Actividad 1 Gerencia y Contratación de Obras

Henry Hurtado Avendaño Código 7302075

Tutor Ing. LUZ ADRIANA SANTOS CASTELLANOS

Universidad Militar Nueva Granada

Facultad de Estudios a Distancia
Programa de Ingeniería Civil
Abril, 2019
 • ¿Cuáles son los diferentes tipos de estructuras que puede tener una
organización?

Tipos de estructura organizacional

Por medio de la organización se establecen canales de autoridad y

responsabilidad para una buena dirección y control de las actividades planeadas
y así cumplir con el curso de acción fijado con las metas propuestas.

Organización Lineal o Militar

Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona,

quien toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando, el
jefe superior asigna y distribuye el trabajo a los subordinados, quienes a su vez
reportarán a un sólo jefe.

Ventajas:

➢ Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas.

➢ No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
➢ Es claro y sencillo.
➢ Útil en pequeñas empresas.
➢ La disciplina es fácil de mantener.

Desventajas:

➢ Es rígida e inflexible.
➢ La organización depende de hombres clave, lo que origina trastornos.
➢ No fomenta la especialización.
➢ Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se
dediquen a sus labores directivas, sino, simplemente de operación.

Organización Funcional o de Taylor

Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada

hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor número posible de
funciones.

Ventajas:

➢ Mayor especialización.
➢ Se obtiene la más alta eficiencia de la persona.
➢ La división del trabajo es planeada y no incidental.
➢ El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
➢ Disminuye la presión sobre un sólo jefe por el número de especialistas
con que cuenta la organización.

Desventajas:
 ➢ Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente
la disciplina y moral de los trabajadores por contradicción aparente o real
de las órdenes.
➢ Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusión y
conflictos.
➢ La no clara definición de la autoridad da lugar a rozamientos entre jefes.

Organización Lineo-funcional

Es una combinación de Organización Lineal y Funcional

LINEAL: la responsabilidad y autoridad se transmite a través de un sólo jefe para

cada función especial.

FUNCIONAL: La especialización de cada actividad en una función, es mas

aplicable en las empresas.

En ésta se combinan los tipos de organización lineal y funcional, aprovechando

las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una, conservándose
de la funcional la especialización de cada actividad en una función, y de la lineal
la autoridad y responsabilidad que se transmite a través de un sólo jefe por cada
función en especial.

Organización staff

Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder de imponer

decisiones, surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de
la tecnología, proporciona información experta y de asesoría.

Las principales funciones del staff son:

➢ Servicios.
➢ Consultoría y asesoría.
➢ Seguimiento.
➢ Planeación y control

Ventajas:

➢ Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de

resolver los problemas de dirección.
➢ Hace posible el principio de la responsabilidad y de la autoridad indivisible,
y al mismo tiempo permite la especialización del staff.

Desventajas:

➢ Si los deberes y responsabilidades de la asesoría no se delimitan

claramente por medio de cuadros y manuales, puede producir una
confusión considerable en toda organización.
 ➢ Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones o por
falta de un respaldo inteligente en la aplicación de sus recomendaciones.
➢ Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organización
lineal.

Organización matricial

Consiste en combinar la departamentalización por productos con la de funciones,

se distingue de otros tipos de organización porque se abandona el principio de
la unidad de mando o de dos jefes.

Ventajas:

➢ Coordina la satisfacción de actividades, tanto para mejorar el producto

como para satisfacer el programa y el presupuesto requeridos por el
gerente del departamento.
➢ Propicia una comunicación interdepartamental sobre las funciones y los
productos.
➢ Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra cuando sea
necesario.
➢ Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr
una mejor calidad técnica.

Desventajas:

➢ Existe confusión acerca de quien depende de quien, lo cual puede originar

fuga de responsabilidades y falta de delimitación de autoridad.
➢ Da lugar a una lucha por el poder, tanto del gerente funcional como del
gerente de producto.
➢ Funciona a través de muchas reuniones, lo que supone pérdidas de
tiempo.
➢ El personal puede sentir que su jefe inmediato no aprecia directamente
su experiencia y capacidad.
➢ Se puede presentar resistencia al cambio por parte del personal.

Organización divisional

Utilizada por grandes organizaciones que han crecido diversificando sus

productos o sus mercados. Utiliza la departamentalización en base a productos,
áreas o clientes. Y esos departamentos se les denomina divisiones porque tienen
autonomía, tienen capacidad para tomar decisiones referentes a su producto, a
su mercado o a su área geográfica. Cuando esta descentralización existe se
habla siempre de división y no de departamento.

