EVIDENCIA 6: PROPUESTA “COMERCIO ELECTRÓNICO”

JAVIER LEONARDO ARIZALA QUIÑONES

CEDULA 1087126614

MIGUEL ANGEL MEDINA HERRERA

INSTRUCTOR TECNICO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

FACULTAD GESTION LOGISTICA FICHA 1667897

SANTIAGO DE CALI

ABRIL 30 DEL 2019

 INTRODUCCION

En el siguiente trabajo se abordara la temática del comercio virtual para la

empresa la harinera del valle, en donde se analizaron todas las estrategias
actuales de comercio virtual donde se acomodara a la empresa actual, como
también se tuvieron en cuenta los productos que este distribuye dado que tiene
un gran portafolio y una oportunidad de mejora.

Las estrategias de negociación y el proceso por el cual los clientes deben

realizar para poder adquirir nuestros productos.
La historia de Harinera del Valle es un ejemplo de aprendizajes y retos que ha
ido evolucionando conforme crece el país. Fue fundada en 1947 en Pasto –
Colombia por un hombre visionario, Don Arcesio Paz Paz, quien en compañía
de un amigo compra un molino de trigo. Una década después nace Harinera
del Sur con la compra de un molino más grande.

Somos Harinera del Valle, una compañía orgullosamente vallecaucana que

lleva más de 60 años alimentando los sueños de las familias colombianas.

En 1956, Don Arcesio se traslada a Cali donde construye otro molino de trigo,
este enteramente de su propiedad, naciendo así Harinera del Valle y Harina de
Trigo Haz de Oros.

En 1970, Harinera del Valle adquirió el Molino Roncaval en Palmira, lo que

significó iniciar una etapa de consolidación, desarrollo productivo y
administrativo.

Se inicia la producción de pastas Consazoni (hoy Conzazoni) en una sencilla

planta de producción. Actualmente Pastas Conzazoni es la marca líder en el
segmento de pastas Premium.

Harinera del Valle S.A. adquiere la Industria Harinera de Bogotá, ingresando al

portafolio la marca de Pastas San Remo y la marca de Harinas La Americana.

Harinera del Valle S.A. compra la empresa La Muñeca, que genera la

ampliación del proceso productivo a través de una nueva planta de pastas, dos
nuevos molinos de trigo en Cali y Yumbo y un nuevo molino de maíz, también
ubicado en Cali. En esta adquisición ingresan al portafolio de la Compañía
marcas como Pastas La Muñeca, Doñarepa, Doña Torta, Harina de Trigo
Aguileña y Harina de Trigo Bola de Nieve.
Adquisición del Molino Dagua ampliando la importante capacidad logística y
posición estratégica.

Construcción y puesta en funcionamiento de la Planta de Pastas en el

Municipio de Villa Rica, ubicada en el norte del Departamento del Cauca, una
de las más avanzadas en tecnología en el suroccidente colombiano.

Inicia la comercialización del portafolio de Salsas La Muñeca y Salsas y Aceites

Bucatti. Igualmente se presenta al mercado el Syrup Haz de Oros.

Se inicia la operación del Canal T&P, Tiendas y Panaderías. Actualmente

Harinera del Valle llega directamente a más de 90 mil de ellas en el país.

Mama-ía y Grandpetitas S.A. se fusionan con Harinera del Valle S.A.,

permitiendo incursionar en la categoría de productos alimenticios listos con los
brownies y alfajores Mama-ía y galletas Petitas. De esta manera, Mama-ía y
Petitas pasaron de ser marcas regionales a productos de fuerte distribución
nacional.

Harinera del Valle adquiere la empresa de producción de tortillas Pancho Villa,

integrándola a su portafolio de productos listos.

Lanzamiento de 14 nuevos productos en un año, convirtiéndose en una de las

empresas más innovadoras del país, incluyendo en su portafolio las nuevas
Pastas La Muñeca con Maíz, pioneras en el mercado colombiano, así como
Pastas La Muñeca al huevo y las Pastas Secas Rellenas La Muñeca en
versiones Tortellini de Tomate y Ravioli de Carne.

La marca Harina de Trigo Haz de Oros fortalece su portafolio de productos

presentando 3 nuevos productos para panadería: Harina de Trigo Haz de Oros
para Congelados, Harina de Trigo Haz de Oros para Tortas y Ponqués y Harina
de Trigo Haz de Oros Integral.

Lanzamiento de Harina de Trigo Haz de Oros Hojaldres y Galletas, Mini

Brownies Mama-ía, Brownies Mama-ía con M&M’s, Mezcla lista para
Cupcakes.
Harinera del Valle renueva su imagen y pasa a ser HV; una empresa experta,
innovadora, receptiva, flexible y responsable, en donde ‘Sabemos de
Alimentos’.

Inician proyectos de actualización tecnológica en todas las Plantas de

Producción.

