4/5/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO7]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 7 de mayo en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 4 de mayo en 0:00-7 de mayo en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 31 minutos 90 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de mayo en 0:00 al 8 de mayo en 23:55.

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 4 de mayo en 22:07
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

En la empresa Distral S.A. se evalúa a los trabajadores del departamento

de compras teniendo en cuenta los siguientes criterios:

. Iniciativa

. Dedicación

. Calidad del trabajo

De acuerdo con lo anterior, esta evaluación corresponde al método de:

Administración por objetivos

Escalas gráficas

Método de incidente crítico

Evaluación de 360°

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema

electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor
calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El método
que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del desempeño,
es:
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Administración por objetivos

Evaluación 360°

Escalas gráficas

Escalas Mixtas

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

Dentro de las desventajas de la evaluación participativa por objetivos,

EPO, están: De las siguientes opciones señale la INCORRECTA:

Previamente los deben conocer los superiores

La EPO, es compatible con la planeación estratégica

Es complejo llegar a objetivos claros y precisos

Incompatibilidad entre objetivos individuales y organizacionales

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios

justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral
de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso
moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que
ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de
remuneración, se refiere, a:

Salario Emocional

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Remuneración fija

Estructura salarial

Remuneración variable

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

No es un factor favorable en la evaluación de 360°

Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan

retroalimentación

La calidad de la información es amplia y generosa

El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas

fuentes

Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que

pueden tener punto de vista exactos

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

Usted como gerente de marketing ha sido evaluado por su superior, los

clientes del entorno a nivel nacional e internacional a quienes presta sus
servicios, proveedores y compañeros de trabajo. De esta forma usted es
evaluado, por el sistema de:

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Por competencias

Por escalas gráficas

Participativa por objetivos

Evaluación 360°

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

Cada evaluación de desempeño evalúa logros y objetivos de un cargo

determinado para poder tomar acciones correctivas o de mantenimiento
de objetivos a corto plazo. Los indicadores permiten medir directamente
el desempeño en cada área del trabajador. La evaluación del desempeño
tiene indicadores:

Contenidos en el manual de funciones y procedimientos

Cualitativos y cuantitativos

De habilidades y destrezas

Del perfil del cargo

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

Hacen parte de los factores compensables al momento de definir una estructura

salarial y se encuentran dentro del contenido de un puesto. Estos factores son:

Habilidades, competencia y tradición

Capacitación y desarrollo; aptitudes y talentos

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Servicio, órdenes y facultades

Salarios, destrezas y puesto

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos

esquemas. El siguiente esquema trabaja el modelo de hombre económico,
esquemas rígidos, procesos estandarizados e hincapié en el pasado. Cuál es este
modelo:

Esquema democrático

Esquema moderno

Esquema tradicional

Esquema vanguardista

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas

de baja fidelización, trabajo en equipo, bajo nivel de satisfacción de los
clientes, alto índice de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, alto
índice de accidentes de trabajo por lo tanto es apremiante poner en
marcha un proceso de:

Planeación estratégica

Capacitación

Inducción

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Cultura organizacional

Calificación de la evaluación: 90 de 90

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