La empresa creadora de conocimiento

Cuando presentamos una economía donde lo único seguro es la incertidumbre, un mundo donde la
competencia se multiplica, los productos son tan cambiantes y remplazables por una versión mejorada
de cada una de ellas que puede ser tan volátil que de un día para otro se vuelve obsoleta. La mejor
ventaja competitiva y duradera es el conocimiento, sin embargo, pocos directores conocen la verdadera
naturaleza de una empresa creadora de conocimiento y mucho menos como gestionarla.

Las empresas creadoras de conocimiento tienen como propósito “la innovación continua” que son las
que constantemente crean un conocimiento nuevo y lo dispersan en toda su organización de esta forma
incorporando y creando nuevos productos y tecnologías

Habitualmente se encuentra en competidores japoneses sumamente exitosos como Honda, Canon,

Matsushita, NEC, Sharp y kao. Estas empresas que se han hecho famosas por su capacidad para
responder ágilmente a sus clientes, crear nuevos mercados, desarrollar productos rápidamente y
dominan tecnologías emergentes, el secreto de su éxito básicamente radica en la manera de como
gestionan la creación de conocimiento nuevo como un medio para llegar a la innovación.

El núcleo del enfoque japonés:

Es el reconocimiento de que crear conocimiento nuevo no se trata solo de procesar información

objetiva más bien depende de aprovechar las ideas, intuiciones, corazonadas de empleados individuales
y ponerlas a disposición de la empresa en general, para que esta la pruebe y la utilice, teniendo como
clave el compromiso personal la identificación de los empleados con la empresa y su misión.

uno de los enfoques más holísticos que se aplica en muchas empresas japonesas se basa en que una
empresa no es una maquina sino un organismo viviente, de una forma muy semejante a una persona
reflejando su propósito fundamental sobre su autoconocimiento, en una organización representa hacia
dónde va, el tipo de mundo en el que quiere vivir y lo más importante como convertirlo en realidad.

La empresa creadora de conocimiento se centra tanto en ideas como en ideales, hecho que fomenta la
innovación, crear un nuevo conocimiento literalmente creando una nueva empresa y a cada una de las
personas que trabajan en ella mediante un proceso interrumpido de autorrenovación personal y
empresarial, crear un nuevo conocimiento para los empleados no es un trabajo que tienen que realizar
en su área como parte de su pago por el desempeño de su área de marketing ,planificación estratégica ,
i&d, etc. más bien es un modo de comportarse, es su forma de ser en el que cada persona es un
trabajador del conocimiento un emprendedor.

Las razones para explicar por qué las empresas japonesas parecen especialmente eficaces en la
innovación y autorrenovacion son bastante complejas, pero la clave que deben aprender los directores
es bien sencilla, del mismo modo que la mayoría de los fabricantes del mundo han aprendido a través
de la técnica de producción japonesas, toda empresa que desea competir en conocimiento deberá
aprender de las técnicas japonesas en la creación de conocimiento.

Las empresas creadoras de conocimiento japonesas utilizan una forma muy novedosa de entender la
función y la responsabilidad de la dirección, la estructura organizativa y las prácticas empresariales, se
trata en un enfoque que coloca la creación del conocimiento exactamente en donde debería de estar,
en el mismo centro de las estrategias de recursos humanos de la empresa

Alicia Sánchez