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TAREA 4
EQUIPOS Y FACULTAMIENTO EN LA TOMA DE DECISIONES

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se

le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la
información más actualizada y relacionada al entorno donde se desenvuelve.
Asegurándose que sea de una fuente confiable.

1. Defina el concepto de equipo.

Es un grupo de personas que se organiza para realizar una actividad o trabajo.

2. Explique las diferencias entre grupo y equipo.

Un grupo es un conjunto de personas, animales o cosas que están

circunstancialmente reunidas o que comparten características comunes. Un
equipo se aplica a las personas organizadas especialmente para realizar alguna
actividad o trabajo. Mientras los miembros del grupo tienen autonomía en las
actividades que realizan, en el equipo los miembros deben actuar de forma
cohesionada.
Adicionalmente, en los grupos cada integrante puede plantearse logros y obtener
resultados individualmente. En los equipos, los logros se plantean para ser
alcanzados con la contribución de todos los miembros

3. ¿Qué tipo de equipos existen? Explíquelos.

 Los equipos informales, generalmente se forman con fines

sociales. Pueden ayudar a facilitar los temas de preocupaciones comunes
de los empleados, tales como mejorar las condiciones de trabajo. Más
frecuentemente, sin embargo, estos equipos se forman a partir de un
conjunto de intereses comunes, que pueden o no ser los mismos que los
de la organización. Los líderes de estos equipos generalmente surgen de
los miembros y no son nombrados por nadie en la organización.
 Los equipos tradicionales, son las áreas de la organización
comúnmente consideradas como departamentos o áreas funcionales. Los
líderes o directivos de estos equipos son nombrados por la organización y
tienen poder legítimo en el equipo. Se espera que el equipo produzca un
producto, entregue un servicio o realice una función que la organización
haya asignado.
 Los equipos de resolución de problemas, o las fuerzas de tarea
se forman cuando surge un problema que no puede ser resuelto dentro de
la estructura organizativa estándar. Estos equipos son generalmente
interfuncionales; es decir, sus miembros provienen de diferentes áreas de
la organización, y se encargan de encontrar una solución al problema.
 Los equipos de liderazgo, generalmente están compuestos por
un management que se reúne para abarcar los límites entre las diferentes
funciones de la organización. Para que un producto sea entregado al
mercado, los gerentes de finanzas, producción y comercialización deben
interactuar y elaborar una estrategia común para el producto. En los
niveles superiores de gestión, los equipos se utilizan en el desarrollo de
objetivos y una dirección estratégica para la empresa en su conjunto.
 Los equipos auto dirigidos, se les da autonomía para decidir
cómo se hará un trabajo. Estos equipos reciben una meta de la
organización y luego determinan cómo lograr esa meta. Frecuentemente
no hay un gerente o líder asignado y muy pocas, si las hay, diferencias de
estatus entre los miembros del equipo.
 Los Equipos Virtuales, La tecnología está modificando la forma
en que los equipos se encuentran y funcionan. El software colaborativo y
los sistemas de conferencias han mejorado la capacidad de los individuos
para reunirse, realizar negocios, compartir documentos y tomar decisiones
sin estar jamás en el mismo lugar. Si bien la dinámica básica de otros
tipos de equipos puede seguir siendo relevante, la dinámica y la gestión
de los equipos virtuales pueden ser muy diferente. Hay que dominar muy
bien las nuevas tecnologías ya que no hay intercambio de señales
faciales o auditivas. La palabra o el compromiso se toma al pie de la letra
y debe ser cumplido también a rajatabla

4. Explique las posibles conexiones del equipo y por qué sus

resultados son más grandes que la suma de las contribuciones
individuales.

