28/1/2019 DIRECTV Código de Error: 771

DIRECTV CÓDIGO
DE ERROR: 771
Si en pantalla ves el error: “(771) Sin Señal
del Satélite en el sintetizador
terrestre” significa que el decodificador está
teniendo problemas para comunicarse con la
antena de DIRECTV y que existe alguna
interferencia que impide que la señal llegue de
manera clara al decodificador..

Las posibles razones para este error pueden

ser:

- Fuertes lluvias en la zona

- Conexiones mal hechas o sueltas

- Algún objeto que bloquee la señal

- Que la antena se haya movido de posición

DIRECTV CÓDIGO DE ERROR: 771

Tiempo para leer: 2 minutos

Si en pantalla ves el error: “(771) Sin Señal del Satélite en el sintetizador

terrestre” significa que el decodificador está teniendo problemas para comunicarse
con la antena de DIRECTV y que existe alguna interferencia que impide que la
señal llegue de manera clara al decodificador..

Las posibles razones para este error pueden ser:

- Fuertes lluvias en la zona

- Conexiones mal hechas o sueltas

- Algún objeto que bloquee la señal

- Que la antena se haya movido de posición

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 28/1/2019 DIRECTV Código de Error: 771

La solución a este problema, depende de la causa. Por lo tanto,

realiza las siguientes verificaciones.
Contraer todos los pasos

1 Verifica el estado del tiempo

Si en la zona en donde tienes tienes el servico de DIRECTV llueve fuertemente,

espera a que finalice el evento, la señal regresará. Mientras tanto, te invitamos a
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disfrutar de tu programación favorita a través de www.directvplay.com en tu
computadora, tablet o teléfono celular.

Verifica las conexiones

Chequea si el cable coaxial proveniente de la antena (SATELLITE IN) esté conectado

en la entrada SAT IN 1 del decodificador.
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Si alguno de los cables está mal conectado, realiza la conexión correcta.

Busca posibles bloqueos

4 Verifica la posición de la antena

http://www.directv.com.ec/ayuda/home/mensajes-en-pantalla/programacion-no-disponible-cod-711-721-722-771/buscando-senal-satelitecodigo77… 2/4
 28/1/2019 DIRECTV Código de Error: 771

Es posible que haya algo que bloquee tu antena.

Si puedes verla desde un lugar seguro, observa si hay algún elemento, como una rama
que se interponga entre la antena y el cielo. Si es así, comunícate con nosotros, para
que personal especializado despeje la zona.

Por favor, no subas al techo para verlo o arreglarlo tú mismo.

Es posible que luego de un fuerte viento o temporal que la antena se haya movido de
lugar. Observa si apunta hacia el cielo, en dirección Noreste, o verifica, si se encuentra
en la misma posición que otras antenas que puedes ver alrededor.

Si se ha movido, comunicate con nosotros, para que personal especializado reubique la

posición de la antena.

Por favor, no subás al techo para verlo o arreglarlo vos mismo.

Verifica si hay interferencias

Verifica los dispositivos inalámbricos de tu hogar, como módems, routers, o teléfonos.

Si alguno de ellos está a lado o encima del decodificador de DIRECTV, por favor,
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ubicalo en un lugar alejado del mismo, para evitar interferencias.

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 Desconecta la toma de corriente
28/1/2019 DIRECTV Código de Error: 771

Si continuas sin señal:

Desconecta el decodificador de la toma de corriente por 15 segundos y luego, vuelve a

conectarlo.

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