose
acciones de mejora.
Justificación
El grado de aceptación que una organización tiene en la sociedad en que se encuentra, se expresa
bajo la forma de prestigio o reputación.

de satisfacción y entrevistas a usuarios.
Fuente de
verificación
Aspectos La percepción sobre la carrera profesional debe incluir a los distintos usuarios, estudiantes,
metodológicos egresados, empleadores y autoridades.
4.2.1 INCLUSIÓN EN EL PLAN ANUAL DE TRABAJO

FACTOR 4.2 Proyección social
La Institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en

CRITERIO
beneficio de la comunidad.
Indicador
ESTÁNDAR
Característica 4.2.1 Inclusión en el Plan Anual de Trabajo
La Institución ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las

Descripción que están contenidas dentro de la Política Institucional, Plan Anual de Trabajo
y el Plan Estratégico de la Carrera Profesional.
Grado de 1 La institución/carrera profesional no cuenta con programas, ni actividades de

cumplimiento apoyo a la comunidad.
11
La institución/carrera profesional cuenta con programas y actividades de
2
apoyo a la comunidad, pero no se aplican.
La institución/carrera profesional implementa programas y actividades de
3
apoyo a la comunidad.
4 apoyo a la comunidad, programados en el Plan Anual de Trabajo, sus
resultados son evaluados.
5 apoyo a la comunidad, programados en el Plan Anual de Trabajo, sus
resultados son evaluados y se toman acciones de mejora.
Justificación
La responsabilidad social es el compromiso u obligación que los miembros de la institución/carrera

profesional tienen para la sociedad en su conjunto. Además, dichas acciones deben traducirse en
programas y actividades consideradas en su Plan Anual de Trabajo.
1. Plan Estratégico de la Carrera Profesional.

2. Proyectos presentados, aplicados y
Fuente de evaluados.
verificación 3. Programa de proyección social aprobado en
el Plan Anual de Trabajo.
4. Informe de resultados del programa de
proyección social.
Es importante la revisión de documentos y evaluación de las actividades de responsabilidad
Aspectos social realizadas y además, verificar en campo los trabajos de responsabilidad social que
metodológicos ejecuta la institución.
4.2.2 SOSTENIBILIDAD

CRITERIO
Indicador
ESTÁNDAR
Característica 4.2.2 Sostenibilidad
La Institución realiza el seguimiento y evaluación de proyectos y actividades

Descripción
de interés social sostenibles, acorde a la política y planificación institucional.
Grado de La institución/carrera profesional no cuenta con un responsable/encargado

1
cumplimiento del seguimiento y evaluación de proyectos de interés social.
2 La institución/carrera profesional cuenta con un responsable/encargado del
seguimiento y evaluación de proyectos de interés social.
11
La institución/carrera profesional cuenta con un responsable/encargado del
3 seguimiento y evaluación de proyectos de interés social que ejecuta sus
funciones parcialmente.
4
seguimiento y evaluación de proyectos de interés social.
5 seguimiento y evaluación de proyectos de interés social, con evaluaciones de
sostenibilidad, permitiendo que estos tengan impacto en el tiempo.
Justificación
Es importante que los proyectos de interés social de la institución/carrera profesional sean coherentes
con las necesidades de la comunidad.
1. Verificación de resultados de las acciones

de monitoreo.
Fuente de 2. Documentos de gestión de proyectos.
verificación
3. Reporte de entrevistas y visitas de campo.
Considerar los documentos de gestión, así como entrevistas y visitas de campo.

Aspectos
metodológicos
4.2.3 ALIANZAS ESTRATÉGICAS


CRITERIO
Indicador
ESTÁNDAR
Característica 4.2.3 Alianzas estratégicas
La Institución realiza alianzas estratégicas con miembros de la sociedad civil,

empresas, organismos a nivel internacional, nacional, regional y local, para la
Descripción
obtención de recursos y la co-ejecución de proyectos de interés social
relacionadas con la Carrera Profesional.
Grado de La institución/carrera profesional no cuenta con alianzas estratégicas para