Para comprender mejor el funcionamiento de los equipos vamos a ver

cómo se desarrollan; en general el proceso de desarrollo pasa por cinco
etapas.
 Etapa de formación, Esta etapa se caracteriza porque en
ella se da la transición de status de individuo a miembro del equipo,
se consideran los roles o la influencia de cada uno dentro del
equipoy se pone a prueba la capacidad de conducción del líder. Se
caracteriza por:
- Falta de liderazgo,
- Carencia de aceptación de algunos integrantes,
- Confusión de valores y objetivos,
- Deberán formularse políticas para normar la actuación.
 Etapa de tormenta. Cuando empieza a surgir el conflicto por
desacuerdos entre los miembros del equipo. El trabajo en equipo
implica negociar intereses personales, ceder en algunos aspectos y
conciliar en otros, se compite por el liderazgo. Salen a flote los
desacuerdos sobre los procedimientos y los roles de cada uno de
los integrantes. Aún no existe un trabajo de equipo, se privilegia la
 experiencia individual. El conflicto no es malo por sí mismo, ya que
a partir del desacuerdo empiezan a surgir los acuerdos. Son
características de esta etapa:
- Se negocian, valores, reglar y objetivos,
- Hay mayor confianza y se exteriorizan opiniones al grupo,
- Hay un líder que estimula la comunicación e interacción.
 Etapa de establecimiento de normas. En esta etapa, los
miembros empiezan a sentirse parte del equipo con más fuerza
que al principio, desarrollándose un sentido de unión. Las normas
que se establecen son aquellas relacionadas con la regulación de
la conducta de los miembros del equipo, el logro de los objetivos y
la resolución de problemas personales. Sus características son:
-Valores, reglas y objetivos compartidos,
-Equipo integrado,
-Se aplica un método común,
-Habilidades y talentos de los integrantes para solución de
problemas,
-Se llega a la productividad.
 Etapa del desempeño. Ocurre cuando se empiezan a lograr
los objetivos propuestos. Ya se han desarrollado relaciones
sociales y existe un gran sentido de compromiso hacia el equipo.
Los miembros ya han descubierto las fortalezas y debilidades de
los otros, el equipo tiene la capacidad para prevenir obstáculo o
trabajar a través de ellos, los objetivos se van alcanzando y los
integrantes sienten orgullo y satisfacción. Se caracteriza por:
- Se actúa de manera interdependiente, individual, pero apoyando y
apoyándose en el equipo.
- Los miembros responden automáticamente a los problemas.
 Etapa de suspensión. Es la etapa en la que el equipo
reconoce que su tiempo como “unidad” ha terminado, festeja sus
logros y se disuelve.

Roles de los miembros de un equipo. El conocimiento de las personas

que conforman un equipo, posibilita un desarrollo más equilibrado y
eficaz, no solo desde el punto de vista de su preparación y grado de
conocimientos, sino además por la contribución al equipo desde sus
competencias individuales.
Existen múltiples clasificaciones para las funciones que realizan los
miembros de un equipo. Algunas relacionadas con sus características
personales, intelectuales, sociales y psicológicas; por ejemplo: a) Líder, b)
Hacedor, c) Pensador y d) Conciliador; esta clasificación puede funcionar
aún en equipos pequeños. En los equipos grandes generalmente
“aparece”, un coordinador-resolutivo, un impulsor-finalizador, un creativo-
especialista y un cohesionador. Las personas al tener un mayor
conocimiento de su rol y el equipo al tener el conocimiento necesario
sobre los distintos roles que se expresan al interior de su estructura,
 pueden tener una mayor unión y aceptación de sus miembros, lo cual
contribuye a un mejor desempeño laboral y a una unión que permitirá la
obtención de las metas organizacionales. Cada integrante de un equipo,
asume un rol dentro del mismo, usualmente lo hace de acuerdo a su
personalidad y patrones de comportamiento. No existe una clasificación
con la cual todos los teóricos estén de acuerdo, así podemos mencionar
también la siguiente: moderador, colaborador, creativo, relacionista y
evaluador.
 El moderador: coordina, orienta, motiva y controla a otros
integrantes; dependiendo de quien asuma ese rol, puede ejercerlo
de forma autocrática, consultiva, democrática, anárquica,
orientadora o relajada.
 El colaborador: secunda, complementa, apoya, sustenta y
respalda la labor de todo el equipo, especialmente de quien asume
el rol de moderador.
 El creativo: sugiere, innova, crea y propone nuevas cosas y
nuevas formas de hacerlas.
 El relacionista: cuida todo lo que tiene que ver con la
armonía tanto entre los integrantes del equipo, como con las
personas ajenas a él.
 El evaluador: es el crítico, el que vuelve a centrar al equipo
cuando este se dispersa y evalúa tanto los resultados como los
procedimientos.
 El rol de un coordinador, no es el mismo que el de un líder.
El líder es aquel que mueve el grupo hacia la superación de
obstáculos.
 El portavoz: es el emergente grupal, expresa el acontecer
grupal, lo que el resto del grupo no está en posibilidad de hablar,
pero que lo afecta a él más que a otros.
 El chivo emisario: es aquel al que se le depositan todos los
aspectos desfavorables, de tensión o conflictos grupales,
habitualmente es segregado del grupo.
 El saboteador: es aquel que se hace cargo de la resistencia
al cambio

5. Explique que es un equipo de proyecto.

Un equipo de proyecto es un conjunto de personas con diferentes formas de
pensar y de actuar, pero con una meta en común, todos los miembros de un
equipo deben trabajar de acuerdo a unas reglas o normas de comportamiento
que todos deben respetar.
El equipo del proyecto normalmente está compuesto por el director del mismo y
los miembros involucrados en su realización a lo largo de todo su ciclo de vida,
realizando un trabajo conjunto para lograr los objetivos, formen o no parte del
equipo de dirección del proyecto.
Las características principales de un equipo de proyecto son, claridad de
objetivos, claridad de los roles, procedimientos definidos, buena comunicación,
confianza y responsabilidad, participación de todos y normas de
comportamiento, cuanto más claro tengamos dichas características más
compacto será el equipo, pasemos ahora a describir estas características.