UNIVERSIDAD REGIONAL DE GUATEMALA


SEDE SAAS
CATEDRATICA: MA. LICDA. AMANDA LÓPEZ
CURSO: TECNICAS DE ESTUDIO E INVESTIGACIÓN
PRIMER SEMESTRE AÑO 2019




. RECOMENDACIONES GENERALES 


1. En el texto del documento utilice letra Times 12 y títulos en Times

14 con negrilla. 


2. En el texto del documento utilice renglón abierto 1.5 


3. Los márgenes del documento en el superior el inferior de 2.5, el

derecho 2.5 y el izquierdo 
de 3 centímetros. 


4. Justifique el contenido. 


5. Se recomienda que las gráficas de los anexos tengan el mismo

tamaño.


6. Evite copiar textualmente datos de internet o de bibliografía si no

está haciendo cita 
bibliográfica. 


7. Las preguntas del instrumento de medición deben de ser sencillas

y comprensibles, evitando centrar su cuestionario a preguntas
cuyas respuestas sean solo si o no, evite colocar el considera,
cree y usted.

8. La redacción de su trabajo debe de ser en lenguaje impersonal.


9. Usar negritas para títulos, subtítulos, ocasionalmente para énfasis

y en la bibliografía si lo requiere el estilo de su investigación.


10. Usar letras tamaño 8 o 9, para notas a pie de página, tablas

colocadas en el anexo y texto que forma parte de las figuras. No
use negritas para las letras pequeñas porque se dificulta su
lectura.


11. El número de la página debe ir fuera del margen


12. Evite el uso frecuente de términos redundantes, redacción
verbosa (exceso de palabras para expresar un pensamiento), uso
de palabras rebuscadas en vez de términos sencillos. Uso
excesivo de la voz pasiva (ha sido observado, se ha contado, fue
llevado). La voz activa (se observó, se contó, se llevó) es más
breve, directa y asertiva.

Estructura del plan de investigación: no es una estructura rígida o

limitante, pero la más aceptada está compuesta con sigue:

- Sección preliminar: comprendida por la carátula, hoja de contenido

y la presentación 


- El cuerpo principal: el cual contiene la exposición pormenorizada

que se hace de todos y cada uno de los de los capítulos que consta el
documento, el cuerpo principal se elabora con base a la descripción de los
elementos siguientes: Selección del tema, marco teórico, planteamiento del
problema, formulación de hipótesis, objetivos, justificación, métodos y
técnicas, recursos 
 necesarios cronogramas de actividades. 


- Sección de referencias: contiene la bibliografía, apéndices y

anexos, cuadros, graficas. 


Estructura del plan de la Investigación

Selección preliminar o presentación del plan de investigación

1. PORTADA O CARATULA.

Esta es el apartado exterior del documento, aunque la carátula no mejorara el contenido del
plan de investigación, una mal carátula deprecia el valor de este, de allí que es importante
conceder tiempo en la elaboración de esta, aunque sencilla sea formal.

-
 2. ÍNDICE

En el margen superior, centrado aparece el titulo con mayúscula INDICE 


Lo primero que aparece en el índice es la Introducción a la cual le corresponde el

número de página uno. 


En la columna izquierda aparece correlativamente los marcos, identificados 
 con

números romanos en mayúsculas y números arábigos para los 
 contenidos de los
mismos. 


En la columna derecha aparece el número de página que identifica el 
 contenido

del cuerpo del trabajo. 


Los temas que no llevan número son los siguientes: Introducción, conclusión, 

recomendaciones. Terminología Técnica, Bibliografía y Anexos. 


3. INTRODUCCIÓN:

La introducción debe presentar de forma clara y muy resumida, una visión general
de lo que se trata el estudio, le indica al lector: el propósito del escritor, el
acercamiento al tema y la organización que seguirá en el documento, normalmente
se describe el alcance del documento y se da una breve explicación o resumen de
este. También puede explicar algunos antecedentes que son importantes para el
posterior desarrollo del tema central. Un lector al leer una introducción debería poder
hacerse una idea sobre el contenido del texto, antes de comenzar su lectura
propiamente dicha, captar la atención de la audiencia por medio del planteamiento
de un tema en forma clara y atractiva.

