Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
TURISTICOS Y HOTELEROS
grovermejia@yahoo.es
MARCO LOGICO
(TURISMO)
1
MARCO LÓGICO
2
¿Quiénes usan?
3
PASOS:
1º Realizar un diagnostico
2º Establecer el Problema Central
3º Diseñar el Árbol de Problemas
4º Diseñar el Árbol de Objetivos
5º Diseñar el Árbol de soluciones
6º Formular la Matriz del Marco Logico
4
ASPECTOS GENERALES
¿Qué tipo de
intervención se
¿Qué Bien y Servicio realizará?
voy a intervenir?
Ushno o trono del Inca
¿Dónde está el
atractivo?
Distrito de
Vilcashuamán
EJEMPLO:
ElElnombre
nombredel
delProyecto
Proyectoque
quese
seformulará
formularáyyevaluará
evaluaráen
enelelpresente
presentecaso
casoserá:
será:
PUESTA
PUESTAEN ENVALOR
VALORTURISTICO
TURISTICODE DELOS
LOSRESTOS
RESTOSARQUEOLOGICOS
ARQUEOLOGICOSDEL DELDISTRITO
DISTRITODE
DE
VILCASHUAMAN
VILCASHUAMAN
5
SECUENCIA PARA REALIZAR EL
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
¿Cómo presentar
los resultados?
RESULTADO
DEL
DIAGNOSTICO
6
PROCESO DEL DIAGNOSTICO
A. ZONIFICACIÓN Y POBLACIÓN BAJO ESTUDIO
En los proyectos turísticos, el área objeto del diagnóstico, debe ser un distrito, una
En los proyectos turísticos, el área objeto del diagnóstico, debe ser un distrito, una
provincia y/o una región.
provincia y/o una región.
Es importante identificar en el área de estudio, donde están concentrados los
Es importante identificar en el área de estudio, donde están concentrados los
recursos turísticos, infraestructura y planta turística, debe utilizarse un mapa para
recursos turísticos, infraestructura y planta turística, debe utilizarse un mapa para
reflejar lo mencionado.
reflejar lo mencionado.
Por otro lado se deben definir los beneficiarios del proyecto turístico considerando
Por otro lado se deben definir los beneficiarios del proyecto turístico considerando
dentro de estos a los beneficiarios directos (Turistas), beneficiarios indirectos
dentro de estos a los beneficiarios directos (Turistas), beneficiarios indirectos
(Empresas de Servicios Turísticos), beneficiarios finales (La población de la zona de
(Empresas de Servicios Turísticos), beneficiarios finales (La población de la zona de
estudio). Se debe acompañar en esta parte toda la información demográfica (edad,
estudio). Se debe acompañar en esta parte toda la información demográfica (edad,
sexo, ingreso, ocupación, lugar de residencia y otros), sicográfica (motivaciones,
sexo, ingreso, ocupación, lugar de residencia y otros), sicográfica (motivaciones,
actitudes, intereses, opiniones y otros) de los beneficiarios mencionados.
actitudes, intereses, opiniones y otros) de los beneficiarios mencionados.
EJEMPLO:
EJEMPLO:Zonificación
ZonificaciónPOBLACIÓN
POBLACIÓNAFECTADA
AFECTADAYYUBICACIÓN
UBICACIÓN Población del Di strit o de Vi lcashuamán
X
DE SCRIPCION SIT UACIÓN ACTUAL
C. DIAGNOSTICO DE LA INFRAESTRUCTURA
EXIST NO BUEN M AL
E E XIST E EST ADO EST AD
Un recurso turístico para convertirse en producto O
Un recurso turístico para convertirse en producto
turístico debe tener infraestructura y una planta CARRETERAS X X
turístico debe tener infraestructura y una planta
turística que satisfagan al visitante. La AEROPUERTOS X
turística que satisfagan al visitante. La
infraestructura debe incluir el acceso a los atractivos PUERTOS X
infraestructura debe incluir el acceso a los atractivos
turísticos que pueden ser: carreteras, puertos, DISPONIBILIDAD DE AGUA X X
turísticos que pueden ser: carreteras, puertos,
aeropuertos, así como disponibilidad de agua, DISPONIBILIDAD DE ENERGÍA X X
aeropuertos, así como disponibilidad de agua, ELÉCTRICA
energía eléctrica, desagüe, teléfonos, correos y
energía eléctrica, desagüe, teléfonos, correos y DISPONIBILIDAD DE DESAGUE X X
otros. Este diagnóstico debe ser realizado por un
otros. Este diagnóstico debe ser realizado por un TELEFONOS X X
especialista. 8
especialista. INTERNET X X
D. DIAGNOSTICO DE LOS SERVICIOS TURISTICOS (Planta turística)
La
Laplanta
plantaturística
turísticaestá
estáformada
formadapor
porlas
lasinstalaciones
instalacionesyyelelequipo
equipode
deproducción
producciónde
debienes
bienesyyservicios
servicios
producidos
producidospor porelelsector
sectorprivado
privadoyydemandados
demandadospor porelelturista
turistaen
ensu
sudesplazamiento
desplazamientoyyestancia
estancia en
enelel
destino
destinoescogido.
escogido.