Ventajas e inconvenientes:

Se suele señalar que presenta las siguientes ventajas respecto a la organización

lineal:
 ➢ Mejora la asignación de capital, dispersa el riesgo.
➢ Reacciona estratégicamente ante los cambios y ayuda a preparar a
directivos generales.

Organización por comités

Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de

personas que se reúnen para discutirlos y tomar una decisión en conjunto.

Clasificación:

➢ Directivo; Representa a los accionistas de una empresa.

➢ Ejecutivo; Es nombrado por el comité directivo para que se ejecuten los
acuerdos que ellos toman.
➢ Vigilancia; Personal de confianza que se encarga de inspeccionar la
labores de los empleados de la empresa.
➢ Consultivo; Integrado por especialistas que por sus conocimientos emiten
dictámenes sobre asuntos que les son consultados.

Ventajas:

➢ Las soluciones son más objetivas, ya que representan la conjunción de

varios criterios.
➢ Se comparte la responsabilidad entre todos los que integran el comité, no
recayendo aquella sobre una sola persona.
➢ Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen.
➢ Se aprovecha al máximo los conocimientos especializados.

Desventajas:

➢ Las decisiones son lentas, ya que las deliberaciones son tardías.

➢ Una vez constituido el comité, es difícil disolverlo.
➢ En ocasiones los gerentes se desligan de su responsabilidad y se valen
del comité para que se haga responsable de sus propias actuaciones.

Organización por equipos de trabajo

Por equipo de trabajo La constitución del equipo de trabajo es la actividad más

delicada con la que se enfrenta un Director de Proyecto, y en la que más debe
demostrar sus capacidades.

Ventajas:

➢ Donde se privilegian las personas a la tarea y los resultados.

➢ Sus conductores e integrantes están más preocupados y ocupados por
las relaciones interpersonales que por las otras variables.
➢ El interés del equipo se centra en los procesos que se realizan en la tarea.
➢ El interés de los integrantes del equipo se centra en la obtención de los
resultados.
 ➢ Cuando el equipo, al actuar como tal, y al centrarse tanto en las personas
como en las tareas como en los resultados, y al adecuar el estilo de
liderazgo que les es apropiado con el grado de maduración de los mismos
(ver evolución de los equipos de trabajo), provocan la sinergia, que les
permite obtener: a) Resultados diferentes y superiores cuantitativa y
cualitativamente (Resultados) b) Satisfacción y orgullo de sus integrantes
(Personas) c) Calidad superior del trabajo (Procesos)

Desventajas:

➢ Son equipos pobres en términos de enriquecer la productividad y mejorar

los resultados, si miramos sus resultados son comparables a los de un
trabajo hecho individualmente.
➢ La revisión permanente de estos equipos obstaculiza a veces la
percepción de la necesidad de contemplar los resultados y de tener en
cuenta a las personas.
➢ El privilegio de los resultados sobre las personas y las tareas puede hacer
que a veces el equipo logre elevados estándares de productividad, pero
al no tener en cuenta como se alcanza dicha productividad muchas veces
se sacrifica calidad, por lo que sus resultados resultan efímeros.

Organización virtual

La organización virtual se refiere a una estructura que promueve la realización

de alianzas temporales entre personas, instituciones y empresas con el propósito
de realizar tareas específicas enlazadas mediante el empleo de las tecnologías
de la sociedad de la información, siguiendo esquemas que reducen los costes y
facilitan el acceso a las capacidades y recursos de las partes involucradas.

Organización por redes

Es un modelo de organización vigente en una compañía, y su conversión en un

modelo adaptado a las nuevas tecnologías y con capacidad de aprovechar al
máximo las ventajas de una organización en red, suponen establecer unas
“reglas del juego” distintas a las actuales.

• ¿En qué consiste el Gerenciar?

No existe gerencia sin equipo y equipo sin gerencia, la relación exitosa de ambos
Construyen la grandeza organizacional.

Gerenciar es trabajar con las virtudes de otros para alcanzar los objetivos de la
organización. En la medida que la gerencia adquiere un nivel más alto desde el
punto de vista jerárquico, se trabaja ejerciendo más la función de liderazgo y
cada vez menos ejecutando tareas.

