Sistem pengendalian

Definisi pengendalian

Pengendalian didefinisikan sebagai proses yang mengarahkan aktivitas individu kearah pencapaian
tujuan organisasi. Konsep ini berkaitan dengan seberapa efektif manajer memastikan bahwa
kegiatan berjalan sesuai rencana

3 macam jenis pengendalian

1. Pengendalian birokrasi
2. Pengendalian pasar
3. Pengendalian kelompok

4 langkah utama sistem pengendalian

1. Menetapkan standar kinerja

2. Pengukuran kinerja
3. Membandingkan kinerja dengan standar
4. Mengambil tindakan untuk mengoreksi masalah dan memperkuat keberhasilan

3 macam jenia pendekatan pengendalian birokrasi

1. Pengendalian feedforward
2. Pengendalian bersamaan
3. Pengendalian umpan balik