Puede relatarse en forma modesta y sincera al formar las siguientes partes:

13. Una breve introducción general del tema 


14. El orden de los marcos con los títulos de los cuales se guiará para 
elaborar
el trabajo de investigación 


15. Y seguirá con los temas generales como la conclusión, 
recomendación,

terminología técnica, bibliografía y anexos 

 Cuerpo principal del plan de investigación.

1.1 Definición y Marco General

1.1.1 Selección del tema

Seleccionar el tema implica tomar de un universo de conocimientos solo una parte

de l, siempre y cuando en ella se encuadre un problema a resolver. Debe llenar
ciertas características como: beneficio social, resolver un problema, que tenga
repercusión en el campo étnico, social, jurídico, económico, etc.

Criterios que influyen en la selección del tema: Interés (porque se hace),

duplicidad (no debe ser igual a estudios anteriores o demasiado trillado), utilidad
(debe dar solución ha un problema), sin prejuicios (se debe ser objetivo y aceptar
los resultados), destreza de instrumentos (conocer cuales como utilizarlos).

Características que debe llenar un tema:

-Poseer una verdadera y amplia proyección social, con posibilidad de

transformación social.

-Ser novedoso, con matices de singularidad. (Originalidad)

-Que sus resultados sirvan de estrategias para solución o mejoramiento de una

situación.

-Prever la organización y sistematización de hechos con el propósito de lograr

validez de las predicciones para el desarrollo de nuevas teorías.

-Poseer un entorno bien delimitado que lo haga univoco (Precisión)

-Identificar cuáles son los temas con los está relacionado para limitar aquellos que
puedan mezclarse (Extensión limitada)

-No siempre el haber encontrado un tema de interés puede ser suficiente para
investigarlo, hay que tener en cuenta su grado de dificultad. (Viabilidad)

Fuentes de los temas: La práctica social, la experiencia individual, entrevistas con

personas especializadas, informes de investigación, lecturas de libros,
conferencias, congresos, etc.
 1.2 Plan de Investigación

1.2.1 Planteamiento del problema

Para la previsión de los diferentes pasos a seguir en el proceso de la

investigación, se debe tener plenamente identificado el problema, definido sus
alcances y profundidad, porque únicamente sabiendo lo que se pretende alcanzar
se puede planificar la forma de llegar a ello.

El planteamiento del problema comprende varios aspectos y no solo la definición

de este. Estos aspectos son la determinación del marco teórico con lo cual se
relaciona el problema, la definición del problema y la hipótesis que se formula
como tentativas de solución. Plantear un problema significa reducirlo a sus
aspectos y relaciones fundamentales a fin de poder iniciar un estudio o
investigación.

Algunos aspectos que hay que tomar en cuenta al realizar el planteamiento

del problema o definir un tema a investigar.

Señalar límites teóricos del problema mediante su conceptualización. Es

decir, expresar o exponer las ideas o conceptos relacionados con el tema, para
determinar las características del problema, y deducir las posibles conexiones
entre los distintos aspectos o elementos que estén presentes en la problemática a
analizar.

Fijar límites temporales de la investigación. Determinar en que periodo de

tiempo va a tener lugar la investigación.

Establecer límites espaciales de la investigación. Hay que tener en cuenta que

difícilmente un fenómeno podría estudiarse en todo el ámbito en que se presenta,
por lo que se debe señalar el área geográfica que se tomara para la realización de
la investigación.

Definir las unidades de observación. Esto permite tener una idea precisa sobre
las características fundamentales que debe reunir los elementos (personas,
objetos, lugares) para que puedan considerarse dentro de la población objeto de
estudio.
 a.) Definición del Problema.

Para la previsión de los diferentes pasos a seguir en el proceso de la investigación,

se debe tener plenamente identificado el problema, definido sus alcances y
profundidad, porque únicamente sabiendo lo que se pretende alcanzar se puede
planificar la forma de llegar a ello. El planteamiento del problema comprende varios
aspectos y no solo la definición del mismo. Estos aspectos son la determinación del
marco teórico con lo cual se relaciona el problema, la definición del problema y la
hipótesis que se formula como tentativas de solución.