• ¿Qué es ser líder y que características debe tener?

El proceso de dirigir e influenciar en las actividades de las personas para que de
manera voluntaria y entusiasta se involucre en la realización de los objetivos y
cumplimiento de las metas en la organización, logrando equipos de trabajo
altamente productivos. Un líder integral debe poseer características no sólo
técnicas y cognitivas, sino que debe poseer la capacidad de cautivar con otras
aptitudes a sus colaboradores. El éxito de cualquier organización depende en
gran medida del liderazgo de sus directivos. Indudablemente, son estas
personas con mayor posibilidad y capacidad de influencia para traducir los
objetivos estratégicos en hechos concretos que cada persona lleva a término en
cada proyecto empresarial.

➢ Humildad: Hace referencia al hecho de que por ser líder no lo lleve a

creerse más o mejor que los demás.

➢ Justicia: Está relacionado con dar y reconocer a cada quien lo que le

pertenece de manera equitativa.

➢ Solidaridad: Entendida como estar comprometido con las causas de los

demás, comprendiendo que todas las personas son diferentes y hay
quienes tienen mayores necesidades que otros.

➢ Prudencia: Es actuar, tomar decisiones y dirigir con moderación,

comprendiendo que sus decisiones repercuten en otras personas y
afectan de manera directa la organización.

➢ Espíritu de servicio y sacrificio: Entender que muchas veces tendrá que

interponer los intereses de los demás sobre los suyos propios y estar
dispuesto a dar más de lo que le exigen sus funciones.

➢ Sabiduría: Diferente de conocimientos que obviamente debe poseer; sin

embargo, es saber cómo y cuándo actuar, tomando decisiones con las
que muchas veces no se estará de acuerdo.

➢ Persuasión: Es la capacidad de convencer sin obligar o entrar en

discusiones de cómo o porqué, logrando que se le obedezca.

➢ Fortaleza: No física, sino más bien espiritual y de carácter para que actúe
de manera consecuente con sus decisiones así no sean compartidas por
los miembros del equipo.

➢ Proactivo: Se anticipa a los hechos, previene los acontecimientos antes

que repararlos y si definitivamente los eventos se presentan, está
preparado para afrontarlos y superarlos.
¿En qué consiste cada uno de los 6 tipos de planes comunes encontrados y
utilizados por los gerentes?

➢ Política

Existen muchas definiciones, pero en esencia se enfocan al uso del poder para
afectar la toma de decisiones o en el comportamiento de los miembros de la
organización con el fin de buscar le bien común, por el mandato popular en las
elecciones.

El comportamiento en las organizaciones son como aquellas actividades que no

se requieren como parte del papel formal de uno en la organización, pero que
influyen en la distribución de beneficios y los perjuicios dentro de la organización

Sin una capacitación en el papel de gerencia política se limita a esfuerzos para

influir en las metas, criterios y procesos empleados para la toma de decisiones.

➢ Procedimientos

Es el proceso durante el cual el gerente debe escogeré las alternativas a su

disposición. Toda toma de decisión parte de la identificación de un problema, y
luego se establecen los criterios de solución, la evaluación de las alternativas y
la escogencia de cada una de ellas.

➢ Método

Pasos a seguir para hacer algo. Los métodos son caminos para llegar a un
fin; implican actuar de una forma ordenada y calculada. El método sigue un
conjunto de reglas que dan un orden.

➢ Estándar

Es el requisito mínimo que debe cumplir un procedimiento, de acuerdo a la

definición y objetivo que haya propuesto en su empresa. Lo cual significa en
forma práctica lograr que todo el personal realice el mismo procedimiento en la
misma forma para lograr el mismo resultado.

➢ Presupuesto

Sus principales responsabilidades son supervisar la confección, implementación

y ejecución de los sistemas presupuestarios de los distintos departamentos de
la Compañía, así como la elaboración de parámetros y pronósticos para el plan
económico corporativo. Es también responsable por los análisis de rentabilidad,
inversión y precios, así como también de las variaciones presupuestarias.

➢ Programa

Un programa es una serie de pasos en secuencia para llevar a cabo un plan.

Para escribir un programa se requiere que haya un plan previo, al menos en la
mente de la persona que escriba el programa. Un paso del programa se
llama objetivo.

¿Cómo se mide la incertidumbre de un entorno? Dar un ejemplo

Es importante no confundir el término “error” con el concepto “incertidumbre”.