En
En este puntose
este punto sedebe
debeconsiderar:
considerar:
Alojamiento (hoteles, hostales y albergues)
Alojamiento (hoteles, hostales y albergues)
Alimentos y bebidas (restaurantes, cafeterías, bares, fuente de soda, salón de té y restaurantes
Alimentos y bebidas (restaurantes, cafeterías, bares, fuente de soda, salón de té y restaurantes
turísticos)
turísticos)
Agencias de viajes (minoristas, mayoristas y tours operadores)
Agencias de viajes (minoristas, mayoristas y tours operadores)
Oficina de información, servicio de guías, comercio turístico, cambio de moneda, etc.
Oficina de información, servicio de guías, comercio turístico, cambio de moneda, etc.
Fuente: La información fue recabada en la Dirección Regional de turismo (DIRCETUR) de Ayacucho. En caso no se pudiera
conseguir la información por fuente secundaria como en este caso, se recomienda realizar una encuesta para conocer a los turistas. 10
EJEMPLO: Resultado del diagnóstico de Vilcashuamán
ATRACTIVOS TURISTICOS
Los resultados obtenidos del diagnóstico de Vilcashuamán nos muestra que no existe un ordenamiento del territorio turístico
que permita su explotación adecuada, así como se viene originando un deterioro paulatino de los restos arqueológicos por
el descuido y la falta de conservación y mantenimiento por las autoridades y su propia población.
PLANTA TURISTICA
En cuanto a la planta turística se puede indicar que existen pocos servicios turísticos (hoteles, restaurantes, agencia de
viajes) y además éstos brindan un servicio de mala calidad con personal no capacitado e improvisado.
INFRAESTRUCTURA (ACCESIBILIDAD)
La infraestructura de servicios y saneamiento (agua, desagüe y alumbrado público) es insuficiente y a la vez deficiente y la
infraestructura vial que permite el acceso a los restos arqueológicos se encuentra deteriorada.
PROBLEMAS VARIOS
No existe una información turística adecuada en la zona, tanto a los turistas, empresarios y población. Así mismo, hay una
escasa capacitación técnica y turística a los trabajadores involucrados con los servicios turísticos. Todo esto ha generado
una escasa conciencia cultural y turística de la población, empresarios y autoridades; no contribuyendo esto al impulso de
la actividad turística de la zona. Por otro lado no existe una coordinación adecuada entre los sectores involucrados tales
como INC, INRENA y MINCETUR. También se observa un reducido flujo de turistas durante todo el año, bajos niveles de
empleo e ingresos en la población, disminuyendo su calidad de vida, de igual manera se observa elevados niveles de
migración por el descontento y desempleo de su gente, por último se puede notar producto del diagnóstico un
desconocimiento y poca valoración de sus recursos culturales y una pérdida de identidad.
11
CASO: Resultado del diagnóstico de Vilcashuamán
PROBLEMAS
PROBLEMAS DEL ATRACTIVO TURISTICO
1. Deterioro del patrimonio cultural de la zona de Vilcashuamán
2. Inadecuado inventario turístico y escasa consolidación de los restos arqueológicos de la zona de Vilcashuamán
3. Deficiente ordenamiento del territorio turístico del área de influencia
PROBLEMAS DE INFRAESTRUCTURA
1. Infraestructura de servicios y saneamiento insuficiente e inadecuada
2. Circuitos Peatonales en mal estado en el Monumento Histórico de Vilcashuamán
3. Deficiencia en los servicios básicos de agua, desagüe y alumbrado público en el Centro Histórico de Vilcashuamán
4. Infraestructura vial que sirve de acceso al centro histórico deteriorada
PROBLEMAS VARIOS
1. Escaso acceso a servicios de capacitación técnica y turística
2. Escasa conciencia cultural y turística de la población de Vilcashuamán
3. Escasa promoción para el desarrollo de la participación privada en servicios turísticos
4. Escasa información turística y cultural entre los pobladores de Vilcashuamán
5. Débil coordinación con instituciones de sectores afines (INC – INRENA y MINCETUR)
6. Reducido flujo de turistas
7. Bajos niveles de empleo e ingresos de la población
8. Elevados niveles de migración
9. Desconocimiento y poca valoración de lo recursos culturales
10. Pérdida de identidad cultural de la población
11. LaDeterioro
Nota: de los atractivos arqueológicos de Vilcashuamán
Nota: Laevaluación
evaluacióndebedebeser
serrealizada
realizadaporporlos
losexpertos
expertosquequevienen
vienenrealizando
realizandoeleldiagnóstico.
diagnóstico.Con
Conesta
estalluvia
lluviade
deproblemas
problemasse
se
12.
debe Baja calidad
debeidentificar
identificar de vidaprincipal,
elelproblema
problema de la población
principal,las de Vilcashuamán
lascausas
causas yylos
losefectos.
efectos.Estos
Estosproblemas
problemasdeben
debenser
serexplicados
explicadoscon
conamplitud
amplitudenenelel
12
perfil.