Plantear un problema significa reducirlo a sus aspectos y relaciones fundamentales

a fin de poder iniciar un estudio o investigación. Algunos aspectos que hay que
tomar en cuenta al realizar el planteamiento del problema o definir un tema a
investigar son:

- Identificación y definición de la dificultad o situación 


- Amplia lo expresado en el título de la investigación, menciona el

fenómeno investigado 


- Al final incluye la pregunta de forma clara, precisa y breve. Utiliza

las expresiones ¿Cuál, cómo, 
cuándo, ¿dónde, en qué forma, por qué? 


b.) Marco Teórico. 


Es toda aquella información que nos sirve de fundamento y bajo la cual se

analizara, revisara, y estudiara el problema. Son las teorías ya existentes. Es el
conjunto de conocimientos empíricos y científicos que constituyen la base de la
investigación (soporte), es el apartado que comprende la delimitación teórica
relativa y exclusiva que da sustento a un tema de investigación. Pueden todos los
antecedentes históricos del problema, inicio, etapas, fechas, etc. (también puede
llamarse marco, histórico, marco conceptual, marco teórico de referencia) 
Son los
antecedentes, aspectos relevantes y vinculantes con el fenómeno u objeto de
estudio, teorías, investigaciones e informes previos. Es toda aquella información
que nos sirve de fundamento y bajo la cual se analizara, revisara, y estudiara el
problema. Son las teorías ya existentes. Es el conjunto de conocimientos empíricos
y científicos que constituyen la base de la investigación, es el apartado que
comprende la delimitación teórica relativa y exclusiva que da sustento a un tema de
investigación. Pueden ser todos los antecedentes históricos del problema, inicio,
etapas, fechas, etc. (también puede llamarse marco histórico, marco conceptual,
marco teórico de referencia) 


- Se ordena los temas de los más generales a los más específicos, en

concordancia con el título de la investigación

- Como mínimo deben desarrollarse cuatro grandes temas con sus

respectivos subtemas 


- Los temas se identifican con numero arábigos (1,2,3) y los sub-

temas con números decimales 
(1.1 o 1.2 etc.,) 


- Dentro del contenido del Marco Teórico deben aparecer citas

textuales, llamadas notas al pie de 
la página o notas calce. (Identificadas
entre comillas y numeral correlativo arábigo, tamaño 9) 


- El programa WORD le facilita la colocación de citas de la siguiente

manera, ingrese en la parte de insertar, le aparecerán varias opciones,
ingrese en referencia, le aparecen varias alternativas, ingrese en notas al pie,
con esta opción automáticamente le coloca la numeración y la línea al 
final
de la página dando la opción ingresar la información de una cita. - 

Importancia del marco teórico: La importancia que tienes es que relaciona
el problema con el conocimiento científico existente, sustenta el problema
con los criterios básicos necesarios, orienta al investigador en el
planteamiento del problema y en la determinación de métodos y técnicas a
emplear. 
Niveles del marco teórico: Primer nivel, este compuesto por el
manejo de las teorías y elementos existentes sobre el problema expresado a
través de conceptos y leyes. 
Segundo nivel: Se refiere al análisis de la
información empírica secundaria o indirecta. 
Tercer nivel: implica el manejo
de información empírica de primera mano o directa mediante el acercamiento
con la realidad a través de observación, entrevistas, encuestas. 
Función
del marco teórico: La constituye el propósito de dar consistencia, unidad y
coherencia a las teorías con la investigación en proceso. 

 c) Formulación de la Hipótesis
Es aquella que se apoya en un sistema de conocimientos organizados y
sistematizados y que establecen una relación entre dos o más variables, para
explicar y predecir un fenómeno. Son intuiciones que parten del sentido común y
que van tomando forma a medida que se les va cuestionando hasta el punto de
adaptar un enunciado probable. Es un proceso inductivo que relaciona elementos
que permiten establecer una inferencia de carácter general.

Son formulaciones que se apoyan en un sistema de conocimientos y que relaciona

Datos para dar en forma tentativa soluciones.

Formulación de hipótesis: pretende “resolver” el problema por anticipado. Son

sugerencias, postulados, enunciados o propuestas (a priori, teórico-empíricas) de la
respuesta al problema del conocimiento.