Error es la diferencia entre el valor medido y el valor verdadero de la pieza que
se mide, mientras que la incertidumbre es una cuantificación de la duda sobre el
resultado de la medida. Si el origen de los errores fuese conocido, la componente
sistemática del error, el sesgo, podría ser corregido. Sin embargo, los errores al
azar cambian de una determinación a otra y generan una duda cuantificable con
la incertidumbre. Si la estimación de la incertidumbre de un procedimiento
analítico o de un determinado tipo de muestra es conocida, se puede aplicar para
todas las determinaciones, puesto que la incertidumbre no se puede corregir.
Hay un dicho muy empleado entre los sastres artesanos: “Medir tres veces,
cortar una”. Esto nos viene a decir que es posible reducir el riesgo de cometer
un error en el trabajo chequeando la medida que realizar una segunda vez y una
tercera vez antes de proceder.
Se deben realizar al menos tres intentos para cualquier medición. La
incertidumbre de medida no solo está ligada al error del operador, sino que hay
otras buenas razones para repetir las medidas muchas veces. En consecuencia,
se puede incrementar la información acerca de una medición tomando un
número determinado de lecturas y aplicándoles luego unos cálculos básicos
estadísticos para encontrar su valor promedio o media aritmética y su desviación
estándar.

Ejemplo de cálculo

Supongamos que como resultado de un proceso de medición se han realizado

10 lecturas, que son estas: 5, 9, 8, 6, 8, 7, 6, 8, 6 y 9. La suma total es 72 y el
valor promedio de las 10 lecturas es µ= 72/10 = 7,2.
Debe calcularse la dispersión cuando se obtienen diferentes resultados al repetir
la medida de un mismo parámetro. La dispersión de los valores proporciona
información sobre la incertidumbre de medida. Conociendo la dispersión
podemos valorar la calidad de la medida o la bondad del procedimiento utilizado
para la realización de las medidas.

Para calcular la incertidumbre de una medida deben identificarse en primer lugar

las fuentes de incertidumbre en la medida que va realizar.

¿En qué consiste la aplicación del concepto de calidad total dentro de una
organización?
La calidad total se entiende como la aplicación de los principios de la gestión de
la calidad al conjunto de actividades y personas de la organización, no sólo a la
realización del producto o servicio que se entrega al cliente.

El enfoque al cliente se dirige también al cliente interno por lo cual la organización

debe perseguir la satisfacción del cliente de sus productos y servicios y también
la satisfacción de los empleados. La mejora continua no se dirige únicamente a
la mejora de los procesos productivos sino a la mejora de todos los procesos de
la organización. La calidad total es el concepto sobre el que se desarrollan los
modelos de excelencia.

Principios fundamentales de la Calidad Total

Hoy en día, la Calidad Total es el compendio de las mejores prácticas en el

ámbito de la gestión de organizaciones. A estas mejores prácticas se les suele
denominar los 8 principios de la Calidad Total:

➢ Orientación hacia los resultados.

➢ Orientación al cliente.
➢ Liderazgo y coherencia en los objetivos.
➢ Gestión por procesos y hechos.
➢ Desarrollo e implicación de las personas.
➢ Aprendizaje, innovación y mejora continuos.
➢ Desarrollo de alianzas.
➢ Responsabilidad social.
 CONCLUSIONES

La aplicación de las técnicas de planificación y control es muy importante para

una eficiente gerencia. Las técnicas tienen mayor importancia en la medida que
los proyectos se toman mas complejos y requieren mayores recursos.

La planificación se entiende como un proceso continuo que influye el control y la

toma de acciones correctivas, con el objeto de corregir los errores en las
estimaciones iniciales y lograr cumplir con las metas en los plazos, costos y
calidad.

La planificación y control deben proporcionar los niveles de detalle adecuados

de información, confiable y oportuna según la necesidad.
 BIBLIOGRAFIA

➢ https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/tipos-de-equipos-
de-trabajo/tipos-de-estructuras-organizativas-cual-es-la-mejor-para-tu-
empresa
➢ http://www.pymerang.com/direccion-de-negocios/estrategia-de-
negocios/planeacion-estrategica/procesos-de-diseno-institucional/287-
estructura-organizacional
➢ http://www.abc.com.py/edicion-impresa/suplementos/empresas-y-
negocios/liderar-o-gerenciar-1434114.html