PORTAFOLIO
En el CEDI, la distribución se realizara de acuerdo a las características del
pedido u orden de despacho desde nacional o internacional, cantidad, fecha de
entrega pactada y se harán picking con la ayuda de código de barras y
radiofrecuencia y así mismo se harán los despachos para la distribución de las
mismas. Y usando también tecnologías como; E-PROCUREMENT, ERP y
CRM
Para el modelo de negocio virtual hay muchas herramientas y soluciones
tecnológicas que nos permiten llegar a más clientes de forma rápida, segura y
efectiva con estas cambian las formas de trabajo, para ello basaremos el
modelo de negocio virtual mediante las siguientes herramientas y modalidades.

Social Media Marketing-SMM (Marketing en redes sociales)

El Social media marketing es una herramienta que tiene como propósito la

comunicación de un producto, servicio o marca con el fin de incentivar a sus
usuarios a visitar la página web y comprar. El objetivo es animar a los
clientes potenciales a convertirse en fans de los productos y servicios de la
compañía, participando con su negocio y entrando en conversación con el
cliente, además también busca alentar a los fanáticos del negocio a compartir
su entusiasmo con sus amigos, y al hacerlo crean una comunidad de fans en
línea.

Smartphone, Tablet

Debido al creciente uso de las herramientas del marketing móvil y de las

ventajas que estas ofrecen a las empresas y clientes, la página web de cada
empresa sea ido ajustando a esta clase de dispositivos tecnológicos.
La preferencia por el uso de las tablets
en los consumidores ha ido en aumento debido a que es más cómoda a
la hora de ver un catálogo On Line y de realizar sus compras.

E-commerce

También usaremos como estrategia e-commerce donde se venderán las

marcas propias de nuestra empresa.
Venta de productos (Tienda Online)

Simple y claro. Comprar productos al por mayor o fabricarlo nosotros y

venderlo por internet. Dependiendo del nicho y de tu marketing digital tendrás
más éxito o no.

 Consideraciones que se tendrían para elegir con quién realizar la

negociación.

La harinera del valle es una empresa grande donde su portafolio es bastante

extenso y su principal negocio es la producción de harina de trigo y las pastas
donde es vital la negociación dado que de esta forma se satisfacen las
expectativas de ambas partes, las consideraciones que tiene la harinera del
valle para elegir con quién realizar la negociación, son con supermercados de
cadena, tiendas mayoristas y minoristas, panaderías y fábricas de alimentos
para personas y animales de igual manera lo hace con él personas que tengas
supermercados grandes o pequeños

 Tipo de negociación que escogería.

Para la empresa harinera del valle el tipo de negociación es muy importante ya

que de ella depende el cumplimiento de los objetivos y la perduración de

la marca en el mercado para ella la negociación colaborativa es muy importante

debido a que ambas partes ganan y satisfacen sus necesidades y cumplen sus
objetivos haciéndolas más fuertes y duraderas.

 Elabore todo el ciclo comercial virtual, teniendo en cuenta el proceso

de principio a fin, es decir, desde la negociación hasta la entrega del
producto al cliente.

Con las redes de comunicación y la adquisición de nuevas tecnologías las

personas y clientes potenciales están ahorrando tiempo y minimizando costos,
dado que no se tienen que desplazar hacia otro lugar su producto le llega a la
dirección que él quiera y todo lo puede hacer desde un dispositivo (
computador, portátil, Tablet o Smartphone con conexión a internet así poder
ver, analizar, y pedir su mercancía, el Internet no conocen fronteras, debido a
que permite el intercambio de información entre los usuarios conectados a la
red. Así podemos mencionar que el ciclo del comercio electrónico cumple las
siguientes etapas:

1. Ingresar a la tienda virtual (página donde está el producto de su elección) o

en su defecto ingresar en la opción de búsqueda de su buscador de confianza
el producto y este le mostrara todos los productos iguales o similares

2. buscar el producto

3. Seleccionar el producto

4. Agregar el producto al carrito de compras

5. Disponibilidad

6. Forma de pago

7. Comprar el producto

8. Entrega del producto

Estos pasos o ciclos de comercio virtual facilitan la compra de los

consumidores por lo que la empresa debe de ser estratégica y táctica a la hora
de publicar sus productos a las redes.
 Especifique el proceso con el cual que realizaría el intercambio
electrónico de datos.

Electronic Data Interchange (EDI): El intercambio electrónico de datos es

definido Como: "la transmisión electrónica de documentos comerciales
normalizados entre ordenadores, de modo que la información pueda ser
procesada sin necesidad de intervención manual". el EDI, contribuye a mejorar
el aprovisionamiento y el supply chain, las ventas del cliente como también la
distribución de los pedidos realizados para saber su estado actual.
 CONCLUSIONES

Se concluye que en las nuevas tendencias del mercado y la forma de ofrecer

nuestros productos y servicios a cambiando por tal razón se adapta el sistemas
moderno del comercio virtual a la empresa harinera del valle, con el fin de
poder cruzar fronteras, acercarse más al cumplimiento de los objetivos
organizacionales y poder perdurar en el tiempo.

Para ello se utilizó la estrategia de tienda virtual, marketing en redes sociales

entre otros para comercializar nuestros productos y teniendo en cuenta su
mercado, sus clientes y la forma de comunicación, más rápida, eficiente e
incluyendo las tendencia del mercado.