1
cumplimiento proyectos de interés social
2 La institución/carrera profesional cuenta con alianzas estratégicas para
proyectos de interés social
11
La institución/carrera profesional cuenta con alianzas estratégicas para
3
proyectos de interés social y se ejecutan parcialmente.
4
proyectos de interés social, se ejecutan y se evalúan los resultados
5 proyectos de interés social, se ejecutan, se evalúan los resultados y se toman
acciones para la mejora.
Justificación
Es necesario que las instituciones realicen convenios con organizaciones miembros de la sociedad civil,
para vincularse con su entorno en actividades de proyección a la comunidad.
1. Listado de aliados estratégicos.
Fuente de 2. Convenios firmados.

verificación 3. Plan Anual de Trabajo.
4. Evaluación de proyectos.
Revisar la firma de convenios vigentes, interinstitucionales y las cláusulas con las

obligaciones de ambas partes, también el listado de aliados estratégicos y los informes de
Aspectos evaluación de los avances.
metodológicos
Tener en cuenta que estas alianzas estratégicas pueden ser para la obtención de recursos y
la co-ejecución de proyectos de interés social
4.3.1 BASE DE DATOS DE EGRESADOS
11
4.3.2 SATISFACCIÓN DE EGRESADOS
FACTOR 4.3 Egresados
CRITERIO
DIMENSIÓN La Institución
4 realiza el seguimiento RESULTADOS
de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener
E IMPACTO
información sobre su experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.
Indicador
ESTÁNDAR
La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener
CRITERIO
información
Característica 4.3.2 sobre su experiencia
Satisfacción laboral, actualización y servicio de empleo.
de egresados
Descripción Indicador que permiten evaluar la satisfacción del egresado

La Institución posee procedimientos
con la formación recibida en la Carrera Profesional.
Característica 4.3.1 Base de datos de egresados
Fórmula
La Institución realiza seguimiento de los estudiantes egresados de la Carrera
Descripción
Profesional.
Grado de 1 Menos
Ladeinstitución
un veinte ynonueve por ciento
cuenta con un (29%) de egresados
registro de la carrera
de egresados de laprofesional
carrera se
cumplimiento 1
encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.
profesional.
2 EntreLa uninstitución
treinta porcuenta
ciento (30%)
con unyregistro
cuarentadey egresados
nueve por ciento (49%) de
de la carrera los egresados
profesional,
de2 lapero
ESTÁNDAR
carrera profesional
no está se encuentran satisfechos con la formación recibida en la
actualizado.
institución.
La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional,
3 cincuenta por ciento (50%) y sesenta y nueve por ciento (69%) de los egresados
3 Entre actualizado en los tres últimos años.
Grado de de la carrera profesional se encuentran satisfechos con la formación recibida en la
cumplimiento La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional,
institución.
4 actualizado en los tres últimos años, con información acerca de los cargos
4 Entredesempeñados.
el setenta (70%) y ochenta por ciento (80%) de los egresados de la carrera
profesional se encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.
La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional,
5 A partir del ochenta
actualizado en ylosuncuatro
por ciento (81%)
últimos decon
años, los egresados
informacióndeacerca
la carrera
de losprofesional
cargos se
5
encuentran satisfechosElcon la formaciónderecibida en la institución
desempeñados. procedimiento actualización de datos yselaevalúa
recomiendan
y se en
su entorno
mejorasocial.
continuamente.
NivelNivel
de aceptación
de aceptación3 3
Justificación
Es importante conocer el nivel de satisfacción de los egresados de la carrera profesional. Comparan su formación
Justificación
El primer
recibida y las paso para mantener
necesidades una relación
para realizar con los
su trabajo con egresados
éxito. Estea indicador
partir del cual se puede
permitirá evaluar
mejorar su del
el perfil
satisfacción
egresado. y el impacto que generan en la sociedad, es mantener una base de datos de la carrera
profesional que permita mejorar el perfil del egresado.
Fuente de 1. Resultados
1. Base dede datos
la aplicación de encuestas
de egresados en los últimos
verificación de opinión y entrevistas a egresados.
tres años.
2. Plan de seguimiento de egresados.
Fuente de 3. Resultados del seguimiento con un alto
verificación grado de inserción laboral de los
egresados.
Aspectos 4. Resultados de la aplicación de encuesta a
Para elegresados.
cálculo del porcentaje puede usarse una muestra representativa del número de egresados.
metodológicos
Tomar una muestra del banco de datos y verificar las direcciones, teléfono, correo de
Aspectos
residencia y/o centro de trabajo. Usar para el efecto los alumnos egresados en las últimas
metodológicos
promociones. Encuesta de opinión a sus egresados.
11
4.3.3 RELACIÓN PERMANENTE CON EL EGRESADO
CRITERIO
Indicador
Característica 4.3.3 Relación permanente con el egresado
La Institución cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto

Descripción
permanente con el egresado de la Carrera Profesional.
La institución no cuenta con un plan de actividades, que promueva el

1
contacto permanente con los egresados de la carrera profesional.
La institución cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor
ESTÁNDAR
2 contacto con los egresados de la carrera profesional, pero éstas no se

ejecutan.
Grado de 3
contacto con los egresados de la carrera profesional y se ejecutan.
cumplimiento
4 contacto con los egresados de la carrera profesional, se ejecutan y se
evalúan los resultados.
5 contacto con los egresados de la carrera profesional, se ejecutan, se evalúan
los resultados y se toman acciones de mejora.
Justificación
Es necesario que la institución convoque a sus egresados y que tenga relación directa con ellos, como
forma de retroalimentar el perfil profesional y promover la creación de redes.
1. Planes de actualización y seguimiento de

los egresados.
Fuente de 2. Reporte de actividades.
verificación
Revisión de los resultados de las actividades realizadas y el nivel de participación de los

Aspectos egresados de la carrera profesional.
metodológicos
11
4.3.4 INSERCIÓN LABORAL
CRITERIO
Indicador
Característica 4.3.4 Inserción laboral
Descripción La Institución promueve el empleo de los egresados de la Carrera Profesional.
La institución/carrera profesional no cuenta con una oficina o área de

1
inserción laboral encargada de la bolsa de empleo.
La institución/carrera profesional cuenta con una oficina o área de inserción
2
laboral encargada de la bolsa de empleo. No está en funcionamiento.
ESTÁNDAR

laboral encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y
3
cuenta con información acerca del grado de satisfacción de los empleadores
respecto a los egresados.
Grado de
cumplimiento La institución/carrera profesional cuenta con una oficina o área de inserción
laboral encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento y
4
cuenta con información acerca del grado de satisfacción de los empleadores
y del porcentaje de inserción laboral de sus egresados.
laboral encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y
5 cuenta con información acerca del grado de satisfacción de los empleadores
y del porcentaje de inserción laboral de sus egresados. Se evalúan los
resultados y se toman acciones de mejora.
Justificación
La alta inserción laboral de los egresados permitirá mejorar la imagen institucional, actualizar el perfil
del egresado y el plan curricular.
1. Base de datos de los egresados de la

carrera profesional de los últimos tres 5. Difusión permanente de la oferta laboral.
años.
Fuente de 6. Resultados de las encuestas a
2. Estudio de mercado laboral.
verificación empleadores.
3. Alianzas de colocación laboral con
7. Portal web vinculado a bolsas de trabajo.
organizaciones.
4. Bolsa de trabajo.
Verificar la existencia de una oficina de inserción laboral o área, que promueva alianzas con
Aspectos instituciones para la inserción laboral de los egresados de la carrera profesional. Asimismo,
metodológicos la difusión de la oferta laboral existente en la página web institucional u otros medios.
11
Referencias
Cohn, E., & Addison, J. T. (1998).The economic returns to lifelong learning in OECD countries.EducationEconomics, 6(3),
253-307.
Fullan, M. (2002). Liderar en una cultura de cambio. Barcelona: Octaedro.
Fullan, M. (2008).The six secrets of change: Jossey-Bass San Francisco.
Fullan, M. (2009). Have theory will travel: A theory of action for system change. In A. Hargreaves (Ed.), Change wars:
Solution Tree.
Fullan, M. (2010).Motion Leadership.The skinny on becoming change savvy. California: Corwin Press.
Leithwood, K. A. (1992). The Move toward Transformational Leadership. Educational leadership, 49(5), 8-12.
Leithwood, K. A., Jantzi, D., & Steinbach, R. (1999). Changing leadership for changing times: Philadelphia.
OECD. (2005). World Education Indicators 2005: Education Trends in Perspective. Bruselas: OECD Publishing.
Pfeffer, J., & Sutton, R. I. (2000). The knowing-doing gap: How smart companies turn knowledge into action: Harvard
Business Press.
Programme, O. (2005). World Education Indicators 2005: Education Trends in Perspective: OECD Publishing.
Sharratt, L., & Fullan, M. (2009). Realization: The Change Imperative for Deepening District-Wide Reform: Corwin Press.
11

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