Definición de hipótesis: Conjunto de proposiciones que tienen como finalidad la

explicación de un fenómeno, previa la comprobación empírica del mismo.

Definición de Hipótesis Científica: Es aquella que se apoya en un sistema de

conocimientos organizados y sistematizados y que establecen una relación entre
dos o más variables, para explicar y predecir un fenómeno.

Otras definiciones de hipótesis: Son intuiciones que parten del sentido común y
que van tomando forma a medida que se les va cuestionando hasta el punto de
adaptar un enunciado probable. Es un proceso inductivo que relaciona elementos
que permiten establecer una inferencia de carácter general.

Importancia de la hipótesis: se convierte en la meta y guía del trabajo de

investigación, y consiste en relacionar e integrar los datos, lo cual permite predecir
eventos. Es el instrumento por el cual la ciencia avanza, adelanta, se controla y se
traduce en un medio expositivo

Proceso para construir y formular una hipótesis

-Se debe seguir un proceso lógico: inicialmente recabar toda la información

necesaria, investigaciones anteriores, informes, documentos relacionados con
-el problema (Conocimiento empírico previo).

-Luego tener un contacto inicial con el problema y la realidad donde se halla

inmerso, y por último realizar un análisis de los elementos teóricos significativos
para el problema que se estudia.

Condiciones que debe reunir la hipótesis: Constituye un intento para solucionar

un problema, solución tentativa de algo. Para que una hipótesis se considere valida
debe llenar ciertas características:

-No debe de hallarse en contradicción con la concepción científica del mundo
-Debe

ser fundamentada en conocimientos ciertos
-Debe de ser suficiente para explicar
los hechos que pretende abarcar
-Debe estar articulada con el sistema de
conocimientos o teorías científicas existentes

Existen varios tipos de hipótesis:
Hipótesis descriptivas que involucran una

sola variable en la que afirman un determinado hecho. No

muestran relación causal entre ellas.
Hipótesis estadísticas Las que relacionan

dos o mas variables por asociación o covarianza.

Hipótesis de dependencia casual: Las hipótesis que relacionan dos a o mas

variables en término de dependencia, estas adquieren especial importancia en el
campo de la investigación social.

Hipótesis nula y alternativa; la nula también llamada estadística o Ho, es la que

niega a la hipótesis alternativa, sosteniendo que no existe relación causal entre las
variables de esta última. Hipótesis alterna o alternativa H1 es como la hipótesis
central, fundamental o principal de toda investigación, es la que debe comprobarse,
una alterna, como su nombre lo indica, “sustituye” a la primera, para contribuir a
comprobarla
 1.2.2 FORMULACION DE OBJETIVOS

Están constituidos por los propósitos o fines conscientemente previstos que el

investigador pretende alcanzar a través de su actividad y trabajo de investigación.
Los objetivos por su enfoque u orientación se dividen en: objetivos generales
(teórico) y objetivos específicos (mediatos e inmediatos y son cuantificables o
prácticos).

Objetivos generales: Expresan en términos amplios los resultados o

consecuencias que el investigador pretende que se produzca con su investigación.

Objetivos específicos: Expresan en detalle y precisión, en un grado mayor de

particularidad los resultados o consecuencias que con su actividad pretende
realizar. Los objetivos se determinan en base al marco teórico, la definición del
problema y las hipótesis que se formulen.

Ejemplos

- Orientar, evaluar, dar seguimiento, minimizar esfuerzos dentro del proceso de la

investigación

- Presentar el plan o proyecto de investigación a la institución patrocinadora

1.2.3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Debe justificarse la realización del estudio, indicando las motivaciones que impulsan
a plantear la investigación y por qué es relevante investigar ese tema. Esta
justificación debe sustentarse en los hechos observados en la realidad1, que
generan un interés por profundizar en el conocimiento del asunto planteado

La justificación del planteamiento del problema debe incluir varios elementos, dentro
de ellos, los siguientes son esenciales:

• Descripción del fenómeno: incluir datos generales, localización, estadísticas

(breves), caracterización (breve), breve descripción del fenómeno que se pretende
estudiar. Esta parte no debe exceder de dos párrafos.
Situaciones actuales: se refiere a la enumeración de situaciones que actualmente
se observan en esa realidad, normalmente son asuntos de la vida cotidiana, éstos
no deben ser rebuscados, ya que precisamente su existencia es la que hace
necesaria la investigación. Esta enumeración acertada y enriquecedora de
situaciones actuales es posible realizarla sólo si se ha llevado a cabo una
investigación preliminar, tanto con observación del fenómeno directamente, como
con investigación del contexto que rodea el fenómeno.