PROBLEMA CENTRAL :
Inadecuada explotación turística de los
restos arqueológicos del Distrito de
Vilcashuamán
13
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Una
Unavezvezrealizado
realizadoelelDiagnóstico
Diagnósticose
sedeben
debenidentificar
identificarlos
losproblemas
problemasque
queafectan
afectanaalos
lospobladores
pobladoresyy
visitantes
visitantesen
enlalazona
zonadedeestudio.
estudio.
Para
Paralalaformulación
formulacióndel
delProyecto
Proyectose
sedebe
debedefinir.
definir.
DIAGNÓSTICO
DIAGNÓSTICO
PROBLEMA
PROBLEMA
PROYECTO
PROYECTO
ElElproblema
problemacentral
centralse
selogra
lograidentificar
identificargracias
graciasaaun
unbuen
buendiagnóstico,
diagnóstico,yyelelproyecto
proyectoque
quese
seformule
formuleyy
ejecute
ejecuteayudará
ayudaráaasolucionar
solucionarese
eseproblema.
problema.
ElElproblema
problemadebe
debeser
serconcreto,
concreto,es
esdecir,
decir,debe
debeser
serdefinido
definidode
demanera
maneraobjetiva
objetivaloloque
quepermita
permitaencontrar
encontrar
un
unconjunto
conjuntode
desoluciones
solucionesooalternativas
alternativaspara
paraaliviarlo.
aliviarlo.
• • ElElproblema
problemacentral
centrales
esuna
unaproposición
proposiciónen
ensentido
sentidonegativo:
negativo:describe
describeuna
unasituación
situacióninsatisfactoria.
insatisfactoria.
• • ElElproblema
problemacentral
centrales
esun
unhecho
hechooosituación;
situación;no
noes
esun
undocumento.
documento.
• • ElElproblema
problemacentral
centrales
esimportante:
importante:afecta
afectaaagran
granparte
partede
delalapoblación
poblaciónobjetivo.
objetivo.
• • ElElproblema
problemacentral
centralno
noes
eslalaausencia
ausenciade
deuna
unasolución.
solución.
• • ElElproblema
problemacentral
centrales
esverdadero:
verdadero:existe
existeevidencia
evidenciaempírica
empíricayypuede
puedeser
sersustentado
sustentadoestadísticamente.
estadísticamente.
14
ELABORAR ARBOL DE
CAUSA-EFECTO
EFECTO
PROBLEMA
PRINCIPAL
CAUSA
17
EFECTO
EFECTO EFECTO
EFECTO EFECTO
EFECTO
INDIRECTO11
INDIRECTO INDIRECTO22
INDIRECTO INDIRECTO33
INDIRECTO
EFECTODIRECTO
EFECTO DIRECTO11 EFECTODIRECTO
EFECTO DIRECTO22
PROBLEMA
PROBLEMA
CENTRAL
CENTRAL
CAUSADIRECTA
CAUSA DIRECTA11 CAUSADIRECTA
CAUSA DIRECTA22
CAUSA
CAUSA CAUSA
CAUSA CAUSA
CAUSA
INDIRECTA11
INDIRECTA INDIRECTA22
INDIRECTA INDIRECTA33
INDIRECTA 18
IDENTIFICAR
IDENTIFICAR
Objetivo Y
Y DESCRIBIR
DESCRIBIR EL
EL
PROBLEMA
PROBLEMA PRINCIPAL
PRINCIPAL O
O
NECESIDAD
NECESIDAD
Problema: Situación negativa que
afecta a un sector.
La identificación puede ser llevada a
cabo de dos maneras:
1.- Efectos visibles del problema
2.- Comparación entre la realidad y las
metas establecidas por las
organizaciones públicas o privadas
19
ELABORAR ARBOL DE
CAUSA-EFECTO
29
ARBOL DE EFECTOS-PIP TURISMO
ZONAS TURISTICAS Y
ARQUEOLOGICAS NO
EXPLOTADAS
30
CASO: Resultado del diagnóstico de Vilcashuamán
PROBLEMAS
PROBLEMAS DEL ATRACTIVO TURISTICO
1. Deterioro del patrimonio cultural de la zona de Vilcashuamán
2. Inadecuado inventario turístico y escasa consolidación de los restos arqueológicos de la zona de Vilcashuamán
3. Deficiente ordenamiento del territorio turístico del área de influencia
Inadecuada
Inadecuadaexplotación
explotaciónturística
turísticade
delos
losrestos
restos
arqueológicos del Distrito de Vilcashuamán
arqueológicos del Distrito de Vilcashuamán
Escaso acceso a
Escasa promoción para el Escaso acceso a
Circuitos Peatonales en mal Escasa promoción para el servicios de
Inadecuado inventario Circuitos Peatonales en mal desarrollo de la participación servicios de
Inadecuado inventario estado en el Monumento desarrollo de la participación capacitación técnica y
turístico y escasa estado en el Monumento privada en servicios turísticos capacitación técnica y
turístico y escasa Histórico de Vilcashuamán privada en servicios turísticos turística
consolidación de los restos Histórico de Vilcashuamán turística
consolidación de los restos
arqueológicos .
arqueológicos .