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Eliminación de credenciales que no son del usuario

Este proceso se realizara en el caso que se queden guardas las credenciales en algún equipo lo
cual provoca en ocasiones que se bloquee el usuario sin que el usuario coloque la clave
erróneamente por más de tres veces.

1.-Consultar con TELECOM el equipo en donde se está intentando acceder automáticamente


con el usuario.

2.- Acceder a panel de control del equipo indicado por TELECOM y escoger la opción usuarios

3.- Escoger la opción administrador de credenciales o Credential Manager según el idioma del
sistema operativo
4.- Escoger credenciales de Windows o Windows Credentials

5.- buscar y eliminar donde se encuentre almacenado nuestra credencial

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