Causas: se refiere a las posibles causas que originan las situaciones actuales. Para
enumerarlas es importante comprender el fenómeno en su conjunto. De esta forma
se podrá mencionar una o más causas para cada una de las condiciones que se
observan en la realidad.

• Pronóstico: se refiere a predecir lo que sucederá si la realidad continúa

exactamente igual que al inicio, es elucubrar pero alumbrados por la teoría y la
información empírica obtenida hasta ese momento de la investigación.

• Control al pronóstico: se refiere a sugerir formas de control a las causas que

están originando las situaciones actuales. En muchos casos las investigaciones,
además de mostrar el estado actual de un fenómeno, realizan algún aporte, ya sea
en forma de manual, guía u otro, con el objetivo de que mediante su aplicación el
problema se minimice o se resuelva

Es recomendable hacer el análisis de los aspectos mencionados en una tabla como

la 1.1, la cual se aplica al ejemplo que se está desarrollando.

Tabla 1.1

Cuadro de diagnóstico para planteamiento del problema.

Descripción del fenómeno: las pymes ocupan más del 70% de la mano de obra en
países como Guatemala; de allí la importancia del aporte que realizan a la
economía. Históricamente, un alto porcentaje de éstas desaparecen a menos de un
año de su formación, y ante la globalización, este fenómeno es observable con
mucha más frecuencia. Dentro de los aspectos que conducen a su desaparición se
tienen: escasa capacidad de inversión, mano de obra no calificada.
La justificación del planteamiento del problema debe incluir los aspectos antes
mencionados y se debe redactar en párrafos, en los que se presentan de manera
lógica los puntos anteriores. No debe incluir subtítulos y pueden combinarse los
cinco aspectos, es decir, que no necesariamente deben aparecer en el orden
citado. A continuación se presenta la justificación elaborada a partir del cuadro de
diagnóstico presentado arriba
 Ejemplo de justificación

En la economía guatemalteca las pymes juegan un rol determinante en la ocupación

de mano de obra, debido a las condiciones de escasez de empleo formal. A pesar
de generar más de 70% de ocupación, sus condiciones de vulnerabilidad hacen que
un alto porcentaje de ellas cierre antes del año de iniciadas. Dentro de los factores
que inciden en su desaparición temprana están la poca capacidad de inversión que
tienen, así como la baja calificación de su personal. Estas situaciones se han podido
constatar mediante una observación preliminar en pymes de venta de repuestos. En
varios casos se ha observado que los empleados brindan orientación inadecuada
en cuanto al uso de uno y otro repuestos. La atención al cliente es lenta y poco
amable. Con cierta frecuencia se observan errores en los pedidos y las tiendas
normalmente permanecen con productos en los pasillos, mostradores, etcétera. Las
situaciones anteriores pueden ser provocadas por varias causas, una de ellas es la
falta de especificación de funciones y de organizar formalmente la empresa, en
consecuencia, el control se hace más difícil. También se detecta carencia de
capacitación, tanto en cuanto al conocimiento del producto que venden, como en
los procesos y procedimientos en general, así como concientizar a los empleados
acerca de la filosofía y los valores que a la empresa le interesa transmitir. Es
preocupante la situación de estas pymes, pues de continuar así, sus clientes
actuales y potenciales preferirán a la competencia, y en algunos casos podrían
demandar a la compañía por no cumplir con sus ofrecimientos a la hora de la compra
de productos. Por parte del personal, están expuestos a sufrir accidentes, debido a
la falta de orden. Puede ocurrir que lleguen a tal nivel de desánimo que prefieran
dejar la empresa. Dada la situación antes descrita, se plantea la siguiente pregunta
de investigación: ¿cómo se relaciona la situación actual con la eficiencia que
presentan las ferreterías ubicadas en la ciudad capital?

