0.

4 Relación con otras normas de sistemas de gestión

Esta norma internacional permitirá a nuestra organización (IMMSA) utilizar el
enfoque a procesos, en conjunto con el ciclo PHVA y el pensamiento basado en
riesgos, para integrar su sistema de gestión de la calidad con requisitos de otras
normas de sistemas de calidad.

Esta norma internacional se relaciona con la norma ISO 9000 y la Norma ISO 9004
como sigue:

-ISO 9000 Sistemas de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario,

proporciona una referencia esencial para la comprensión e implementación
adecuadas de esta Norma Internacional.

Esta Norma Internacional describe los conceptos y los principios fundamentales de

la gestión de la calidad que son universalmente aplicables a:

•Las organizaciones que buscamos el éxito sostenido por medio de la

implementación de un sistema de gestión de la calidad.

• Los clientes que buscan la confianza en la capacidad de nuestra organización para

proporcionar regularmente productos y servicios conformes a sus requisitos.

• Las organizaciones que buscamos la confianza en la cadena de suministro en que

sus requisitos para los productos y servicios se cumplirán

•Las organizaciones y las partes interesadas que buscamos mejorar la

comunicación mediante el entendimiento común del vocabulario utilizado en la
gestión de la calidad;

•Las organizaciones que realizamos evaluaciones de la conformidad frente a los

requisitos de la Norma ISO 9001;

•Los proveedores de formación, evaluación o asesoramiento en gestión de la

calidad; quienes desarrollan normas relacionadas.
Esta Norma Internacional especifica los términos y definiciones que se aplican a
todas las normas de gestión de la calidad y de sistemas de gestión de la calidad
desarrolladas por el Comité Técnico ISO/TC 176.

-ISO 9004 Gestión para el éxito sostenido de una organización. – Enfoque de

gestión de la calidad, proporciona orientación para las organizaciones que elijmos
ir más allá de los requisitos de esta Norma Internacional.

Las ediciones actuales de las Normas ISO 9001 e ISO 9004 se han desarrollado
como un par coherente de normas para los sistemas de gestión de la calidad, las
cuales han sido diseñadas para complementarse entre sí, pero que pueden
utilizarse igualmente como documentos independientes. Aunque las dos normas
tienen diferente objeto y campo de aplicación, tienen una estructura similar para
facilitar su aplicación como un par coherente.

La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la

calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por la organización, para
certificación o con fines contractuales. Se centra en la eficacia del sistema de
gestión de la calidad para dar cumplimiento a los requisitos de nuestros clientes.

La Norma ISO 9004 proporciona orientación sobre un rango más amplio de objetivos
de un sistema de gestión de la calidad que la Norma ISO 9001, especialmente para
la mejora continua del desempeño y de la eficiencia globales de la organización, así
como de su eficacia. La Norma ISO 9004 se recomienda como una guía para
aquellas organizaciones cuya alta dirección desee ir más allá de los requisitos de la
Norma ISO 9001, persiguiendo la mejora continua del desempeño. Sin embargo, no
tiene la intención de que sea utilizada con fines contractuales o de certificación.