1.2.4 ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN

se establece hasta dónde se planea llegar con la investigación. Es decir, se fijan

límites, de otra manera podría ocurrir que no se abarque lo suficiente o que la
investigación se extienda tanto que ocupe mucho más tiempo del previsto o, en el
peor de los casos, que no se logre completar. Méndez (1999) hace referencia a los
aspectos que se deben abarcar al establecer los alcances de la investigación:
• Espacio. Se refiere al área geográfica en la cual se va a realizar la investigación.
Por ejemplo: país, región, ciudad, sector empresarial, conjunto de empresas u
organizaciones, etcétera.

• Tiempo. Es importante explicitar el periodo durante el cual se realizará la

investigación, así como cuándo ocurre el fenómeno y qué periodo específicamente
se abarcará como parte de la investigación.

• Universo. Debe indicarse la población que se abarcará. Una vez establecidas las
características de lo que interesa investigar, se debe decidir si se estudiará a toda
la población o se determinará una muestra representativa. Por ejemplo: número de
empresas u organizaciones que cumplen las características establecidas, número
total de personas que podrían proporcionar información relevante, etcétera.

1.2.5 BOSQUEJO PRELIMINAR DE TEMAS

Están constituidos por una de lista de temas y subtemas que el investigador plantea
como posibles para desarrollar durante el proceso de investigación. El bosquejo de
temas y subtemas sirve de guía y orienta al investigador en la recolección de
información, debe plantearse en un orden lógico, no obstante, puede ser ordenado
o modificado según se vaya obteniendo información

1.2.6 METODOLOGÍA

En esta parte se explican los por menores sobre el método, las técnicas y los
instrumentos que se utilizaran en el proceso de investigación, los cuales servirán
de guía que para que el investigador u otros investigadores validen y comprueben
los resultados siguiendo los mismos procedimientos. En este apartado se debe
demostrar los procedimientos operativos y prácticos que serán necesarios para
alcanzar los objetivos de la investigación.

1.2.7 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Es un instrumento de planeación, en la que se listan en orden secuencial todas las

actividades necesarias que se tengan previstas realizar dentro del proceso de la
investigación, con estimación de tiempo y responsable de ejecutarla. Generalmente
se utiliza el gráfico de Gantt para presentarlo.
El diagrama de Gantt es una herramienta para planificar y programar tareas a lo
largo de un período determinado. Gracias a una fácil y cómoda visualización de las
acciones previstas, permite realizar el seguimiento y control del progreso de cada
una de las etapas de un proyecto y, además, reproduce gráficamente las tareas, su
duración y secuencia, además del calendario general del proyecto.

Desarrollado por Henry Laurence Gantt a inicios del siglo XX, el diagrama se
muestra en un gráfico de barras horizontales ordenadas por actividades a realizar
en secuencias de tiempo concretas.

Las acciones entre sí quedan vinculadas por su posición en el cronograma. El inicio

de una tarea que depende de la conclusión de una acción previa se verá
representado con un enlace del tipo fin-inicio. También se reflejan aquellas cuyo
desarrollo transcurre de forma paralela y se puede asignar a cada actividad los
recursos que ésta necesita con el fin de controlar los costes y personal requeridos

El gráfico del diagrama de Gantt es, en realidad, un sistema de coordenadas con

dos ejes esenciales: en el eje vertical se ubican las tareas a realizar desde el inicio
hasta el fin del proyecto, mientras en el horizontal se ponen los tiempos. En función
del tipo de actividades que conformen el proyecto, los valores ubicados en el eje
horizontal deben definirse en días, semanas, meses, semestres o, incluso, años. En
una etapa posterior, se le asigna a cada tarea un bloque rectangular que indique su
grado de progreso y el tiempo restante para su ejecución plena. Para las tareas
críticas o estructurales del proceso, lo más recomendable es usar un color distinto.
 1.2.7 PRESUPUESTO DE ACTIVIDADES.

El presupuesto de un proyecto es la suma total de dinero asignado con el propósito de

cubrir todos los gastos del proyecto durante un periodo de tiempo específico.